Avtomir, Geely
584 reviews
June 2
Подбирал машину жене. В трейд Ин . Китай на Китайца покачественней . Перебрал и обзвонил много центров. Но здесь мне оценили наш автомобиль достойно и оформили новый в кратчацшие сроки. Причем допы установили те которые мне нужны. Спасибо огромное за слаженную работу команде Geely и его чуткому руководителю !
2
September 11
Все прошло супер. Менеджер Дмитрий Кузьмин лучший, все грамотно объяснил, подсказал, сделка совершилась на выгодных условиях
1
August 17
Покупал Патрули и обслуживал больше 17 лет в этом центре
Было норм
Последние несколько раз качество ухудшалось
Последний раз ремонт был тыс на 150-200
Поставил новые диски колодки и тд
Сразу как-то не так звучало при торможении
Обратился
Сказали всё норм притирается
Через 8-10 тыс стало очевидно что тормозная система не исправна
Заехал
Сказали что как-то не правильно торможу
Хорошо
Меняю сервис
2
August 16
Хороший центр, удобное расположение, приветливый и вежливый персонал. Приезжал делать сход-развал на Geely Coolray.
1
June 4
Очень понравился и сам салон (интерьер, зона ожидания), и работа менеджеров. Всё оперативно, без лишних слов и ненужных улыбок. Очень чётко всё объяснили. А про оперативность - выше всяких похвал!
3
March 13
Отличный салон,делают скидки,при оформлении все быстро "шуршат",время не тянут. Особый респект менеджеру Кириллу,профессионал в своей работе,выпрашивала резину и сигналку в подарок в разных салонах,тут Кирилл пошёл к руководителю и согласовал для меня такой подарок! Вообще руководство салона идёт на встречу клиенту,это всегда приятно и туда хочется приехать вновь.
2
1
July 7
Вчера купил новый автомобиль в Автомире ,это уже третий автомобиль купленный в этой компании.Получилось так что самое выгодное предложение было снова у них.Отдельное спасибо менеджерам Александру и Евгению а также девочкам из кредитного отдела Автомир Джили Ярославка.
1
September 24
Салон микрушный, полно менеджеров, людей, Но мне не понравилось, что менеджер держа прайс в руке сказал, не смотрите на эти цены и прибавлял стоимость на глазах . Я все конечно понимаю, но этот момент прям перебор. В других салонах более прозрачно. Есть прайс, видны все скидки +- понятны, тут все дорого. Но машины представлены хорошие.
2
August 18
Шикарный автосалон! Самый лучший! Качественное,внимательное отношение и обслуживание автомобиля! Рекомендую!
1
October 6
Неплохой автосалон. Купил там машину. Менеджер мне попался 👍 зовут его Леонид, молодой парнишка. Это не реклама , возможно другие менеджеры тоже достойны похвалы.
Просто моим менеджером был Леонид, соголосовал скидку, и подарки для нового авто.
Леониду 5 балов, автосалону одну звезду снимаю за оценку моего авто по трейд-ину.
September 25
Сегодня был приглашён по отзывной компании Джили на этот сервис, 4 позиции- на 2 нет запчастей,работы выполняються одним сотрудником очень медленно!!, руководитель этих работ считает,что заменить крепление пыльников( хомуты) за 4(четыре) часа это нормально(((, сервисную книжку во время прохождения 2х предыдущих ТО оформили не до конца верно,забыли убрать сообщение о необходимости прохождения ТО на щитке приборов,вот как то так.
1
June 16
Обычный дилерский центр, ничего особенного. Помещение для ожидания авто в сервисной зоне скудное, маленькое и не удобное.
Работы говорят что выполняют по регламенту Geely Motors, однако специалисты слабо знают этот перечень работ, с которым можно спокойно ознакомиться на официальном сайте.
Цены значительно выше других дилеров Geely. Если записываться через Автоспот, то цена становится лучше, но опять же выше чем других дилерских центрах. Для примера самое элементарное - снятие защиты картера стоит 1200 (цена на июнь 2024). Аналогичные работы в других центрах стоят 600 рублей. Остальные работы аналогично переоценены.
Больше добавить нечего.
1
1
September 15
Персонал хороший ,отзывчивый,приветливый,отношение хорошее к клиентам ,расскажут ,покажут,время ожидания решения банка долгое ,а если за наличные покупаете то быстро ,делают скидки ,подарки
1
February 25
Хочу поблагодарить Маснева Алексея за помощь по всем вопросам на протяжении сделки и даже после сделки помогал по всем возникающим моментам. Салон хороший, в шоуруме много автомобилей, в которых можно посидеть и понять что подходит именно Вам. Так же хочу отметить специалистов по трейд-ин, Вас не будут пытаться обмануть и скинуть деньги за Ваш авто.
