Avtomat-Resurs
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
187 reviews
October 31
Отличный сервис! Остались довольны . Все четко , уверенно , аккуратно и самое главное бережно . Цены адекватные.Все рассказали зачем и почему это нужно заменить , сделать .Все сделали отлично , спасибо !!!
3
August 31
Очень не рекомендую данный сервис. Ремонт они не делают, а только выкачивают деньги. Перед обращением в это автосервис рекомендую ознакомится с множеством судебных дел, которые с ними шли или или идут по результатам их суперремонта (ищите ИП Опарин). По итогам ремонта моего автомобиля - автоматическая коробка стала работать еще хуже, чем до обращения к ним. После того, как мне предложили оплатить ремонт по 2-му кругу, машину забрал и пошел в суд. В добровольном порядке они не общаются, в суд идут единицы, поэтому у людей беспроигрышный бизнес - в среднем с клиента они берут в районе 250 тыс., ремонт некачественный, привлечь их к какой-то ответственности сложно. Поэтому они продолжают обманывать и зарабатывать.
8
August 14
Замечательный автосервис – быстро, качественно и надежно. Рекомендую всем
С мужем посещали данный аатосервис , обслуживание на высшем классе , теперь ещдим только сюда
1
7
August 15
Спасибо большое мастерам, знают своë дело, работу выполняют быстро, а качество как и всегда на высоте, часто обращаюсь к ним, теперь моя малышка фокус форд всегда как новенькая. Цены хорошие, не кусаются. Обязательно порекомендую вас знакомым)
2
7
August 12
Хочу выразить благодарность мастерам. Консультация, ремонт, все на высшем уровне. Вежливо и подробно отвечают на вопросы. Все четко, аккуратно. Рекомендую.
6
March 4
Хочу выразить вам огромную благодарность за отличное обслуживание! Ваш профессионализм и внимание к деталям при ремонте и восстановлении трансмиссий моего автомобиля были выше всяких похвал. Я в полной мере удовлетворен результатом и качеством вашей работы. Благодаря вам, мой автомобиль снова работает как новый!
Большое спасибо всем сотрудникам компании "Автомат-Ресурс" за профессионализм, внимание и четкое выполнение работы. Я определенно буду рекомендовать вашу компанию друзьям и знакомым, и надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
6
8
August 14
Был необходоим ремонт автомобиля и был приятно дивлен качеством работы. Специалистф быстро диагностировали проблему и предложили эффективное решение. Автомобиль теперь работает как новый! Рекомендую!
1
6
August 14
Автомат -Ресурс посоветовал мне друг, я сразу обратилась туда. Мастрера данного сервиса просто профессионалы своего дела, всё быстро и качественно сделали. Советую всем обращаться только к ним.
1
7
July 26
Хуже чем это копания я не когдане видела,безолаберность и холатность людей просто зашкаливает. Пол года машина стояла у них и они не делали ее,когда мы звонили кормили завтраками,помимо этого когда забрали машину так они мало того что не сделали ,так еще и изуродовали всю машину ,отдали большие деньги,но без изменений коробку не сделали и машину превратили внепойми что. Когда сейчас привезли машину им так как деньги заплочены а результатов ноль. Мы попросили им исправить ее так как деньги были выкинуты наветер ,они нас начали кормить завтраками . Прошу быть внимательнее кто туда отвозит машины
12
September 5
В декабре прошлого года был в этом сервисе, ремонт длился два месяца хотя обещали сделать все намного быстрее но это ладно. Проехал после ремонта 11200 и все, мехатроник выдает ошибку опять попал на ремонт. Болты гайки крутили какие попало, механизм был весь сырой подкапывало масло вообще не советую эту станцию лишь бы денег сорвать но ничего качественно не сделать 👎👎👎👎
7
March 8
Спасибо огромное мастерам сервиса. Ребята знатоки своего дела, всю работу делают быстро и качественно. Ни разу не пожалела что обратилась именно к ним. Сделали быстро диагностику моей Ладе Калине.Попросила дополнительно посмотреть уплотнительные резинки. Оплату взяли только за диагностику, очень приятно 🤗. Цены приятные, не накрученные. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым. А Вам побольше отзывчивых клиентов.
