Хорошая компания связи!!! Парни работают умело, быстро и качественно, подключился 2010 г, нариканий нет,связь качественная заявление параметры соответствуют.
Опытные работники в абонентском отделе четко и по делу отрабатывают обращения. Компания небольшая, но персонал приветливый. Жаль, что не во всех районах города присутствют их сети. Есть место для парковки у офиса. Рядом с развитой дорожной развязкой. Только вывеска маловата. Хотя в офис можно и не ходить - прийдут к Вам сами.
Ставлю 2 звезды и это много, самая худшая интернет компания с которой мне приходилось сталкиваться, пока сама к ним не съездила некакого сдвига нет пришлось разговаривать на повышенных тонах и в итоге опять тишина, пришлось обратиться к человеку за помощью который работает в другой интернет компании и он мне помог, а от этой компании я буду отказываться
2
Анна
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Отвратительный сервис поддержки. Сб. Вс не работают. Срок устранения обрыва линии 3 раб дня. По факту, не соблюдают. Мастер в назначенный день не является, не предупредив. На след день нашей заявки в очереди нет и не известно когда будет. Хуже провайдера я ещё не встречала
На выходных (сб,вс) нет Дежурного мастера!!!!
Приходится сидеть без интернета и ТВ по 2-3 дня, когда неполадки случаются перед или во время выходных!!!!
Нормальный провайдер, пользуюсь их услугами с 2018года. 5 не поставил, потому, что время от времени приходится перезагружать роутер после того, как слетает интернет и из-за того, что не предупредили об увеличении тарифа на 50руб с июня. А т.к. у меня включен автоплатеж на 650р, то образовался долг и пришлось доплачивать вручную. Конечно сервис ростелекома и других маститых провайдеров лучше, но за городом ведь их нет и если бы не АСС, то и сидеть на мобильном интернете пришлось. Так что все равно выражаю респект компании и желаю развития и благополучия сотрудникам.
Самый ужасный оператор связи, вызываем через день техников, они требуют за вызов по 800 рублей каждый раз, оператор вообще говорит что ваше оборудование устарело и покупайте новое, хотя сами же продали нам оборудование и сказали что гарантия 2 года и отдали за это 5 тр. При звонке не могут ни чего конкретно объяснить и отключаются! Есть один сотрудник который вообще отвечает и общается в пьяном виде, заговаривается и икает, я был в шоке от него, Руководство компании города Тюмень примите меры . Буду отказываться от ваших услуг!!!
Это самый худший провайдер... Часто вылетает интернет.. Часто наблюдаются мелкие проблемы со сматрешкой. Абонентский отдел работаеь с пн по пт до 17:00 ( если мне не изменяет память..) если вдруг что-то выпало на выходные, то ждать пн...технический отдел круглосуточный, но не все там компетентны.
Пользуюсь данным провайдером с 2014 года и в принципе все устраивает,бывают иногда проблемы,оно они быстро решаются по звонку!Данной компанией довольна!!!
Оборзели уже дальше некуда, вторую неделю в выходные без интернета!!!!
Чем ихние ремонтники занимались всю пятницу, что немогли найти поломку???
Деньги они хапать не забывают, только за что, за то чего нет....?
Ужас звоним за сегодня 3 раз ожидание больше часа, просто свинство..... Несколько дней интернет не работает, за месяц уплочено... Вобщем полный отстой а не компания
Пользуюсь уже больше 2 лет, бывают аварии на линии, не часто, устраняют своевременно. Обратная связь - тоже все отлично, за это все плюс, но есть один ОЧЕНЬ БОЛЬШОЙ МИНУС!!! Так как у нас в посёлке нет другого провайдера, нету конкуренции, оператор АСС монополист в этой области у нас и пользуется этим, цена на интернет составляет за 50 мбит 2000 рублей, есть и другие тарифы, но там скоростях смешные просто, за 1000 - 2 мбита. Пихают ещё в эти тарифы каналы через приложение Смотрешка, ужаснейшее приложение, все тупит, у всех. Для сравнения в соседнем городе, этот же провайдер предлагает за 850 рублей 100 мбит с 155 каналами и за 400 рублей 100 мбит но 55 каналов. На маленьких посёлках вроде нашего и зарабатывают, писал уже неоднократно в абонентский отдел о возможности увеличить скорость или уменьшить цену, говорят пока не предвидеться. Посты с моими комментариями удаляют. Пора уже антимонопольную службу писать или губернатору, как раз сейчас и составляем коллективное обращение!!!! Был бы у нас другой провайдер давно б уже все ушли от этого, надеюсь ростелеком в скором времени придёт и к нам.
Скорость маленькая , отключают на сутки и более по 5-6 раз в месяц . Еще не одного месяца не было что бы не отключали . Пользуюсь 3 года . Поменял бы если другие провайдеры были .