December 5
Отличный автосалон,покупал новый автомобиль по системе трейд ин,все сделали за один день ,Дмитрий лучший ,отзывчивый менеджер!!!
June 3
Очень долго искал автосалон, в котором сделки проходят честно, прозрачно, «на совесть». Я нашел такой автосалон, поэтому мой отзыв про «Автомир» на Ярославском шоссе. Здесь я приобрел автомобиль марки GEELY, и особую благодарность хочу выразить менеджеру - Кузьмину Дмитрию!
Дмитрий - профессионал: технически грамотный специалист, деликатный, всегда оперативно решает вопросы от начала сделки до выдачи автомобиля. Дмитрий смог предложить самую «лучшую» цену на авто среди множества других салонов. И как бонус, - я получил множество доп.услуг «в подарок». Доверьтесь, как это сделал я, ведь Дмитрий знает своё дело! Теперь смело рекомендую Дмитрия Кузьмина и «Автомир» на Ярославке. Желаю успехов, и оставайтесь лучшими!!!
1
2
July 6
На а/м с пробегом предоставляют некорректную информацию,большинство представленных б/у авто - состояние оставляет желать лучшего,отсутствие клиентоориентированности,как следствие,потеря времени и финансов(поездка в салон на каршеринге/такси итд),менеджеру Ивану М. по продаже б/у авто - твёрдый ноль по 5 бальной шкале. Как говорят:”учите мат.часть”. Не рекоммендую этом автосалон к посещению!👎👎👎
1
December 2
Отличные мастера, быстро и качественно ремонтируют Ниссан. Обслуживаюсь 14 лет, у них же и покупала.
November 27, 2023
Всё отлично. Отличные менеджеры. Вежливые, компетентные. Обслуживание на уровне. Очень внимательно относятся к всем вопросам и пожеланиям клиентов. Проходил ТО-0. Масло своё было. За работу, промывку, фильтр, уплотнительное кольцо вышло 4900₽ что по меркам Москвы, вполне приемлемо.
2
March 5
В конце февраля купили с женой Tugella flagship sport. Машина бомба , приятный салон , хорошая динамика. Хочу отметить специалиста отдела продаж Алексея Маснева. Это первый из всех специалистов официальных дилеров, с кем я имел опыт взаимодействия, кто продавал именно машину , а не доп комплекты к ней. Приятно был удивлен . Все договоренности до сделки были соблюдены после покупки. За что большое спасибо. Алексей 5/5 .
December 12
Отличный автосалон. Рекомендую менеджера по продажам Дмитрия Кузьмина. Выполнил всё, что обещал, подсказывал, помогал. В общем 5 баллов
August 21
Тесное, маленькое помещение для приличного автосалона. Не комфортная зона ожидания. ТО-0 обещали сделать за 2 часа, ждали больше 3. Выбрали этот автосалон, т.к. самый ближайший к месту жительства. Других плюсов для меня нет.
3
June 27
Неделю выбрали машины в разных салонах. В итоге заехал сюда. В течение получаса подобрали авто и условия по цене и кредиту. Мой авто оценили выше чем в других салонах. Менеджер Сергей быстро, корректно и подробно рассказал о всех деталях. Тут же оформили сделку. На всё ушло примерно часа 3-4 с учётом оформления кредита и страховок. На следующей день забрал авто. Уже за месяц накатал 4800. Полет нормальный. По ТО - 0. тоже ребята всё сделали быстро, вежливо.
2
July 9, 2023
Прекрасный автосалон!😊 Безмерная благодарность менеджеру по продажам Кириллу (Елисееву)!🤗 Невероятно деликатный, добрый, чуткий человек!🥰 Это была покупка моего первого автомобиля и можно представить сколько сомнений и вопросов было у меня при выборе😄. Кирилл очень профессионально и терпеливо рассказывал про все нюансы и интересности автомобиля. Вызвал 100% доверие!!! Поэтому не осталось ни малейшего сомнения и мы приобрели машинку у вас, чему я бесконечно рада!😊 Благодарю!❤ P.s.прошу отметить Кирилла хорошей премией😇😇😇
1
June 23
Во-первых, хочу сердечно поблагодарить менеджера Яшина Павла Юрьевича, благодаря которому собственно и приорел здесь автомобиль. Помог и с выбором, был внимателен, тепл и уважителен. Рекомендую. Мечта исполнилась!))
