Avtomir, Haval
642 reviews
August 13, 2023
2года, как купила автомобиль в автомире на дмитровке, ТО и страховка также здесь же. Но вот с каждым разом падает уровень обслуживания, как-будто падает заинтересованность в клиенте, а ведь он ключевое звено. После последнего ТО в августе одно разочарование
2
June 25, 2023
Адекватный менеджер, провозился с нами весь день. Все сделали, все рассказали в итоге купили авто. Рекомендую. Скидку не большую но сделали. Помыли машину, подняли на подъемник, дали посмотреть и подумать.
2
February 13, 2023
Такого отношения к клиенту я не встречал ни разу ни в одном салоне , один обман , для них я так полагаю главное заманить клиента к себе , а потом с большими глазами будут уверять что это непредвиденная ситуация , типа постараются ее исправить и навялить вообще другое не то о чем предварительно сто раз обговаривали. Рекомендую обходить этот салон стороной. 6915956
4
April 27, 2022
Скажу так. По покупке вопросов нет. Все прошло гладко. Старую машину сдавал в трейдин и очень хорошо оценили. С учётом бонуса на покупку новой вышло дороже чем продал бы на авито(никто бы в жизни за потрёпанный Жук не дал бы столько денег). Оценка только за сам Автомир. Все что происходит, происходит плохо. Мне кажется тут худший операционный директор из всех что мне доводилось встречать. Регламенты максимально странные да ещё и не работают. Пара примеров
1) за год владения авто я звонил в разные отделы и не дозваниваясь оставлял просьбу мне перезвонить(оператор сам предлагает). Из 20 оставленных просьб мне перезвонили наверно раза 3 а остальные разы забили. Причём во всех отделах
2) у меня был случай по каско, который решается на сегодняшний день всего 9 месяцев. Когда нибудь надеюсь решится
3) 50% того что мне говорится, потом оказывается что не так. Мне сказали что я могу оплатить хранение колёс по дням а оказалось только на 180 дней
4) отделы между собой плохо связанны. Оставив машину одновременно в кузовной цех и Слесарный можно узнать что не забыли передать из цеха в цех и прождать лишние 3 часа
5) я не могу решить свой гарантийный случай, так как не могу никак приехать так что бы все звёзды сошлись и механик встречал меня у ворот и сразу проверил запах под капотом, хотя регламент работы с запахом это подразумевает в Автомир, но он тут не выполним хоть и сами говорят что надо по этому регламенту.
А так всем рекомендую хавал ф7. Хорошая машина
4
June 15, 2023
Общался с отделом корпоративных клиентов с Антоном, все быстро качественно сделал. Одно слово, молодец! Покупкой в этом автосалоне доволен!
1
October 21, 2023
Не по понятным мне причинам, отказали в услуге. Нужно было поменять масло в коробке и сделать адаптацию. В автомире приговорили ркпп под замену. Соседний дилер сделал всё за полдня и машина поехала!
4
February 27
Хороший коллектив. Приняли машину на ТО за пол часа раньше сделали всё быстро и порекомедовали что нужно и лучше поставить.
August 28, 2023
Покупал авто, все было супер, тест драйв, различные варианты, скорость сотрудников и тд. Тут рекомендую точно брать, проверено
February 27, 2023
Сдавал автомобиль в ремонт по страхованию.
Кузовной ремонт. Выдали автомобиль на парковке в снегу, и как смотреть качество ремонта? Я понимаю сам приехал в тёмное время суток, но в других салонах приемщик обговаривал дату и время выдачи заранее, и автомобиль стоял внутри. Пока откопал, уже ничего не хотелось, снега по щиколотку на парковке, машина к машине не развернуться, в общем безразличие одним словом.
2
February 19, 2022
При выборе нового автомобиля, просмотрела множество моделей на сайтах. Потом подруга рассказала, что недалеко от моего дома, есть автосалон Haval. В этом салоне мне не только помогли оформить автокредит, но и поддерживали на протяжении всей сделки. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру салона Михайлову Александру за поддержку, помощь в выборе модели, комплектации. Александр все очень доступно и понятно объяснил, ответы я получила на все интересующие меня вопросы. Большое спасибо!!!
