Работают профессионалы. Отношение к клиенту деловое. Доходчиво объясняют проблемы и их решение. Вселяют уверенность, спокойно реагируют на вопросы. Качество ремонта или обслуживания отличное.
Хочу порекомендовать Автодилера АВТОМИР Nissan на Ярославском шоссе 7! Вежливый, грамотный персонал! Покупал 03,03,2023 фольксваген джетта 2019 года, вся история авто прозрачная,автомобиль классный! Автомобиль передали мне в идеально чистом состоянии,перед осмотром помыли кузов. Хочу отдельно поблагодарить менеджера по продажам Олега ! С удовольствием буду рекомендовать всем знакомым и друзьям! Удачи вам и побольше благодарных покупателей
Хороший автоцентр несмотря на уже не свежее здание. Чуткий и заботливый персонал доведет Вас до выдачи нового авто в кратчайшие сроки. Ремонтные работы тоже на пять с плюсом !
На днях я приобрела автомобиль «Jaecoo J7” в дилерском центре «Автомир Омода» по Ярославскому шоссе 7. Менеджером по продажам был Сибиковский Юрий, который с большим вниманием, пониманием и терпением уточнял все потребности и пожелание по продаже, оформлению авто, чётко и быстро я получила всю информацию .. Очень приятно было общаться с таким позитивным и грамотным человеком. Считаю, что в современных конкурентных условиях только подобный клиентоориентированный подход может стать условием отличных продаж! Покупкой очень довольна! Буду рекомендовать всем друзьям обращаться по приобретению автомобиля именно к Юрию Сибиковскому!
В январе 2024 года приобрёл Geely Monjaro.
Радовался 3 месяца. В марте в стоячего на перекрёстке - в меня въехал мерседес. Обратился в Автомир по страховому случаю... и вот уже 4-й месяц жду когда пригласят на замену бампера по КАСКО. Это официальный дилер! Это бампер - самая ходовая часть, которая как мне сказали всегда на складе в Москве в наличии! Я понимаю купил бы немца или японца и ждал пол года. Но я специально брал Китайца и специально у официального дилера, чтобы не знать таких проблем. Но как видно ошибся. Очень жаль. что Автомир не ценит своих клиентов.
Парковка для клиентов находится на заднем дворе о чем многие не знают. Сама парковка была забита машинами, было подозрение, что это машины работников, а не клиентов. Продавец про машину, если не спросил информацию не всю сразу сказал. В процессе общения с продавцом с его стороны были допущены высказывания, которые нельзя так говорить клиенту. Все таки официальный дилер, а не салон рога и копыта. Службе качества, есть поле для работы.
До выяснения качества и цен услуг так разговор и не дошел. Девушка отвечающая на звонки по телефону, сначала упорно хотела занести мои данные в базу, потом на вопрос " мне нужна информация по наличию запчасти и тд" сообщила, что они ничего не продают, а атолько ремонтируют поэтому дескать до свидания))) На возражение, что прежде, чем что либо ремонтировать необходимо узнать наличие - начала выдавать неперводимые вразы на непонятном русском языке бесконечно повторяя слова паразиты и тд. тк времени было ну очень мало - попросили сразу переключить на руководство центром, дабы сократить время обучения русскому и выяснить ответ на поставленный вопрос... Сбросила звонок. ПЕРЕЗВОНИЛА!!! хотя перед этим было запрещено это делать. Ну да ладно, разговор пошел по второму кругу, наконец соединила - но не туда, куда просили - а со своим руководством. Руководитель более адекватная и компетентная, попыталась набрать (наверное....но не точно) в отдел запчастей, там якобы никого не было и мне перезвонят.
Буквально в течении 15-20 минут после этого ничего не давшего общения на телефон стали приходит смс рассылка с рекламой (телефона нет в открытом доступе и до настоящего времени ни один спам не приходил).
Вывод - трата 25 минут времени впустую, результата 0!
Заверняев Константин, вежливый, компетентный менеджер по продажам автомобилей с пробегом, приобрел у него Киа Рио Х, по авто все честно рассказал, сделка прошла быстро и комфортно! Вопросов к работе автосалона не возникло🤝
Была в салоне ОМОДА, приветливый персонал, ездила по гарантии с магнитолой, механик Алексей всё объяснил и сделали. Осень рада что ещё остались такие добросовестные и порядочные люди
Покупала летом автомобиль Омоду. Во-первых, хочу отметить, что сама сделка прошла очень быстро и с учетом всех моих пожеланий, я даже не ожидала. А во-вторых, меняла недавно резину на зимнюю и опять была приятно поражена - все точно в срок, никаких очередей, мастера были очень вежливы и приветливы, давно я уже не видела такого сервиса! Однозначно рекомендую.
