Я посетил сервисный центр для проверки автоматической коробки передач моего автомобиля, и обслуживание было отличным! Техники профессиональны, цены доступные. Быстрые ремонты и прозрачность в общении. Настоятельно рекомендую всем, кто нуждается в обслуживании или ремонте трансмиссии.
Приехал с проблемой, коробка при оборотах издает реактивный свист ну или типа того, надеялся услышать хоть какие то предположения. Сделали диагностику, которая ничего толком не показала, но типа якобы передачи включаются с задержкой, хотя так всегда и было. Не посмотрели не уровень масла в вариаторе, ни как написано какую то пробу масла, никто ничего не предлагал. Диагностика заняла в лучшем случаи 3 минуты, написали акт что посторонние шумы в коробке, требуется вскрытие агрегата, с Вас 2000 руб. С учетом того что я до них ехал из другого города, диагностика так себе. Все параметры можно посмотреть и в телефоне с OBD через приложение СVTz50 и ошибки сбросить если бы они были. Так выкинул 2 рубля ну или подарил.
"Замечательный" сервис, если можно это так назвать. Результат диагностики клиенту не известен, никаких документов не вадают. Время ожидания ремонта, ждёшь дольше обещанного, пока сам не позвонишь,тебе никто не позвонит. А цены у них как у официального дилера просто космос, мне озвучили стоимость снять-поставить АКПП 8500. А теперь следим за арифметикой сняли мою АКПП я привёз другую поставили , она оказалась неисправна сняли, я привёз другую поставили и она оказалась исправна. В итоге я заплатил за снять-поставить 32000р. Качество работы низкое,авто выдали не полностью исправно не работает спидометр (сказали "грибок" в АКПП неисправен) одна шпилька крепления коробки отсутствует, со старой коробки снять наверное не смогли. Старую АКПП не отдали, сказали агрегатчик выходной без него никак приезжай в понедельник. Надеюсь что отдадут старую АКПП чтобы самому доделать их косяки. Вывод такой если у вас много денег и времени ждать, добро пожаловать сюда. У меня ремонт продлился с 11.04 до 09.05 , 7 дней из них я искал АКПП, а всё остальное время авто стояло там.
PS: Разъём на спидометре был "распинован, проще говоря провод выдернули, стартер прикрутили на один родной болт а второй с помойки с плохой резьбой,как резьба осталась в теле АКПП просто удивительно, грибок вентиляции АКПП не был установлен.
Автомобиль находился в ремонте почти весь срок гарантии (а это пол года).Автомобиль приехал на ремонт с аварийным режимом, уехала с ужасными пинками. Коробку первый раз собрали за три недели, ни каких нареканий не было до замены масла, после замены начала пинаться, очень долго они меняли все датчики которые только возможно, отпирались что дело было не в коробке. Несколько раз не подключали датчики, машина вся в масле, когда забираете автомобиль с сервиса проверяйте болты на колесах, были не затянуты. Вакуумные трубки которые находятся вообще на двигателе поломаны и замотаны изолентой . В итоге сервис на сайте которого заявлено «профессиональный ремонт АКПП» купил контрактную коробку. Ремонт коробки с заменой масла обошелся с 200000 тысяч рублей . Хочу дополнить отзыв. После того как автомобиль забрали с сервиса, выяснилось, что подушка двигателя вырвана с куском алюминия, болты стартера не с моей машины, разной резьбы, машина собрана в последний путь, если у вас оторвется двигатель это будут ваши проблемы, за то в комментариях пишут что они мне заменят масло бесплатно, за которое на минуточку я уже заплатила.
Приехал в данный сервис, авто Рэндж ровер 3. Обратился с замечаниями по работе акпп. Машина была на ходу. Попросил снять акпп и сделать дефектовку. В итоге мне никто 5 дней не звонил, а я названивал каждый день. Мастер в итоге назвал сумму 252000рублей за ремонт акпп. За ремонт гидротрансформатора 32000р, они даже его не вскрывали, просто назвали стоимость ремонта по максимум. Масло для акпп KIXX стоимостью 1800р за 1 литр. И такие цены у них на всё. На что я был очень удивлён, очень дорого. Я предложил привести свои новые запчасти. Мастер Евгений ответил что мы только свои запчасти используем. Запчасти по завышенным ценам. Я попросил обратно собрать акпп. На что Евгений сказал что акпп собрать НЕ МОГУТ. В итоге я забрал машину на эвакуаторе с разобранной акпп в багажнике. Отношение сервиса просто скотское. Просто сломали акпп и сложили в обрезаную канистру в багажник. Буду обращаться по защите прав потребителей за поломку и причинения вреда моему имуществу. Фото позже приложу. Хуже сервиса не встречал. Не советую тратить своё время и нервы.