5
7
August 16
Обслужили очень быстро и качественно. Я довольна качеством работы. Ребята профессионалы своего дела. Цены очень приятные. Рекомендую 👍👍
8
August 15
Я хочу выразить благодарность за хорошую работу по ремонту моего автомобиля. Сотрудники компании проявили профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме. Очень рекомендую эту компанию!
1
7
July 10
Обратился с проблемой ДСГ пассат обещали за две три недели сделать уже более четырех месяцев типо делают кормят «завтраками « через день а в салоне вообще страх похоже «специалисты « коробку разбирали и собирали прямо в салоне автомобиля деньги взяли и не хотят шевелится от слова совсем ни кто ни за что не отвечает всем там наплевать на ваш автомобиль одним словом полный ОБМАН
13
August 13
Записалась на замену масла,грамотные специалисты быстро выполнили поставленную задачу цена приятнее чем в других сервисах! Рекомендую данный автосервис👍🏻
1
8
March 9
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о визите в автомастерскую во время своей командировки. Случай в моей поездке из Москвы через Пензу, когда у меня возникли проблемы с двигателем моего автомобиля, заставил меня обратиться за помощью к мастерам.
Прибыв в мастерскую, я оказался в весьма стрессовой ситуации из-за неожиданных проблем с двигателем своего автомобиля. Однако, мастера в автомастерской оказались весьма профессиональными и оперативно принялись за решение проблемы. Они проявили высокий уровень навыков и знаний, чтобы починить мою "ласточку" и восстановить ее работоспособность.
Помимо высокого уровня профессионализма, которым обладает команда этой автомастерской, меня также порадовало быстрое выполнение работ и честный подход к ценообразованию. Я остался доволен результатом и сервисом, оказанным в этой автомастерской, и рекомендую ее всем, кто столкнется с проблемами своего автомобиля в районе Пензы.
В заключение, хочу выразить благодарность мастерам автомастерской за профессиональный и качественный сервис, который мне был предоставлен во время моей поездки. Спасибо за оперативное устранение неполадок моего автомобиля и за отличное отношение к клиентам.
4
10
September 4
Самое убогое место,машина стоит у них и никто не делает ее 5 месяцев,хотя обещали 2недели
Отзывы у них накручены,телефон не берут
Не советую категорически
Мой вам совет, сначала читайте негативные отзывы, там вся правда, а плюсы сами себе ставят, сейчас очень много программ поставить себе хорошие оценки
7
October 31
Я определенно рекомендую данный Качественный подход к клиенту и высокий уровень профессионализма!Вернусь сюда снова ,если возникнет т необходимость!!!
3
April 17
Все устроило! Хорошее обслуживание сотрудников, быстрая и качественная работа меня устроили. Обращалась для того, чтобы сделать развал-схождение, а мастера прекрасно ко мне отнеслись и оперативно справились с задачей.👌🏻
8
March 6
Нужен был ремонт,обратилась в этот центр и не разу не пожалела,меня все устроило.
Ремонт сделали достойно ,мастера очень приятно общались ,и цена вполне нормальная.
Я давно не могла найти хороший центр в котором сделают достойный ремонт .
В общем ,я очень довольна!
1
8
August 12
Быстро и качественно устранили неполадки в машине. Узнав, что мы в данном городе проездом, приняли нас без отсрочек и очереди.Спасибо огромное!
1
6
March 6
Я хочу выразить благодарность компании "Автомат-Ресурс" за отличную работу по ремонту моего автомобиля Рено, в котором сломался двигатель. Сотрудники компании проявили профессионализм, оперативность и внимательное отношение к моей проблеме. Результат работы превзошел мои ожидания - двигатель работает как новый! Благодаря команде "Автомат-Ресурс" я снова могу наслаждаться комфортной ездой на своем автомобиле. Очень рекомендую эту компанию всем владельцам автомобилей!
1
7
March 10
Оставляю свой отзыв о компании "Автомат-сервис", куда я обращалась за диагностикой своего Форда Фьюжн. Последнее время я начала замечать, что машина ведет себя несколько необычно, и, честно говоря, это меня очень беспокоило. Решила не затягивать и обратиться к профессионалам, и выбор пал на "Автомат-сервис".
