Avtomir, Kia
1534 reviews
July 17, 2023
Приехал на замену дверной ручки к 18:00, обещали отдать машину до 21:00 и только в 21:30 механики поняли что не хватает какой то детали и нужно ждать следующего дня... Что делали 3,5 часа непонятно, при условии что дефектовку проводили заранее. Думаю можно сразу предупредить, что бы человек не ждал а просто приехал на следующий день. Цените свое время.
PS. На следующий день все сделали, хотя бы тут не обманули.
3
1
October 23, 2022
Хороший автодилер, персонал полностью адекватный и не старается продать авто любой ценой, а пытается подобрать адекватное предложение по необходимым потребностям и возможностям. Менеджер по продажам Юрий - отдельное спасибо за качественную работу.
1
April 29
Отличный сервисный центр, все объясняют и показывают , хочется возвращаться
December 17, 2022
Приехал на первое ТО. Вежливый менеджер сервиса рассказал,показал. Машину получил быстро и четко. Буду еще приезжать в этот сервис. Спасибо огромное. Кофе вкусный был приятным бонусом:)
1
April 28, 2023
Хотели приобрести автомобиль Kia Sportage, ввезенный по параллельному импорту, забронировали данный автомобиль в этом салоне. Когда приехали, выяснилось, что комплектация для Казахстана немного отличается от российской версии. Менеджер Кирилл сообщил, что имеются 2 машины нужной нам комплектации и подходящих цветов, ввезенные официально. Правда, наценка от официальной цены составляла почти миллион рублей. В итоге на следующий день мы определились с цветом и сообщили менеджеру. Собирались на следующий день приобретать данный автомобиль, но во второй половине дня менеджер Кирилл сообщил, что, оказывается, выбранный нами автомобиль запросил отдел лизинга. Мы решили взять автомобиль другого цвета, который нас также устраивал. Но удивительно и с ним та же история. Вчера вечером они были оба в продаже, а на следующий день потребовались отделу лизинга. И конечно, менеджер Кирилл сразу об этом не знал. После чего начал нам впаривать белый или чёрный автомобиль, которые нас не устраивали по цвету. Кстати, ни одна из этих машин на официальном сайте Kia не отображается, а дать объяснение на этот счет менеджер не может. Из чего можно сделать вывод, что либо этих автомобилей в принципе не существует, либо это все-таки параллельный импорт в другой комплектации, либо эти автомобили оформлены на частных лиц и просто перепродаются. Менеджер, кстати, не извинился за то, что подвел нас. Видимо, он не видит никакой проблемы в данной ситуации. В любом случае от покупки машины в данном салоне мы отказались. Чего и вам советуем.
7
August 21, 2022
Очень понравилось обслуживание. Особо хочу отметить мастера приёмщика Игоря, очень вежливый и внимательный сотрудник, с искренним желанием помочь решить имеющиеся по автомобилю вопросы. Также хочу выразить слова благодарности сотруднику кафетерия в салоне. Его внимание и находчивость позволили комфортно провести время ожидания с детьми.
3
May 29, 2023
Добрый вечер! Хочу поблагодарить за профессионализм и неравнодушное отношение к клиентам консультанта ,Татьяну , обязательно буду рекомендовать Вас своим знакомым!
1
April 11, 2023
Хочу отметить добросовестное , чуткое отношение к клиентам менеджера Татьяны . Неоднокрктно оказывает профессионалтную помощь в разных ситуациях , быстро ориетируясь в проблеме обращения . Замечателтный сотрудник ! Выражаю свою благлдарность Татьяне .
1
November 16, 2022
Приобрела в данном салоне Киа Rio 2022 года. Очень понравился весь персонал, в частности Мурад Рагимов. Хоть и провела в салоне весь день. Он был очень любезный и обходительный. Помог перекинуть вещи со старой машины в новую. Кофе в подарок и даже нашел зарядку для телефона. Советую для посещения всем данный салон.