Во-вторых, хочу поблагодарить сотрудницу кредитного и страхового отдела Воробьеву Наталью. Все объяснила, все сама перепроверила, поняли мы ли ее, все важное рассказала, про все нюансы кредита сама подробно объяснила, чтобы мы не пропустили. Чувствовалась ее забота, что очень важно в таких делах!
В-третьих также хочу поблагодарить представителя Драйв Клик банка, Владислава - тоже очень отзывчивый парень, ответил на все наши вопросы, помог разобраться. Ощущение от покупки автомобиля благодаря этим людям крайне приятное.
Однако есть вопросы к самому процессу: приехали в 9 утра, уехали только в 18:20. Постоянно нужно бегать из одной точки в другую и ждать ждать. Сотрудникам приходится в ручную по несколько раз вбивать данные и т.д.
1
March 29
Большое спасибо коллективу за понимание, грамотный и гибкий подход к ситуациям клиентов.
Особенно благодарен Кириллу Елисееву, так держать, все о чем договаривались выполнено на 100%👍👍👍
1
1
May 8
Хотел купить тут Gelly Monjaro. Позвонил им, кратко пообщался с продавцом. Договорились что он пришлёт фото авто из наличия, согласует финальную цену. Так никто в этот день из салона мне не перезвонил и фото на ватсап не прислал. Странно, я хотел купить у них самый дорогой авто в линейке. На следующий день я вновь заонь им, общаюсь с другим менеджером, повторяется ровно все тоже самое. Я задаю вопросы, мне обещают ответить, но ответов нет. Звоню каждый час, сам.... По телефону я уточнял комплектацию, менеджер все подтвердил. В итоге приехал в салон, комплектация авто отличается от в худшую сторону. Менеджер в машине не разбирается. На вопросы не отвечает, избегает диалогов, все время куда то уходит... Ребята, это ДНО! Такого я давно не встречал. На сайте у них рекламная компания, подарки на выбор, каско, комплект зимних шин. Менеджер нагло улыбается, говорит резины нет, каско не делают, типа информация старая. В общем я машину у них покупать не стал и остальным не советую. Если такое отношение ко мне пока я им еще деньги не отдал? То что будет потом, в период гарантии на авто от салона, при том что машина ввезена по параллельному импорту кльноне
3
November 21, 2023
18.11.2023 я приобрела новый Geely Coolray в Автомире на Ярославке у менеджера Дмитрия Кузьмина.
Отзывы оставляю не часто, но сейчас тот самый случай, когда я очень довольна покупкой и хочется написать хорошие слова.
В поиске нового автомобиля я общалась с менеджерами из разных салонов, и везде разговор достаточно быстро заканчивался видимо потому, что никто особо не хотел тратить время на мои многочисленные вопросы, не видя во мне стопроцентного потенциального покупателя. Но!!! После того как я пообщалась с Дмитрием, я для себя решила, что новый geely буду приобретать именно в данном салоне и именно у этого менеджера, несмотря на то, что проживаю в г. Курске и за автомобилем пришлось отправиться в другой регион. Дмитрий настолько спокойно, доступно и грамотно ответил на все мои вопросы, помог определиться с комплектацией автомобиля и предложил мне те условия приобретения, которые мне максимально подходили. После разговора с ним, у меня сложилось четкое ощущение, что от меня не пытаются скрыть какую-либо информацию, которая бы могла потом всплыть при подписании договоров и т.п. Так и произошло в салоне, все условия соответствовали озвученным ранее по телефону Дмитрием. Кроме того, им были решены все важные для меня вопросы в процессе покупки, начиная с того, что он сам получил мою зимнюю резину, поскольку поставщик отказывался ее привезти непосредственно в салон, и заканчивая тем, что он полностью настроил под меня мой новый автомобиль. А самое важное, что его отношение к клиенту оказалось не как к очередному покупателю, благодаря которому можно приблизиться к выполнению плана, а как к человеку. Даже через пару дней после приобретения мной автомобиля, он ответил на некоторые мои вопросы по эксплуатации.
Это не первый салон, в котором я приобретаю новый автомобиль, и хочу однозначно сказать, что такого человечного отношения со стороны менеджера я ни разу не встречала!
Также спасибо сотруднице кредитного отдела Наталье, очень вежливая и грамотная. А самому салону в качестве пожелания хотелось бы посоветовать заменить пластиковые стаканчики для кофе на чашечки.
1
2
June 14, 2023
Отличный салон, расположение удобное, есть парковка, словом, все для людей! Я покупал тут Geely Atlas Pro, в комплектации Luxury, почти полгода назад. Менеджер Кузнецов Алексей помог с оформлением, предложил несколько вариантов кредита, ответил на все вопросы. Здорово, что нужная мне расцветка была в наличии, и ждать не пришлось! И также понравилось, что цена оказалась не завышенной.
