Перебрав множество вариантов дилеров, я остановилась на Автомире благодаря менеджеру Розе, которая с первых минут нашего общения проявила себя как профессионал своего дела. Согласовала мне все мои условия, которые были важны для меня. Это касается сроков бронирования, доп оборудования и всех нюансов по покупки автомобиля. За что я ей очень благодарна и готова рекомендовать все.
Из плюсов выбор хороший, менеджеры приветливые, есть удобные зоны для клиентов. Из минусов навязывают доп услуги, карты помощи на дороге в моем случае 600000 рублей стоила данная карта которая тебе вовсе не нужна, но без этой карты кредит на авто тебе не дадут! Цену реальную на авто узнаешь только при оформление документов. Ну так в принципе во всех авто салонах.
Огромная благодарность Степанову Денису а также всей команде "АВТОМИР автомобили с пробегом". Ребята настоящие профессионалы своего дела. Приобрел здесь тугеллу и очень доволен. Спасибо за человеческое отношение!
Обслуживаюсь, на первый год!
Любой вопрос - не вопрос!
Очень гибкие и быстрые ребята. Особенно хочу отметить мастера-приемщика Германа!
Приятно иметь дело с профи.
Отличный автосалон и замечательные сотрудники, приемщик Герман К. грамотно проконсультировал и отремонтировали автомобиль октавию а7. Я ему очень сильно благодарен.
Неудобно спроектирован автосалон, где вход для того чтобы посмотреть машины с пробегом - найти самостоятельно сложно, только с помощью менеджеров, которые курят рядом с большим зданием с множеством входов. Посмотреть самостоятельно разные варианты машин с пробегом нельзя, только с менеджером, что очень неудобно.
Дополняю отзыв: купили в данном салоне автомобиль с пробегом, машины здесь в хорошем состоянии, что не может не радовать, НО, нас полдня промурыжили с автокредитом для нашей выгоды, ведь будет скидка на автомобиль за кредит, и навязанными услугами, хотя мы сразу обозначили, что планируем покупать за наличный расчет, и если выгоды от сделки-скидки за кредит не будет, то покупать в кредит не будем, нет смысла тратить время в пустую, однако, нас уверили, что будет выгодно и бла бла бла, в итоге мы забрали за наличные машину, так как никакой выгоды нет, ведь есть куча переоцененных допов, но это полбеды. При покупке уточняли у менеджера, находится ли машина на гарантии от производителя, так как видели книжку со всеми ТО и гарантия должна была быть ещё 2 года, на что некомпетентный менеджер сообщил, что гарантии производителя нет, машина с нее слетела, есть только гарантия от их салона на 1 год, в данной информации мы засомневались, и перепроверили данную информацию, сделав запрос в другом месте и вуаля - машина находится на гарантии от производителя ещё 2 года. Зачем обманывать покупателей при покупке - мне не ясно. Живем в современном мире, когда любую информацию можно перепроверить.
Очень давно пользуюсь услугами этого сервиса. Персонал грамотный, отношение доброжелательное, ждать приходится не очень долго, работа качественная, нареканий никогда не было. Отдельная благодарность мастеру-приёмщику Першину Евгению.
1
Show business's response
Teramon
Level 8 Local Expert
May 18
ОД Geely. Все очень понравилось. Чисто, есть кафе. Всегда можно пройти тест драйв, даже если Вы заранее не записывались. Купил там машину и прошёл нулевое ТО. Персонал приветливый, внимательный, клиентоориентированный. Помогают освоить автомобиль и спустя три месяца после покупки. Дают ценные советы.
Цены ... как и во всех ОД.
Покупали машину в автосалоне на Дмитровском шоссе и ни разу не пожалели , что обратились сюда. До этого были в разных и смотрели много моделей. Друзья посоветовали Changan, но сначала мы не особо обратили внимание на данную марку. В данном автосалоне менеджер Сергей Курганов презентовал данный автомобиль и мы поняли , что это именно то , что нам нужно . Оформили быстро , автосалон так же делает подарки для своих клиентов , что очень порадовало . Салон чистый и комфортный , вежливые и грамотные сотрудники , знают свою дело на 100% . Спасибо Автомир за машину нашей мечты ! Отдельная благодарность менеджеру Сергею Курганову !
