Сам оператор МГТС мне не нравится, но работа в офисе налажена отлично! Настолько, насколько можно было организовать работу в таком маленьком помещении. В некоторых банках, не буду их называть, работа организована значительно хуже.
Пришла отключить городской телефон. Оператор все сделал, сказал, что со следующего дня телефон отключен. Но только он забыл передать эту информацию дальше, и с меня брали деньги за использование телефона, который отключили. Якобы… Так что, люди, доверяйте, но проверяйте
Всё красиво, современно, а специалистов нет! При тебе решают проблему, а спустя время оказывается, что ничего не сделали. Пример- отключали городской телефон, а через месяц повторилось списание средств, оказалось не отключили, а ещё и новую статью расходов впарили. И так не раз повторялось
Пришли в 14.45, взяли талон, сейчас 15.20, очередь, людей полный зал, вызывают не поймёшь как. Сотрудница в 5 окне неприветливая, это мало сказать, грубая. Отрицательное мнение о этом офисе. Не рекомендую.
Все вопросы решили быстро, качественно! Спасибо большое!
2
Л
Лидия Маслова
Level 4 Local Expert
January 25, 2024
Была сегодня здесь, чтобы отключить городской телефон. С этим, вроде, всё в порядке. Но попутно предложили сменить тарифный план на домашний интернет на более дешёвый за 390р. Спрашиваю, это рекламная акция и потом будет другая цена? Говорят, нет, это навсегда. На сайте же написано, что цена поднимется раза в три через год. Причём это уже не в первый раз. Пришлось в срочном порядке всё отменять через службу поддержки
Будьте внимательнее!!!
Просто ужасное обслуживание.
Переводила договор с умершего человека на себя, договор перевели,привязанный к нему мобильный нет.Специально что-ли заставляют возить документы многократно, в итоге ухожу к другому оператору,не хочу вспоминать Мтс как страшный сон!А приходится.
Очереди не было, сдал оборудование, получил консультацию, ушёл. На все - 15 мин. Правда, это был
1
Алексашка
Level 22 Local Expert
April 28, 2022
МГТС это как всегда проблемы, волокита, сложности и негатив. Две звёзды только исключительно двум сотрудникам Максиму который попытался помочь, но свалил в отпуск и понадеялся на своих бездарных коллег и Татьяну, которая положительно разрулила сложившуюся ситуацию. А так конечно МГТС на две звёзды не тянет и такие сотрудники это скорее исключение из правил. График работы офиса тоже не удобный...
Сотрудники вежливые, стараются решить вопрос. Но сама МГТС...тарифы, может, и хорошие, но будьте готовы, что они подключат какие-либо услуги без вашего ведома или начислят деньги за несовершенные действия. В моем случае начислили 300 с лишним рублей за телефонные разговоры по роумингу, о которых ни я, ни мой смартфон)) - не в курсе! Воровство не приветствую, пытаюсь перейти на другого оператора.
Вечная очередь. Обращалась за последнее время трижды, каждый раз теряя часа по 1,5. Просто впаривают доп услуги, тогда Кака я именно и приезжала их отключать(
Чистота и уют, приехал отключить домашний телефон, сказали что оформление не нужно, отключат автоматически и перевели на мтс. Квитанции досихпор приходят об оплате телефона. Теперь нужно ехать разбираться. Не ответственно они работают!
интересное место. был ремонт и он пошел на пользу. Чисто и дышится легко в помещении светло. Персонал вежливый и тактичный. Неплохие тарифы и интернет на хороший скорости
3
А
Алексей
Level 10 Local Expert
September 18, 2021
Отзыв касается только возможности отключения домашнего телефона. Раньше было только 4 офиса на всю Москву, где это можно было сделат. Теперь это можно сделать в любом офисе МГТС, это плюс. Обслуживание хорошее, все было сделано быстро, без впаривания и навязывания чего-либо.
1
Константин Литвинцев
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Толпы людей и из 10 окон три работают. Срок ожидания в среднем час. Будни, обед 🙄
Молодцы МГТС, всё реально у них хорошо,и тарифы ,и скорость , и персонал ,всё нравится .
3
1
Ири Шко
Level 14 Local Expert
September 30, 2021
Контора как контора. Вопрос свой, по отключению домашнего телефона, за один раз не решила - запросили дополнительные документы. Народу было совсем мало. Ждала электронной очереди минуты 3. Отсюда вывод: ехать надо в будни, утром либо днем