Прежде чем здесь обслуживаться подумайте не один раз. Приехал 27 мая для замены обоих шаровых и осмотра машины. Заплатил за услугу и довольный уехал по делам. На следующий день заехал на ТО перед постановкой на учет, и там выявили что правая шаровая не заменена, хотя в заказ наряде написано, что заменена именно правая. Связавшись с сервисом, говорят, что посмотрев по камерам, в итоге заменена левая, в заказ наряде ошиблись. Вернулся на следующий день, что бы заменить еще и правую, на вопрос почему не заменили сразу обе, как я попросил ответили, что недопоняли друг друга.
Сюрприз меня ожидал при оплате. Если в первый раз за работу замены шаровой я заплатил 800 рублей, то во второй раз я заплатил 2500. Как мне объяснили в прошлый раз менеджер ошибся и выписал сумму за работу не правильно. Но на этом сюрпризы не закончились, спустя 1,5 месяца, сегодня 12 июля при осмотре ходовых частей обнаружил, что снова надо менять шаровую с левой стороны. Сервис говорит, что гарантия месяц и ничем помочь не могут. Обслуживание так себе, клиентоориентированности нет и качество услуг как выяснилось тоже.
Недалеко от работы нашла данный сервис. Очень удобно.
Обращалась несколько раз. Сразу проверяют полную диагностику и озвучивают точную цену ремонта. Фильтра, масло меняю только тут. После работы автомобиль функционирует идеально, никаких проблем. Стоимость работы вполне разумная, никаких скрытых платежей не бывало. Отличный сервис и профессиональное отношение!
Хороший сервис. С утра завёз, произвели замену сцепления, тормозных колодок, дисков, пыльников рулевой и ещё по мелочи, вечером уже забрал. Были готовы показать все сломанные детали плюс распечатали список работ с ценами. Соответственно весь ремонт чувствуется и результат очевиден. Идут на встречу по ценам. В общем все честно. Разве что при диагностике пропустили гранату, но я думаю это допустимая погрешность)
С удовольствием заменят ненужные запчасти , неправильно продиагноситруют поломку и будут чинить методом тыка, а если не повезёт и не починится , то все равно заплатишь и дальше на шару чинить .назовут цену просто из головы , накрутят на запчастях , могут вообще забыть про машину , а так же чинят из соображений собрали и похрен, если вернется переделаем , а если нет и прекрасно . Артём у них там вообще отдельный кадр . Общается так будто на все в этом мире ему наплевать и вообще вали скорей отсюда
Сделали все супер!
Работают отзывчивые люди, сделали все качественно и быстро!
Приехал сделать капиталку мотора,сделали быстро и без изъянов,вообще всем доволен
Отличный сервис, доброжелательный персонал, настроенный на то, чтобы помочь решить проблему. Особенно импонирует то, что, поскольку я - человек далекий от автомеханики и автоэлектрики, меня не пытаются обмануть. Это для меня очень ценно.
Мужики честные, завез машину, все сделали быстро качественное и не дорого ! Так как за рулем недавно и в машинах особо сильно не разбираюсь, но все объяснили показали и я дальше поехал по делам ! Спасибо вам)
Обратился по поводу замены сцепления. Мастер выявил и устранил кроме этого множество "неудобных" проблем в машине.. Качество работы, оперативность в решении вопросов с запчастями , отношение к клиентам. Все на высшем уровне! Рекомендую.
Никому не рекомендую,заехал первый раз на сход развал,так как выбора небыло рядом, посмотрел цену которую они же указали 1230 р в яндексе (на скрине),приехал заезд не чищен колея и стоят их же машины на въезде которые мешают нормально заехать из за этого поцарапал крыло,к механику вопросов особо нет хоть он и не смог до конца выставить колеса сказал что проблема в подвеске ,хотя я пару дней назад её проверял и все было ок. Механик спросил нужно ли делать задние колеса я ответил что нет. В итоге администратор сказал мне что стоимость 1750, я спросил делали ли они задние колеса он ответил нет с задними было бы 2300 и сказал что нужно по телефону было уточнять стоимость. Зачем они тогда указывают цены в интернете вообще не понятно. В общем если не хотите отдать за банальную услугу 2 стоимости и потратить нервы то не советую.
