Автомир! Всё отлично! Делал мелкий кузовной ремонт по КАСКО! Хюндай! Всё понравились! Кристина мастер - приемщик, полностью владеет профессиональными навыками! Буду рекомендовать!
Обслуживаем машины не один год, устриавает абсолютно все, отдельная благодарность Роману Панкрашкину, граммотный, корректный, позитивный и очень терпеливый человек!!! Всё раскажет, покажет, выслушает и поможет. Молодец!!!
1
1
Show business's response
k
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Хороший салон. Предложили самые лучшие условия для покупки. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Курганову и кредитному брокеру Айсе.
Хороший автосалон. Вежливый и доброжелательный персонал. Качественно делают свою работу. Есть выбор новых авто и авто с пробегом. На втором этаже есть кафе и туалеты. Есть трейд-ин и кредитные программы.
Добрый день. Приобретали автомобиль HYUNDAI TUCSON в комплектации фемели плюс дизельный двигатель. Покупкой остались довольны, понятно, что цены кусаются но пришло время менять машину.
В салоне с нами занимался менеджер отдела продаж Сергей Курганов. Очень обходительный и грамотный молодой человек, ответил на все наши вопросы, очень корректно поработал с нашими возражениями при выборе автомобиля учёл все "хотелки" и пожелания одним словом, человек на своём месте и делает свою работу на 5+
Когда видишь такой подход к клиентам, хочется вернуться в этот салон за вторым автомобилем. Огромное спасибо менеджеру Сергею и пожелания карьерного роста в компании Автомир и дальнейшей продуктивной работы и такого же позитивного отношения к клиентам автосалона. СПАСИБО!!!
В июне 2022 я купила новую машину и сдала в трейд ин старую в Автомире на Дмитровском шоссе. Объездив большое количество автосалонов, мне нигде не захотелось остаться и приобретать авто. Я могу с огромной уверенностью сказать, что это лушего уровня дилерский центр с самыми доброжелательными и клиентоориентированными стотрудниками!
Особенно хочу отметить и поблагодарить своего менеджера по продажам Хохлачева Алексея за его высокий профессионализм, компетентность во всех вопросах, добросовестность, честность и порядочность! Такое отношение и подход к работе я встречаю впервые! С первой встречи и до момента отьезда из автосалона- Алексей спокойно, чутко и понимающе сопровождал меня на всех этапах до момента покупки. Мне былы сделано очень интересное предложение покупки авто и предоставлена очень хорошая скидка! За что я от всей души благодарю Алексея и его Руководителя!
Также очень приятно было взаимодействовать с сотрудницей кредитного отдела Альфией - это огромной души человек, которая сразу к себе расположила и подробно отвечала на бесконечное количество вопросов.
Благодаря таким профессиональным сотрудникам с огромным багажом человеческих качеств, нацеленных на добросовестное сотрудничество, строится успешная команда, приносящая большую базу клиентов и соотвественно высокий финансовый результат дилерскому центру.
Я очень довольна покупкой автомобиля!
С большой радостью буду рекомендовать как сам автосалон, так и менеджера по продажам Алексея Хохлачева! И сама с радостью буду обращаться при каждой необходимости.
Обслуживаюсь более трех лет, и машину здесь поменял, все устраивает, всем доволен, все чётко и прозрачно, записываюсь к роману панкрашкину всегда, никаких проблем с техобслуживанием. На втором этаже есть кофейня
Прохожу на этой площадке плановые то, нареканий по работе к мастерам нет. Нравится отношение к клиенту, вежливость персонала. Меня устраивает и качество и стоимость работ. Продолжительность работ по ТО соответствует заявленному.
Салон возможно нормальный, но с парковкой полный тетрис. Очередь на парковку надо занимать ещё с вечера. Так что лучше приезжать на общественном транспорте.
Очень дорого . Много не нужно го навязывают . Всячески пытаются снять вас сгарантии . Менеджерам на вас так сказать, насрать. Просил без меня не начинать работы по ремонту, но они как бы забыли. Ценник конский .
Остался очень довольный обслуживанием.ничего лишнего ненавязывали.сначала осмотрели машину только потом начали оформлять.менеджеру Александру особая благодарность.всё прошло отлично.покупкой очень довольны
Наплевательское отношение к клиентам, скрывают недостатки авто по телефону, по факту осмотра вскрываются много недостатков и неисправностей. Не кому не советую этот автосалон, просто трата времени.
Машина жены и мы раз в год ездием на ТО сюда регулярно. Все хорошо, но последние два года начался маленький"напряг", в прошлом году посоветовали промыть дроссельную заслонку, ладно промыли, хотя чего ее мыть у машины около 40000 пробега, на более старых авто не моют. В этом году тоже: надо помыть, и к ней форсунки впридачу. Мы гуляли и по телефону разговаривала жена, я у нее спросил в чем дело и получив ответ пошел на приёмку. Там спросил у мастера почему так, на что он мне ответил, что бензин у нас плохой и пробег у машины маленький- надо помыть. Я попросил предоставить доказательства, он ушел в Рем зону и принес оттуда горячую свечу, показав мне её от сказал про нагар, я спросил : нагар равномерный? И зачем вы вообще выкручивали свечи при диагностике, тем более они были поменяны на предыдущем ТО. А нагар мог появится из за небольшого пробега, от дома до СЦ меньше 10 км. Ответ был , что мол надо всё смотреть, комп. Этого не покажет. Хотя зачем смотреть, жалоб на работу ДВС не был. Ну как то так. В общем и целом понравилось, бывает и хуже.
