Отвратительное отношение к клиенту и квалификация механиков.Если вам дороги свои машины, то не стоит обслуживать их здесь,в противном случае можете приехать на более дорогостоящий ремонт.К сожалению приходится учиться на своих ошибках...
Попала сюда на замену разбитого стекла. Понравилось. Через месяц заехала на диагностику, нашли износ в подвеске. Теперь поставили. Езжу в Автомастер на ТО. Здесь просто делают свою работу и нечего лишнего не накручивают. Рекомендую всем!
Записалась накануне. Приехала в назначенное время, сказалт, что с моей машиной могут заняться только после обеда. Отношение отвратительное, слушают только своë мнение. "Замена топливной жидкости"- 1500 рублей??? Круто.. Сход-развал по накладной вроде как делали, но у меня большие сомнения.
Очень не довольна и второй раз там обслуживать машину не стала. Не советую связываться с этой конторой-Никанора
Ну что сказать, вот именно этот автосервис на том уровне, что-бы не развернуть меня с моей проблемой в другой, четко и оперативно все решили! Спасибо вам и низкий поклон всем ребятам кто к этому был приобщен.
Заезжал заправлять кондиционер, все сделали отлично. Всем доволен.
Show business's response
Elena Elena44
Level 8 Local Expert
November 3, 2022
Хороший техцентр, меняла аккумулятор, передние и задние тормозные колодки, разрешили быть в ремзоне), постояла-поотвлекала мастеров😁. Но цены не самые низкие, хотя и приемлемые (для тех, кому до 500 рэ пазницы не критично)
Перепресовывал Сайлент блоки задней подвески митцубиса каризма. Все супер, не дорого и быстро, так же потом делал сход развал- мастер профессионал своего дела. За 20 минут все было готово) в общем 5 баллов
Фраза "приезжайте завтра" - 100% рецепт, чтобы клиент больше не приехал
Обратился на шиномонтаж с хранением шин.
Ответ мастера - сегодня слесари заняты, когда освободятся не знаю. Не совсем понимаю, какая связь между шиномонтажниками и слесарями правда...
Полностью согласен с Сергеем. Знакомая с подругой пригоняли Кашкай и Мокка. На одной машине замена тормозных колодок вышла в 2000 рублей (1000 колодки и 1000 непонятная работа по направляющим все как у Сергея). А на другой машине Диски + колодки 2000 рублей + 600 непонятная работа по направляющим. Так ещё и подшипник ступичный заменили за 2000 рублей, при этом о снижении цены на замену дисков и не слышали. Одним словом работают точно так же как и сайт сервиса. На приемке человек в возрасте который как ругался и хамил клиентам 5 лет назад, так и до сих пор хамит ругается и хамит утверждает что он механик а по сути со стороны слушаешь и понимаешь - диплом оленя получал а не механика. Неизвестные механики, неизвестный менеджер по запчастям. Ещё из-за стойки постоянно люди ругаются матом.
Приехал на сход развал, мастер отказался делать ссылаясь на то что необходимо сначала сделать дорогостоящий ремонт подвески. И развели на "диагностику подвески" =500р. В другом сервисе сход развал сделали
Уровень этой мастерской - это замена масла и колодок. За обслуживание более серьёзных узлов придётся платить дважды: первый раз - им, а второй раз - специалистам. По гарантии эти «мастера150» ничего не исправляют.
Отличное быстрое обслуживание, работают настоящие профессионалы, цены дешевле, чем у большинства автосервисов, лишних услуг не навязывают. Отдельно порнкомендую автомойку (мне ее тоже рекомендовали), за комплекс берут всего 500р., моют на совесть.
Ужасное отношение к клиентам,работа сервиса на 1 балл из 10.Если вы записались на определенное время,будьте готовы ,что Вас не примут в назначенные часы и будете вы ждать неизвестно сколько времени.Так же будьте готовы,что даже если Ваше время подошло,Вам все равно не сделают нужную процедуру.К квалификации сотрудников тоже много вопросов,например когда Вас спросят ,а где у Вас находится кондиционер и этот вопрос задает ,человек,который из заправляет.Вообщем делайте выводы сами.
Заезжала проездом в Сергиев Посад. Машина заглохла. Привезла машину в автосервис, выяснилась проблема с топливом. Мне почистили топливную систему в течении пары часов и я смогла поехать дальше) Молодцы, мальчики!
Будьте внимательны! Возможно изменение суммы за ремонт по их усмотрению, обосновывая это тем, что внезапно появились какие-то дополнительные работы. Свою неопытность обосновывают долгим временем эксплуатации автомобиля, что тем самым при демонтаже может вызвать поломку и соответственно нужно будет за это платить. Поэтому рекомендую относиться со вниманием, взвешивая информацию, вникая в детали и не идти на поводу. Порадовали камеры в ремзоне, опрятность персонала, огорчило отсутствие кофе аппарата.
8
2
A
Andrey Burachevsky
Level 8 Local Expert
January 23, 2021
Есть наномойка, что уже большое достижение для автомойки за пределами Мск. Моют кохом - еще один плюс, но к сожалению надорвали керхером полиуретановую пленку на авто, но не признались...
Хамистый персонал, ужасное качество обслуживания, нет эквайринга(оплаты по банковской карте) на шиномонтаже. Приходишь к ним весь такой новый для них клиент приносишь деньги а они даже заниматься не хотят своей работой. Странная коммерция конечно
Загнали левую машину без очереди. Администратор (женщина) - редкое хамло. Краткая суть диалога:
Я: почему машина приехала после меня, а заехала раньше?
А: потому что записываться на очередь надо у меня
Я: то есть у всех очередь формируется на улице, самостоятельно между клиентами, а к вам надо заходить? (На улице, кстати, нет по этому поводу информации, догадайся сам)
А: что вы вообще от меня хотите?
Я: ну пояснений по ситуации
А: их не будет