Приобретал авто в автомир на Ярославском шоссе . Менеджер Наиль без навязывания допов, четко и заботливо сопровождал сделку, за что ему человеческое спасибо . Салон продаж опрятный , совмещен с тех сервисом, квалифицированный персонал. Молодцы одним словом !
Приезжаю в Автомир для обслуживания автомобиля.
Очень довольна работой приёмщика Германа.
Обсулживание на высшем уровне. Работа всегда выполнена быстро и чётко.
Отличный сервис, квалифицированные специалисты. Уже 8 лет у них обслуживаю автомобили, нет ни каких проблем. Удобно, быстро, качественно, не бьет по бюджету.
Прохожу ТО только на данной площадке. Мастера-приёмщики всегда дружелюбные и вежливые. Отдельно хочу выразить благодарность приемщику Дмитрию за то, что подробно рассказывает о проблемах с автомобилем.
18ноября купили Geelyatlas pro 5часов нас доводили в этом салоне,не договаривали стоимость и кредит и вводили в заблуждение . До этого были несколько раз там , сотрудник обещал нам все скидки возможные ,в результате отдали свою в тред инн Митсубиси АСХ в отличном состоянии ,внесли еще прилично еще нал , далее пошла обработка на кредит ,програмаа совкомбанка полный пипец. было у нас 70%своих и каско мы заплатили отдельно ,но в кредит нас впихнули почти на 300.000 какие то юридические услуги и с них 5лет процент ,это что за подход? Цены на авто менялись 3дня подряд когда мы приходили в этот вонючий салон , пишут от руки на бумажке ручкой ,все примерно, никакой гарантии ,что в конце будет всплывать другая сумма кредита не будет! Вранье на вранье . Просто рынок !
1. По телефону ТО посчитали 28т.р., на деле оказалось почти 50т.р., потому что ОКАЗЫВАЕТСЯ таких запчастей нет и только оригиналы.
2. В документах пишут ниссан кашкай, хотя у меня экстрейл. Это ок вообще?
3. При ТО доливали тосол, попросил все запчасти и остатки положить в машину, в итоге заплатил 1100р, долили 100 г.,остальное с собой не отдали! Если 10 человек зажать, выходит 11т.р удобно!
4. Ценообразование работ космическое.
Итог СВИНСКОЕ отношение к клиентам, забирают себе остатки запчастей, разводят по телефону, чтобы потом выкатить чек в 2 раза выше.
Больше ни ногой, 5 раз подумайте прежде чем ехать.
Обслуживание качественное и быстрое, что не может не радовать. Сотрудники вежливые, готовы помочь, приятно общаться. Все супер. Буду рекомендовать друзьям!
Выставочные машины салона вечно занимают городскую зарядную станцию для электромобилей. Когда просишь отогнать менеджеры и рецепшн делают круглые глаза и очень удивляются наличию у них зарядной станции.
В 2018 году купила здесь Ниссан Террано и с тех пор прохожу здесь техобслуживание. Сервис на высоте, очень вежливые и грамотные специалисты все делают качественно и своевременно.
Что я могу сказать! Видимо мне с этим автосалоном не по пути. Три раза я пытался у него купить машину, и все три раза было мимо. На фоне всех дилеров в Москве самые не выгодные условия. Первый раз я хотел купить Мазду 6 в далеком 2019 году. Не срослось, менеджер не был заинтересован в продаже мне автомобиля. Второй раз я заехал в феврале 2024 года, рассматривал покупку Монджаро, но там была просто удивительная история ( просто ужас). Общение менеджера, оценка трейд ин, цена на Монджаро менялась каждые 3 минуты! То он стоит 3 800 000, потом он стоит 4 200 000, потом он стоит 5 500 000. Тихий ужас, так еще меня пытаются убедить что это нормально, кредит в 73 500 на 7 лет и говорят в открытую, что им выгодно и они заинтересованы в том чтоб мы взяли больший кредит. Ну а третий заход был уже в начале июня 2024 года. Я определился с покупкой (Jaecoo J8). У меня уже были предложения от дилеров( Авторусь, Кунцево, Бизнес Кар, Деалон, УСервис+ и Авилон). Подумал дай заеду, вдруг на третий раз может срастётся. Но нет! Хуже всех оценили машину в трейд Ин и предложение было хуже всех ( дороже всех). Вот такая история. Делайте выводы 🤷🏼♀️. Может я им просто не нравлюсь 😂
Купил здесь свой автомобиль Шкода Рапид в 2020 году. С тех пор регулярно обслуживаю автомобиль в этом салоне. Сотрудники ответственно подходят к своей работе. Опытные механики и вежливые приемщики. Всё расскажут, внимательно относятся ко всем просьбам и замечаниям по автомобилю.