1
April 29, 2023
Особенная благодарность руководителю отдела Светлане, менеджеру Роману, сотрудникам отдела автомобилей с пробегом, Анастасии из отдела фин услуг за скрупулезный подход в свершении сделки! У меня новый Kia и я приобрел его с удовольствием! Рекомендую Автомир и команду с дилерского центра Крылатское!!!
3
December 30, 2022
Все время пользуюсь этой станцией техобслуживания, и покупал машину тут же. Всегда вежливо, оперативно, контроль качества, своевременно. Качество работ на высоте. Не разводят. Вежливы.
3
1
November 28, 2022
на сайте цены ,конечно,занижены,видимо, для привлечения клиентов...Но по связи с менеджерами Все конкретно и честно.Понравилось человечное отношение.Заявку на кредит в банк оформили онлайн и я поехала не в пустоту обещаний,а на конкретное одобрение двух банков.....В итоге,потратила целый день в салоне Киа на крылатской,бумаги дело муторное...К вечеру уехала на новой Рио на зимней резине...Весь персонал доброжелательный,особое спасибо Кириллу и девушке по переписке...Лена вроде...не запомнила...
1
December 31, 2023
Хороший салон
Компетентные сотрудники
Один маленький недостаток- цены завышены, есть дилеры торгующие на 25-300т.р. Ниже.
1
1
November 20, 2023
Ценник ломовой. Трейд - ин оценка на 30 процентов ниже средней цены.. Менеждеры слили мой номер телефона спамерам... В общем, как и везде, в рекламе одно, на самом деле всё не так сладко...
А так.. чисто, приятно, красиво...
September 20, 2023
Сегодня мы стали обладателями прекрасного Kia Sportage! Обзвонив много салонов, везде было что-то не то, и надежда была на Автомир KIA, и как оказалось не зря... Попадая в автосалон, ты сразу ощущаешь себя как дома, царит очень приятная, дружественная атмосфера. Наш менеджер, Агафонов Андрей, потрясающий специалист, который любит своё дело, и потрясающий человек, который всегда был на связи,отвечал на все наши звонки, вопросы, которые мы могли задать и не один раз, и был с нами от начала и до конца сделки. Спасибо за подарки, это очень приятно. Спасибо Анне, всё объяснила, рассказала, спасибо Валентину, спасибо всем, кто работает в этом прекрасном автосалоне. За следующей машиной, только в Автомир KIA, и к Андрею.
1
July 12, 2022
Приятно удивили....делала то 2... Мастер приемщик Игорь спокоен и уверен...развеял все сомнения....без проблем согласился на мое присутствие в цеху....но можно смотреть и на экране ....механик при осмотре вынес вердикт с допработами....опять Игорь спокойно объяснил что необходимо сделать а что может подождать....в заявленное время уложились....и мне и моей машинке понравилось.....да...дорого...но скидки сделали...в целом если вопрос не упирается в дегьги то рекомендую
February 8, 2023
Обратился в дилерский центр Автомир Крылатское для записи на ТО. Консультант Наталья чётко и грамотно проконсультировала по ТО и ответила на мои вопросы с высоким профессионализмом. Спасибо Наталье!
1
1
September 24, 2023
Ездил на ТО-3, все вроде неплохо и по цене нормально, но раньше ездил на замену дисков и тормозных колодок, дорого очень обошлось, но по качеству не было претензий.
December 24, 2022
Большое спасибо менеджеру отдела продаж Кириченко Эдуарду за высокое качество обслуживание, сервис, оперативность!
Я получил удовльствие от покупки нового авто!
Так держать!
Спасибо!
Поздравляю комапнию Автомир и лично Эдуарда с наступающим Новым Годом!
1
August 20, 2022
Покупал 17 августа Kia Seltos 1,6 АТ в этом салоне. Хочу поделиться впечатлениями после покупки. Салон хороший, аккуратный, чистый, удобно расположен, хороший заезд. персонал грамотный, вежливый, свое дело знает. Сдавал при покупке старое авто в трейдин. Оценили хорошо, оформили быстро. Отдельно хочу выразить огромную благодарность персональному менеджеру Рагимову Мураду! Очень помог с выбором авто, вариантами оплаты и другими вопросами, касаемо покупки авто. В результате сделка прошла без проблем. Мурад - грамотный, корректный, знающий свое дело сотрудник. Большое спасибо за хорошее авто!
