Avtomir, Haval
640 reviews
March 24
Выдали новый автомобиль со сбитым сход-развалом. Устранить предлагают только в будние дни в течении 14 дней со дня продажи, меня это не устраивает т.к в будние не могу. А так как и везде. Чисто аккуратно. Несите деньги.....а менеджеру по продажам респект и уважение! Все бы так там работали!
August 28, 2022
Благодарю менеджера Дениса за отличное предложение по автомобилю и просто за хорошее отношение к клиентам, а также Марию за оптимальное финансовое предложение. Ощущение от работы салона осталось положительным! Так держать!
May 20, 2022
Приобретали в данном салоне новый автомобиль в трейд-ин. Все процессы на высшем уровне ( оценка, допы, выдача). Отдельное спасибо менеджеру Ивану Короткову! Профессионал в своём деле. Вёл нас от выбора и до покупки, да и после ) , отвечал на все вопросы. Спасибо! Будем рекомендовать ваш салон!
1
February 9
Шикарный центр! Мастера приёмщики именно мужчины, умнички! Внимательные, отзывчивые! Да есть небольшая запись на ремонт, но это говорит лишь о том ю, что многие предпочитают именно этот центр, по качеству и обслуживанию! Так держать!!!
August 26, 2022
Очень понравился этот салон. Предельно вежливые и отзывчивые менеджеры, отличное отношение к клиентам, минимальные интервалы ожидания. Качество работы не могу оценить, но машина вроде ездит нормально.
February 14, 2022
В данном автосалоне приобрёл автомобиль 12.02.2022 HAVAL Jolion чёрного цвета. 09.02.22 года первый раз пришёл в автосалон <<HAVAL>> просто посмотреть автомобиль, однако по приходу меня встретил менеджер по продажам Денис Черняев, который сразу предложил все рассказать об автомобиле, а так же угостил кофе. После рассказа об автомобиле в этот же день было принято решение приобрести указанное выше Авто. Так же хочу указать, что даже после оплаты Денис выделил время на то, что бы объяснить все моменты эксплуатации автомобиля (так как я не очень разбираюсь в электронной части Авто), а так же сказал, что в случае если возникнут какие-либо вопросы всегда можно позвонить и уточнить обо всем, что интересует.
Хочу выразить огромную благодарность Денису, так как он находится на своём месте, знает своё дело и если бы не он и его индивидуальный подход, то я бы вряд ли приобрёл бы этот автомобиль.
May 1, 2023
Они конечно все вежливые и улыбаються, но купил у них авто и потом заехав к ним поменять резину на лето, они мне не сказали про сервисную акцию. Про нее я узнал в соседнем дилере Шкоды. Ребята ленивые!
1
January 27, 2023
Зашел сегодня в автосалон Haval, подошел к нам консультант, мы спрашиваем, есть ли модель jetour, которую мы показываем по фото, сделаете на парковке рядом на другой стороне автосалона- на что он нам отвечает, что незнает о такой модели и ни чем помочь не может, абсолютный ноль, считаю увольнять таких надо, с тайными клиентами.
5
September 25, 2021
Покупала автомобиль Хавейл в этом салоне, осталась всем очень довольна. Работают в этом салоне очень квалифицированные, профессиональные ,дружелюбные, отзывчивые, внимательные сотрудники. Особенно хочу отметить сотрудников: Гришина Сергея , Маметову Гельфию.
Всем рекомендую этот салон!!!!
1
March 23, 2023
Покупал недавно автомобиль,огромное спасибо менеджеру Анне. Сопроводила от и до,помогла подобрать автомобиль,отвечающий всем пожеланиям
1
October 22, 2023
Плохое место!!! Менял мало в коробке передач, хавал джулион. Согнули порог в машине подъёмником, и потом сказали что это не они! Больше туда не ногой.
3
February 26, 2022
Покупали автомобиль хавейл, по системе трейд-ин. Хочется выразить благодарность нашему менеджеру Смирнову Александру за клиентоориентированность и компетентность в подборе авто. Всем остались довольны. Наш автомобиль оценили по хорошей рыночной стоимости.