Хороший автосалон. Особенно хочется отметить менеджера Дарину. Быстро подготовила все нужные документы и поспособствовала быстрой выдачи авто. Рекомендую данный автосалон.
Всем здравствуйте. Планирую купить авто приехал в Автомир-на Дмитровке спросить про условия покупки авто Солярис. На входе двое менеджеров по "продажам", спросил про самую полную комплектацию за 2320 по ррц(на сайтепроизводителя) мне ответили, что цена у них данной комплектации 2480,когда многие дилеры, где я узнавал готовы отдать за 2320, тут же развернулся и ушел.Заехал в Джилли на Ярославке по Атлас Про на сайте Джилли скидка за лояльный трейдин-250+110 прямая выгода т.е просто скидка от Джилли, менеджер озвучил скидку 180р, на мой вопрос про скидки Джилли, указанные на сайте Джилли мне ответили у нас свои скидки и на скидки Джилли на по барабану. Если рассматривать покупку автомобиля то только не в Автомире.
Всё очень понравилось! Спасибо менеджеру Петровичу Даниилу! Изначально были настроены весьма скептически,это пятый салон,куда мы обратились в поисках нужного авто.Первый раз мы брали авто через трйд ин,и кредит.Всё честно,нашу машину оценили вполне адекватно.Я мониторил рынок,и примерную цену своего авто знал.Заранее Даниил всё объяснил,рассказал про кредит,и все нюансы.Всё чесно,открыто.Установили допов в подарок больше чем на 100 тыс.руб!Видно что человек от души всё делает! Да,он ещё и авто нам нашёл в нужной комплектации и цвете!У других диллеров не так.Типа берите что есть,не хотите,ну бегите!!Спасибо от души!!!Мы с женой остались очень довольны!
Ожидали в баре . Сотрудник которая работала в баре , бесконечно разговаривала по телефону с родственниками , знакомыми . Я считаю недопустимо на рабочем месте общаться с Галей ) слушать истории , И так далее . Мы хотели посидеть в тишине . Я не ханжа , но !!!!!!!! Не допустимо
Не так давно нам пришлось обратится в эту компанию, и на наше удивление,нам очень все понравилось! Сделали все быстро,качественно,и главное с подробным обьяснением! Всем советую!
В августе решил обменять свой автомобиль, присмотрел в автомире на Ярославке авто с пробегом, позвонив меня соединили с менеджером. Константин Заверняев всё рассказал по интересующему автомобилю и пригласил на пробную поездку. Им был представлен полный отчёт по авто и его техническом состоянии о всех нюансах и предыдущем обслуживании у дилера. Было приятно общаться с Константином так как его профессиональные качества были на должном уровне. Сделка прошла быстро и четко без волокиты. Спасибо за отличную работу.
Обратился в данный автоцентр для покупки авто с пробегом. Менеджер Ярослав помог с подбором, оформлением и подписанием нужных документов. А так-же с кредитованием. Отличный персонал. Все вежливые и хотят продавать а не барыжить. Спасибо команде работников за все услуги оказанные мне и моей супруге. Пришёл просто спросить (да - да, нет - нет), а по итогу уехал на автомобиле.