1
1
November 29, 2022
Спешу поделиться информацией о том, как работает данный автосалон. Захотел с супругой приобрести к Новому Году автомобиль Haval Jolion по Госпрограмме , тк на сайте есть информация что данный автомобиль стоимостью до 2млн рублей и российского производства имеет право в ней учавствовать. Набрал по телефону на сайте, менеджер подтвердил наличие. Приехал через пару часов и тут первый сюрприз, машин таких нет и не будет в ближайшие время. Но тут менеджер пожсуетился и сказал что одна все таки есть, в резерве, не выкупленная. Хорошо , подумал я. Пошли счетать кредит со взносом 400 тр. И тут выяснилось что программа господдержки вообще отсутствует. То есть мне сделали скидку но взамен напихали кучу страховок, еще на большую сумму скидки. Спросил как же так, на что мне чуть ли не хором ответили, что это маркетинговый ход и таких акций не существует. Значит вводят в заблуждение изнчально. На просьбу убрать мне не нужные страховки сказали что добавят мне коврики на 450тр в кредит. Это вообще что ??? А я отвечу машенничество и ввод в заблуждение. В общем ребята под видом хорошего и официального дилера работают как разводилы. Так что не советую данное заведение, уйдете с кучей навешанных не нужных страховок и лапшой на ушах
12
May 1, 2023
Когда зашла, внимания никто не обратил на меня. Народу было много, всё менеджеры были заняты. На втором этаже сотрудники кредитного отдела, обратилась с вопросами, всё очень хорошо разъяснили, нашли менеджера, ждала долго, но в итоге машину посмотрела, с покупкой пока не решила. Цены не низкие, но у них хорошие кредитные программы.
October 18, 2023
Проходил ТО для автомобиля. Нареканий нет. Работы проводились в моем пресутствии, негатива не встретил. Обращение с клиентами уважительное. Навязывания услуг нет,
June 17, 2023
Покупал здесь машину! Всё прошло неплохо! Навязывание доп услуг! И при этом обязаловка! 35 руб за помощь на дорогах. Итд навязывание услуг которые не нужны! Иначе не купить автомобиль. В этом месте я купил уже 2 автомобиля и больше не приеду в этот автосалон!
2
April 25
Отвратительное отношение к корп.клиентам,загнали авто на ТО к ней не подошли 17 дней,пришлось забрать и перегнать в другой СЦ.
2
November 18, 2021
Всем доброго дня! Недавно посетил данный автосалон в целях приобретения автомобиля. Купил авто и оформил все документы в течении 5 часов, очень доволен. Большая благодарность менеджеру Павлу Катышкину, грамотный и воспитанный человек, очень внимателен к покупателю, что в наше время большая редкость. На все мои вопросы давал исчерпывающие ответы. И что самое главное предложил честную цену на авто, которая устроила меня. А также хотелось поблагодарить менеджера по кредитованию и страхованию Юлию Вукину. Предложила несколько вариантов кредитования, рассказала о всех нюансах каждой программы, в результате пришли к общему мнению. Всю сделку сопровождала в каждом отделе, специалист своего дела. В общем эмоции от посещения данного автосалона положительные. Всем удачи!!!
3
December 15, 2021
Преобрели в данном салоне автомобиль Хавал Джулион.. сказать что остались довольны -это ничего не сказать..Мы в восторге!! Нам безумно повезло с менеджером Сергеем Бутенко! Очень профессиональный, внимательный, безумно приятный и очень ответственный !! Одним словом профессионал в своем деле !! Подобрали автомобиль , который устроил нас и по цене и по данным!! Все нам рассказал , обьяснил и не оставил ни одного нашего вопроса без внимания.. машину забрали не в день оформления, так как салон нам предоставил услугу постановки на учет.. приехали получатт автомоьиль через несколько дней, просто попали на выходные в ГАИ.. и что меня поразило, что Сергей не перекинул нас на другого менеджера или не назначил нам удобную для него дату забора авто из салона, а приехал в свой законный выходной ( понимая как мы ждем момента воссоеденения с нашим новым железным другом)) и довел дело до конца сам !! Очень благодарны ему!! Желаем успехов в работе и в жизни) спасибо руководству салона за таких профессионалов как Сергей!!