Могу сказать, что моя благодарность команде этой компании просто не знает границ. С первых минут общения я почувствовала себя в безопасных руках. Менеджеры вежливо приняли мою заявку, оперативно назначили время диагностики, и весь процесс прошел максимально комфортно для меня.
Особенно хочу отметить высокий уровень профессионализма специалистов. Мастер, который занимался моим автомобилем, провел тщательную диагностику, после чего подробно объяснил мне все обнаруженные нюансы, предложил варианты решения проблемы, ответил на все мои вопросы. Мне даже предоставили подробный отчет о состоянии машины, что было очень и очень полезно.
Что важно, мне не пытались "навязать" лишние услуги или замены, только рекомендовали то, что действительно необходимо. Я оценила их честность и прозрачность в работе.
Моя машина теперь в отличном состоянии, и я точно знаю, что "Автомат-сервис" – это место, куда я буду обращаться в будущем и всем рекомендовать. Благодарю вас за ваш профессионализм, внимание к деталям и отличное обслуживание. Вы действительно заботитесь о своих клиентах, и это чувствуется с первой минуты общения. Спасибо большое!
1
8
August 16
Один восторг, других слов нет! Не ожидала такого сервиса и результата🔥 мало где встретишь такое) выполнили работу на 100 из 100, спасибо вам большое, теперь всем вас рекомендую!!!
1
5
July 27
Не обращайтесь в эту компанию! это какой-то ужас!!! с шестого мая у них находится машина, ремонт коробки, запчасти все давно пришли и никто ничего не делает, и деньги за запчасти возвращать не хотят, обещаниями кормят, уже три месяца жуют сопли!!!
4
August 12
Супер мастера! Если вам надо качественно и не дорого починить машину-обращайтесь в этот сервис! Лучшего в городе не найдете!
1
6
March 10
Хочу поблагодарить ребят из сервиса Автомат-Ресурс за отличную работу. АКПП барахлила и нас привезли в Автомат-Сервис. Мы не пожалели. Нашему Hyundai
сделали и диагностику. Оказалось соскочил тросик. Ребята сделали всё быстро и по совести. Самое главное качественно, и по вполне приемлемым ценам. А мы снова в путь. Ребята мастера своего дела. Рекомендую этот сервис. А ребятам благодарность от нас.
1
8
August 17
Наконец-то нашла сервис где в приоритете ремонт, а не деньги. В короткие сроки установили причину и устранили ее. Вежливые сотрудники и приятные цены! Спасибо
1
4
March 11
В конце мая 2023 года сломалась коробка на автомобиле, после долгих поисков в интернете, решил обратиться в фирму по ремонту АКПП « Автомат-ресурс». По телефону сообщили, что максимум ремонт будет стоить 90 тысячи. Встретил администратор, сделали диагностику машины, установили причину поломки и оказалось, что ремонт будет стоить 140 т.р. Так как коробка была уже разобрана и неизвестно, что с ней сделали решил согласиться на их стоимость (забегая вперед, скажу, что не нужно было) Заключили договор, попросили оплатить полностью ремонт 140 тыс, что я и сделал. Автомобиль обещали отремонтировать за 2-3 недели. Проходит больше времени (примерно месяц) звоню и начинаю интересоваться, когда машину отдадут. И тут началось: не пришли детали, мастер плохо себя чувствует и т.п. отговорки, притом обещая сделать все в кратчайшие сроки.
Проходит примерно еще один месяц, снова звоню, объяснение мастера: все машина делается, на днях тестируем и отдаём. Спустя две недели, звоню сам, говорят, что не пришли детали, на мой вопрос: «как так, вы же уже тестировать собрались?» ответили, что перепутали автомобили. Опять жду. Никакой обратной связи никогда не было. Далее начал записывать в блокнот, что они говорят. Получилось следующее:
Гидроблок ставят и завтра-послезавтра будут тестировать (18.08.23)
Сегодня тестировать (21.08.23)
Не работают регуляторы давления, надо менять за деньги (22.08.23)
25.08 перевел еще 40 000 сказали, через 5 дней будет готово (30.08.23)
Не пришли детали (31.08.2023)
Завтра будут тестировать (07.09.23)
Текут сальники, тестировать не стал (12.09.23) вечером трубку не берут
Сегодня возможно заберёт сальники (13.09.23)
Завтра будет готово (15.09.23)
В итоге, автомобиль забрал только ближе к концу сентября, когда обратился к знакомому за помощью.
