Очень понравилось отношение сотрудников. Выражаю благодарность Чиркову Андрею.
Приобрел в данном ДЦ подержанный рапид. Машину перед показом помыли, даже предоставили подъемник. Всем рекомендую менеджера и автосалон. Все прозрачно.
Show business's response
Владимир Гроздов
Level 7 Local Expert
December 12, 2021
Хочу выразить благодарность менеджеру Максиму Рогозину, за помощь в выборе Skoda Karoq. Предложил отличный автомобиль в жирной комплектации, с зимней резиной. Цена более чем устроила и была существенно ниже, чем в других салонах.
Очень жаль, что в последний момент сделка сорвалась по состоянию здоровья. Планирую обязательно вернуться именно к этому менеджеру за приобретением автомобиля.
Была в салоне на днях. Очень понравился сервис и клиентоориентированность. Отдельное спасибо менеджеру Егору за терпимость к моим бесконечным вопросами и за прекрасный сервис!!
Удобное расположение, есть парковка, приветливый рецепшн, профессиональные менеджеры. Отдельное спасибо Эмину Хачатряну. Что не понравилось. Во первых кредитный отдел не предупреждает о вариабельности процентных ставок. И нигде на видном месте нет информации, что можно взять кредит не за 13,9%, как навязывают, а за 11,0; 9,6; 6,9; 4,1 и даже 0,1%. Также неприятно, что за "выдачу и сопровождение"(?) кредита нужно платить 10 тысяч рублей.
Прошëл очередное тех. обслуживание авто Шкода
Всë на высоком-проф. уровне.
Мастер-приëмщик грамотный, очень вежливый.
Далее буду обслуживаться в
"Автомир Богемия"на Новорязанке д. 5 СПАСИБО!!
Обратился в автосалон с проблемой задних фонарей на шкода кодиак по какой то причине в них появилось большое количество мух, коморов и. т. д. от автосалона получил ответ, что это стандартная ситуация и допустим гербарий катаетесь так. Автосалон не умеет работать с клиентами и принимает решения только в свою сторону. Не советую данный автосалон для покупки авто.
Здравствуйте! Хотелось бы обратить ваше внимание на работу ваших сотрудников! Обратились в ваш салон на Новорязанском шоссе. Попали к мастеру приемщику Василию Шутову, а позднее к слесарю Михаилу Понкратову! Уважаемое руководство, это сотрудники на которых держится бизнес!!! Благодаря их работе вы получили новых клиентов. Такого грамотного, а главное человеческого, неравнодушного подхода я не встречала уже лет 10. Очень прошу премирлвать данных сотрудников! Подобная работа и отношение к клиентам должны быть вознашраждены по заслугам. Надеюсь, моё обращение не останется без внимания!!!!!
Остался доволен обслуживанием ,в частности менеджером "Александр Повалихин".Искал машину долго,нашёл на авто.ру объявление о продаже аутлендера,продаёт автосалон (раньше к салонам относился с не доверием)
Позвонил им ,ответил тот самый Александр,на все мои вопросы был чёткий ответ,по машине было все прозрачно,были рекомендации по машине ,за что спасибо,машина же не новая и в любой ситуации придется что то делать.
Понравилось то,что согласовали удобное для меня время.Во время работы со мной менеджер не отвлекается на других клиентов.
+бонус ,хоть и не большой но приятно)
Бесплатное кофе
Мне понравилось ,при следующей покупки автомобиля ,буду обращаться в этот автосалон,если конечно там будет вариант который мне нужен
Покупали здесь автомобиль. Претензий нет ни одной. Виталий Кухтин заслуживает отдельной благодарности!
Так же обращались к Андрееву Александру с технической проблемой, все было решено быстро и очень качественно! 👍🏻
Привет всем! У меня шкода октавия!) езжу в этот официальный дилер для обслуживания своего авто!! Хочу поблагодарить Ибрагимова Дамира!!! За предоставленные услуги!) Дамир вме сделал от души!))))