July 11, 2023
Завышенные цены по факту, по телефону разговаривают грубо, цены завышены на 300 т.р. По сравнению с конкурентами, приобрели у другого дилера как раз дешевле на данную сумму (хавал джулион)
1
August 6, 2023
Цены завышены, качество работ оставляет желать лучшего. Отношение к клиентам тупо потребительское. Много ненужных сотрудников, которые вечно недовольны и перенапрвляют друг к другу
4
March 9, 2022
Старший менеджер устроил спектакль. Пришли за автомобилем и обсуждением цены. Имели уже более выгодное коммерческое предложение от другого салона.
Общались с обычным менеджером и почти сошлись в предложениях, но к общению подключился старший менеджер и устроил шоу, сказав, что предложение от другого дилера - ложь, что он знаком с руководителем отдела продаж этого салона и начал звонить якобы ему по громкой связи (как поняли на телефоне был его друг). Имя руководителя отдела продаж не совпадало, т.к. мы общались с ним лично. Человек в телефоне начал рассказывать, что клиентам говорят одну цену, а продают за другую (при этом озвучивал заоблачные цены), тем самым дискредитировал другого дилера.
Когда шоу-программа не удалась, то тот якобы Руководитель не смог назвать ни адрес салона, ни имена менеджеров.
В результате сотрудник показал своё отношение к клиентам и другим дилерам.
Считаем данный способ продаж манипуляцией и мошенничеством. После этого сотрудник скрылся и другие сотрудники наотрез отказались называть его имя.
В связи в этим была составлена жалоба в представительство и проинформирована компания, которую они дискредитировали.
Надеемся она выдвинет вашему салону судебное письмо, в которым готовы выступить свидетелями данного мошенничества.
Также могу предположить, что данному способу продаж учат всех менеджером в Автомире, поэтому не советую обращаться к ним.
7
December 14, 2022
Мега крутой салон! Очень профессиональный коллектив! Рекомендую Гордеева Сергея , все покажет, расскажет, за руку проведет!!!
August 19, 2022
Замечательный салон. Отдельное спасибо менеджеру Алексею Осипову. Был сдан старый авто по трейдину и куплен новый Haval jolion. Старый авто оценили по достоинству а за новый сделали вкусные скидки.
1
1
May 13, 2023
Огромное спасибо менеджеру Курбатова Лариса. Обслуживание высший класс. Оформили все день в день. Рекомендую 👍
1
March 14, 2022
Покупал Хавал в этом салоне поехал туда после мэйджера и не пожалел. Мэнеджер Дмитрий не помню фамилии, его стол справа при входе реально профессионал и человек на своё месте который реально готов помочь и подсказать. Провёл сделку от начала и до конца сопровождая и в кредите и в оценке старого авто. Так же большое спасибо Юлии в которая занималась страховкой и кредитом, и Андрею который занимался моим старым авто
Провел оценку и снятие с учёта. Спасибо большоё всё было честно и в оговорённых рамках. Без всяких подводных камней. Ещё раз огромное спасибо Дмитрию за подарки предоставленные автосалоном.
Был один минус это громко работающий телик и отсутствие пульта но эта не та проблема. Спасибо Юрий.
3
December 20, 2021
Добрый день в данном салоне купил автомобиль Хавал ф7, хочу выразить благодарность Гришина Сергею и Бутенко Сергею за плодотворное сотрудничество.Оба Сергея показали себя профессионалами своего дела,на всех этапах сотрудничества, Огромное спасибо руководству данного салона за таких грамотных, ответственностных, доброжелательностных специалистах
1
March 20, 2023
Ужасный салон. Менеджеры заманивают в автосалон приемлемыми ценами, а по факту при визите объявляют +200 тыс. при абсолютно тех же параметрах покупки авто.
Менеджер Анна - полная некомпетентность
Старший менеджер Павел - абсолютное безразличие
Обязательно сравнивайте предложения с другими дилерами.
2
April 4, 2023
Вчера забрали наш Haval Jolion. Спасибо большое менеджеру Андрею за отличную консультацию) все четко и ясно объяснил 🥹
January 21, 2022
Хочу отметить менеджера Курбатову Ларису - очень классный и активный консультант, умеет слушать и понимает покупателя!