1
2
April 30
Посетил автосалон с целью пройти ТО предварительной записи ТО для своей машины, но остался крайне разочарован уровнем сервиса. В сервисном отделе было трое менеджеров, однако, несмотря на их наличие, только один из них обслуживал клиентов, при этом у него было сразу несколько клиентов. Двое других менеджеров просто сидели без дела. Когда я предложил оформить мою машину на ТО, мне ответили, что меня уже записали к менеджеру, который в данный момент отсутствует, и я должен ждать его возвращения, поскольку они не могут ничего изменить. Это вызвало удивление и разочарование, так как другие сотрудники продолжали бездействовать. Отсутствие гибкости и клиентоориентированности в данном автосалоне было очевидно. Оценка за клиентский сервис – 0 из 10. Надеюсь, руководство обратит внимание на организацию работы сервисного отдела и предпримет меры для улучшения обслуживания клиентов.
1
September 15
Серые методы продаж. По телефону и переписки считают одну цену, приезжаешь и тебе говорят что в 12 часов пришла новая установка по продажам и теперь стоимость машины превращается в выше рынка, хотя в общение с менеджером велось и после этих «12 часов» и он говорил что все ок. Спасибо за потраченное время!
1
September 12
Не понравился салон, продавцы не выполняют свои обещания и договорённости с клиентом, не клиентоориентированный продавец, решения принять не могут, позволяют себе опаздывать на встречу на 4 часа...
1
October 7
Хороший автосервис. Никогда ни где на т.о. не проверяли давление в шинах. А здесь к моему удивлению проверили и даже докачали до нормы! Спасибо за внимательное отношение!
1
November 2, 2023
Посетила недавно этот автосалон, подбирала модель для себя. Понравилась новая модель Coolray. В живую хотела посмотреть и оценить авто. Грамотно проконсультировал меня менеджер Александр, все показал, рассказал, объяснил. Планирую брать в начале следующего года.
2
July 18
Не заинтересованы в покупателях. Менеджер так и не подошёл пока мы были там. По обмену машины в трейдин самая маленькая цена из всего что посещали ранее, в других центрах она была гораздо больше.
1
April 3
Ужасное отношение и обслуживание по гарантии!
Я оставил автомобиль на 3 часа для диагностики по гарантийному ремонту. Вместо того, чтобы провести эту самую диагностику, очень «любезный» инженер по гарантийному ремонту Сергей сообщил, что отказывает мне в обращении, так как автомобиль недостаточно чистый и он не видит проблем и дефектов на авто. Но при этом, я должен заплатить ему 2,5 т.р. За услугу диагностики.
Это при том, что автомобиль сначала был на их же мойке, а потом пару часов стоял в боксе и ждал этого доктора Сергея Хауса, диагноста от бога.
На мой вопрос, почему не отмыли машину или почему не сообщили мне, что требуется что-то дополнительно, Сергей ответил, что ему абсолютно индифферентно все происходящее, проявив превосходную клиентоориентированность.
А когда я объяснил, что за эту карикатуру на работу платить не собираюсь, меня стали шантажировать, что тогда не дадут мне никакое заключение этого горе-эксперта (что не помешало мне обратиться в представительство Джили и обратить их внимание на бардак в автосалоне).
Добавил 2 звезды только за работу парней на приемке авто.
2
2
July 7
Купил здесь машину, все понравилось, отношение к клиентам хорошее, провел там много времени, но все по делу
1
March 4
Отличный автосалон, чистота и порядок. Особенно менеджеру Роберту очень огромное спасибо, показал нам машину всё объяснил как надо , быстро всё оформил. Мы с женой очень довольны.
1
February 4
Приобрели здесь в январе машину. Хороший менеджер Евгений. Хороший сервис, сотрудники. Чисто, уютно. Всё отлично 👌. Хороший выбор и сотрудники.
1
November 17
Все сделали очень быстро. + обновили ПО. Выдали необходимые рекомендации. Рекомендую данную организацию.
September 9
Приехали с товарищем посмотреть автомобиль, сообщили не ресепшене об этом, нам сказали, что к нам подойдёт менеджер через пару минут. В итоге прождали 25 минут и уехали. На следующей день товарищ купил такое авто в другом автосалоне...