1
February 26, 2023
Покупали в Вашем диллерском центре машину Haval Julion. Остались очень давольны отношением к клиенту со стороны менеджера Натальи, качеством ее работы. Предоствила нам подробную информацию о машине, учла все наши пожелания. Оперативно подобрала, оформила и выдала нам автомобиль. Спасибо. Процветания Вашему автосалону.
3
March 6, 2023
05.03.2023 приобрел автомобиль. Уже в тарой в сети Автомир. Отношением к клиенту остался доволен. Особенно отмечу работу менеджера (Забирова Наталья). Повсеместное сопровождение клиена на всех этапах от выбора автомобиля, консультация по трейдин, оформление сделки.
4
February 24, 2022
Купили машину в этом салоне! Всё очень понравилось! Приятный и профессиальный персонал. Особенное спасибо хотим сказать Смирнову Александру! Сопровождал нас на протяжении всего пути, от выбора автомобиля до покупки. Всё чётко объяснил, ответил на все вопросы, был вежлив и компетентен в своём деле. Мы остались довольны посещением автосалона, всё очень клиентоориентировано. Спасибо!
March 6, 2022
Решила приобрести автомобиль, разьездов было много, но все что то не то, и вот случайно найдя в интернете данный салон решила съездить. Встретил приятный, вежливый менеджер салона Денис , который очень профессионально проконсультировал меня по той марке автомобиля которая меня интересовала. Я очень рада что нашла свой салон, своего менеджера и конечно же свой автомобиль. Черняев Денис профессионал своего дела, я очень благодарна ему за помощь, за внимание и за терпение. В салоне очень приятная атмосфера, все сотрудники очень вежливые, всегда помогут во всем. Спасибо ребята вам за вашу работу! Я очень довольна.
1
1
June 5, 2023
Обманщики!!! Автомир не выполняет свои обязательства по гарантийным письмам! А ошибки и работу своих не компетентных сотрудников перекладывает на клиента!!! Каждый приезд в атосалон просто цирк какой-то!!! Планировала там покупать еще один автомобиль, но теперь ТОЧНО НЕТ! Буду писать письмо в Роспотребнадзор !!!
5
April 2
С огромным удовольствием приобрела вчера авто! Муравьев Роман - лучший менеджер!
May 2, 2023
Мне понравилось! Менеджер по продажам Александр предоставил максимально полную информацию по интересующим моделям, был вежлив и внимателен, я получил трейд инн по рыночным ценам, доп продажи отсутствовали!
March 23, 2023
Был в автосалоне haval были вопросы по поводу покупки машины очень помогла менеджер Анна и старший менеджер Александр. Все супер показали и рассказали! Спасибо вам больше!!!
1
1
June 25, 2023
Хотел купить новый автомоль Хавал джулион в полной комплектации (перед этим навестил другой салон, знал сколько стоит), менеджер конечно красава, накрутил сверху 300 т.р., в этого получилось 2,8 ляма) , сразу перехотел покупать, сразу поехал в другой автосалон и купил автомобиль
4
February 17, 2023
Спасибо Артему Пересыпкину!
Записались на тест драйв, встретил,рассказал про машину все от и до! Глаза у жены загорелись, выбирали именно ей Ф7 на подарок. Попали на бренд день и получили приятные подарки и бонусы -было неожиданно и приятно!
Оформили кредит. Муторно но терпимо.