Производил ТО-4 на своем Кашкае. Все работы выполнены с высоким качеством, и впервые очень быстро. Весь процесс видел своими глазами. Особая благодарность специалистам, проводящих обслуживание: Кобзину Андрею и Левину Геннадию. Виртуозная работа, четкое разделение обязанностей. У меня уже не первая машина Кашкай, но я впервые видел что замену тормозной
Три месяца назад, приобрёл тут новый автомобиль! Хотелось бы отметить менеджера Марину - все предварительные наши договорённости она реализовала в полном объёме: - итоговая сумма на авто, недостающая сумма у меня по кредиту, проценты, трейдин, скидки на момент заключения договора ни на копейку не изменились! В дальнейшем -что не очень...( пришлось столкнуться с гарантийным обслуживанием своего авто, обратился в этот же автосалон. Да! не без танцев с бубном... Всё по итогу решили! Достаточно оперативно, с положительным результатом для меня, поэтому хочу поблагодарить руководителя клиентской службы Евгению! Рекомендую её там искать) Она всегда готова оказать содействие в решении разного рода конфликтных вопросах, в рамках своих полномочий, спасибо ей за всё!
Честно сказать что Я много раз там был цены держит что на новые автомобили что с пробегом, но это не связано с Автосалона а именно с кредитными процентами ставки высокие, Автомир автосалон хороший можно доверять обслуживания тоже хорошая сотрудники нормально относится к клиентами, рано или поздно Я у них буду покупать машину у них зделка честная и открытая всём Спасибо.
Удобное месторасположение, вежливый и приятный, доброжелательный и отзывчивый персонал, профессиональные мастера, скидки на работы и материалы.
2
1
Show business's response
Хобякова Ирина
Level 5 Local Expert
December 9, 2024
Очень дорогое обслуживание авто.
ТО Ниссан Кашкай обошлось более 130000, большая часть этой суммы ценник за работу.
Если решили обслуживаться при записи интересуйтесь коэффициентом на желаемую дату, это позволит немного сэкономить.
В остальном: тепло, светло, эстетично, посетителей минимум работники зала вальяжны и неспешны.
Качество ТО покажет время, пока сложно оценить.
Покупали автомобиль с пробегом. Друзья из другого города попросили помочь подобрать машину. Два года назад я покупал машину жене в этом автосалоне. Поэтому,когда нужная машина нашлась в этом месте не сомневаясь позвонил. Менеджер объяснил,что цена соответствует, накруток нет, трейдин и кредит не являются обязательным условием. Хотя во многих других местах тебе машину не продают. ( Рольф это то самое место!!!) . При осмотре провели тест драйв, предельно откровенно предоставили информацию о диагностике. Зарезервировали машину до прилёта друзей под минимальный залог. Оперативно оформили все документы, сделали ОСАГО (для покупателей из другого региона это не все делают). Мы без проблем в тот же день встали на учёт в Москве. На следующий день друзья поехали домой . Спокойной и уверенно проехали почти 3 тысячи километров. Огромное спасибо за отличную работу. Понравилось всё чистота и порядок, удобная зона ожидания, отношение и компетентность сотрудников. Рекомендую.
Хочу порекомендовать идеального Автодилера АВТОМИР Nissan на Ярославском шоссе 7! Вежливый, грамотный персонал! 27.10.2022 подобрали и купили б/у Mazda cx-5, 2019 года, вся история авто прозрачная,автомобиль классный! Автомобиль передали мне в идеально чистом состоянии,перед осмотром помыли кузов. Хочу отдельно поблагодарить начальника отдела по продажам подержанных автомобилей Павла и менеджера по продажам Максима! С удовольствием вернусь в будущем к вам снова за покупкой нового авто, и однозначно буду рекомендовать всем знакомым и друзьям! Удачи вам и побольше благодарных покупателей!