3
June 13
Цены запредельные
Работа и запчасти качественные..
1
May 16, 2022
Наивысшую оценку ставим менеджеру салона Красильникову Кириллу!
Купили в мае а/м Kia Carnival и
очень счастливы, что попали на Кирилла - он, можно сказать, устроил нам из покупки этот самый настоящий праздник-Карнавал.
Перед покупкой обзвонили и пообщались со всеми официальными дилерами KIA, Кирилл уже на стадии телефонных разговоров сильно выделялся своей клиентоориентированностью.
Менеджер всё четко разъяснил, на все вопросы ответил, дал ценные советы (в том числе по его рекомендации забронировали машину перед приездом в автосалон), абсолютно ничего не навязывал и всегда был на связи.
Приехав в автосалон, сравнивали бензиновую и дизельную модели - нас радушно встретили, машины были подготовлены и выставлены рядом друг с другом, затем Сергей повёз нас на насыщенный тест драйв (оценивали удобство «капитанских» пассажирских сидений).
С Сергеем было очень комфортно и приятно - он,оказывается, педагог по первому образованию, спортсмен и невероятно интеллигентный и воспитанный человек.
Если честно, это был настоящий VIP уровень обслуживания, который, да простит меня этот автомобильный производитель, от КIA и не ожидаешь.
Кириллу и автосалону желаем всех благ!
Спасибо, спасибо, спасибо!
И дополнительный плюс автосалону Автомир: машина в нужной комплектации была представлена у них и лишь ещё у одного дилера в Москве, который ещё и стоимость обьявил дороже практически на 1 млн. А общение в мессенджере было с уровнем «на отвали».
ПС: пока ещё получаем «навязчивые» звонки из других автосалонов, которые обзванивали ранее, хотя по итогу разговора обозначили, что если будем заинтересованы - сами перезвоним. И каждый раз отвечая, что «спасибо, не актуально, уже купили…» про себя радостно добавляю «к счастью, не у Вас».
3
March 15
Менеджеры завлекают нереальными ценами авто, на выходе получаются совсем другие суммы. Парковка небольшая, авто поставить сложно.
July 12, 2022
Очень гостеприимный дилерский центр! Радушный персонал (карточки на кофе/чай прям очень зашли:) Отдельное спасибо продавцу отдела трейд ин Александру и девочкам из отдела оформления страхования и кредитования! Супер! Молодцы! Приятные впечатления :)
January 25, 2023
Покупали машину!Все на отлично,идут навстречу клиенту,все грамотно и только по делу.Спасибо большое Роману Кожевникову за помощь в выборе автомобиля!!!!
1
April 5
За два часа не смогли шиномонтаж выполнить. Менеджеры говорят про загрузку в ремзоне, но там слоняется полтора сотрудника и те ничего не делают
August 4, 2023
Все сделали быстро и четко, не навязывали по машине того, чего нет! Благодарю приемщика Евгения за четкость, чуткость и честность! Рекомендую!
1
1
March 2, 2023
Покупала в этом салоне автомобиль. Менеджер Всеволод, все подробно рассказал об автомобиле, быстро оформили сделку. Осталась очень довольна. По цене ни кто не обманывал, как стояла цена на авито, так в салоне и купила. Услуг не навязывают, все очень приветливы. Всем огромное спасибо. 👍
3
September 6, 2022
Сервис мне понравился, делал здесь замену бампера по страховке. Одну звезду снял за очень долгий процесс согласования и ремонта. Первичный осмотр ждал очередь 2 недели, после постановку на ремонт ещё 3 недели. Сначало сказали, что автомобиль нужно оставить в сервисе на неделю. Подготовился, что останусь без машины. По факту приезда в сервис сказали, что машину можно не оставлять, покрасят новый бампер и нужно будет приехать на установку. Не понятно почему раньше такой вариант не предложили
November 6, 2023
Разочарована. Поменяла щетки, а вместе с ними сбили настройку угла очистки стекла, за которое я билась 4 года почти, чтобы был лучший безопасный обзор на КИА Сид. За такие деньги за ТО могли бы и настройки вернуть как были, а не за вот это вот за отдельную плату по цене получаса работы мастера за то, что они сами накосячили.