Выявила все наши потребности и "хотелки" в автомобиле, без давления, не навязчиво, в комфортных условиях предложила несколько подходящих нам вариантов из которых мы выбрали наивыгоднейший нам вариант автомобиля и купили. Сделали много подарков - бесплатные допы в авто + предоставили хорошую скидку!
Рекомендую обращаться к ней!
April 20, 2023
Замучали звонками, менеджерам плевать на договоренности даже по телефону, договорились созвонится через неделю ... нет же звонят каждый день, сказал что уже купил авто всеравно продолжают названивать. Кому не хватает общения и внимания - Ваш выбор!
5
October 5
Много салонов в одном месте
February 15, 2022
Приехали в данный автосалон без особой цели. Скорее, просто посмотреть. Нам вызвался помочь менеджер Денис Черняев. Выяснив наши желания, потребности и возможности Денис сказал, что Haval Jolion - это оптимальный для нас вариант. Дальше мы осмотрели автомобиль, ознакомились со всеми характеристиками. Самое приятное - не было ощущения, что нам что-то впаривают. Мы его как будто сами захотели) На следующий день приехали и забрали нашего Льва)) Денису спасибо за то, что был на связи, за очень подробное и внятное описание характеристик. Мы ему немножко мозги повыносили, конечно, но он не обиделся) Хороший автосалон, хороший Денис Черняев.
А еще, там отличный отдел подержанных автомобилей, в котором особенно хочется отметить работу Александра Пономарчука и Дмитрия Лавренова. Мужчины просто лучшие специалисты в своем деле. Просто горят работой!!
November 4, 2023
Разводилово. По телефону говорят одни условия, по факту идет накрутка на все: и на кредитные продукты, и на покупку автомобиля за наличные.
1
1
July 30
Туалет 1 и далеко. Работа менеджера 5
September 27, 2021
Если хотите приобрести автомобиль Haval, обращайтесь к Курбатовой Ларисе. Отличный менеджер, индивидуальный подход, поможет с выбором и предоставит лучшее предложение. Мы купили автомобиль и очень довольны. Выражаем благодарность Ларисе. Спасибо.
April 29, 2023
Жена купила автомобиль в этом салоне, в итоге обнаружили продажу помощи на дорогах за 135 тыс, хотя у других дилеров это бесплатно. Берегите нервы! Это ***. Таким образом увеличивают себе доход!
ЯБерегите
2
1
February 16
Всё норм.
Опять больная тема - припарковаться на территории, особенно зимой, надо постараться.
July 22, 2023
Да нормально всё - машины есть, запчасти к ним есть, обслуживание машин - на уровне, буфет и туалет есть. А что ещё клиенту надо?
1
December 11, 2021
Я Хочу оставить свой отзыв об этом автосалоне, и конкретно о одном менеджере, автосалон очень хороший персонал приветливый, огромное наличие автомобилей, особенно хочу отметить менеджера отдела продаж Ларису Курбатову, это просто лучший менеджер который мне встречался, предложила лучшие спец условия,сделала всё что было в её силах, это человек который работает не для себя а для клиентов, даже находясь на выходных она была на связи и консультировать по всем интересующим меня вопросам
Огромное спасибо за проделанную работу, остался очень доволен, советую всем данный автосалон и именно этого менеджера
1
March 18, 2023
Спасибо менеджеру Алексею Осипову
Подобрал ужачный вариант для нас!!! Много приятных бонусов👍🫶
May 14, 2023
Твердые 5 звезд салону, а точнее сотруднику, котрый помогал нам подобрать машину, сделал все, чтобы автомобиль приехал день-в-день и уже через нескольео часов мы уехали на своем новом Dargo.
Менеджер Хайям выше всяких похвал. Было ощущение, что мы покупаем автомобиль люкс-класса. Сделал наше пребывание в автосалоне максимально комфортным, сделал приятные подарки и окружил вниманием!
1
May 24, 2023
Прекрасный салон. Артёму Пересыпкину огромное спасибо за помощь в покупке прекрасного автомобиля ))))
1
January 3, 2022
Понравился менеджер Петрунин Дмитрий, компетентный профессионал своего дела !!!
Остались довольны от посещения автосалона и покупки автомобиля, всё на высшем уровне !!!
