Удобное расположение, зона отдыха, коммуникабельные мастера и продавцы. ТО езжу проходить из Москвы. Человеческое отношение. Всё по делу. Только положительные эмоции
Недавно обратилась в данный автосалон, тк рассматривали покупку нового автомобиля.
Менеджеры провели тест драйв автомобиля, насчитали опцию трейдин, по которому возникли вопросы. К сожалению, когда встал вопрос о расчете финальной стоимости автомобиля, менеджер салона консультирует по неактуальной информации и стоимость автомобиля оказывается можно купить только с покупки дополнительных продуктов банка.
От посещения салона остались крайне негативные эмоции
Хочется выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона Автомир пр.Станке Димитрова,114 за их профессионализм,за чёткость в работе,за отношение к клиентам. Мы здесь покупали машину,остались очень довольны,теперь на гарантийном обслуживании,работой всего персонала очень довольны.Весь персонал вежливый,внимательный ,муж присутствовал при обслуживании автомобиля,очень остался доволен.Хочется пожелать всему коллективу здоровья, процветания,благополучия и хороших и добрых клиентов.Советуем пользоваться услугами этого сервиса.Хочется пожелать всему коллективу здоровья, успехов, всего самого доброго.
Спасибо сотрудникам салона, что оперативно поняли что именно нужно мне, теперь езжу на своем новеньком автомобиле и радуюсь 😁. Отдельное спасибо менеджеру Федору!
Этот автоцентр помещаю с момента покупки автомобиля - с сентября 2018 года. Правда, как пропала необходимость проходить обязательные ТО, то посещаю его куда реже. Не всегда радовали цены. Однажды и конфликт легкий возник. Но надо отдать должное руководству автоцентра и ГК "АВТОМИР", все сложные вопросы решались.
Без проблем по гарантии было заменено несколько деталей, в том числе тогда, когда начались проблемы с их поставками.
С другой стороны, если брать цены, то "в гаражах" (даже больших, СТО) они ничуть не меньше, а тоже масло могут поменять абы как. Последний раз, например, мне там пробку после замены моторного масла плохо закрутили. Благо, ничего не протекало.
В этот раз приезжал на плановую диагностику - раньше, когда Хендэ ещё не ушел из России, она была бесплатной, а теперь 500 рублей стоит. Ну да ладно. Зато машину осмотрели со всех сторон, затянули колеса, а электрик Алексей (очень толковый специалист - не первый раз убеждаюсь) ещё и подсказал, как быть со ставшей вдруг натекать в крышку багажника после дождя водой. Решение оказалось простым и гениальным. Спасибо ему. Также он заново "поженил" ключ-брелок с машиной, которая перестала его вдруг "видеть". Обошлось со скидкой в 1750. Дорого? Да, недешево. Но у мастера в "Сенаторе" (на другом краю города) эта же услуга стоит на 250 рублей больше.
Был в Брянске проездом по работе, обслуживал свой Окованг, ТО-1, все на уровне! Работы провели быстро и качественно без проволочек, на все ушло около 1,5 часов, советую к посещению, отличный дилер, так держать!
Отличное место по обслуживанию автомобиля! Техническое обслуживание, ремонт, замена, шиномонтаж - ребята делают отлично! Так держать
С 2015 года являюсь клиентом данного сервиса. Сначала были проблемы в сервисе (первый год)), потом все изменилось. Сейчас все отлично! Ребята в цехе - молодцы, так держать 🙂
Поменять масло и фильтра втридорога - пожалуйста, ремонт - это не сюда. С их слов, здесь никто ни за что не отвечает. В обязанности слесаря оказывается не входит проверить, подходит ли вообще деталь по размерам, его обязанность просто поставить, круглое или квадратное, без разницы. Пришел поменять шкив. Принес аналог, сказал, что это аналог. Отделался легким испугом и порванным ремнем. Работа и ремень за мой счет. Сделали общую диагностику машины за 500 руб, которую я не просил. С таким же успехом можно обратиться в гараж к дяде Ване, который наверняка хотя бы посмотрит на деталь, которую он ставит.
Отличный салон, когда-то покупал тут автомобиль, здесь же и обслуживаюсь. Был на замене масла у мастера Артема, остался доволен его работой, также предложили чай и кофе, очень приветливый персонал.