1
January 20, 2023
Обманули на 4666 рублей
Я являюсь постоянным клиентом Автомир с 2016 года. Каждое ТО (из 7ми) и доп работы проходил в Автомир Крылатское. В июне 2022 обратился к ним с проблемой - появился стук спереди. В Автомире предложили решить проблему, заменив шаровые опоры. Ранее всегда лично присутствовал при проведении ремонтных работ, а в этот раз авто сдавала жена. Менеджер предупредил, что для замены шаровых может понадобиться демонтаж-монтаж рычагов, и это будет стоить дополнительно 4666 рублей (с учётом скидки). Так как я никогда ранее с подобными проблемами не сталкивался, согласился на предложенные условия и доплату. Я также хотел поменять сайлент блоки (раз уж предстоял демонтаж элементов шасси) и приехал в этот же день вечером, чтобы проконсультироваться, договориться о доп работах и, если получится, то сразу забрать машину. Но менеджер мне сообщил, что работы практически завершены, рычаги были уже установлены на место, и, если я хочу заменить сайлент блоки, то рычаги придëтся снимать ещё раз и снова оплачивать эту услугу. Я отказался.
Так как замена шаровых не решила проблему - стук остался, я всё же решил менять сайлент блоки, но уже в другом сервисе. Там, за 5 минут, мне объяснили, что именно не в порядке - стабилизаторы. Сайленты всё равно попросил поменять вместе со стабилизаторами, т.к. они уже были приобретены. В итоге 2 мастера полтора часа пытались открутить болты для снятия рычагов, т.к.они очень сильно заржавели за время эксплуатации. Стало очевидно, что до этого рычаги никто не снимал. В итоге у меня остался единственный вопрос: за что у меня Автомир взял дополнительно 4666 руб (получается, что без личного присутствия и доп контроля нельзя надеяться на честное обслуживание?
Решил написать отзыв только сейчас, потому что подходит время очередного ТО, и встал вопрос выбора сервиса. Вспомнил свой негативный опыт и решил им поделиться, чтобы предостеречь потенциальных клиентов Автомир Крылатское.
Заказ 667-022-5-1181522, дата приемки/сдачи работ 09.06.22.
4
January 13, 2023
Прекрасный центр, много лет там машины покупаем и обслуживание полное проходим. Работы проводят качественно, быстро. В затягивании сами не заинтересованы. Всегда вежливы
2
2
September 7, 2023
Купил автомобиль в данном автосалоне 3 года назад. Пошло 3года а электронный ПТС не хотят перевести на меня. Звонил кучу раз но толку ноль. Звонил по общему номеру Автомир, объяснил проблему и в итоге меня опять соеденили с данным автосалоном... Причина почему они этого не делают по их мнению "по закону это не обязательно". Всё.
3
2
July 5, 2023
Все понравилось, специалисты по работе с клиентами профессионалы своего дела, отношение нормальное, ожидание как такового по просмотру и тестдрайву небыло. Машину забрали в тот-же день.
4
1
May 12, 2023
Коллективу автомир респект, честно про авто расскажут, тачку перед выездом в дальнюю дорогу проверят, быстро оформят, менеджеру Всеволоду огромное СПАСИБО!
3
January 21, 2022
Плюсы: Обслуживаюсь в этом месте уже около 20 лет( раньше здесь был СИМ) Ремонт делают качественно, если подробно поговорить с мастером. Но ...