Созвонился с оператором данной фирмы, объяснил проблему связанную с увеличенным потреблением автомобильного масла двигателем внутреннего сгорания. Записался на диагностику ДВС. Работа в офисе сотрудников на оформление диагности минут 15 заняла. Машину загнали в бокс, для осмотра. Именно для осмотра. Указали место нахождения на смотровой площадке. Возле авто находится запрещено. Долго снимали свечи зажигания ( подбирали нужный ключ). Далее устанавливали прибор для определения копресии в каждом цилиндре (25 минут). На этом ВСЯ диагностика заверилась. Далее пошли догадки что, да как. Выявить причину увеличенного расхода моторного масла не смогли. Цена вопроса 1500 рублей. Цена сложилась за две чашки кофе, проверки копресии и одноразовую накидку на водительское сидение и рулевое колесо. Не рекомендую данную организацию!
Я отремонтировал автоматическую коробку передач в моем автомобиле в «Автоматика», и опыт был отличным. Команда точно разобрала коробку передач для выявления всех дефектов и неисправностей. Они подробно объяснили мне выявленные проблемы и способы их устранения с профессионализмом и ясностью. Прозрачность и качество работы были высокими.
Обратились к «мастерам» за ремонтом коробки.
«Мастера» разобрали коробку, сказали, что сломано вообще всё. Насчитали ремонт на 275 тыс. при стоимости авто в 600тыс. Мы с суммой не согласились и привезли контрактную коробку. В конечном итоге выяснилось, что вся проблема в сгоревшей плате, которую можно было поменять за 15 тыс. Горе мастера даже не смогли найти один сгоревший предохранитель, но хотели обновить всю коробку за 300 тысяч.
Мы могли бы обойтись ремонтом платы, но отдали «мастерам» 33 тыс. за бесполезную работу и увозим машину на эвакуаторе.
В этом сервисе вам либо не найдут причину поломки, либо найдут, но сохранят это в секрете)
Огромное спасибо за замену масло в двигателе.
Изначально позвонила ,всё доступно объяснили ,грамотно проконсультировали и окошко свободное было.Приехав не разочаровалась.
Заменили профессионально и быстро + бесплатно провели осмотр автомобиля ,дали рекомендации 👍
Я осталась довольна🎉
Огромное спасибо!Теперь при необходимости только к вам 🔥
Моей машине требовалась замена масла в АКПП...Я отнес его им, и они поменяли его..Сотрудники очень энергичные и профессиональные..Еще мне бесплатно проверили машину..Оказалось, что в гидроблоке был небольшой дефект и его починили.Цены у них тоже приемлемые... Результатом очень доволен. Большое спасибо.
Муж обратился с замечаниями по АКПП. Машина была на ходу. В итоге сняли коробку и сказали, что ее назад не соберут. Поставили перед фактом стоимость ремонта в 250 000 руб. Цены самые высокие в Воронеже. В итоге муж увёз машину на эвакуаторе. Обращались с другого города. На помощь в данном сервисе не рассчитывайте!!!
Компания "Автоматика" заслуживает высокой оценки за ремонт муфт гидротрансформаторов. Их специалисты обладают глубокими знаниями и опытом, что позволяет выполнять сложные работы с высоким качеством. Скорость и ответственность подхода к делу внушают доверие и удовлетворение от их услуг. Я настоятельно рекомендую!
Очень хороший сервис, у меня была проблема с автоматической коробкой передач, они диагностировали проблему точно и быстро. Процесс ремонта был гладким и быстрым, я благодарен за качество обслуживания и внимание к деталям работы, и цены очень уместны, я советую всем.