Когда забрал автомобиль, коробка была сделана, вопросов нет, но в коробке были вибрации, мастер сказал, что это нормально и детали со временем притрутся и вибрации прекратиться. Действительно, матер не обманул, в декабре 23 года вибрации пропали и вместе с ними перестала ехать машина. (Представьте мое разочарование, после того, как отдал 180 т.р. и коробка встала спустя 2 месяца). Так как никакого желания обращаться снова к этим «мастерам» у меня не было, то нашел других мастеров, которые разобрав коробку, сообщили, что в коробку были поставлены б/у детали, которые были изношены и портилось заново чинить коробку (починили дешевле и за 2 недели, машина ездит уже 3 месяц и ничего не вибрирует)
Обобщая вышеизложенное, могу сказать, что если вы девушка и Вас когда-то обидел бывший и вы хотите ему отомстить, то обязательно рекомендуйте данную организацию. Если Вы успешный человек, у которого много машин, много денег, которые можете подарить, и много времени, то обязательно обращайтесь в данную организацию. Ну, а в случае если вы дорожите своими деньгами и временем, то объезжайте эту фирму за много-много километров.
16
March 5
Я обратилась в автосервис со своим автомобилем марки Toyota Camry, у которого сломалась коробка передач. Я была очень обеспокоена, так как знала, что это не самая дешевая проблема для ремонта. Однако специалисты автосервиса оперативно диагностировали проблему, предоставили мне подробную информацию о необходимых работах и цене. Ремонт был выполнен качественно и в срок. Теперь моя машина снова ездит плавно и без проблем с коробкой передач. Я благодарна автосервису за отличную работу и профессионализм. Очень рекомендую этот сервис всем владельцам автомобилей!
6
March 6
Обратился в этот автосервис с проблеммой в гидроблоке моей Рено Каптюр. Был приятно удивлён оперативностью и профессионализмом мастеров. Быстро произвели диагностику и ремонт. Работа выполнена на высоком уровне, машина снова в отличном состоянии. Спасибо за качественный и быстрый ремонт!
6
March 6
Приобрели машину Honda Freed 2012 года, гудел вариатор, посоветовали ваш сервис. Ребята сработали профессионально,сделали диагностику,что надо показали,рассказали. Произвели ремонт быстро,качественно. Теперь в машине ни каких посторонних звуков,машинка едет!Все супер!Рекомендую!
5
March 3
Я обратилась в сервис "Автомат Ресурс" для ремонта моей машины BMW. Хочу отметить, что я осталась очень довольна качеством работы и профессионализмом мастеров. Ремонт был выполнен качественно и в срок. Моя машина снова работает отлично, и я благодарна сервису за отличное обслуживание
1
6
March 12
Очень доволен качественному ремонту АКПП на своём Рено. В сервисе трудятся опытные мастера, которые быстро и со знанием дела выявили и устранили дефект и сделали общую диагностику двигателя с заменой расходников. Всегда обслуживаю свою машину здесь.. Рекомендую всем, мастера классные..
6
October 31
Хотела бы выразить благодарность работникам сервиса. Сделали все быстро и грамотно. Рекомендую.
3
August 13
Были проездом в Пензе, и что то пошло не так... Обратились к ребятам за помощью. Приятные ребята, быстрои качествено работают. Все прошло на 5+
1
4
August 19, 2023
Не первый раз обращаюсь к ребятам. Отличный автосервис, всегда найдут проблему и конечно же устранят! Всё большие умнички!!!! Так же большой плюс для меня, как для девушки которая не понимает,что происходит с машиной в той или иной ситуации, я могу позвонить по телефону и ребята подскажут, что нужно сделать в тот момент. Однозначно рекомендую автосервис Автомат-Ресурс, обращайтесь - не пожалеете!!!