Не рекомендую к посещению. По телефону озвучили одну сумму, по итогу сумма по окончанию работ выросла, объяснили тем, что общитались изначально. Ок. По итогу, забираю машину, и в пепельнице отсутствует заначка нз на бак бензина. Пошли смотреть камеры, разумеется там ничего не видно. Ругаться не стал, просто сделал выводы о данном месте. По итогу- обсчитали, обворовали. Топ. Так держать
Show business's response
Иван Г.
Level 5 Local Expert
July 8, 2022
Проходил ТО-2 на Октавию в Автомире на Новорязанке. Мастер приёмщик Александр Андреев. Только положительные впечатления об этом дилере Шкода: ничего не навязывают, рекомендации дают, все работы предварительно согласовывают. Старые, замененные детали и расходники оставили в багажнике - это плюс. Так же обращался по гарантийному случаю - оперативно согласовали и заменили неисправную деталь.
Здравствуйте. Заезжал сюда после обеда 22 августа. Девушки на ресепшене так сильно залипают в свои телефоны, что даже не поднимают глаза, когда кто-то заходит или выходит (здороваться тут никто не желает, а может быть и не хочет). Менеджеры по продажам сидят кучками и активно обсуждают насущное. Ничего не имею против всего этого, как и желания написать отрицательный отзыв, но это, ребята, уже за гранью. Прямо противоположная ситуация у Ваших коллег, например, в Марьино - клиент им более интересен. В итоге, глядя на все это, переговорить с кем-то на счёт покупки нового автомобиля не получилось. Может в другой день здесь будет лучше, всё-таки воскресенье на дворе. До встречи.
Купили там наш Карог. Работа менеджера Александра мне понравилась. Подарки, скидки, доп оборудование установили в короткий срок. Видно, что заинтересованы в клиентах. До этого заезжали в салон шкода в марьино и были разочарованы. Вобщем было с чем сравнить
Обслуживаюсь у них уже на втором автомобиле. Очень нравится отзывчивость сотрудников к учёту всех пожеланий. Качественное выполнение своей работы.
Молодцы. Так держать!
Приятно, что есть салон с таким уровнем сервиса. И кофе, и уют, и чистота, и доброжелательность и подробная честная консультация. Спасибо!!! Буду всем рекомендовать.
Тут приобретал автомобиль тут и обслуживание прохожу. Всё устраивает. Провели бесплатную мойку. Можно присутствовать при проведении ТО. При последнем ТО приговорили салинблоки. Записался на замену по гарантии. Приезжайте.
Купил А/М в данном салоне, всё было хорошо, пока не сломался кондиционер, а сломался он в период гарантии, заметил не сразу, да и записаться на осмотр в выходные не просто. Всё ТО делал как положено, обратился с поломкой, и мне ОТКАЗАЛИ, по причине окончания гарантии, с окончания которой не прошло и месяца. Не смотря на то, что дефект чисто заводской, лопнула трубка. Вопрос копеечный,но принципиальный, видимо на репутацию салону плевать !!! Одним словом, НЕ СОВЕТУЮ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ !!!!!!!!!!
Чесно не ожидал.....
7
2
Show business's response
Сергей Васильевич
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
В целом визитом доволен, появилось множество ошибок, и это на новом то авто..., но Александр, отличный мастер! Не сдается, делает все возможное! Приятно удивила бесплатная мойка и чистка авто ! Не знаю что и как они делают, но приятный запах держится уже больше недели, прикольно! Так держать!
