Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.8
2268 ratings
Rate this place
989 reviews
By default
A
Anonymous review
May 27, 2021
Идеальное место как для приобретения нового а/м, так и для сервиса. Ребята профи и на самом деле большие молодцы! Так держать - вы лучшие в своём классе! Человеческое отношение и чистота большая редкость в наше время!
Долго выбирала салон из трех областей, выбрала именно этот и не ошиблась! Отличный салон! Купила Авто в мае 2021, вдумчивые менеджеры с индивидуальным подходом, с доп.оборудованием не наглеют, сделка чистая, по документам проблем нет, оформили трейд-ин достаточно быстро. Рекомендую однозначно, надежные ребята и отличный сервис 👍
Я всегда старался обслуживать машины у официальных дилеров. Но раньше это мне постоянно "выходило боком". Тут обслуживаю машину второй год, пока впечатления очень положительные. Консультанты внимательные, по работе все четко. Скидки постоянного клиента радуют. Это первый официальный сервис, куда я планирую ездить и после гарантии.
Являюсь клиентом Шкоды Автомир Богемия уже много лет, начиная от покупки автомобиля, до ежегодного технического обслуживания. Сотрудники являются профессионалами своего дела, вежливые, оставили очень приятные впечатления, за что и огромное спасибо. Отдельно хотелось бы поблагодарить Михаила Кочеткова, Геннадия Булычева, Бориса Назарова. Качество обслуживания на высоте!
Об автосалоне Богемия на Новорязанском шоссе можно смело написать положительный, но этот отзыв складывается благодаря командной работы менеджеров. В процессе сделки было задействовано много сотрудников из разных отделов. Очень хочется отменить поименно: Рогозин Максим,Чехлов Михаил,Бараненко Александр,Максимов Сергей,Саранская Юля - ребята вы супер! 5+ - это реальная оценка работы каждого. Мы получили ответы на все наши вопросы, мы точно почувствовали клиентоориентированность в данном салоне и итогом всего это покупка автомобиля за 2 дня. Пришел, увидел и купил! Это ВЕЛИКОЛЕПНАЯ "5" менеджеров. Ребята, удачи вам в личных продажах , а салону 1-го места в рейтинге официальных дилеров. Skoda Karoq черный передает БОЛЬШОЕ СПАСИБО!
Был приятно удивлён работой Руководителя Отдела сервиса Максима Игоревича Калмыкова, а именно человеческим подходом к клиенту и искренним желанием помочь с проблемой.
Работал с менеджером Геннадием . Сперва общался по телефону, обсудили цены на авто в наличии , был приятно удивлен стоимостью и возможностью приобретения авто без допов от автосалона . Приехал , осмотрел автомобили и выбрал со стоянки авто другого цвета, . Так же договоренность по стоимости сохранилась. Через несколько дней приехал забирать авто и сильно сомневался, что стоимость авто останется прежней. Вновь осмотрел авто уже в чистом виде , в теплой зоне, никто при осмотре не торопил . Авто не подменили (при первом и втором осмотре вин совпал) . Оплатил и уехал на авто . Очень быстро все главное цена не повысилась ,не навязывали допы . Хороший автосалон, рекомендую.
Не плохой диллерский центр. Хочу особенно выразить Благодарность - Алексею Сидельникову , к которому уже много лет доверяю свой автомобиль. Производил не раз в сервисе ремонт первого авто и обслуживаю сейчас второй автомобиль. Нареканий не было. Персонал вежливый.
В целом салон неплохой. Подбирал себе rapid. Менеджер Иван прокатил на тест-драйве, помог разобраться, какая комплектация мне лучше подойдет. Остановились на черном цвете. Заказали в производство, внес залог. Надеюсь, что через месяц уеду от ребят на новом авто. 😎
Хорошее обслуживание, адекватный персонал.
Покупали там авто из трейд-ина – сотрудник всё показал, рассказал. Сделали нам скидку за покупку за наличные, добавили зимнюю резину, оформили страховку на месте.
29.09.2021 купил шкода рапид. Доволен работой мнеджера Кухтина Виталия, который занимался продажей мне автомобиля - показал себя с лучшей стороны. Толковый специалист. Успехов ему в дальнейшей работе. Работа в салоне организована отлично. Всем спасибо!
Обманщики и не порядочные сотрудники. Обман на каждом шагу и вытягивание денег. Дождались окончания периода гарантии , дотянули и теперь требуют денег за ремонт. Самый ужасный центр.