Приехал раньше времени на диагностику,сели в машину мастер подключил компьютер и в движении опредилял ошибки акпп,выявил много ошибок,но ценник получаеться такой только на промывку и замена прокладок 60 000
Меняла масло в АКПП. Записалась заранее, приехала ко времени и тут же мое авто приняли, сделали все быстро, дали рекомендации по машине. Цены адекватные.
2
Show business's response
Женя Семиглазов
Level 12 Local Expert
July 1
Обратился в этот автосервис с проблеммой в гидроблоке моей Рено Каптюр. Был приятно удивлён оперативностью и профессионализмом мастеров. Быстро произвели диагностику и ремонт. Работа выполнена на высоком уровне, машина снова в отличном состоянии. Спасибо за качественный и быстрый ремонт!
Обратились со стуком в руле. После диагностики нам сказали, что проблема в рулевой рейке, точную причину смогут сказать только после того как её снимут. Сняли, позвонили. Сказали, что рейка совсем плохая, нужно менять. Цена вопроса - 26 000₽. Мы согласились.
После замены нас пригласили забирать машину, сказали что всё готово. Садимся за руль, а он как стучал так и стучит!
Пригласили мастера, который проводил замену (видимо). Сказали, что проблема действительно не ушла, и сделали удавленные лица. Минут 40 они коллегиально пытались понять в чем проблема. Не получилось. Решили, что нам нужно поменять рулевую колонку в сборе, т.к. по частям она не меняется и диагностике не поддается. Озвучили стоимость в 150 000₽. Мы охренели и уехали. Общаются все действительно хорошо. Отличные менеджеры по продажам, жаль мастера плохие.
В итоге по первому же видео на ютубе мы поняли, что проблема может быть в прокладке ЭУР, стоимостью 100₽! И о чудо! Проблема именно в ней и оказалась. Час работы, крестовая отвертка и два ключа на 14 и 12. Стука нет.
Машина KIA Cee’d 2013 года
5 марта сломался вариатор. Позвонил в "Автоматику". Сказали, что будут работать в праздники. Приехал на сломаном вариаторе 6 марта. Обещали сделать дефектовку 7 марта. Но никто ничего не делал до 9 марта. Потом пригласили приехать , для того, чтобы посмотреть на разобранный вариатор. Сказали,что это мой. Я ведь свой вариатор ,особенно в разобранном виде ,"знаю в лицо". А что характерно- на момент моего приезда никто не озаботился посчитать стоимость ремонта. Пригласили,как они сказали,чтобы я посмотрел. И ЭТО ВСЁ для чего я приезжал??? Просто потерял время. Когда приехал домой, мне позвонили с ценой - 211 133 рубля. Умом тронулись. Я сказал , что завтра заберу машину на эвакуаторе. В другом сервисе мне предложили сделать за 100 000 руб под ключ, с точно такой же гарантией, как и в "Автоматике. Когда приехал забирать машину оказалось,что и цена,которую обещали по телефону за съём вариатора больше на пару тысяч.Она(цена) забита в программу, что говорят по телефону - это обман. Говорить о снижении стоимости ремонта никто и не собирался.Жадность и обман.
Из положительного: коллектив молодой вежливый, "разводят" с улыбкой. А вариатор , как и обещали в другой фирме, сделали через десять дней за сто .
Пожалуй лучший из лучших! Делала коробку автомат, вышло не дешево, это и понятно из-за санкций,но ребята предложили другие варианты и любезно подождали, моя машина стояла у них 2 недели. Спасибо сервису и всем всем за понимание!
Очень приятный сервис в течении дня выполнили качественно диагностику демонтаж ремонт и установку рулевой рейки на лада хрэй.отзывчивый доброжелательный персонал.Приятная очень оснащенная зона ожидания с возможностью видеть весь процес ремонта
Появился непонятный глухой стук на Ларгусе проехался по многим сервисам где мне приговорили практически всю ходовку. Решил заехать в гур, ребята сделали диагностику и оказалось, что это стук в рулевой рейке. Сделали все за 1 день и по бюджету не дорого. 5000т.км пробега, никаких проблем
Обратился в сервис машина перестала ехать, забуксовала АКПП(подстава предыдущего владельца) сделали дифектовку,устранили неисправнось, быстро оперативно, хоть и долго мучались с гидроблоком и я поехал дальше ехал из Анапы в Смоленск, и в Воронеже стала АКПП быстро зделали советую!