Приедем на обслуживание
October 2, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Благодарим за работу менеджера по продажам Осипава Алексея! Также менеджеров кредитного отдела Ирину.
3
March 2
Автосалоном назвать можно с натяжкой. Шоу рум маленький на две марки, образцов моделей просто минимум. Буклеты с описанием авто скудны информации 0, зато цена на пол.листа А4 , с кучей малюсеньких звёздочек.
Подход к данному месту отдельная "песня" вокруг здания парковка, все рытвинах и ямах. Но с другой стороны кто едет на метро тем близко, и нужно будет только полосу препятствий преодолеть и вы у цели.
April 1, 2023
Хочу поставить -5. Машину оценили в трейдин 1100000, кредит предложили под 12 % . Скидок ни каких по итогу... Купили HAVAL F7 в другом салоне, нашу взяли 1350000, максимальная комплектация 2985000, в подарок антикор, антишум, ковики, защита двигателя и кредит от Haval кредит 1,8!% на 3 года! Никогда не обращайтесь в АВТОМИР!!!
4
August 1, 2023
Совершили покупку автомобиля в конце июля этого года. Автомобиль-механику мне продали как эксклюзив по цене супернавороченной автоматики. Машину по трындыну оценили в три копейки, но считай это был подарок этому автосалону, что бы они получили прибыль и премию к зарплате. (Я рада, что позволила на себе заработать денег). Разные допы к машине за небесные цены. Тысяч 150 улетит не за что, наживаются в этом сервисе по полной. Ощущение от покупки, как будто я попала в отдел ритуальных услуг, где в момент, когда человек уязвим и убит горем можно нажиться по полной! После оказанных услуг абсолютно любой сотрудник просит оценить их работу на 10 из 10 и предупреждают, что будут звонить и спрашивать про работу. Не рекомендую этот салон не для покупки не для обслуживания авто. Желаю вам хороших продаж и высокого рейтинга!
5
January 10, 2022
Добрый день! 8 Января приобрел в этом автосалоне автомобиль HAVAL JOLION. В выборе и приобретении помогал менеджер Иван Репин. Выражаю ему огромную благодарность! Очень профессиональный и грамотный менеджер! Спасибо также автосалону! В Автомире я приобрел уже третий автомобиль.
1
1
May 16
Делал ТО 10 000 км. По телефону одну сумму называют а по факту на 10 тысяч больше. Навязывают не нужные услуги.
1
March 23, 2023
Просторный салон, все рассказали и показали. Отдельное спасибо менеджеру Анне Войцеховской за помощь в выборе авто.
1
December 6
Ни каких нареканий. Обслуживание на уровне
October 29, 2022
Сотрудники отдела продаж молодцы все молодцы все объяснили показали , сразу тест драйв сделали , вежливы , менеджер Алексей . Предложили разные варианты , также предложили гос программу . 👍😊
1
September 10, 2023
По телефону заманивают в салон хорошей ценой, а по факту новые услуги навязываются, о которых по телефону специально умалчивается. Не рекоменлую к посещению- зря потраченное время.
3
June 2, 2023
Супер акции на сайте - обман. Ничего нового. Навязывание кредита с огромными страховками.
Самый ужасный из всех оф.дилеров Москвы. Каждый раз заманивают на вау предложения и всегда обман. Хотя кричат, что самые крупные. Одно вранье.