Автосалон в принцепе хороший. По поводу подбора авто тоже вопросов нет, а вот отношение персонала к клиентам можно сказать отвратительное. Покупали авто по программе трейдин и кредит. Сдаваемое авто оценивают ниже рынка,но это и понятно. А вот с кредитами обманывают. Толком не обьясняют да еще в тихоря впаривают дополнительные банковские продукты,так что вернуть деньги потом уже нельзя. А самое главное в процессе обьяснений и пояснений ничего не говорят. Покупали на ярославке омода. Обещали не делать кроме каско больше никаких продуктов. А на деле в тихоря впихнули страховку на дороге и платеж за снижение ставки ( более 650 т.р)В итоге кредит вышел на много дороже. Вернуть его после подписания сказали не возможно т.к. договор подписан. При заключении договора ни менеджер по продаже ни сотрудн кредитного отдела об этих продуктах даже не упомянули. Еще наверное играет фактор времени дня. В вечернее время стараются поторопить к действиям подписи документов,так как рабочий день заканчивается и нужно быстрей закрывать банковский день. Мы со своей стороны понадеялись на их честность, а теперь должны за это расплачеваться своим рублем. Так что уважаемые господа будте бдительны и не доверяйте в автосалонах никому.
Приобрел Хонду Цивик. Покупкой очень доволен, менеджер Наиль очень отзывчивый, клиентоориентированный специалист своего дела, полностью сопроводил мою сделку, отвечал на все интересующие меня вопросы. Оценка 10 из 10
Очень понравилось работать с Автомиром. Цена на сайте реальная, без накруток, как у других дилеров.
Также на всем этапе сделки менеджер Роберт был на связи, отвечал на все вопросы и максимально участвовал в процессе. Сделка прошла быстро и без каких-либо сложностей. Машина в очень хорошем состоянии, подборщик рекомендовал к покупке.
Сервисный центр: приехал по записи в 13:30
Подошел к записанному менеджеру, сказал ждите 5 мин.
На минуточку я приехал по записи у меня были дела, сказали бы что у них нет записи. Смысл записывать. Вот прошло уже 40 мин. Пропал мой менеджер. И я до сих пор сижу. Не рекомендую, данную контору
Хамское поведение, ноль реакции на клиента. ТО такто 40 тысяч рублец
С салоном знакома очень много лет . Еще когда здесь был только Ниссан . Последним 3 года езжу на Gelly Collray . Последние 2 раза моего обращения на то затем на диагностику(появился посторонний шум под днищем) со мной работал мастер приемщик Роман . Благодарю компанию Авто мир за наличие таких сотрудников - искреннее уважение к людям, компетентность и профессионализм.
Очень дорогой ремонт. За замену переднего подрамника Сайлент блока и ход развал посчитали 70 т.р. с учетом скидки. В другом очень хорошем автоцентре почти в десять раз дешевле вышло. Поэтом отказ.
Не хочется писать банальности..
Благодарю Гагина Николая. Профессионал.
Продажи - это хорошо, но нужен еще профессионализм.
Показать, рассказать и ответить на каверзные вопросы.
Уважаемое руководство Автомира, у Вас отличный сотрудник, я бы такого выделила Покупателям важно все. Мне были важны даже мелочи. Надеюсь сервис и обслуживание будет такое же.
Благодарю от души. Довольна покупкой, довольна человеком.
С уважением Мезенина СА
Хороший салон, отличный менеджер Наиль. Но есть но ... В целом доволен, честно рассказали историю, подтвердили и рекомендовали. А ещё пока я добирался авто помыли чтобы не разглядывать сугроб, в вообщем Наиль молодец!
Отличный автодилер. Приобрела автомобиль с огромным удовольствием, Андрей - профессионал своего дела! Благодарю! Рекомендую к посещению и приобретению автомобиля!
Я обслуживаюсь в компании с 2015 года. Ни одного нарекания на работу у меня нет. Всегда все делается качественно, быстро и очень внимательно. Спасибо большое!
Очень понравилась работа корпоративного отдела продаж Джилли! Хочу особо отметить работу сотрудников и поблагодарить их за профессиональный и внимателтный подход к клиентам и работе!
Отличное место. Недешево, наверное, но уровень сервиса и качество общения с клиентами подкупает. Ну и пока ещё оригинальные запчасти. Держитесь - будем обслуживаться и дальше.
Хотелось бы, конечно, ещё и резину сезонно менять у вас, но подешевле всё-таки.