Благодарна данному салону за отличную работу! Авто с пробегом подбирала достаточно долго, ведь ассортимент богатый, но менеджеры очень грамотные и помогли мне определится. Всем буду рекомендовать Вас!
Сам салон неплохой, но довольно небольшой. В силу расположения- плоховато с парковкой. Удобство посещения также сильно зависит от дня недели- то пятничные пробки, то ремонт Новорязанки.
Покупали автомобиль в данном салоне у Сергея, остались очень довольны т.к. были учтены все наши пожелания и подобран автомобиль нашей мечты. Огромное спасибо за осуществление нашей мечты.
Приезжал смотреть б/у октавию, дилер упомянул что она крашена, но по истории дтп всё чисто, на деле открыв капот оказалось что мотор от удара уходил далеко и на долго так сказать. Почему бы сразу про это не упомянуть ? Что есть нюансы по таким то критериям.
Не рекомендую приобретать БУ авто у данного дилера, они его не проверяют вообще ни как, где после покупки необходимо, как минимум внести ещё половину стоимости данного автомобиля на ремонт. И отдельно хочу предупредить не подписываться на всякий развод от страхового кредитного отдела, который предлагает застраховать отдельные узлы авто, получают деньги, а потом вам говорят, что сначало вам нужно отремонтировать авто за свои деньги, а потом уже обращаться к ним за помощью, а если захотите вернуть деньги, то мы вам ни чего ни вернём, обращайтесь в автострахование, где там говорят, мы ничего ни вернём и обращайтесь туда, где заключали договор на страховку. Так что ребята не попадайтесь на такие уловки.
Был тут на сервисе дважды. Первый раз привёз машину на эвакуаторе с подозрением на аккумулятор(за две недели простоя машина перестала заводиться), достаточно быстро диагностировали замену АКБ и через 3 дня поменяли по гарантии. В этот же приезд, попросил заказать упоры крышки багажника (болячка новых Skoda Octavia) Второй раз приезжал на межсервисную замену масла и замену упоров багажника. Все сделали оперативно, даже быстре чем обещали, но машину не помыли, сославшись на то, что на Мойке большая очередь и если мыть то не уложатся в указанное время.
Хочу ещё раз высказать благодарность сотрудникам Skoda Богемия Новорязанка, а именно менеджеру Кухтину Виталию и его руководителям, подчеркнуть высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности в столь неблагоприятный период на авторынке . В сегодняшних реалиях автомобиль пришлось ждать не малый срок , но оно того стоило: все обязательства автосалон в лице Виталия выполнил на 100% , что не может не радовать. Всем клиентам, ожидающим своих авто, желаю набраться терпения и относиться с пониманием к дилеру.
Покупала Рапид в конце Октября в данном салоне. До момента покупки успела побывать в разных салонах, но самое лучшее предложение мне сделали на Новорязанке. Живу не близко, поэтому сначала сложно было заставить себя поехать туда, не верила в телефонные обещания. В конце концов решилась и не пожалела. Всё обещанное подтвердилось и даже более. Под словом "более" я подразумеваю отлично отношение ко мне, как клиенту. Отдельную благодарность хочу выразить Булычеву Геннадию, который помогал и сопровождал меня на всех этапах покупки. Всё мне рассказал и показал в новом автомобиле. Побольше бы таких квалифицированных менеджеров. В общем, если я или мои знакомые задумают покупать машину, то буду советовать Шкоду и только на Новорязанке. Спасибо огромное, машина просто класс!
Добрый день. Покупала машину у Булычева Геннадия 07.12.2020 шкода Карок в комплектации стаил. Все просто волшебно. Геннадий, от всего сердца благодарю вас!!! Задумалась над приобретением 05.12.2020, и вот я уже на новом автомобиле. Сдавала в трейд ин свою бмв 3, оценщик был Соловьев Павел. Павел спасибо за терпение. Замечательные девушки в кредите, рассказали все по ставкам, подобрали для меня оптимальную кредитную программу, отдельное спасибо Кошелевой Ирине. ОДНИМ словом СПАСИБО!!!! Вы помогли осуществить мою мечту. Всем удачи. Ps спасибо за вкусный кофе.
Отличный салон, с момента покупки авто и по сей день пользуюсь их услугами, как правило цены на ТО ниже конкурентов, с удовольствием приезжаю к ним! Спасибо!