6
February 17, 2022
Недавно с супругой покупали тут машину, Хавэйл Джолион небесного цвета. Остались очень довольны работой менеджера Евгения Дармешкина, который ни на чем не настаивал и дал итоговую цену со всеми скидками сразу, она и отражена в договоре. Получили хорошую скидку, потому что воспользовались всеми условиями: трейд ин, кредит, наличные. Да, были допы, но не навязаны, то что мы захотели, то и было сделано, езн выпросили скидку. Хотя изначально планировали купить Киа Соул! Я сам с большой критикой отношусь к сегодняшним накруткам у дилеров, но вот тут было все четко, как в старые добрые времена. Конечно в трейд ин сдали дешевле рынка, но спасибо Владимиру-приемщику, он принял машину и услышал меня, после длительного осмотра даже немного подняли цену за состояние моей Весты. С учётом скидки то на то и вышло! Новая машина нас радует! Рекомендую! Отдельно спасибо Татьяне, она целый день возилась с документами и кредитом, кучу вопросов от нас в том числе неприятных услышала, но в итоге кредит есть кредит, никуда не деться. А спасибо за то что внимательно отнеслась, сто раз проверяла документы и сама ходила к сотруднику банка, чтобы ускорить процесс. В общем я не пишу таких отзывов, машин было много, написал потому что правда, впервые выдали автомобиль и нареканий при его получении не было и нет. Ато раньше, тот тут недокрутили, то сигнализация через одно место установлена. И это у официального дилера бвло такое! В общем рекомендую АВТОМИР Хавейл на Дмитровке.
1
June 30, 2022
Покупал авто в этом автоцентре, менеджер Тимур.
Это первый автоцентр где сотрудники были нацелены не на подороже загнать авто и побольше срубить денег с клиента, а на то чтобы клиент остался доволен. Покупка сопровождалась множеством проблем(трейдин), но сотрудники не отступали и проявляли лояльность и находили решения всегда! это очень дорогого стоит. В итоге уехал на авто и очень доволен, я всегда критичен к покупкам и нахожу что можно было сделать бы по другому, но тут при всем желании не смог докапаться. От авто в восторге, автоцентр большие молодцы, побольше бы таких отзывчивых и нацеленных на результат автоцентров.
December 10, 2022
Менеджеры вялые, не подходят, приходится выбирать самому. Расказывают о машине скучно, вечно тыкают в дефицит машин. А самая тупая фишка - фраза "я посчитаю". Ух как бесит. Чего ты считаешь? Ему даже на помощь кто-то пришёл. У тебя либо есть предложение, либо нет. Минут 15 считал, в итоге насчитал откровенную глупость. Хотябы не скрывают, что допы вешают и без них нельзя (за это +1 звезда). В других местах получить предложение намного проще.
4
July 20, 2023
Дилеры пробили дно, дают скидку например 700к за покупку в кредит и на эту же сумму впаривают финансовые продукты. Менеджер и отдел кредитования в профите, а для покупателя по факту никакой скидки нет.
2
May 25, 2022
Хороший салон и отличный менеджер Андрей Поляков За короткое время от принятия решения о покупке автомобиля до оформления сделки постоянно чувствовалось присутствие и активная помощь во всех вопросах со стороны Андрея: профессиональная консультация, оптимальное предложение по ценовой политике, участие в оценке автомобиля по трейд- ин, оформление кредита, и, конечно, приятные бонусы. Спасибо за сопровождение сделки и надеюсь на дальнейшее сотрудничество!)
1
1
August 14, 2022
Добрый день!
Начну свой комментарий с того , что машина которая стоила более 2х миллионов , перестала заводится на 300 км пробега. Но тут вина не в коем случаи не данного салона , данный факт обяснит дальнейшуу историю.
Если вас записали на субботу , не думайте что машину возмут в работу в этот день или в воскресенье, скорее всего это будет вторник или среда , попрощайтель с машиной на недельку!
Дальше , приемка , "прекрасное" место с "прекрасным" персоналом. А знаете ли вы что без оформленного листа в гарантийном талоне , с печатью и тд , с вамт впринцепи даже не будут разговаривать о гарантии. При приемки , была озвучина проблема, аккумулятор накрылся. Приемщик искал причину в багажнике))) интересно, что же там могло быть не так ))))
При разговоре , что же делать , если нет печати , предложили оставить машину и разбераться самим. Ездить и искать концы.
Это все хорошо конечно , но при звонке в мажор авто новая рига , пре решилось в течении 15 минут.
Там уже машину быстро приняли , в багажник не смотрели и вообще никаких глупых вопросов не зажавали.