Желаем больших продаж и карьерного роста !!!
3
1
November 20, 2021
14 февраля купила в этом салоне Haval Djonion,очень переживала,так как с китайскими автомобилями не имела дела.
В салоне со мной работал менеджер Сергей Бутенко,очень грамотный специалист,который не поосто знает свое ,но и любит его,отсюда его профессиональное отношение,все обьяснили,все рассказали,четко,по делу,вежливо,спокойно,отношение меня просто поразило,супер!!! У меня была не простая ситуация с кредитом,все помогли решить,нашли приемлемое решение,которое в первую очередь устраивало меня,у этого диллера много банков с которыми они сотрудничают,это очень помогло с кредитом,до этого в нескольких салонах предлагали условия для меня не приемлемые.
Так же брльшую роль сыграл руководитель продаж Сергей Гришин,его разьяснения помогли окончательно убетиться в правильности выбора,и самое поиятное много бонусов,которые очень,очень порадовали!!!
Хочу выразить огромную благодарность этим специалистам за их правильный подход к работе и клиентам!!!
В автомобиль влюбилась уже на первом десятке киллометров дороги,мягкий,плавный ход,комфорт,удобство,я очень довольна,уверена что он меня не подведет!!!!
Еще раз спасибо!
1
1
March 28, 2022
Проходил первое ТО на свой Haval. Все сделали максимально быстро и качественно. Предложили ряд дополнительных работ из опыта эксплуатации этих машин, все объяснили и рассказали для чего это надо. Воспользовался парой предложений. Однозначно рекомендую данный сервис.
August 4, 2023
Отличный авто салон , приобретал в нем авто, рекомендую. Всё работает а вышем уровне !!!
January 6, 2022
Очень довольны обслуживанием! Очень внимательные менеджеры, видно, что стараются помочь. Есть кафе и детский уголок. Сразу несколько марок в одном месте, можно выбирать. Удобно👍
1
February 18, 2022
21.01.2022г.Купили автомобиль HAVAL JOLION серого цвета,очень рады покупке.Нам очень понравился менеджер Денис Черняев ему отдельная благодарность,за то что помог выбрать данный авто и вовремя забронировать нужный нам цвет.Сопровождал нас до конца сделки,помогал во всем и объяснил нам про весь функционал авто.Спасибо огромное.
1
1
February 8, 2022
Добрый день! Недавно покупали с мужем автомобиль, решили обратиться в Автомир. Отмечу, что это был не первый автосалон, куда мы обратились, но остановились именно здесь.
Нам помогал менеджер Александр Михайлов, очень грамотный и максимально клиентоориентированный специалист! Учел все наши пожелания и давал развернутые ответы на все интересующие моменты. Большая удача встретить такого специалиста, покупкой очень довольны! Большая благодарность Александру и вашему автосалону!
1
August 8, 2023
Подходит для гарантийных машин. Как и все сервисы дилеров ремонтировать давно разучились. Вместо ремонта предлагают заменить блок или деталь...
1
1
February 12, 2022
Ужасный салон. На парковке места в выходные не найти, парковка очень маленькая и рассчитана сразу на 4 марки авто. Персонал не сильно навязчивый, но отношение такое, как будто ты дурак, а они крутые эксперты во всех вопросах. Прямо говорят, что по РРЦ машину не продадут, только с накруткой за возможность купить у них авто и плюс допы. Два раза общался, в итоге развернулся и ушел. Оценка вашего автомобиля самая низкая по Москве. Хотел сдать Рено Сандеро степвэй с пробегом 3500 км, резиной, сигналкой, камерой и другим оборудованием, машине всего 8 месяцев, так оценили в 890тыс. В других салонах средняя оценка была 920-980 тыс. Не рекомендую сюда ехать.
4
October 22, 2022
Никогда к ним не обращайтесь - врут во всем. По телефону сказали есть машина в наличии, как приехал лепетали что-то типа - она почти есть уже почти доступна, пару дней как деньги за бронь занесёте. По телефону одну стоимость озвучили, по факту на 200 тыс руб больше хотят за всякие ненужные услуги, отказываются их удалять - просто шлите их.