2
January 16
Покупал машину GEELY TUGELLA около года назад в этом салоне и надеялся, что и обслуживание ее будет происходить также приятно, как покупка. Здесь меня, к сожалению, пока только все разочаровывают. С Автомира звонят, спрашивают как происходит эксплуатация , все ли хорошо, но когда появляется проблема и начинаешь общаться с мастером- приемщиком , то настроение меняется в худшую сторону. Звоню в сервис и говорю девушке, что у меня неожиданно разрядился аккумулятор, пришлось воспользоваться " прикуривателем" и к назначенному времени ремонта я могу не доехать. Она отвечает, что нет проблем и я могу приехать раньше, в любой день и оставить машину в Автомире. Я так и поступаю. Приезжаю в Автомир на Ярославке и рассказываю о проблеме мастеру- приемщику. Он мне отвечает, что времени у него нет заниматься моей машиной. Когда я ссылаюсь на менеджера, которая сказала, что я могу приехать в любой день, он меня к ней и отсылает. Я опять звоню в контактный центр, девушка говорит, что все менеджеры заняты и мне перезвонят. Я жду 50 минут, никто не перезванивает и я, потеряв в общей сложности три с половиной часа возвращаюсь домой без результата. Этот случай уже не первый, к сожалению. Так мне меняли по гарантии передний парктроник восемь часов вместо трех, положенных по регламенту. Поэтому напрашивается вывод, что этому центру главное продать машину, а потом трава не расти!!!
3
July 21
Мы купили самую лучшую тачку из всех возможных , спасибо менеджеру Евгению , очень крутой человек , если обращаться , то только к нему ))))
1
September 15
Все на высоком уровне. Сервис качественный. Персонал приветливый. Делают быстро.
1
March 29, 2023
Были в салоне в 20 числах марта, покупали тугеллу. Огромное спасибо Ильшату Абрарову, мега позитивный и лёгкий в общении человек. Отлично знает свое дело, все рассказал, показал, скатал на тест драйв. Помог со всеми документами и оформлением, везде "провел за ручку", отдельное спасибо, что досидел с нами уже после закрытия салона для до оформления всех документов.
3
3
July 12, 2023
Мечта становиться реальностью. Автомир - мир автолюбителей для мира людей!!!
08 июля 2023 стала счастливым обладателем автомобиля своей мечты - Geely Tugella
Выражаю огромную благодарность за качественно проделанную работу Петровичу Даниилу Александровичу, за высокий профессионализм и выдающееся трудолюбие! Спасибо за упорные старания и преданность своему делу, за креативный подход и эффективный результат! Желаю Вам продолжать свое дело в том же духе! Профессионального роста и продвижения по карьерной лестнице.
Ксения
3
4
January 26
Отзыв меняю. Купили в этом дилерском центре coolray restyling. К отделу продаж претензий нет. Ребята свое дело знают.
Спустя примерно неделю после покупки багажник нашей машины перестал открываться...
Далее начался цирк с клоунадой, в ходе которого умерли наверное все наши нервные клетки. Нас шпыняли из одного сервисного центра в другой. Проблема с корректировкой двери багажника и заменой стоек, которую можно было решить за несколько часов, растянулась на месяц!
Петли корректировали в одном СЦ, а стойки ставили в другом. Ну у нас же много времени, покатаемся... Забрали машину на 5 дней. Вы 5 дней петли корректировали?
Отдел сервисного обслуживания суперНЕкомпетентен. Они даже не знают, какое количество масла заливать в наш движок(делали 0 ТО). "5.6 л." говорили они... На секундочку, в рестайлинговый кулрэй масла льется 4.3 л., меньше, чем в дорестайлинговый, но начальник сервис.бюро Алексей, уверен, что чем больше цилиндров, тем больше масла нужно лить... (рука-лицо)
Не хватит символов в отзыве, чтобы описать всю нашу ситуацию. Скажу лишь, что если вы не хотите проблем себе на голову, если потребуется ремонт по гарантии,не покупайте здесь машину. Выполнять обязательства перед клиентом тут никто не торопится, если им каждый день не долбить по башке и не напоминать о себе!
7
1
December 3
Отлично встретили, отлично провели сделку!!! Отдельная благодарность менеджеру Ивану!!!
November 21
ПОНРАВИЛОСЬ По ценам на авто предлагают самые низкие,по сравнению с другими дилерами( и даже тот же Автомир на Ленинградке объявляет космические цены)
April 30, 2023
Покупка автомобиля оставила только приятные впечатления! с момента тест-драйва и до выдачи автомобиля) Всё оперативно, вежливо, максимально информативно, всегда можно получить ответ на любой вопрос. Свою машину сдал в трейд-ин, оценка адекватная. Ильшат Абраров и Яна Бекмеметьева - большое Вам спасибо за четко выполненную работу, приятное общение, поддержку. Это была одна из лучших наших покупок!
4
1