Быстро подобрали запчасти для старенькой буханки. Всё было в наличии в отличии от других магазинов автозапчастей или рынков. Оплата наличными или картой. Из минусов - когда подъезжаешь в первый раз и не знаешь куда точно ехать, то нет указателей. В итоге ставишь авто на стоянке вдоль дороги, с которая очень неудобная с узким проездом. Затем ищем вход в одном из зданий.

Show business's response

XCMG

Level 15 Local Expert

Отличный салон по Уаз. Очень большой магазин автозапчастей, и приемлемые цены. Сервис- очень качественный подход. Владимир на приемке профессионал. Да, это единственный сервис, где я встретил сотрудника необычного. Негр:; ) Может он конечно с Ямайки:)

Show business's response

MrG

Level 3 Local Expert

Отдел продаж. Специалисты высшего класса! Все расскажут, покажут, объяснят, от лишнего отговорят! Твёрдая 5! Отдел обслуживания. Вот тут самое веселое… Вчера приехал на ТО-1, 9тыс.км, по записи, за 3 недели, на 9:00… Параллельно с ТО хотел устранить около 10 выявленных гарантийных косяков, сразу скажу устранили только 1…и тот умудрились впихнуть мне за деньги… Но обо всём по порядку. Первое, на что хотел обратить внимание – это оперативность проведения работ. Приехал я как положено к 9-ти утра, уехал я от туда в 18:30… за это время они успели: помыть машину (не помыли, я заплатил); поменять масло (слава богу, надеюсь поменяли); подтянули ступицы (я не просил, но заплатил); воткнули выпавшую из блока клемму (гарантийный случай, но я заплатил); не устранили больше ни одной проблемы (но и тут умудрились впихнуть мне «воздух», за который я заплатил)… и это за 9 часов 30 минут работ… Вы скажите я преувеличиваю? Нет, у меня есть распечатка ТО и чек на оплату! По работам, качеству, подходу к делу… Один из стандартных вопросов у владельцев УАЗ: уходит антифриз. Критично спросите вы? Еще как! Устранили? Конечно нет! Ну хоть долили (даже если за деньги!)? Конечно нет, так и уехал «на минимуме», сам потом доливал, хотя уровень «min» приёмщик зафиксировал сразу. На приёмке к тебе относятся не как к клиенту, а как к владельцу УАЗ, со скрипом зубов записывали что необходимо устранить по гарантии, не очень хотели писать в наряд, половину так и не записали, другую половину в открытую предложили самому взять и устранить - что зря напрягать людей, как я уже писал выше, устранили только 1 проблему – воткнули клемму на место, остальное – «сам устраняй, сам доливай, сам протягивай, разбирай, собирай…». Мойка. Помыли – скорее нет чем да, но машину мне выдали в темноте (время после 18, уже темень), заметить что кузов весь заляпан масляными отпечатками рук возможности не было (только сегодня утром увидел всю красоту!), ляпали как специально…Стекла и зеркала обратил внимание сразу – боковые стекла/зеркала забрызганы каплями и потёками, хотя были чистые как слеза. Лобовое – тут вообще анус! Всё и внутри и с наружи заляпано отпечатками «диагностических ладошек» (клемма которая выпала – обогрев лобового стекла, и видимо чтобы убедиться что у них получилось починить потребовалось заляпать лобовое стекло по всей площади со всех сторон)… Выдали чистый автомобиль – нет, я за это заплатил – да. Выпавшая клемма – гарантийный случай. Устранили – да, единственное что сделали за 9 часов работ, обозвали «ремонт проводки»… Взяли с меня денег за гарантийный ремонт – конечно да! Добавлю: на авто установлена телематика, поэтому прикинуть по времени – не проблема… Приступим. Запись на 9:00… Описание проблем, осмотр, покатушка (именно так у них выглядит диагностика – покажи что не работает на отрезке между двумя светофорами, катаясь туда-сюда). Далее до 12:00 авто стоял без движения. Потом Мойка – ориентировочно 10 минут, оно и видно по качеству на выходе (по наряду 30 минут, стоимость 650 рублей, заплатил и получил грязный авто); далее машину куда-то перегнали, до 14:41 авто ни кого не интересовал, видимо обед… в 15:15 мне позвонили и сказали – прокладки ступиц (стр.8 сервисной книжки – подпадают под гарантию), выставили счет? Да! Я заплатил? Конечно да! Далее до 18:00 тишина… По итогу менеджер сервиса мне говорит – мы больше ни чего не нашли/не сделали/не успели… В итоге мойка – 650 рублей (услуга не оказана) Ремонт электропроводки – 690 рублей (гарантийная работа так то была) Диагностика – 1150 рублей (услуга не оказана, делали ли вообще – ни кто не знает, устранение по гарантии работы круиз-контроля, ни чего не нашли, денег взяли) Прокладки ступиц – 22 рубля (по гарантии но денег взять не забыли) Мелочь, скажите вы! А дело не в количестве, а в качестве и подходе, не исправить ни чего по гарантии, протянуть время и выпустить неисправный автомобиль. За 9 часов 30 минут ни чего кроме замены масла и протяжки ступиц фактически не сделали (все знают сколько это занимает времен, ни одну проблему (кроме вставить клемму за 1 минуту) не устранили, даже из основных – подтяни хомуты и залей охлаждайку – нет. Обратная связь во время работ – нет. Заявленное врем во врем приемки – 2 часа на ТО + 30 минут – электрик. Итог. Хуже представить сложно. Поеду еще сюда на сервис? Разуметься нет! Посоветую ли я кому-то обратиться сюда – естественно нет, только в случае крайней необходимости, и то только за штампиком в книжку для сохранения гарантии. Сам я в ближайшие дни планирую посетить настоящего дилера УАЗ для выполнения всех необходимых работ. P.S. Номер заказ-наряда 5754, дата 18.11. Номер авто 450, все остальные данные и контакты у представителей УАЗ в наличии, так что при желании можете действовать на своё усмотрение.

Show business's response

Avtomarket Uaz

Add photo or video