6
December 8, 2021
Добрый день! 3 декабря 2021 года приобретали с моим мужчиной новый автомобиль HAVAL JOLION. Нашими консультантами были Александр Смирнов (менеджер отдела продаж) и Сергей Гришин (руководитель отдела продаж). Это ребята, после общения с которыми действительно хочется купить авто, которые они продают! Это настоящие МАСТЕРА ПРОДАЖ! На все наши вопросы были даны компетентные, грамотные и чёткие ответы! Александр и Сергей очень оперативно сработали! У нас были затруднения в оформлении сделки именно в ноябре. Успевали только в декабре! Но в декабре цены вырастали! Благодаря высоким коммуникативным способностям Сергея Гришина руководство автосалона зафиксировало для нас ноябрьскую цену, несмотря на совершение сделки 3 декабря! Это круто!!!! И это говорит о высокой клиентоориентированности специалистов автосалона!
Качество автомобиля, качество обслуживания в салоне на высоте!
Сергей и Александр - вы реально крутые ребята! Огромная вам благодарность👍👌🎯☝️🚘
April 20, 2023
По телефону одно, по факту другое, перся с женой и ребенком с другого конца Москвы , что бы услышать как вешают лапшу на уши, очень неприятные люди, не рекомендую!!!
5
March 28, 2022
Все же решил написать о данном заведении.
Купили haval jolon и прошли все круги ада...
При покупки, взяли часть в автокредит, сотрудница Юля, которая занимается кредитными заявками сразу начала с информации - без страховок и доп продуктов, мы даже не будем рассматривать. Ок.. все официальные "***" сейчас так работают. Давайте далее
1. GAP 105 000
2. !!! Карта помощи на дороге ТОЛЬКО на 3 года и ТОЛЬКО премиум пакет = 135 000р
3. КАСКО 93 000.
4. а вот тут интересное, еще одна карта Карта помощи на дороге в сумме 32500, которая в документах не фигурирует, договор выдается только при повторном обращении. На форумах можете почитать, это прям их фишка\ловкость-рук и не какого мошенничества, как они заявляют.
365 000р, ваш любимый диллер "вешает", чтобы вы получили автомобиль. Если отказаться от 1-3 пунктов (4ый вы увидите только после того как с выданного кредита произойдет списание) , кредитный менеджер не будет рассматривать заявку - отказ. Звоните в банк прям при них и ответ банка - МЫ ВЫДАЕМ ТОЛЬКО КРЕДИТ, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ПРОДУКТЫ ДИЛЛЕРА.
Видимо еще не испорченная девушка, которая работает так же на заявках, мило сообщила - если мы выдадим такую заявку то нам потом объяснительные писать и премии не увидим.
Ок.... ГАП, КАСКО еще в пользу можно записать, но 2 карты помощи на одно авто... кхм кхм кхм. Если еще почитать ее "полезность" и как происходит "обслуживание"....
Ну тут чистое " мошенничество " прикрытое договором опционом. Раньше-то, все в период охлаждения писали отказ и возвращали навязанные услуги, сейчас стали хитрить иначе.
Далее... возвращаемся к автомобильному менеджеру - балаболу. Ну подругому тут не сказать, "я позвоню вам завтра" а оказывается завтра у него выходной 3 дня подряд и мы сами ездили узнавать детали. "Машину всю проверили, я сам следил" ну ковыряться в телефоне это не следить.. выдали машину с разным давлением в колесах, в одном 1.6 при 2.4 указанных в тех.данных. "Я извиняюсь и начислю вам 20 000 балов на карту", начислились 7500, "Ну это тоже хорошо, не 3000 же"..... Ну и еще одно про данного "сотрудника", "я отправил сертификат на подключение приложения, а завод заразы не подключают" и так прошла неделя, написал самостоятельно на завод и оказывается:
1. в фио допущена ошибка
2. в данных на авто ошибка
3. в email ошибка
Вот такой вот добросовестный сотрудник... балабол, даже исходя из отзывов на него тут, мои слова подтверждаются.
Ну дальше подписание всех документов (кредитного договора, договора купли-продажи, абсолютно все) иииии ЕЩЕ БОНУС!!!
