Avtomarket Uaz
142 reviews
May 1
Работает отличная команда , менеджер Дмитрий все доходчиво объяснил по машине , сопровождал нас на всех этапах сделки , также он добавил еще скидку , менеджер оценил нашу машину , так же все вежливо и понятно объяснил.
June 1, 2024
Быстро подобрали запчасти для старенькой буханки. Всё было в наличии в отличии от других магазинов автозапчастей или рынков. Оплата наличными или картой. Из минусов - когда подъезжаешь в первый раз и не знаешь куда точно ехать, то нет указателей. В итоге ставишь авто на стоянке вдоль дороги, с которая очень неудобная с узким проездом. Затем ищем вход в одном из зданий.
November 19, 2024
Отдел продаж. Специалисты высшего класса! Все расскажут, покажут, объяснят, от лишнего отговорят! Твёрдая 5!
Отдел обслуживания. Вот тут самое веселое… Вчера приехал на ТО-1, 9тыс.км, по записи, за 3 недели, на 9:00… Параллельно с ТО хотел устранить около 10 выявленных гарантийных косяков, сразу скажу устранили только 1…и тот умудрились впихнуть мне за деньги… Но обо всём по порядку.
Первое, на что хотел обратить внимание – это оперативность проведения работ. Приехал я как положено к 9-ти утра, уехал я от туда в 18:30… за это время они успели: помыть машину (не помыли, я заплатил); поменять масло (слава богу, надеюсь поменяли); подтянули ступицы (я не просил, но заплатил); воткнули выпавшую из блока клемму (гарантийный случай, но я заплатил); не устранили больше ни одной проблемы (но и тут умудрились впихнуть мне «воздух», за который я заплатил)… и это за 9 часов 30 минут работ… Вы скажите я преувеличиваю? Нет, у меня есть распечатка ТО и чек на оплату!
По работам, качеству, подходу к делу… Один из стандартных вопросов у владельцев УАЗ: уходит антифриз. Критично спросите вы? Еще как! Устранили? Конечно нет! Ну хоть долили (даже если за деньги!)? Конечно нет, так и уехал «на минимуме», сам потом доливал, хотя уровень «min» приёмщик зафиксировал сразу. На приёмке к тебе относятся не как к клиенту, а как к владельцу УАЗ, со скрипом зубов записывали что необходимо устранить по гарантии, не очень хотели писать в наряд, половину так и не записали, другую половину в открытую предложили самому взять и устранить - что зря напрягать людей, как я уже писал выше, устранили только 1 проблему – воткнули клемму на место, остальное – «сам устраняй, сам доливай, сам протягивай, разбирай, собирай…».
Мойка. Помыли – скорее нет чем да, но машину мне выдали в темноте (время после 18, уже темень), заметить что кузов весь заляпан масляными отпечатками рук возможности не было (только сегодня утром увидел всю красоту!), ляпали как специально…Стекла и зеркала обратил внимание сразу – боковые стекла/зеркала забрызганы каплями и потёками, хотя были чистые как слеза. Лобовое – тут вообще анус! Всё и внутри и с наружи заляпано отпечатками «диагностических ладошек» (клемма которая выпала – обогрев лобового стекла, и видимо чтобы убедиться что у них получилось починить потребовалось заляпать лобовое стекло по всей площади со всех сторон)… Выдали чистый автомобиль – нет, я за это заплатил – да.
Выпавшая клемма – гарантийный случай. Устранили – да, единственное что сделали за 9 часов работ, обозвали «ремонт проводки»… Взяли с меня денег за гарантийный ремонт – конечно да!