PS дали на одну бесплатную помощь бумажку, за что респект им
Покупать авто тут, тот еще квест. Менеджеры высосут все соки, наши трейд ин не особо выгодные условия.
Show business's response
Василий Сухарев
Level 21 Local Expert
April 22, 2024
Есть менеджеры которые настроены только продать автомобиль. А если ещё и кредит побольше это совсем хорошо для них. А есть и те, кто подробно расскажет о различных нюансах и поможет сделать нужный для покупателя выбор.
Планировал купить машину
Пробег маленький, год свежий, тех проверка компании и т.д. Ехал 3 часа по пробкам после рабочего дня, на деле- скрученный пробег. Ушатанная подвеска. Битая
Салон понравился, персонал вежливый, адекватный. Машину купила. Через 11 месяцев позвонили, узнали всё ли хорошо с машиной. Было очень приятно. Салон рекомендую.
автомир раньше был не плохим салоном с бу автомобилями, продавали раньше реально хорошие машины с двумя и не более владельцами, сейчас скатились как и все, продают хлам по завышенным ценам.
В субботу приехали на ТО.
Немного тяжело с парковкой, но нашли место. В остальном все хорошо.
Мастер приёмщик Роман быстро всё оформил, машину принял. Плюс в том, что можно присутствовать в ремзоне.
Там чистота, грамотные специалисты.
Приятно удивило, что устранили маленькую вмятину на бампере. Мастер сам заметил и предложил. Класс.
В будние дни народу меньше, в следующий раз поеду не в выходные.
Спасибо. Впечатление очень приятное.
Добрый день! Хочу сказать спасибо, особенно Анне Кирсановой, а так же по девушкам по отделу кредитования Любови и Татьяне (УралСиб). Спасибо Вам! Работали до последнего клиента)))
Очень пожалели, что обратились в этот ДЦ за покупкой автомобиля. Нашу машину для trade-in оценили дёшево, зато новую предложили гораздо дороже, чем указали на авто.ру. Гораздо дороже - это на 400-500 т.р. больше. По глупости, мы забронировали автомобиль. И решили сьездить в другой ДЦ поблизости. Были шокированы. Старый авто оценили выше, а новый в лучшей комплектации был на 400 т. р. дешевле. Мы вернулись в этот же день и написали заявление о возврате брони. Нам сразу стали предлагать огромные скидки и авто лучшей комплектации за эту же цену. А где вы были раньше? Заявление о возврате брони было написано 2 января, сегодня 28 января, возврата до сих пор не поступило. Каждый раз менеджеры пишут, что документы в казначействе и возврат в ближайшие дни. Вот так "борются за клиентов" в этом ДЦ, распугивая всех возможных и потенциальных. Автомир для нас теперь в чёрном списке, "клиентоориентированность", " профессионализм", "репутация", всё это пустой звук. Хотите мучений, скандалов, невротрепок, обращайтесь в Автомир.
Отличный салон! Спасибо менеджеру Касаджику Александру - очень располагающий, грамотный и решает вопросы очень быстро и делает нужные подарки) Приобрели отличный авто и через несколько дней уехали на ней по хорошей цене и с подарками) Рекомендую!!!
Очень вежливый и грамотный персонал, респект менеджерам Хондей, ехала купить Сузуки, но благодаря профессиональному подходу к клиенту, окончательный выбор выпал на Крету, о чём не жалею и очень довольна машиной.
Разочарована! Ценник на ТО и любые раборы давно высокий. На хранение колеса оставляла, приезжала дважды на шиномонтаж, т к колеса вовремя не привезли! Первый раз вообще не привезли, второй раз пришлось ждать 3,5 часа, пока привезут! Хотя по телефону сказали все привезено.
Официальный дилер, но почему же вы так плохо работаете? Приехали на ремонт, замена помпы, и ждали 5 часов….Вы издеваетесь? Почему работа не отлажена? Нам сказали, что не могли найти прокладку которую отложили, все должно быть готово для работы, если вы записываете клиента на сервис? Почему мы должны ждать 5 часов?
Хороший автосалон. Спасибо! Хорошее обслуживание.Преобретал у них автомобиль, всё очень понравилось .Со мной работал Эльдар Белеенко, приятный человек, профессиональный менеджер, подробно рассказал про автомобиль и очень профессионально и честно помог в выборе и приобретение автомобиля ,Спасибо. Советую обращяться к Эльдару Белеенко.
Ездил пять раз... Как и на рынке, вроде всё хорошо, но как-будто что-то не так...
