Avtomir, Kia
1568 reviews
June 15, 2022
Хочу поблагодарить
специалиста по подбору Арсена. В отличие от Рольфа Химки, (за другие Рольфы сказать не могу) где меня перед самым подписание договора прокатили почти на 200 000, договаривались на 1 600 000, а перед самым подписанием снизили на 100 000, и потом еще на 100 000. А в АВТОМИР, в частности с Арсеном, сумма по телефону не отличалось от конечной суммы в договоре. Спасибо ему большое, очень честно и порядочно отработал. После Рольфа Химки, я не думал, что оставлю дилерам хороший отзыв. В июне 2022 года, ох, как сложно продать автомобиль. Но, получилось.
1
1
December 14, 2023
Договорилась что на ТО зальют масло shell, по факту использовали масло лукойл. Мастер приемщик, Дорош Владимир, не проинформировал о внесенных изменениях, аргументировав тем, что мне необходимо самой перепроверять за ними всю информацию. На вопрос какое именно масло Shell использовали, был дан уклончивый ответ, что подтверждает намеренное действие в данном вопросе.
Итог: отдел продаж продает услугу одного качества, по приезду выполняется услуга другого качества.
Данное место никому не порекомендую.
1
1
March 27, 2023
Хороший сервис. Цены стали приемлимые. Угощают кофе. Отношение вежливое. Остался доволен. Рекомендую. Думаю я здесь не последний раз.
February 10, 2022
Купил машину с пробегом в АВТОМИР на Крылатском, все четко, все по делу, сделка состоялась быстро, Зоткин Александр проффесионально все оформил, сделал хорошую скидку на автомобиль, перед покупкой все показал, рассказал. В начале сомневался, все оказалось чисто и прозрачно. Машина HUNDAI solaris.
Спасибо АЛЕКСАНДРУ ЗОТКИНУ!!!
1
November 9, 2021
Купила в салоне kia sportage, постоянно обслуживаюсь в салоне. Большое спасибо мастеру-приемщику Игорю Косолапову. Попала в ДТП. Восстановили машину быстро, качественно. Большое спасибо мастеру Бабий Александру.
Всё работники в салоне вежливы, внимательны. Удачной вам работы, приятных клиентов🚑
4
4
February 24
Хороший дилер. Рекомендую
January 29, 2023
Не первый автомобильной обслуживаю в автомире, качество обслуживания и профессионализм как всегда на высоте. Работы выполняются в срок, советую обращаться в данный дилер.
3
June 10, 2023
Kia Stinger. Разряжался аккумулятор за сутки бездействия. Обнаружили утечку тока. Провели диагностику, выявили причину утечки и оперативно устранили.
Все подробно рассказали. Обслуживанием остался доволен.
1
August 17, 2022
Хотела бы оставить отзыв, про работу Залиева Исмаила. Спасибо большое Вам за консультацию, очень компетентный сотрудник, все прошло на высшем уровне! Покупкой авто очень довольны. Побольше бы таких сотрудников как он.
June 27, 2024
Обслужили быстро и качественно. Приеду ещё!
August 17, 2022
Купил КИА Рио Х. Машиной доволен, хоть и дороговато вышло с кредитом и допами. Менеджер по продажам Залиев Исмаил все сделал грамотно, с подстройкой под мои пожелания. Попросил девочек убрать лизине страховки. В общем одним словом - Молодец!
3
1
September 11, 2022
Добрый день! Являюсь владельцем Спортедж 2011 г.в., полный привод, бензин, пробег 108 тыс.км.
С недавнего времени стал отмечать подергивания при движении автомобиля и некоторую рассинхронизацию работы двигателя и коробки-автомата. В связи с этим 10 сентября 2022 года обратился в дилерский центр Автомир Киа в Крылатском с просьбой провести полную замену жидкости в коробке.
Изначально планировал сделать аппаратную замену, т.е. залить новую техническую жидкость через специальный аппарат, который эту жидкость закачивает в систему под давлением. Однако, после общения с мастером-приемщиком Аслыхановым Айдаром, было решено отказаться от аппаратной замены в пользу "полной-частичной".
Мастер понятным языком разъяснил, что при аппаратной замене 100% жидкости в коробке будет новой, что прекрасно. В то же время, из-за закачки жидкости под давлением также возникает 100% риск того, что поднимутся густые отложения, которыми забьются тонкие протоки в коробке, т.е. попадешь на её капитальный ремонт.
При "полной-частичной" замене сливают жидкость самотеком из коробки (примерно 4л), после чего ее восполняют новой жидкостью и дают поработать двигателю. В результате 3.1 л старой жидкости в коробке смешиваются с новыми 4 л, т.е. примерно на 60-70% жидкость "омолодилась".
Вторым этапом из коробки снова сливают 4л жидкости и заливают в коробку 4 л новой жидкости.
На этом сливы-доливы заканчиваются, в результате имеем в коробке порядка 90% новой жидкости, но не приобретаем проблем с возможным капремонтом коробки.
Всё это понятным доходчивым языком разъяснил мастер-приемщик Аслыханов Айдар.