Если хотите отдать кучу денег и получить на выходе машину с той же проблемой, с которой загоняли — Вам в эту шарашкину контору :)
Загоняли машину с нерабочей печкой. Действительно, как здесь пишут, работают там хорошие менеджеры: определили, что причина поломки в термостате, но сверху навязали замену бачка антифриза. Естественно, по завершении ремонта не предоставили ни одной сломанной детали, видимо, верить нужно на слово. На выходе получилось следующее: печка грела еле-еле, на следующий же день совсем перестала работать снова. Снова приехали спросить, почему не работает. Гении ремонта автомобилей попытались предпринять попытку раскручивания на деньги, заявив, что скорее всего менять нужно другой элемент, цену поставили 9000. Уехали подумать, звонок — согласны сделать за 4000.
Какой вывод из ситуации?
1) Здесь Вам машину не починят — только деньги возьмут.
2) Ответственности за ремонт они не несут никакой, в жизни не признаются, что ошиблись.
3) Как «приятное» дополнение могут навязать ремонт дополнительных частей, о том, были ли они сломаны на самом деле или нет, Вы никогда не узнаете — верьте на слово.
Сейчас я очень жалею, что решили поехать туда несмотря на все плохие отзывы, просто было действительно срочно. Но в итоге не легче, ведь проблема осталась.
Документов никаких не получите, только чек с суммой, в чеке ничего не указано!
Ни акта, ни количества и стоимости услуг, только общая цена. Цены выше рынка.
1
Show business's response
R
Ramzil
Level 4 Local Expert
December 9
Был проездом! Сам с Мурманской области. Хотел выехать в дорогу, да ремень подвел. Начал разваливаться.
Время было 18:00. Через пол часа на эвакуаторе привез машину. Приняли оперативно, сразу же завезли в сервис и при мне провели осмотр. Это при том, что у них там живая очередь.. машин много.
Выявили поломку.. бонусом механик сделал диагностику ходовой. За работу отдал не такие уж и большие деньги. Запчасти заказал здесь же. На следующий день приехал, спокойно сел и уехал в Мурманск. Мужики красавцы. Дай Всевышний вам здоровья, за оказанную оперативно помощь!!!
Сломался в дороге, позвонил ребятам, вошли в ситуацию и помогли с ремонтом . Так же нашли все необходимые запчасти.
Цены у них хорошие и доступные, рекомендую автосервис !!!
1
A.К.
Level 4 Local Expert
September 21
Никому не рекомендую этот автосервис, один плюс, что был рядом с домом.
Иногда приедешь с проблемой и после возвращают без ремонта - мол, не нашли проблему. Как с сусликом.
Предпочтут просто сделать дорогую замену и содрать деньги, чем попытаться понять в чем дело. Так за замену всего сцепления содрали 170.000, тогда как дело было просто в механизме выбора передачи, как сказали в другом сервисе. Поменяли на китайскую деталь - оригинал, как видимо, рабочий куда-то на продажу.
Больше ни ногой сюда!
Первый раз столкнулся с таким обслуживанием..
Заехал на замену вентилятора, по цене озвучили 7500 с работой, по итогу на отдал 9000, бесплатно сделали осмотр , обнаружили неисправности по ходовой и тд.. Ещё на 28000 , попросил распечатку что за что , и за какие работы, получил отказ. «Мы не даём распечатку»..
Сервису моя оценка 0 баллов, чистый развод на деньги, ремонта нет, только замена на новые запчасти.. Менеджер явно работает не хотя, ни чего не объясняет.
Отличное очень чуткое отношение к каждому клиенту. Проходила тех обслуживание, все подсказали, объяснили. Несколько раз отвечали на одни и те же вопросы, попросили заехать через неделю посмотреть течь масла. Снова просмотрели машину.