Добавлю: на авто установлена телематика, поэтому прикинуть по времени – не проблема… Приступим. Запись на 9:00… Описание проблем, осмотр, покатушка (именно так у них выглядит диагностика – покажи что не работает на отрезке между двумя светофорами, катаясь туда-сюда). Далее до 12:00 авто стоял без движения. Потом Мойка – ориентировочно 10 минут, оно и видно по качеству на выходе (по наряду 30 минут, стоимость 650 рублей, заплатил и получил грязный авто); далее машину куда-то перегнали, до 14:41 авто ни кого не интересовал, видимо обед… в 15:15 мне позвонили и сказали – прокладки ступиц (стр.8 сервисной книжки – подпадают под гарантию), выставили счет? Да! Я заплатил? Конечно да! Далее до 18:00 тишина… По итогу менеджер сервиса мне говорит – мы больше ни чего не нашли/не сделали/не успели…
В итоге мойка – 650 рублей (услуга не оказана)
Ремонт электропроводки – 690 рублей (гарантийная работа так то была)
Диагностика – 1150 рублей (услуга не оказана, делали ли вообще – ни кто не знает, устранение по гарантии работы круиз-контроля, ни чего не нашли, денег взяли)
Прокладки ступиц – 22 рубля (по гарантии но денег взять не забыли)
Мелочь, скажите вы! А дело не в количестве, а в качестве и подходе, не исправить ни чего по гарантии, протянуть время и выпустить неисправный автомобиль. За 9 часов 30 минут ни чего кроме замены масла и протяжки ступиц фактически не сделали (все знают сколько это занимает времен, ни одну проблему (кроме вставить клемму за 1 минуту) не устранили, даже из основных – подтяни хомуты и залей охлаждайку – нет. Обратная связь во время работ – нет. Заявленное врем во врем приемки – 2 часа на ТО + 30 минут – электрик.
Итог. Хуже представить сложно. Поеду еще сюда на сервис? Разуметься нет! Посоветую ли я кому-то обратиться сюда – естественно нет, только в случае крайней необходимости, и то только за штампиком в книжку для сохранения гарантии. Сам я в ближайшие дни планирую посетить настоящего дилера УАЗ для выполнения всех необходимых работ.
P.S. Номер заказ-наряда 5754, дата 18.11. Номер авто 450, все остальные данные и контакты у представителей УАЗ в наличии, так что при желании можете действовать на своё усмотрение.
3
February 4
Новый салон для себя открыл. Достаточно всё на высшем уровне. Уазы хороши. Удобный авто,и комфортный.
December 3, 2024
приходил в этот салон. Хотел купить патриот. Что понравилось, менеджер не навязчивый. Но все же выбрал другую марку. Но салон достойный. 5+ может быть еще вернусь
February 28, 2024
Отличный салон по Уаз. Очень большой магазин автозапчастей, и приемлемые цены. Сервис- очень качественный подход. Владимир на приемке профессионал. Да, это единственный сервис, где я встретил сотрудника необычного. Негр:; ) Может он конечно с Ямайки:)
January 14
Приобретали автомобили для военной организации. Теперь обслуживаем здесь. Хороший автосалон, добросовестные сотрудники
January 19
Общался с менеджером по Уаз. Вежлив, уверен,коммуникабелен. От общения положительные эмоции. Купил патриот. Доволен.
January 10
Менеджеры супер, теперь обслуживаю в сервисе машину , сервис выгодный , мастер супер, механики профессиональные !!’
April 2
сервис хороший, салон просторный,менеджеры хорошие и мастера высшего класса! буду приезжать, спасибо
May 13
Очень доволен организацией. Мастер Евгений часто входит в положение. Помогает всем чем может. Хорошая организация!
February 4
Выбор автомобилей есть. Так же можно и под заказ заказать. Хорошие продавцы. Идут на встречу . Лояльный продавец
April 7
Прекрасный салон по продажам УАЗ, единственный в регионе, был рад тут купить машину ! Буду приезжать на сервис
December 19, 2024
Классный салон, прикольные авто. Машины что надо.. менеджер компании очень компетентный. Спасибо.
December 6, 2024
Приобретали уаз. Хорошая орнанизация . теперь приезжаем на обслуживание. Всегда выручают.
April 8
Единственные у кого в наличии УАЗ буханка, я очень рада что сделка состоялась, планирую дальше тут ещё обслуживаться с ней!!!