Мы остались довольны автомобилем и в целом автосалоном. Отличное отношение персонала к клиентам . Однозначно рекомендую
2
Show business's response
Ximik175
Level 17 Local Expert
February 5
Некоторые менеджеры ведут себя так, будто тебя там нет, огорчило. Хочу добавить, что очень большой выбор автомобилей и консультантов, но видимо не всем дано продавать авто, так как сразу видно опытного менеджера
Вежливый и внимательный персонал все понятно объяснили .Особая благодарность менеджеру Дерову Дмитрию за человечность и терпение .Я пенсионер, очень приятно было получить сертификат на замену масла.Ребята оперативно заменили масло, и особый респект заменили рамку на госномер,я снимая номер сломал ее , за это они не взяли денег.Большое Вам спасибо.Рекомендую салон Автомир Hyundai г. Брянск. С наступающим Новым годом. Удачи в продажах.
Отличный сервис, мою проблему по автомобилю нашли быстро и в тот же день отремонтировали. Постоянно приезжаю на замену масла, но в этот раз нештатная ситуация была. Спасибо мастерам Никите и Алексею.
Сегодня посетили салон. Очередное ТО и страхование автомобиля. Хочется особо отметить Яну Абашкину. Из года в год мы страхуем свой автомобиль только здесь. Яна подбирает всегда лучшый вариант осаго и каско. Всегда зарание позвонит, все посчитает и все подготовит. Очень удобно! Прочитал и подаисал! 5 минут и страховка готова. Отличное обслуживание! Спасибо!
Хочу выразить большую благодарность Ольге, менеджеру по работе с клиентами! Помогла решить нестандартную проблему с электронной базой данных.
Огромное спасибо!
За проделанную работу хочется выразить благодарность Вадиму Печкову, менеджеру по продажам и Алексею, специалисту по трейд ину. Ситуация была не совсем рядовая, но решилась наилучшим для меня образом, ребята проявили себя как настоящие профессионалы своего дела,грамотные и компетентные во всех возникших вопросах.Так же хочу отметить отличную работу девушек из отдела страхования и автокредитования, ими так же были учтены всех пожелания и подобраны самые оптимальные условия) Работой центра остался очень доволен
Добрый день.В приобретении автомобиля нам помогали Оксана и Яна. Это люди которые знают толк в своей работе. Видно что они очень компетентны во всех вопросах. Очень быстро все оформили. Было приятно общаться с такими профессионалами своего дела. Спасибо вам большое. Вы супер!!!!!
Сегодня второй раз обслуживалась в Автомире на Сервисе Хендэ , делала очередное ТО и шиномонтаж. Осталась в очередной раз довольна отношением и качеством работы персонала :мастера- приемщика Артема и мастера- консультанта Марины. Сотрудники всегда на позитиве и быстро готовы прийти на помощь своим клиентам. А в комфортной клиентской зоне с вкусным кофе,время в ожидании авто пролетает незаментно. Однозначно всем рекомендую!!!
Приехала на шиномонтаж. П олучилось даже раньше запланированного времени. Авто приняли сразу, объяснили все работы которые будут проведены и сразу озвучили стоимость. С учётом того, что меня интересовало ещё и хранение колес, для меня это стало идеальным выбором. Не смотря на высокую загрузку сервиса авто мне вернули быстро, а главное, сделано все качественно. Вежливость персонала стала очень приятным дополнением к посещению сервиса.
Остались ооочень довольны. Менеджер Александр , очень грамотный специалист , девочки в кредитном отделе , на человеческом языке объяснили все условия сделки , без подводных камней . Выбор авто , приличный . Есть с чем сравнить . В отличии от Орловских автосалонов . Будем рекомендовать знакомым
Очень довольна посещением сервисного центра, грамотные и внимательные специалисты. Всегда поясняют какие работы будут выполнены, а так же сколько времени ждать. 5 баллов из 5.
2
4
Show business's response
Иванов Иван
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Отличный дилер, всё быстро и по делу. Сразу видно четко поставленную работу. Всегда чисто уютно, грамотные специалисты. Отдельная благодарность, сотрудникам отдела автомобилей с пробегом Алексею Балберки ну и Евгению Касилову, помогли подобрать и купить авто. Ждите на ТО. Спасибо, так держать.