Минусы : 1) долго ждёшь, чтобы попасть в ремзону от 30 до 60 минут. 2) очень долго ждёшь, чтобы получить машину после ремонта. Уже стоит готовая и ждёшь оформления ещё 25 - 30 минут. 3) стоимость запчастей в 1.5 - 2 раза выше рыночных. Надо ехать со своими запчастями( особенно масло для ДВС, тормозные колодки, свечи. На них можно переплатить в два раза. А за качество работ твёрдая четвёрка. Может мне везёт, хотя 20 лет подряд и разные машины...
4
December 9, 2022
Давно пользуюсь услугами салона, все устраивает, могу порекомендовать. Отдельно хочу отметить внимательное отношение менеджера Дарьи: по телефону все подробно объяснила, перезвонила в назначенное время, обеспечила консультации профильных специалистов до записи на диагностику. Вежливый и неравнодушный к клиенту менеджер. Дарья, спасибо большое!
1
January 2
Салон в котором всеми силами пытаются обмануть покупателя. Не советую связываться с этим автосалоном. Сделали подарок на допы, в итоге за мои деньги.😡🤬
2
December 27, 2021
Покупала в этом автосалоне Kia Rio X line, красного цвета. Автосалон находится недалеко от дома, поэтому выбор пал именно на этот автосалон.
В салоне перед новым годом было много людей. Я попросила девушку за стойкой информации отвести меня к свободному менеджеру. Очень рада, что мне «достался» Андрей Макаров. От общения с ним остались только положительные впечатления.
Kia моя первая машина, поэтому я задавала вопросы, некоторые моменты в устройстве авто я не знала. Андрей на все вопросы терпеливо ответил, все показал. Был вежлив и внимателен. Дал мне в подарок 2-е ТО, о котором я его просила. В общем -профессиональный сейлс в хорошем смысле этого слова.
В салоне была приятная музыка, создающая новогоднее настроение. Андрей даже был с бородой деда мороза (мне лично это кажется цирком, но кому-то нравится).
Для тех, кто будет брать машину впервые -приготовьтесь к тому, что на оформление в целом может уйти несколько часов!
3
2
December 30, 2022
Очень хороший салон, покупали с женой киа рио икс, менеджеры все очень хорошие, персонал весь отзывчивый и опытный, я в восторге мне все понравилось.
1
1
December 2, 2022
Приобрел Киа церато. Мой менеджер Рагимов Мурат. Очень доволен его работой. Профессионален, оперативен, вежлив. Заботлив. Очень приятные впечатления от общения с ним
3
October 3
Отличный сервис, 4 года обслуживаюсь у них.
May 18, 2022
Прекрасный дилерский центр , отличное отношение к клиенту, подробно рассказали об автомобиле, отдельно отмечаю отличную работу консультанта Анатолия за открытое и дружеское общение а так же за большое количество полезной информации по моему автомобилю. Спасибо.
2
1
December 17, 2023
Хороший сервис, отзывчивые сотрудники. Клиентоориентированность на высоте.
2
1
January 18, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам дилера.Мастеру приемщику Горбунов Евгений за качественную работу и за разъяснение рекомендаций которые были даны для дальнейших работ по машине.Особая благодарность сотруднику Оформления Светлане.
November 29, 2023
Цена меняется .на сайте одна, по телефону +10%, а не дай Бог приедете, то цена повысится ещё на 5%. не соглашайтесь на автокредит. Цена авто ещё повысится.
August 17, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Залиеву Исмаилу. Он помог подобрать нам именно то, что мы хотели! Наша семья очень довольна покупкой и профессионализмом данного менеджера. Нам порекомендовали его близкие друзья, теперь мы рекомендуем его. Спасибо вам большое! Ещё вернёмся сами и посоветуем знакомым!👍🏼
1
September 19
Отлично, спокойно купили машину.
May 15, 2023
Цены в рекламе не соответствут прайсу. Менеджеры умеют только "впаривать" и не умеют "продавать". Все скидки только за деньги. Клиентоориентированность на уровне плинтуса. И только кредитный менеджер Наталья - луч свет в темном царстве.
4
January 14, 2023
Прекрасный автоцентр, сотрудники очень вежливые, вопросы решаются очень быстро. Цены доступные. Спасибо за хорошую работу
2