January 17
Норм автошник - запчасти есть как на уаз так и на газель - даже мелочь всякая в загашниках у них бывает , которую порой не везде найдёшь
April 23
Приобретали пикапы для организации. Сделка прошла успешно. Быстрое оформление. Спасибо за работу
April 3
Муж приобрел тут УАЗ, удобная парковка перед салоном, отличные консультанты
December 6, 2024
Хороший автосалон .Квалифицированные менеджеры.помогли с выбором покупки.спасибо
February 21
Пригоняли на сервис. Приехали раньше назначенного времени, приняли раньше. Отношение хорошее к клиентам. Машину сделали
December 3, 2024
Качественный и быстрый сервис! Отремонтировали мою бричку буханочку быстро!
December 12, 2024
Приобретали Пикап, хороший салон, компетентные сотрудники. Обслуживанием довольны.
May 14
Отличный автосалон. Компетентный менеджер Евгений. Сделку провёл быстро.
January 20
Приобретали автомобили для организации.Компетентные продавцы Теперь приезжаем на обслуживание.
November 13, 2024
Смотрели автомобиль,очень впечатлили . Дмитрий и Евгений -специалисты своего дела. Салон в хорошем состоянии. Угостили кофе . Вернёмся.
December 21, 2024
Есть на что посмотреть. Менеджеры рассказывают о всех плюсах и минусах. Без обмана. Молодцы!
September 21, 2024
Салон УАЗ посетили с супругом. Компетентные менеджеры. Провели экскурсию и рассказали о качестве производителя. Очень хороший салон.
May 13
Великолепно! От души благодарю Евгения. Организация лучшая
December 21, 2024
Прекрасное место для приобретения машины. Хороший выбор.
March 6
Мне понравился салон и сервис, ехала с Москвы сломалась гарантийная машина , все сделали сразу
September 20, 2024
Ужасное обслуживание клиентов,не адекватный мастер приёмщик.Очень долго ждать выдачи авто с диагностики ,короче ЦАРЬКИ.И продают дроволёты за такие деньги.Поставил бы минус 10 звёзд.если шо.Куда смотрит руководство не понятно.
1
1
February 6
Проезжали мимо. Записали по времени. Недолго ждали запись. Делали то 2 на патриоте. Ожидали 4 часа.
February 2
Покупала уаз, теперь тут же обслуживаю , хороший дилер, сервис качественный
October 11, 2024
Заехала для сравнения салонов. Очень понравилось обслуживание. Хороший салон. Впечатлило обслуживание.
March 14
Всегда пригоняем сюда на обслуживание. Ремонтируют и по гарантии и на платной основе.
January 13
Счастливые владельцы УАЗ патриот. Выбор хороший, сделка прошла успешно
December 6, 2024
Приобретали автомобиль УАЗ . Сделка состоялась быстро.помогли с выбором авто
May 14
Обслуживаемся постоянно..спасибо Евгеню Стародубцеву за то что всегда идкт на встречу.
April 14
Приобрела здесь свою машину , очень приятный салон, вежливый персонал ! Отдельное спасибо менеджерам, профессионалам своего дела!
November 11, 2024
Отличный салон и сервис. Приезжаем на обслуживание машины. Ремонтируют хорошо и по гарантии и платно. Доволен
October 1, 2024
Часто пригоняем автомобили на ремонт как собственные так и рабочие, обслуживанием всегда довольны. Ребята молодцы!
February 5
Приезжаю часто обслуживаться. И по гарантии и так. Обслуживание нравится.
January 13
Приобретали несколько автомобилей УАЗ для организации.
Менеджеры компетентные
May 13
Проезжали мимо. Обслуживание понравилось. Сотрудники вежливые.
April 7
Свой уазик доверяю только им. Он уже не на гарантии, но все равно гоняю только сюда.
December 18, 2024
Посещала сервис. Всё очень понравилось. Рекомендую
April 7
Обслуживаемся постоянно здесь. Нравится. Пока лучшие в Брянске
February 8
Бриобретали уаз. Менеджеры компетентные.теперь приезжаем на обслуживание.
February 6
Понравилось обслуживание. Были проездом. Ожидали недолго.