Хотел бы выразить наилучшие пожелания благодарности менеджеру отдела трындын Александру , Сашке, он же Саня схс, обратился к нему ради христа подобрать мне атомобиль и он подобрал пожилому дедушке пожилую ниву, дедушка доволен и сможет теперь возить мотоблок на дачу , а не ехать на мотоблоке на дачу 30 км. остался очень доволен, после урожаю привезу ему кабачков. храни вас Бог.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о посещении автосалона. Записался на диагностику. Прошло все хорошо,сделали быстро. Отдельное спасибо Артамонову Артёму, мастеру-приемщику.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 12 Local Expert
April 16, 2024
Обращался в сервис , мастер приемщик Никита очень грамотно все объяснил. Все починили на высшем уровне !!! Огромное спасибо .
Покупала автомобиль в данном автосалоне. Менеджер Владислав-грамотный специалист, разбирающийся в автомобилях ( что немаловажно ). Ответил на все интересующие вопросы, сделку провёл четко и быстро. Автосалоном осталась довольна- персонал вежливый . Советую этот автосалон друзьям и знакомым.
Никому не рекомендую обслуживаться в данном сервисном центре, там делают все, кроме машины. Обратились 29.10.22 в СЦ ООО "Автомир-Трейд" за ТО-1. Попросили их предоставить перечень работ, которые они обязаны провести при ТО-1, но получили отказ и нелепый ответ: "...это возможно только в будний день" (мы обратились в субботу). Даже устно перечень не был озвучен. Также в процессе эксплуатации авто выявились неисправности в нём, которые были озвучены специалистам при проведении ТО. Однако изначально мастер поставил акцент на том, что только у нас есть нарекания по автомобилю. Затем все обозначенные неисправности мастер комментировал, что они являются допустимыми и неисправностями не являются. Таким образом, присутствуя на ТО1 мы не увидели, как был проведён ряд работ по проверке авто (выяснилось только спустя время, когда сами нашли регламент ТО автомобиля); неисправность заднего бампера была устранена только спустя полчаса ругательств и доказывания, что такой дефект не допустим и так как авто находится на гарантийном обслуживании они обязаны его устранить. Другие неисправности в работе автомобиля отказались признавать. В итоге визит в Автомире затянулся на два часа. Даже не было сброшено сообщение в авто о прохождении ТО. Прошу руководителей Автомира проверить по видеозаписи компетентность мастеров в данной ситуации. P. S. в результате пришлось обратиться в другой авторизованный СЦ хендэ, где решили все оперативно.
Менеджер Александр не на своём месте работает. Совершенно не владеет информацией. Просили проверить машину. НИССАН ТЕРАНО 20Й ГОД. Дверь оказалась битой. Менеджер не сказал об этом. 300км в одну сторону впустую. Не советую данный автосалон
Обратились в салон автомир с целью покупки нового автомобиля. Менеджер ВЯЧЕСЛАВ все нам рассказал, все плюсы и минусы, просчетал все варианты, помог нам определиться с авто,все показал.В общении очень вежлив,внима телен ,с ним очень легко общаться. Мы брали за наличный расчёт, никаких проблем не было как в других салонах. В салоне очень уютно, чисто, предлагают кофе, чай, очень комфортно для покупателей, было очень приятно. Покупкой остались довольны, уехали на новом автомобиле с хорошим настроением. Уверен что там и обслуживание автомобилей будет на высоте. Хочется пожелать менеджеру ВЯЧЕСЛАВУ и всему коллективу здоровья благополучия и процветания. ВСЕМ СОВЕТУЮ ЭТОТ АВТОСАЛОН
Обращался в этот салон с целью покупки соляриса, все четко и по делу рассказал менеджер, просчитал различные варианты и помог выбрать наиболее выгодный, очень приятная обстановка внутри, единственное не хватает кафе наверно на втором этаже Пока ждал одобрения кредита можно было бы перекусить, также предложили доп оборудование цены конечно не маленькие, но стоит переплатить за гарантию, я считаю это лучше чем потом доказывать у дяди Васи в гараже кто верблюд. Я думаю,что я еще приеду к ним. Солярис я все таки забрал, спасибо!
3
2
Show business's response
Алёна Шершнёва
Level 4 Local Expert
May 16, 2023
Приобрела автомобиль с пробегом по программе трейд ин, качеством обслуживания осталась довольна, сотрудники доброжелательные, спасибо Дмитрию, помог решить все вопросы. Время о жидания в пределах разумного, индивидуальный подход к каждому клиенту, всем рекомендую, не пожалеете!
Приветливый и вежливый коллектив!
Профессиональная консультация.
Ожидание в разумных приделах.
В машинах был предоставлен выбор.
П о цвету на свой выбор, обещалось в короткий срок.