Обслуживание - 5
Персонал - отдельное спасибо мастеру- приемщику Балабанову Сергею за внимательное отношение , профессионализм. Грамотный сотрудник, что редко встретишь в наше время. Обратились из другого региона, решил быстро и качественно, дал все нужные рекомендации, без лишнего )
РЕКОМЕНДУЮ!
Очень позитивный и грамотный менеджер Роман рассказал мне про автомобили всё очень подробно. Помог в оформлении автокредита и со сдачей моей машины в трейд-ин.
Роман предложил мне наиболее выгодные варианты комплектаций, и рассказал всё о необходимом (а не лишнем!) доп.оборудовании.
Спасибо, АВТОМИР!
Всё хорошо, но.... Одно НО... Сервису твёрдая двойка. Парни Вы должны быть другом заказчику, а Вы? На отстань? Это я мягко говорю, делаете диагностику пожалуйста давайте развёрнутую информацию. Раньше подход был лучшим. Как клиент я к Вам ни ногой.
Обслуживаю здесь автомобиль на протяжении нескольких лет с момента покупки,приятный персонал,достойные цены,мастера отзывчивые,прислушиваются к жалобам и рекомендациям. Однозначно советую к посещению
Начнём с начала: качество обслуживания ещё с 2 на 3, как говорится, а вот к профессионализму - оч. большие вопросы! Особенно к слесарям в рем.зоне. Такое ощущение, что набирают всех подряд, кто видел движущийся предмет на четырех колесах, не более того.
Отличный сервис, мастера молодцы, купили и обслуживаем с мужем две машины давно, начиная с первого ТО, всегда остаемся довольны. Быстро и качественно. Все устраивает, ни за что не поменяем дилера!
Я воспользовался услугой антикоразийная обработка кузова в данном салоне. Работа была выполнена некачественно, имеются места не подвергшиеся обработки. Сумма была оплачена в полном объёме, чек и документы об оплате предоставлены не были. Так же, там была установлена авто магнитола, работает она не стабильно. Периодически не включается.
4
1
Show business's response
Андрей Болтрукевич
Level 11 Local Expert
October 25, 2022
Я сам из Москвы и у дилеров проработал 15 лет. Так случилось что приехав в гости к теще в Брянск сломалась машина. По интернету первым попался дилерский центр Лада компании Автомир. Записали на этот же день с учетом доставки машины на эвакуаторе. Подсказали как быстрее найти и заказать эвакуатор. Машину приняли и начали диагностику. К сожалению поломка оказалась простой, но найти сразу не получилось. В итогу уехал в Москву на поезде. На следующий день позвонили и сообщили что нашли причину, случай гарантийный и нужно заказывать запасные части. На данный момент жду запасные части. Выражаю благодарность сотрудникам дилерской станции Лада Автомир. Желаю побольше клиентов в это не простое время.
Замечательный менеджер по продажам Роман, с нами провел полдня, спокойный, вежливый, знающий свое дело, на все наши многочисленные вопросы отвечал грамотно.
Обязательно посоветую ваш Автомир друзьям и знакомым
Приветливая девочка на рисепшене, доброжелательная. В остальном, имею ввиду техническое обслуживание, все достаточно ситуативно. Все вопросы необходимо обговаривать заранее. Но, в целом, персонал адекватен.
Приезжал вчера в сервис на замену масла. работы выполнили быстро, позволили присутствовать при работах. Не смотря на то, что мастер новенький, отработал хорошо.
Был в этом сервисе проездом (подошёл срок ТО) выбрал Автомир, потому что доверяю компании и стандартам! Быстро взяли трубку, записали и за день напомнили о посещении сервиса! Все сделали быстро, качественно и вовремя!
Хорошее обслуживание, весь персонал приветлив и доброжелателен, без внимания никого не оставляет. Каждому уделяют время, предлагают пробные поездки. Приятная обстановка, вернусь еще обязательно!!!
Пришло СМС с текстом:ТО со скидкой 50% на работы и 20% на запасные части при предъявлении Вашего персонального кода. Срок действия акции: 31.03.20. Предложение действует однократно при первом обращении после получения данного сообщения.Позвонил оператору, в Автомир-Брянск, оказывается акция действует только для МСК. Очередной развод Автомира. Зачем пудрить людям мозг???
Очень понравилось. Продавцом был Олег, очень хорошоший честный человек, помог выбрать авто для нас, на все вопросы отвечает четко, в момент покупки не темнит с ценой, вообщем рекомендую
Обычные перекупы. Б.у авто откровенные ведра а ценники космос. Не тратте свое время. Цены выше рынка на 50-100т нужно же как то всех этих дермоедов кормить...