1
8
March 6
Ребята молодцы аперотивно сработали, у нас с мужем старенькая гранта и в последние время стал часто двигатель ломаться, муж сутками проводила в машине ремотировал, но так полной пречины и не нашел, случайно наткнулись на автомат-ресурс и честно были удевлены проделаной работой, ребята сделали все быстро а главное цена была приятной.
4
October 7
Не связывайтесь с этими людьми .Машину 6 месяцев сделать не могут . Только посмотрите сколько к их компании судебных исков . Опарин С.В. это их якобы директор.
4
February 25
Отличный сервис! Хорошие и отзывчивые мастера. Очень быстро и качественно. Отношение профессионалов своей работы!) Всё починили на 5 с плюсом
4
March 10
Сервис отличный, нареканий нет, быстро и качественно, цены адекватные, обратились по замене масла в автомобиле Skoda, все отлично выполнили! Рекомендую!
4
August 11, 2023
Очень близко от центра, поэтому весьма удобно было добираться, а на обратном пути можно и на общественном транспорте доехать. Сделали мне ТО и подвеску, да, не совсем быстро, как я ожидал, но это не их вина! Там загруженность тоже может быть, из за этого мы не должны снижать оценку, ведь качество работы отличное. В общем, после третьего посещения этого места - определенно могу рекомендовать эту автомастерскую!
4
March 2
Огромное количество деталей для автомобиля, качество деталей отменное, персонал хороший, все разъяснили, объяснили, могу порекомендовать автолюбителям. Меня все устроило, думаю еще не раз вернусь
2
5
March 10
Попал я к ребятам на эвакуаторе, на объездной встал - коробка выдала ошибку, и все и ни туда и ни сюда. Ребята меня встретили, подняли сразу на подьемник, все посмотрели, провели диагностику. Приговор - на моем гольфе пришла муфта сцепления. Ребята взялись за работу, по цене все очень адекватно, запчасти достали быстро, дали гарантию! Я доволен и всем буду рекомендовать сервис . Самое главное - сделали быстро и не кормили завтраками
5
November 29, 2023
Дополню отзыв-тут есть отзыв от некто Сергей Т.-очень похоже на мою историю!!! Почитайте, почти один в один. Я просто не все описал.
Напишу реальный отзыв, готов все доказательства предоставить. Сразу скажу-отзыв по-моему первый, никогда не писал, но тут как говориться-накипело.
Был в Пензе в отпуске, машина(Ниссан икс трейл) вела себя неадекватно-дергалась. Приехал в этот сервис, Рустам машину "покатал" ошибок и дерганий не произошло, предложил снятие и дефектовку вариатора. Я(дурак) согласился на капиталку вариатора, хотя причину мне даже после полной разборки вариатора не назвали, ну вроде деньги есть, время (3 недели)в отпуске есть-ок. Названы сроки ремонта- 2 недели, край 3.Договоренность-все запчасти оригинальные, производится фото или видео фиксация установки новых запчастей.Теперь по датам и вы все поймете сами:
25.07 я оплачиваю стоимость дефектованных материалов без работ-150.000р.
14.08 выясняется, что даже не все запчасти пришли
21.08 я получаю фото деталей, на фото детали не все. Фото мне предоставить не могут.
28.08 выясняется, что при сборке повредили сальник, заказали=ждем
29.08 я выезжаю в Пензу, из Мск т.к. все сроки давно вышли.
29.08 при установке вариатора выясняется, что течет сальник привода-заказываем
31. Приходит сальник, собирают, обнаруживается ошибка гидроблока-замена, цена 80.000р заказываем. Уезжаю в Москву.
5.09 он приходит, обещают собрать 6.09.
До 8.09 Рустам пропадает с радаров, угрожаю опять обратиться в Самару.
С 9.09 по 11.09 пытаются залить ПО на гидроблок.
11.09 я в первый раз забираю машину.
Информируют меня, что должен пройти у них ТО через 300км и через 2500.
Сразу с момента забора авто появляется свист при наборе скорости.