На мой взгляд клиентоориентированность есть. Нужно было сделать то не за 3 часа, как обычно, а за час. Немного пообщались и вынудил сделать все за полтора. Вообщем если надо, то могут.
Покупали автомобиль с пробегом, по цене договорились, поменяли старый автомобиль на более свежий, тоже с пробегом. Отдельное спасибо менеджеру Чиркову Андрею что сделал всё возможное чтобы мы уложились в подходящую для нас сумму доплаты.
08.11.2020 с женой и другом были в салоне, покупали жене машину, удивила выдержка и доброжелательность менеджера Лобанова Геннадия, своим терпением, приветливостью и отзывчивостью он спас меня от полного краха, всех нас успокоил, и вернул нам позитив, также сдавали свою машину в трейд ин приемщик Павел был не менее вежлив, да и вообще все люди с кем мы там столкнулись в процессе покупки оставили только приятные впечатления. Покупкой и особенно обслуживанием менеджера Геннадия Лобанова мы остались ОЧЕНЬ довольны. Геннадий СПАСИБО.
Заявленные характеристики на автомобили могут отличаться от действительных. Будьте внимательны при покупке.
Моя история
17.12.2020 покупал б.у автомобиль Skoda Rapid c VIN XW8AG1NH1HK114288 для своих родителей. Авто нашел по объявлению https://auto.ru/cars/used/sale/skoda/rapid/1101756207-f2aa4d76/ , а также по объявлению на Авито.
В этих объявлениях прямо указано наличие подушки безопасности пассажира, также наличие подушки безопасноти было указано в бумажном листе под лобовым стеклом самой машины. Это первая Шкода в семье и покупалась она с полным убеждением наличия подушки (в 3-х местах указано официальным диллером). А оказалось, что ее нет.
Связался с менеджером, который продавал авто. Менеджер сказал, что я сам виноват и что их ошибка в 3 местах объявления по машине это обычное дело. И всё. Я выяснил, что по действущим законам РФ на мне нет обязанности перепроверять информацию и ее валидность, это зона ответственности продавца, т.е автосалона.
(Потребитель, не имеет обязанности проведения анализа рекламы, проверки достоверности и достаточности заявленных в ней сведений. Данный подход поддерживается в том, числе судами, так ВАС РФ в п. 28 Постановления ВАС РФ № 58 ВАС РФ указал, что оценка рекламы осуществляется с позиции обычного потребителя, не обладающего специальными знаниями.)
24.12.2020 связался с автосалоном через форму обратной связи на сайте, мне предложили вернуть деньги за авто и забрать машину обратно. Но я уже ее зарегистрировал в ГИБДД и отдал родителям в 600 км от Москвы, успел пройти ТО. Не вариант для меня и семьи.
Дальше мне предложили компенсацию в виде аксессуара за 2500 рублей - я отказался по причине того, что подушка пассажира никак не эквивалентна 2500 рублей, и предложил компенсировать комиссию эквайринга, которую с меня сняли при оплате банковской картой, что-то в районе 6000 рублей - это также мелочь по сравнению с подушкой. Мне отказали без каких-либо вариантов, оставил отзыв здесь.
На следующий день со мной связалась Ольга (руководитель клиентской службы), еще раз принесла свои извинения за данный факт, выслушала мои доводы и спустя несколько часов мой вопрос был решен - мы договорились о компенсации уже после НГ.
Я искренне рад, что компания, на уровне менеджеров\руководителей понимает о лояльности клиентов, о том что привлечь нового клиента стоит гораздо дороже, чем удержать старого.
Ольга, спасибо!
Предложили самую низкую цену по рынку Москвы. Отношения к клиентам на уровне 5+. Много скрытых допов по работе. Одно из них, обещали помыть только кузов и подкапотное пространство, по факту обнаружил что сделали комплекс салона. Короче порадовали сервисом, ну и отношением к клиенту.
P.S Делал 1 Т.О.
Спустя два месяца вынужден отредактировать свой отзыв. Крайне негативные впечатления. Сотрудники навязывают схему скидки на автомобиль вместе с заключением страхования жизни, при этом уверяют что через два месяца его можно вернуть. Договор делают на страховую компанию согласие Вита. По факту от страховой приходит ответ что страхование жизни не связано с договором кредитования и отказ от выплаты страховой премии. Очень огорчил тот факт что сотрудники автосалона уверяют в том что проблем с возвратом страховки не будет.