Хотим сказать большое спасибо за профессионализ, доброе отношение и клиентоориентированность, проявленные сотрудникам автосалона при продаже нам нового автомобиля и сдаче в трейд-ин «пожившей» машинки. Менеджер Мешков Павел не продаёт машины (и тем более не впаривает), а помогает покупать. Также очень благодарны Владлену за компетентную и профессиональную оценку авто сдаваемого по трейд-ину. Муж был удивлен его опыту и знаниям. Рекомендации и консультации по всем вопросам были исчерпывающими и грамотными. Просим руководство автосалона обратить внимание на таких сотрудников.
Нормальный сервис, работают оперативно. Ездил к ним когда была гарантия и продолжаю обслуживаться тут. Отдельное спасибо мастеру приемщику Герману Кирюхину. Всегда поможет разобраться во всем.
Приобрёл б/у авто Форд Фокус в АВТОМИР на Ярославском шоссе 21 сентября 2024г.
Остались негативные моменты, которые следует придать огласке.
1. При продаже б/у авто не дали ни рубля скидки, не предложили никаких подарков.. Даже чай/кофе не предложили.
2. Менеджер сообщил, что при покупке я обязан приобрести ОСАГО в салоне. Это напрямую противоречит Закону о защите прав потребителей и расценивается как навязанная услуга. К счастью у специалиста по страхованию что-то зависло и полис не получилось выписать.
3. На приобретаемый автомобиль распространялась гарантия АВТОМИР (1 год или 20 тысяч), о которой я узнал уже через пару дней после покупки, ещё раз просмотрев объявление. Изначально ехал не за этим автомобилем, поэтому в салоне данный вопрос не поднимал. После настойчивого уточнения у менеджера по вотсап оказалось, что гарантия действительно есть, но за гарантийной книжкой мне нужно ехать в салон на другой конец Москвы.. И в те дни, когда менеджер работает (что весьма неудобно для меня).
4. В объявлении было указано, что автомобиль без ДТП, а в отчёте Автотеки указано, что ДТП у данного автомобиля было.
5. Паспорт фотографируют без разрешения (сбор персональных данных) и пересылают между сотрудниками, что тоже является нарушением Федерального закона.
Бонус: при регистрации авто выяснилось, что отсутствует договор между АВТОМИР (выкупил авто у человека, который сдал в трейд ин) и АМКАПИТАЛ (продал авто мне), также отсутствует отметка о передаче авто между юр лицами в ПТС.
6. В течение 2 недель после покупки выявлен дефект рулевой рейки, проявляющийся в звуках при проезде неровностей. На диагностике в профильном сервисе выявлен люфт рулевой рейки. На платной (спрашивается на каком основании) диагностике в Автомире на Дмитровке (куда меня отправили с Ярославки) проблему не признали. Оставил письменную претензию, посмотрим на результат рассмотрения.
В отделе страхования оформлялась страховка КАСКО и ОСАГО на авто 2013 года выпуска. Страхуюсь здесь с момента приобретения авто.
Прибыл с действующей страховкой, осмотр авто не понадобился.
Все вопросы страхования были уточнены заранее по телефону.
Проверка, оплата и получение документов заняли несколько минут.
Спасибо менеджеру Капустиной Марине за внимание к клиентам, оперативность и добросовестное отношение к своей работе.
Хочу оценить работу сервиса шкоды. Сделали диагностику и заменили масло на моем поло очень быстро и все честно сказали по ходовке. Огромное спасибо мастеру Дмитрию Кутову. Ответил на массу вопросов которые были по ходовке и разъяснил по всем регламентам. Вообще благодарен сервису автомир, сделали скидку!
Манагеры какую-то дичь мутят, созвонился с самого утра, менеджер сказал что авто в свободной продаже, я подтвердил что покупаю и жду счёт на предоплату и покупаю билет, в итоге, купил билет на сегодня и скинул, мне подтвердили что машину поставили за мной в резерв нооооо, потом началась какая-то дичь, через пол часа меня спрашивают только за наличные рассматриваете покупку, я ответил да, я ведь изначально сказал, хорошо говорит, потом говорит что её вчера смотрели и внесли предоплату, потом оказалось что у них предпочтение кредитам так как им там что-то выплачивает банк в виде кэшбыка, в общем, билет был не возвратный и возмещать они это отказались, выводы делайте сами!!! О каком-то резерве или договоренностях можете не слушать, пока вы едите кто-нибудь захочет в кредит купить и вас бортанут ... И да, вранье у них началось еще с подачи объявления, в описании написали без ДТП, при покупке отчета оказалось что в ДТП все таки она была... про состояние вообще молчу, по их диакгонстие все огонь, только вмятина на крыше, и подбитый бампер без парктроникк видимо не считается ))) ну и еще турбина ни то запотевает ни то в масле (со слов манагера) 🙂↔️
2
Show business's response
Andrey Bushaev
Level 19 Local Expert
April 29
С 2015 года с момента покупки автомобиля сотрудничаю с данным автосалоном.