"Мы не отдадим вам машину пока банк не перечислит нам деньги", сотрудники кредитного отдела, на эти слова, предоставляют гарантийное письмо заключенные между банком и диллером (меня уже там нет, я свое подписал) на что ответ - "Нет мы не отдадим пока не получим авто! Можем дать вам пока временный" , время 21-00, да давайте временный завтра за своим. "Нет! Временный тоже не получится, да и завтра не факт что выдадим, дня 2-3 ждите".
И как думаете что за чудо нам помогло? ЗВОНОК В КЛИЕНТСКУЮ СЛУЖБУ и выход на руководителя клиентской службы. Объяснил ситуацию и буквально проходит 5 минут, звонок с диллерского центра на дмитровке - ВСЕ ПРИХОДИТЕ ЗА МАШИНОЙ. Чудо правда ? Только и поэтому и пишу отзыв, надеюсь на повторение чуда, иначе не работают видимо.
Так вот, после выдачи тела кредита, подключения мобильного банка, качели начинают раскачиваться сильнее...
1. Списание 7500 за КАРТУ по которой вносить КРЕДИТ!!!! Это вот можно объяснить здравому человеку???? Дебетовая карта со страховкой от кражи денег.........7500. А название-то ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК. Ну тут уже с банком разбираться ...
И вот момент истины, почему я вообще взялся писать данный отзыв... Звонки это так, позвонил "руководитель" и не мог как мужик сказать - да, наш косяк, сотрудник бокланил и допустил ряд косяков. Мы накосячили и виноваты, согласны. Извините.
Это был бы ПОСТУПОК руководителя. А ну извините, всякое бывает в жизни............... "руководителя".
Так вот, с тела кредита списывается 32500 за карту АВТОМИР Assistanse. Не, я помню что подписывал "приговор" на 135 000р, тут вопросов нет.
На 32 500 изрыл и вычитывал каждую букву, ну нет! НЕТ БУМАГИ с данным продуктом на данную сумму. Иду в поисковик и пишу - 32500 рат автомир. И тут БАБАААААХ! Куча отзывов, ситуацией как и с моей, не выдали, не додали, забыли бедные девочки... столько бумаг а эту блин забыли! Вот 17 человек (отзывы которые я нашел) и на всех спотыкнулись. При повторном обращении, конечно же вручат заветный листик, а вот при подписании и упоминать как-то не к слову, да и документ выдать забыли, зажувал,упал, в принтере остался бедный.
Но смысл какой, оказывается я обладатель 2ух карт АВТОМИР assistance. одна за 135000 другая за 32500..
Ну что, клиентская служба, хочу очень с вами пообщаться, потому что общаться с "профессионалами" своего дело в диллерском вашем центре.. смысла нет. Я же деньги-то не принес сейчас, а наоборот забрать хочу.
Именно вот эту, на 32 500 , которая не включена в опцион и документы по ней, как не странно я 18 буду (с теми 17 с отзывов на банки) остался даже без документа на данный "продукт".
Выход все пишут один - подавать в суд, писать претензии. Но я надеюсь на каплю вашей человечности, профессионализма и принятия ошибок. Позвоните мне пожалуйста, поговорим уже в 3 раз.. Оставьте о себе приятные моменты, которые я обязательно дополню тут.
Haval Jolion, договор от 4 марта, *2055 последние цифры договора. Контактная информация вся предоставлена.
Ну а всем кто думает идти или не идти, выбирать или не выбирать данного дилера. Могу дать лишь один совет, возможно вам как и мне необходима была машина, нет других вариантов и нужно идти сюда, к сожалению или счастью. Заплатите за консультацию юриста, при подписании всех документов и рассмотрения их, вы ТОЧНО сэкономите деньги и нервы для дальнейшего разбора событий, а так же при сервисном обслуживании, ну прям над душой стойте и дышите в спину, но контролируйте сами от и до.
Я прекрасно понимаю работу диллеров и менеджеров, но поверьте есть действительно профессионалы, которые отобьют все плохие стороны, и отработают все свои деньги, чтобы только вы остались довольны. Мне к сожалению, с этим не повезло..
10
March 5
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру клиентской службы Дарье Рассказовой за быстрое и качественное решение моего вопроса!