Нормальный салон, продаваны новых авто - на высоте, к сервису есть вопросы - к мойке, она вроде, бы есть, техническая, но если ваша машина не слишком грязная, то на ТО, которое длится 4-5 часов могут взять и не мыть вообще, хотя время позволяет и в регламенте уделено.
К качеству некоторых услуг также есть вопросы, которые не дают со 100% уверенностью рекомендовать данный сервис ОД друзьям и знакомым.
Судя по той ситуации, которую я видел, менеджеры приемки перегружены и находятся в вечном цейтноте, поэтому могут не слишком внимательно отнестить к вашим просьбам или мелочам не входящим в перечень регламентных работ, а как известно в них вся соль.
Покупал у них машину. Теперь там прохожу ТО. В целом сложилось приятное мнение о салоне. Приятный персонал. Бесплатно чай, кофе)
По ценам как и везде. Есть допы, без которых им не очень хочется продавать машины. Приходится долго договариваться. Но всё решаемо.
Один из лучших сервисов по шкодам.
Условия продажи и обслуживания просто супер!
Несмотря на истерию и неадекватные предложения других дилеров в 2021 и начале 2022 года, предложения на Новорязанке были лучшими и без «разводов»
Отвратительное место. Начальник цеха Алексей хамит. Делают все возможное (обманывают), чтобы не взять чинить автомобиль по гарантии. Очень долго работают. Замену моторного масла делали 3 часа.
Одно из самых неприятных в этом салоне - почти полное отсутствие парковки. У крупного салона парковка на 1,5 машины, серьезно? Или это чтобы сразу в сервис на кузовной ремонт клиенты ехали? Далее: при покупке все максимально вежливые, но, само собой, после покупки это все заканчивается. На простейший сервис, требующий 5 минут, можно записаться минимум за неделю. Проблему, которую я в итоге сама решила, не могли решить за 3(!!!) приезда к ним. Уровень мастеров поражает. Но самое неприятное впечатление произвёл менеджер отдела доп оборудования, кажется, Станислав. Явно стоит поработать над клиентоориентированностью. Если б я могла решить все проблемы, возникающие в машине, сама, я бы решила, а слышать от менеджера сквозь зубы «вы бы и сами могли это сделать» в салоне я не собиралась. Тем более, что я отняла всего лишь 5 минут его драгоценного времени. Кроме того, когда вам рассказывают о проблеме, можно послушать, а не разворачиваться и уходить. Короче, я вообще не понимаю, как он там работает. Хотя, может, день у него плохой, но впечатление от салона испортил полностью.
9
Show business's response
autoactive
Level 15 Local Expert
November 25, 2021
Однозначно рекомендую этого дилера. Хочу выразить глубокую признательность и благодарность коллективу ДЦ за чуткое отношение к клиенту, ответственность и профессионализм в работе, грамотный подход к делу, в т.ч. в решении форс-мажорных ситуаций. Особенно хочу отметить менеджера по продажам автомобилей с пробегом Андрея, а так же его непосредственное руководство.
С уважением, Игорь Ш.
Покупал автомобиль, менеджер всё четко рассказал, помог - вопросов нет. Оценка Вашего автомобиля в трейдинг отдельная песня как обычно дешевле рыночной цены процентов на 10-20, что касается самой покупки: навязывают доп услуги, дополнительная страховка которую называют.... Так что впечатление не однозначное
Приобрёл свой автомобиль Шкода Кодиак в данном диллерском центре 28.02.2021, после подписания договора купли-продажи ждал выдачи автомобиля 12 часов, с 12.00 до 22.00. Выдавали автомобиль мне на улице, осмотрев автомобиль в условиях плохой освещенности я не обратил внимание, что на салонном зеркале с тыльной стороны на пластике имеются следы выкрашивания. Приехав в данный салон для контрольного осмотра, я озвучил проблему по зеркалу, мне ответили что посмотрят. После контрольного осмотра при выдаче автомобиля мне ответили, что это не гарантийный случай и я сам испортил зеркало. Данный случай меня конечно же возмутил, и я обратился в официальное представительство Шкода, там приняли моё заявление. Мне позвонили с данного диллерского центра и пригласили на осмотр зеркала 1.08.2021, приехав туда они при мне просто визуально осмотрели зеркало, пофоткали на телефон и опять сказали что это не гарантийный случай, такого не может быть, и это моя вина, пообещали отправить акт осмотра и официальный отказ по почте. НО сегодня 8 сентября а документы эти я так и не получил. Отвратительное отношение в данном салоне к клиентам в вопросах гарантии.