И так, последний раз предложили сделать полную замену масла в коробке, сказали "рекомендуется", но... "Полная замена может забивать фильтр продуктами работы коробки", я не знаток, но посоветовали менять масло частично - не сразу 12 литров, а по 4 литра. Поехал в клубный сервис и поменял частично! Но..., попросил посмотреть ходовую -550 р диагностика, и.... Колодок почти нет!!! Диск под замену! Вот ВАМ и технический осмотр у официала!!! Не поеду больше, в очередной раз ,ничего кроме отжимания денег😩😩
Вежливые. Отзывчивые. Подсказали. Показали рассказали. Молодцы очень понравилось
2
2
Show business's response
A
Anonymous review
April 18, 2022
Уже более 10 лет обслуживаю тут свою Купэшку (Hyundai Coupe). Привязан только к одной бригаде мастеров (в цеху). Приёмщики меняются, но я езжу и подстраиваюсь под дежурства только одних "рук". По запчастям в Автомире тухло, но это может касаться моей довольно редкой машины, поэтому я привык приезжать со своими (даже расходники для регламентного ТО привожу сам).
В самом Автоцентре последний раз сидел и ждал пару часов. Большая проблема с розетками! И у кресел в зале приёмки, и в кафе у столиков, и у диванов перед телевизором в общей зоне отдыха - нигде розеток не нашёл. Пришлось пристроиться за столиком отсутствующего сотрудника в отделе Trade-in. Это не удобно! Напротив в Пеликане (Рольф-Ниссан через дорогу) не просто розетки, а даже зарядные блоки с разными разъёмами есть. Везде, по всему Автоцентру!
Всё понравилось при оформлении. Весьма много вопросов решили вообще по телефону. Ничего лишнего не заплатила выше договорённой суммы. Осаго только и что-то ещё. Единственное всё оформление заняло 5 часов, так как с дочкой была, это показалось долго, была б одна вообще пофиг)))
Зато моя мечта, которой как посчитала дочь уже 19 лет осуществилась. Спасибо менеджеру Денису Черняеву, у меня моя собственная красотка!
Покупали автомобиль хендай солярис 15 октября!Очень компетентный и внимательный менеджер Александр доходчиво все рассказал про автомобиль и провел нас от начала и до конца сделки.Так же хочется отметить работу сотрудников кредитного отдела и сотрудника Уралсиб,которые доступно объяснили все ньюансы приобретения автомобиля в кредит.Все сотрудники данного автосалона вежливы и профессиональны.За покупкой следующего автомобиля обратимся обязательно сюда снова.Спасибо!
Грамотный менеджер Ивановский Алексей. Благодарна ему за помощь в покупке автомобиля. Большой выбор вариантов. Приемлемые цены. Ненавязывают дополнительные услуги. Спасибо!
Покупали в кредит Хендэ Тусон. Попали на менеджера Сергея Курганова. Отличный специалист своего дела, все рассказал, показал. Все, что обещал, выполнил. Все доп оборудование, ставка по кредиту, оценка в трейд-ин. Очень довольны. Рекомендуем и салон и менеджера.
Мой отец, не я, постоянно обслуживает машину тут, Крету. Он занятой человек и у него нет времени погружаться в стоимость деталей и остальные моменты... Но с его слов я понял, что сервис полный разводняк. Подтвердилось при последнем ТО, когда не дали после ремонта использованные детали, а замена одной пары колодок, неродных заметьте, обошлась в 18000. Помимо этого "специалисты" разводят на заправке кондея, заправляя его за большие бабки, через месяц почему то весь газ выходит, но это оказывается не гарантийным случаем, и просят опять около 15 000 (а у других сервисов стоит 3500-4000) за процедуру!!! Вообщем два в одном - офигевшие, неоправданные цены, где в исправной машине постоянно что то находят и "работа по замене щетки дворника стоит 5000" плюс явный разводняк людей, которые не особо погружены в рынок автозапчастей. Сам ремонтирую машину в другом сервисе, отец теперь там же будет это делать, к вам больше ни ногой. Если бы раньше выяснил, как вы колодки меняете по 20-ке, "разнёс бы к чертям" юридически...
У каждого у кого есть автомобиль, рано или поздно, возникает необходимость его обслуживания или ремонта. И тут встаёт вопрос в каком сервисе это реализовать.
Вот и у меня возникла необходимость в обслуживании автомобиля. Все возникшие проблемные вопросы по авто в ходе осмотра обсуждались и согласовывались, лишнего никто не навязывал.
В целом общее впечатление хорошее.
Отдельное спасибо, Дамиру Иваеву начальнику сервис бюро и Игорю Пугачеву мастеру приемщику.
Самый лучший в г. Москве. Был во всех. Рекомендую. Есть все для всех на любой вкус. Честные профессионалы, болеющие за свое дело не в ущерб посетителям, а в общее благо. Молодцы! Спасибо за новый автомобиль! Отдельный восторг вызывает самоотверженное трудолюбие Кирилла П, Юлии, Лейлы. Спасибо. Приеду ещё.
Сплошной обман. Ещё не купил авто , а уже в сумму включают дополнительный сбор автосалона на покупку автомобиля. В обязательном порядке навязывают к страховке КАСКО приобрести ГАП!!!! Вообщем никому не советую данный автосалон