И еще совет , едите что то чинить по гарантии , снимайте все доп оборудование, с ним они отказывают от гарантийного случая.
Данный официальный дилер не стоит вашего посещения.
7
November 10, 2023
На этапе продажи автомобиля минусов нет никаких. Менеджер, Недорезов Дмитрий, сработал так, как и должен настоящий продавец. Ехали с женой посмотреть несколько вариантов китайцев в различных салонах. Но дальше этого продвинуться не смогли и уехали на новом Haval)) Дмитрий, еще раз спасибо за отличный автомобиль. Планируем ездить к вам на ТО
December 16, 2021
Недавно приобрели автомобиль в салоне Автомир Haval. Могу сказать что есть с чем сравнить, не первый наш салон и остались оооочень довольны! Обслуживание на все 100%. Покупали Haval Jolion. Всё сотрудники салона внимательны, компетентны, слышат пожелания покупателя. Особую благодарность хочется выразить Бутенко Сергею!!! Знание продукции, которую предоставляет салон на все 300% . Объяснил нам все нюансы, плюсы, отличия между автомобилями и конечно же помог выбрать тот автомобиль, который нас сейчас радует. Спасибо огромное, рады что обратились именно в этот салон!!
1
February 15, 2022
Заинтересовались с женой китайскими кроссоверами, рассматривали приобретение как сохранение средств (учитывая скачкообразный рост цен на всё) хотели вложиться в машину. Т.к первый автомобиль хоть и из салона, но приобретался подборщиком, в этот раз решили самостоятельно изучить рынок и погрузиться в мир авторитейла. Посетили первый салон (флагман авто), где менеджер был не заинтересован в продаже, и собственно, взаимодействовал с нами, как будто у нас нет возможности приобрести автомобиль, хотя сумма у нас была на руках наличными. Единственное, что привлекло-это цена (автомобиль был выставочный, честно кроме цены ничего и не привлекало). Поняв, что бесплатный сыр только в местах всем известных, мы отправились в путь. Второй и финальной точкой был Автомир. Почему финальной? Потому что после общения с менеджером продаж даже не было желания смотреть что то "ещё". Денис Черняев, о котором пойдёт речь по человечески услышал нас. Это не продажа, это взаимодействие на уровне эмпатии! Он услышал наш запрос, переориентировал на тот автомобиль, который действительно доставляет нашей семье удовольствие и по сей день. К слову изначально мы рассматривали Haval F7x, а купили Fx с невероятной панорамной крышей! Денис помимо того, что специалист и знает о своём "товаре" всё, проявляет по истине человеческий, приятный сервис, понятие, которое сейчас является определяющим. Любой желающий может торговать чем угодно, а ПОКУПАЮТ у самых достойных. Денис, спасибо за "ласточку", Автомир, спасибо за ребят. Хочу обмолвиться словом и о других специалистах. Никита-руководитель Дениса, который для нас согласовал особые условия и индивидуальный набор "допов". Кредитные специалисты Татьяна и Галина, которые подали нас молниеносно и мы получили одобрение. Очень доходчиво и структурно всё объяснили. Автомобиль в итоге мы купили за кредитные средства, посчитав это более выгодным способом приобретения при прочих условиях.
Получили удовольствие от взаимодействия с командой ребят. Спасибо вам!
1
2
December 3, 2021
Репин Иван - замечательный специалист и хороший, адекватный человек, который помогает всегда, по всем вопросам и моментам! Выражаю огромную благодарность Репину Ивану и салону Haval на Дмитровском шоссе! Приобрёл f 7 x, и теперь очень доволен и счастлив! Всем респект и уважуха!✊😎😇👻
1
2
June 21, 2023
Продлеваем уже года три подряд ОСАГО и КАСКО, спасибо что каждый раз делаете нам большую скидку, так что получается дешевле чем раньше мы страховали у знаковой из страховой
1
May 31
Слили мой номер телефона спамерам. Не советую туда обращаться или используйте одноразовую симку.