Осталась довольной, приеду еще
Время ожидания непонятное, надо звонить заранее
Отличное место , приехали в Казань из Москвы. Машина сломалась в день уезда , нашли автосервис в Яндекс картах ответили быстро и сказали , что можно подъехать к ним. Персонал добрый и отзывчивый. Все запчасти были в наличии , которых не было быстро доставили . Сделали все оперативно и качественно , рекомендую!
Все отлично, сделали быстро, не местный, на следующий день в дорогу, машина троила, объяснил ситуацию, приняли без очереди, уважение данному сервису и процветания, рекомендую!
Обратился по диагностике ходовой Киа Рио ,стуки при торможении. Определили ступичный подшипник. Увы причина была не в нем...в другом сервисе выслушали,посмотрели ,нашли причину.
Время записи и ремонт (хоть и не верный ) произведён относительно быстро ,заказ запчасти в течении 40 мин.
Цены +- одинаковы.
Приехал на диагностику, сервис чистый и уютный) Пока сидел попил кофе, покушать рядом где есть) Диагностировали тяги с наконечниками, и шаровые опоры на рычагах, у ребят все заказали привезли быстро и заменили. Все понравилось !!! Рекомендую хороший сервис)
Делал редкую машину (очень редкую). В итоге мои детали не подошли. Нашли решение, подобрали деталь, привезли за час, установили, чуть не подходила подправили. Объяснили все, как что лучше. Вообщем теперь только тут!
Автосервис супер! Всегда входят в положению, если срочно находят время окошку, стараются! Компетентные мастера с полу слов понимают в чем причина поломки еще всегда есть в наличии всех запчастей на выбор и категории цен! Вежливость качество и гарантия на 5+ 👍 Рекомендую!
В конце марта затроил двигатель. Экстренно заезжали в сервис на Юго-Западную. Через двое суток забрали, помимо прочего заменили модуль зажигания. Все запчасти брали непосредственно у Автомеханика, чтобы была хоть какая-то гарантия. Далее еще раз заезжали в сервис, так как горел чек, проблема с этим не была решена. Прошло полтора месяца – снова затроил двигатель. Заехали в Автомеханик на пр. Победы, где сказали, что с модулем зажигания нужно было и свечи менять, что не было сделано изначально на Юго-Западной почему-то!! К тому же гарантия на электрооборудование уже не распространялась. В итоге снова замена модуля на этот раз со свечами. Первый раз заплатили 73594, второй раз 15050. Считаем, по вине автосервиса!
И вообще хотелось бы добавить, что ранее писали положительный отзыв о данном сервисе, обслуживали два авто – не было особых проблем, но последнее время качество обслуживания не устраивает!! И обращаться сюда больше не хочется.
Стоимость запасных частей по телефону озвучивают одну. При оплате стоимость повышают . На вопрос почему придумывают детские оправдания. Ужасное поведение. В такой обман больше ездить не охота.
Неплохое сочетание цены и качества, хотя скорость выполнения работ была невысокой - долго привозили запчасти… Но как и любому автосервису - есть куда стремиться!
Развод и кидалово. Ни в коем случае там не ремонтируйте и не обслуживайте свой автомобиль. Менял масло исключительно в автомеханике на пр.победы. как оказалось сорвали резьбу на сливной пробке поддона. И сказали вам до этого не по резьбе закрутили сливной пробку. ЕЩЕ РАЗ ПОВТОРЯЮ МЕНЯЛ МАСЛО У НИХ,ПОТОМУ ЧТО ОКОЛО ДОМА. Содрали с меня сверху за слесарные и немного сварки 1800 итого 2800 за замену масла. И сказали в следующий раз возможна замена поддона. И все из-за халатности слесаря!!! Крайне не рекомендую!!!!! НИ в коем случае туда не обращайтесь,цены у них в магазине в разы дороже чем в магазинах запчастей!!!
Как то в башкирии развал делал. Не смогли задние регулировочные болты открутить. Хотя делать нужно было. Боялись сломать. Думал домой приеду. Тут на месте решу. Загнал сюда. Оставил. Пришел. Сделали-да. Ок. А сегодня заехал к братишке в сервис , по ходовке посмотреть. И обратил внимание , что эти боты так никто и не откручивал. И не получилось открутить. Срезали. Как делали. Не понятно …..