Ребята, спасибо за чай, кофе и шоколад. Сервис у вас классный))
Обращалась в даный сервис с коробкой, перестала переключать передачи, мастер провел диагностику потом загнали автомобиль, проверили уровень масла. По итогу сказали, что неисправность в самой коробке и нужно разбирать, через пару дней позвонили рассказали , что было неисправно и что нужно сделать, очень понравился сам подход к работе нет такого как в других сервисах , когда даже не смотря машину сразу начинают говорить что все нужно менять, чуть ли не всю машину! Ремонт прошел очень быстро забрала машину как будто с новой коробкой, даже едит иначе ,еще меня порадовало, что дали гарантию ,это очень удивило!!! Очень благодарна за вашу работу!!!!!!
Совершенно не компетентные мастера. Обратился с проблемой повышенных оборотов на авто. Заменили свечи и прокладку, поломку не устранили. Ответили что необходимо было поменять именно свечи и прокладку под коллектором. Поломку так и не устранили. Поднялся к хозяину автосервиса чтобы выразить притензии к работе. И почему я заплатил 13 тыс., а причину так и не установили. На что мне предложили в очередной раз оставить автомобиль для повторной диагностики. Я отказался, так как понял что имею дело с неопытными мастерами. Результата ноль.
Мне очень понравилась работа мастеров. Видно опытные, прекрасно знающие свое дело. Я сам разбираюсь не плохо в строение и работе турбокомпрессора, но вашими знаниями был восхищен! Ремонт выполняли, как обещали, за 3 часа.
Обратилась в Автоматику со стуком рейки , нужен был ремонт одним днем . Приехала утром , а вечером уже забрала машину. Спасибо мастерам всё сделали идеально. Очень довольна сервисом, здесь работают отличные специалисты. Советую всем!
Лучший сервис по ремонту гур, сделали всё быстро и качественно. С утра отдал и уже к 17:00 авто было готова. Рекомендую!
3
4
Show business's response
А
Александр Б.
Level 2 Local Expert
January 9, 2023
Записались в автосервис за 2 недели на полную замену масла в акпп. Запись была на 13:00. Приехали немного раньше, но машину начали делать только в 18:00.
Изначально по телефону при записи была оговорена цена масла за литр 1000 рублей, по приезду цена оказалась 1780 рублей.
Цена за работу также отличалась в большую сторону, чем было указано при записи.
Запчастей для замены масла, а именно фильтра и прокладки для поддона оригинальных не оказалось, о чем тоже было обговорено заранее, что нужны именно оригиналы. Ожидание оригинальной прокладки затянулось на 4 часа, хотя было сказано, что привезут в течении 2х часов.
О том, что оригинальная прокладка металлическая, мастер узнал только когда ее привезли. Сказал, что первый раз такую видит.
Масло тоже оказалось не оригинальное, а kixx atf multi. При том, что цена оригинального масла за литр - дешевле, чем предоставленное.
По итогу вместо полной замены масла, ради которой проехал 300 км в одну сторону, сделали частичную и то, с большими вопросами.
Объем масла при 2х частичных заменах составляет 6,5 литров, а к оплате было представлено на 2 литра больше.
Присутствовать при проведении работ и подходить к автомобилю запретили.
Представили на подпись типовой договор, в котором все положения только в защиту автосервиса. Все положения, защищающие права заказчика - удалены.
Да и сам договор мелким шрифтом напечатан, да еще и достаточно плохо, чтоб тяжело было читать.
Еще хотелось бы добавить про людей, ожидавших с нами свои автомобили. Одного мужчину продержали в клиентской больше 2х суток, но так и не выяснили, что произошло с автомобилем. В итоге он просто уехал домой поездом в Москву, автомобиль оставив в сервисе.
Еще одна женщина ждала 4 часа того, чтобы ей просто отказали запускать автомобиль отогреться в бокс, хотя это было обещано.
Сервис не рекомендую от слова совсем!