29.10 приезжаю на ТО 2500, делают ТО, слушают свист-диагностируют подшипник привода, но ремонтировать не берутся, да и я не отдам. Возвращаюсь в Москву.
В ноябре предстояла поездка в Краснодар, свист был подозрительным-обратился в хороший сервис(подписан на них давно)-диагностируют установку клапана который свистит...сотрудник Автоматресурса подтверждает это и говорит что предупреждал!!! Типа я бы за ремонт в 1,5 месяца и 250.000р+поездки в Пензу согласился бы на такой клапан+свист...
17.11 Рустам обещает связаться с руководством и сообщить мне решение, естественно пропадает, удается вызвонить его только 24.11 но он занят "сейчас перезвонит", потом 27 его нет, вчера-сегодня трубку не берет.
Причем у них телефон определяется, меня узнают и понимают что звонил я.
На обратном пути из Краснодара машина на скорости 110 на круиз контроле(на стабильных оборотах около 1800) начинает дергаться!!! Преварительно-криво залито ПО, не удалены ошибки, некоректно работает клапан маслянного насоса вариатора. Они сами его раньше ставили-бесплатно всем поменяли кто обратился со свистом и больше его не ставят. Вариатор на гарантии, гарантия заканчивается по пробегу(приближается к 8.000) но получить ответ не представляется возможным-они знают, что я из Мск и к ним наобум не поеду. Решение только одно-еду в свой Мск сервис, меняю клапан масляного насоса вариатора, цена более 40.000(снятие, разборка, замена, сборка, масло, фильтр). Итог-более 300.000р с учетом поездок, подменный авто я считать не буду. Это при том, что в "моем" сервисе 180.000 и ты уезжаешь на подменном вариаторе в день обращения,капремонт ремонт реальный 3 дня, новый вариатор 360.000р.
Вот же не повезло оказаться в Пензе и обратиться в этот сервис когда начались сложности в вариатором.
Вот думайте-стоит сюда обращаться или нет:((
Как писал ранее-могу все доказательства предоставить, да и у них все разговоры записываются-могут опровергнуть, если я пишу неправду...кстати отметку в заказ-наряде после ТО 2500 мне не поставил-очень спешили, скрин так же есть, где я в чате это Рустаму пишу-реакции нет.
Цены на тот момент(при старом баксе, сейчас существенно дороже):
Jf016
Масло 16000
Фильтр 3400
Картридж 850
Прокладочный комплект 12900
Комплект подшипников на конуса 12900
Ремень 24900
восстановление конусов 16000
ГДТ -18000
Комплект фрикционных дисков 10850
Комплект стальных дисков 9670
Клапан насоса 6400
Насос 16790
Работа 20000
Итого 168660
Плюс гидроблок 80.000+3 поездки+подменный авто.
22
March 2
Пригнала машину Mazda 3,поломалась коробка передач.Ребята отличные специалисты,справились с моей поломкой.Ремонт сделали качественно и быстро,т.к все детали,сменные элементы были в наличии.Отличный сервис👍
1
March 10
Хочу поблагодарить сотрудников за оперативность. Пригнал Datsun, полетели тормозные колодки, срочно нужно было ехать в командировку. Парни все очень быстро отремонтировали и по приятной цене. Теперь по всем проблемам буду обращаться именно сюда.
4
February 25
Пригнали машину марки Рено Логан, сломалось что то в двигателе, ребята взялись за работу все почили быстро и качественно. Благодарим за помощь в решении проблемы. Всем рекомендуем данный сервисный центр.
3
March 3
Сломалась коробка передач на солярисе. Сразу стала искать в городе хорошие автосервисы, наткнулась на данный, трубку не взяли сначала, но минут через 5 сами перезвонили, в тот же день моя машинка была уже у них. Через два дня
мой солярис был уже в исправном состоянии. Ребята профессионалы своего дела, всё сделали на высшем уровне и за приемлемою цену. Однозначно, буду советовать знакомым!
3
November 14, 2023
Отличные цены, качественное обслуживание. Мне нравится ездить к ним на ремонт. Работают быстро, локация хорошая. Мастера по приёмке толковые и грамотные ребята. Всем доволен.
4
4