Добрый день, уважаемое руководство автосалона шкода на новорязанском ш., наглость ваших менеджеров не знает границ! Пришёл я в автосалон с желанием купить карок, посмотрел, потрогал и попросили девушку администратора пригласить менеджера, что бы проговорить комплектацию и цену. Пришёл менеджер и пригласил пройти на рабочее место для расчета. Предварительно я ознакомился с комплектациями и цена. Комплектация амбишн стоит от 1817000 на официальном сайте шкода. И какого же было мое удивление когда Вам менеджер озвучил сумму 2 700 000 и не ниже. Я задал вопрос: а почему цены на сайте на 900 000 ниже, на что менеджер заявил, что вот такие цены и других нет. Я спросил, а если заказывать, то какая цена и сколько ждать. Ответ вашего менеджера: ждать год! Я в шоке от такой наглости и отсутствии клиентоориентированности у ваших сотрудников! Это наглость и свинство! После посещения вашего салона, отпало всякое желание когда либо рассматривать бренд шкода! Пенс мобили за невменяемые деньги! Составлю обращение в шкоду, что бы они знали как в России работает дилер!
Доброго времени суток. Скажу сразу претензий к салону , менеджерам и автомобилю не имею. 15.09 купила атомобиль карог 01.10 на светофоре газель въехала в зад. Повреждения не значительные ,но все же новый автомобиль каско надо отеремонтировать. 13.10 получила направление на ремонт в балашиху. Там мне сказали что где то через 2 недели наберут и пригласят на ремонт. На сегодняшний день уже 28.11 приглашения все нет. Я иногда туда звоню , они говорят что так им поставляют запчасти, они в этом не виноваты. Я им говорю а что же будет если не дай бог с авто что по серьезнее случится можно вообще на пол года без авто остаться , они ответили что были у них такие случаи. Сам автомобиль вполне себе не плохой. Но вот то что запчасти на них идут так долго это конечно не радует совсем. Вот и и делайте выводы брать новую модель или нет.
Хороший дилерский центр. К клиентам ориентированы. Покупали у них машину, в дополнение установили сигнализацию. Вот с ней и возникли проблемы. Обратилась. Все исправили, брелок поменяли. Все вежливо, культурно и быстро. Спасибо Екатерине, руководителю отдела доп оборудования.
Пару недель назад был в данном салоне. Зашёл просто посмотреть и вообще не планировал приобретать новый авто. Решил задать пару вопросов по Кодиаку и мне сразу же пригласили менеджера. И что хочу сказать, благодаря прекрасной консультации Евгения Савина, которая убила все мои сомнения как в покупке, так и в надежности авто я уже через 3 дня ездил на новом авто. Хорошо оценили старый авто, я даже не ожидал. С учетом скидки получилось очень выгодно! В общем рад тому случаю, который меня связал с данным салоном.
22.9.19 был там. Подобрали сыну машину. Спасибо менеджеру Евгению. Пока всё понравилось. Помощь в подборе, обьяснения-разяснения, и терпение.Ждём когда придёт заказ. Тогда, если всё будет ОК, к пятёрке можно будет добавить плюс.
30.12.19 Приобрели заказанный прежде автомобиль. Все понравилось. Скидку предоставили, коврики подарили, машину показали, предоставили толщиномер. Что удивило, менеджер Евгений Савин на следующий после покупки день позвонил и поинтересовался как автомобиль, удалось ли поставить на учёт и поздравил с наступающим новым годом. В общем автосалону 5+.