В частности, мастер Евгений Першин грамотно организовывает техническое обслуживание автомобиля, подробно объясняя необходимость выполнения тех или иных технических операций. Рекомендации делаются ненавязчиво с разъяснениями необходимости исполнения техпроцессов или их переноса на поздние сроки.
Полагаю целесообразным поощрить указанного мастера.
Очень довольны индивидуальным подходом и профессионализмом приемщика Дмитрия. Внимательное отношение к клиенту и качество обслуживания на высшем уровне. Спасибо !!!
Машину брал 18 лет назад в этом Автомире. Обслуживание проходил там же. Сейчас все немного не так как раньше. Обслуживание осталось на высоте. Запчастей нет, японцы под санкции нас поставили. Что можно сделать в 1 день, теперь неделя. Потерпим. Скидка старому клиенту осталась.
Очень негативное посещение . Менеджер подержанных авто Максим, просто хам! Ничего по машинам не знает, рассказать ничего не может, очень высокомерный. Не связывайтесь с этим менеджером, чтобы не испортить настроение при покупке авто.
Не первый год обслуживаю свои автомобили в этом салоне. Всегда всё качественно и в срок. Бывают конечно форс-мажоры, но ребята с ними достойно справляются.
Обслуживаю свою машину уже не первый год в данном центре. Все очень нравится, в сервисе всегда проходит все быстро и без нареканий. А пока сидишь в ожидании можно прекрасно скоротать время в кафе☺️
Покупал автомобиль Шкода октавиа а8 в 2022 году.
Каждый год делаю ТО тоже тут. Ребята большие молодцы, помогают разобраться и дают советы по правильной эксплуатации авто) спасибо огромное.
Плохое холодное отношение сотрудников . Ты интересна только пока деньги не отдашь . Неприятно ! На ТО не отдают использованные запчасти !!!!! Не понравилось
Отличный сервис. Особенно хотелось бы отметить мастера приемщика Германа, за его добросовестное отношение к работе, профессионализм, корректное отношение к клиентам и мастерство.
Понравился салон ,заехал узнать ,что пора отремонтировать в автомобиле ,появились небольшие проблемы ,приемщик Герман проконсультировал и рассказал что пора заменить и что делать ,что бы автомобиль прослужил долгие годы.Удобное расположение ,не далеко от дома ,буду заезжать.
Volkswagen Polo 2017 года выпуска
купленный 24 октября (1 владелец)
хотели выкупить за 750000 Р в 2021 году
в октябре. Настаивали чтобы приезжала
в их автосалон по Киевскому шоссе, и
тогда скажут цену: по телефону обещали
900000 и выше, возможно, а в реале
750000 (и это за автомобиль с пробегом
всего 16000 км, с комплектацией люкс
с сигнализацией и автозапуском, с
щащитой картера, с кондиционером,
с подлокотником между сидениями
1,5 л мотор, автомат, защита отугона с
ключом для блокировки колес; пробег
маленький был так как жила в основном
не в Москве, поэтому автомобилем редко
пользовалась).
Персонал не понравился и обслуживание- тоже.
Постоянно провожу ТО и другие работы в автосалоне Автомир на Ярославке. Крайний раз мой автомобиль Шкода Кодиак принимал на ТО Герман К. Очень клиентоориентированный менеджер. Сделал хорошие предложения по обслкживанию автомобиля и сделпли качественное ТО. Прекрасный приемщик и отличные мастера в цеху. Спасибо за высокий сервис!