Добрый день покупал автомобиль Skoda Rapid 2 в июле 2020 за это время посетил 3 раза сервисный центр по гарантии сначало не горела лампочка это исправили претензий нет, 04.07.21 появился стук в задней подвестки автомобиля позвонил в авто салон где покупалась данная машина АвтоМир Богемия на Новорезанки ответил оператор и сказал нужно приехать на диагностику что бы узнать от куда стук записался на 16.07.21 на 8 утра сказали что вся процедура займет максимум 2.5 часа, Я все это время находился в зале ожидания и наблюдал за камерами после мойки автомобиля он стоял припаркованный и к нему не кто не приходил 2 часа , пока Я лично не подошел к руководителю Северного центра и не сказал об этом после взялись за диагностику прошло 4 часа вынесли вердикт вытек амортизатор записался на ремонт 24.07.21 на 8 утра поменяли быстро.В 9.30 утра Я забрал машину как тока Я выехал на дорогу общего пользования стук продолжился Я Вернулся обратно в сервесный центр позвал мастера тот сказал нужна повторная диагностика и после этого забрал автомобиль без оформление документов на 4 часа по истечению 4 часов меня позвали в ремонтную зону послушать есть стук или нет, когда Я пришёл задний диван был откинут стук пропал как только вернули сиденье назад стук появился , на это руководитель сервисного центра предложил вылечить эту не исправность при помощи изоленты, а другой мастер шёл с молотком Я им сказал не надо тут не чего гнуть и лечить изолентой Я сам сделаю ремонт по итогу мастер после моих слов сгибает молотком замок заднего сидения и закрывает и говорит теперь стучать не будет все это видел руководитель но ему это без разницы было он по этому поводу даже меня не слышал, через несколько дней стук вернулся Я позвонил в сервис на что мне ответили что вы внесли изменения в Конституцию автомобиля установив накидки на сидения!!!!( А то что они согнули мне замок молотков этим самым они не чего не внесли) Я перестал звонить когда понял что меня послали и не кто делать не будет вчера 03.08.21 мне перезванивает девушка и говорит мы вам решим вопрос приезжайте в любой день на диагностику, А теперь вопрос, на диагностику Я ездил 16.07 она длилась 4 часа потратил на это время и деньги так как мне ехать до этого салона 500 км туда и обратно и они опять же меня приглашают на диагностику в сервисе на столько не колифицироаанные специалисты работают что они не чего не знают и не чего не делают!!!! Итог стук остался, у меня минус 10 тыщ рублей так как все эти два дня Я потратил на дорогу. Я требую наказать всех мастеров приемщиков и руководителя они халатно относятся к своим обязанностям!!!! И компенсировать потраченное время и деньги в пустую Я не собираюсь ездить по 100 раз на одну и туже процедуру Я проще в платный сервис доеду где работают специалисты а не образованные слесаря темболие руководители которые предлогпют ремонт изолентой! И да Я дам огласки этому тексту!
Из всех диллерских центров, которые я объездил за месяц, этот произвел наиболее положительное впечатление. Менеджер проявил крайне клиентоориентированное отношение, процесс сдачи авто в тркйд ин и последующее оформление нового авто произошли максимально быстро. Впечатление от покупки исключительно приятное
У автосалона очень маленькая территория, из-за чего просто приехать и посмотреть на новые модели становится неудобно. Также при посещении сервиса приходилось оставлять машину на дороге, ибо месть за шлакбаумом нет. Тем не менее, к менеджерам за год общения вопросов нет. Молодцы.
Хороший сервис где не так откровенно навязывают доп. работы. Качество обслуживания меня лично, очень устраивает. Рекомендую для посещения и обслуживания.
Оказывается, мою заказанную машину продали! Начальнику отдела продаж показалось, что я еду в другое место покупать машину. Нужно было устранить вмятину на двери за пару дней. К слову, машина покупалась (хотела купить) для мужа к юбилею. Такого пренебрежительного отношения давно не видела. Вы испортили нам праздник и настроение. Хочу им пожелать от всей души таких же подарков к их знаменательным датам.
Один из немногих честных салонов где информация по телефону соответствует информации при осмотре автомобиля в живую! По телефону говорят максимально достоверную информацию. Вежливый персонал. Встречают с порога, не приходиться искать менеджера с которым надо встретиться. Внутри очень уютно, чисто. Можно ехать смело. Есть бесплатный кофе)) Рекомендую! Машиной остался доволен))
Обратилась в данный автосалон с вопросом по подбору автомобиля. Очень порадовало и удивило качество обслуживания. (До этого момента посетили более 5 автосалонов-везде продажи "лишь бы впарить подороже" ) Доброжелательные, терпеливые и внимательные менеджеры!!!
Выслушают все требования и пожелания клиента и подберут подходящее авто...
Был на сервисном ТО. Работу по ТО автомобиля выполнили быстро, но из-за загрузки постов пару часов ожидал своей очереди. Очередь была из-за большого количества автомобилей в субботу. Т.к. живу рядом ожидание было не в тягость. Вежливые мастера приемщики.