"Полную частичную" замену технической жидкости в коробке проводил автомеханик Лужин Аркадий Андреевич. Одно можно сказать - профессионал. Уверенные действия, ничего лишнего, без антуража и по делу. И жидкость быстро заменил, и попутно порекомендовал обратить внимание на замену опорных подшипников передних амортизаторов, которые начали подавать характерные признаки их усталости.
После замены жидкости в коробке провели адаптацию коробки, чтобы она стала адекватно реагировать на "омоложение" жидкости.
В результате проведенных работ дёргания при движении исчезли, машина стала очень "эластичной". Двигатель тоже стал работать спокойнее.
В общем, доволен работой как мастера-приёмщика Аслыханова Айдара, так и автомеханика Лужина Аркадия Андреевича. Рекомендую этих работников для ремонта Ваших автомобилей, если доведется обратиться в Автомир Киа в Крылатском.
Хотел написать отзыв на официальном сайте Автомира, но там, к сожалению, такой раздел не предусмотрен.
Всем всего доброго!
Константин Кравченко.
11 сентября 2022 года.
July 9, 2024
обслуживаю в центре вторую машину - все просто супер
October 14, 2022
Сервис безобразный. Отзывают машины 2011г.выпуск якобы как они объяснили ,что какой-то брак с поплавком в бензобаке меняют за счёт дилера кия. В итоге снимают родной рабочий поплавок, ставят от нудная который не подходит по номиналу погрешность показывает разницу в 10 литров. Чтобы устранить их касяк надо приехать они сделают диагностику в 4500р.и скажут это требования дилера кия. Это просто хитрый маркетинговый ход им дилер заплатил за замену, теперь они хотят ещё получить деньги с клиента,а если что-то не устраивает можете обратится в суд. Это получается они не несут ни какой ответственности поимев денег с двух сторон.Стоимость поплавка родного 1600 и работа 1000 но не как не 4500. Что там ихние специолисты тупые будут диогностировать?Визуально посмотрят на поплавок и замериют сопротивления и скажут он рабочий,хотите поставим другой это ещё деньги. Вот этом и кроется хитрый обман клиентов. Я и за их не компетентности в работе попал на ивакуацию своего авто плюс замена ихниг запчастей. Дилерские центры это прост абдираловка...
3
1
June 17, 2021
Добрый день, 16 июня приобрели новый автомобиль KIA SPORTAGE, очень довольны покупкой.
Грамотный, отзывчивый, терпеливый, доброжелательный, менеджер Макаров Андрей все обьяснил, показал.
Очень повезло, что попали именно в этот салон к этому менеджеру.
Макарову Андрею, отдельное спасибо, за терпение, не смотря на то что долго искали то что хотели, замучали с вопросами, но в итоге нашли то что хотели, чем очень довольны.
2
1
June 22, 2023
Стандартный салон для нашего времени.
Менеджеры молодцы
Машину купил с удовольствием.
Цена конечно кусается, но это реалии текущей ситуации в мире
December 14, 2021
Сегодня приобрел в Автомире отличный авто Киа селтос. Хороший автосалон и коллектив отличный. Всеми вопросами занимался менеджер Исмаил. Все грамотно рассказал, подготовил все документы. Вообщем все было на высоте. Еще раз спасибо.
3
1
June 22, 2022
Покупали машину, время на оформление заняло 1,5 часа. На втором этаже есть где выпить чай, кофе, а также пирожные, бутеры, шоколадки и телевизор. В целом комфортно, персонал вежливый. К самому салону на своей машине не подъедешь, но припарковаться есть где.
3
November 15, 2023
После прохождения планового ТО , который включал в себя замену свечей ,автомобиль стал глохнуть без причины, делаю вывод местные умельцы постарались …. Не рекомендую
2
November 4, 2022
Записались на шиномонтаж на 10:15. Выходной день на минуточку. Приехали раньше на 15 минут. При приемке сообщили, что работы займут 2.5-3 часа, те же сроки подтвердили по телефону. С 13 по видео в салоне наблюдали, что машина стоит в боксе и ничего не происходит, в 14 пошли скандалить, после чего к работе обещали приступить и что ждать ещё не менее 1.5 часов. На аргументы по обещанным срокам разводят руками. Время 14:40, машину ещё не вернули, планы на день полетели к чертям. Отвратительно. Мастеров нет, зато запись полную забивают
2
1
June 16, 2022
Покупаю уже третью машину у одного и того же менеджера - Андрея Дерябина. Он всегда внимательно относится к запросам клиента и подбирает нужную комплектацию, без автосалонных "впариваний всего-всего и побольше". При этом все нужные мне опции есть, и я ими реально пользуюсь. Очень нравится постппродажное сопровождение клиента: всегда позвонят из автосалона и напомнят про ТО, страховку. Я, честно говоря, не люблю забивать голову подобной информацией. Так что всем рекомендую этот автосалон!
August 28, 2023
Проходила очередное ежегодное ТО. Мастер приёмщик Владислав доступно объяснил все требующиеся работы. Машину отдали в срок!
1
December 13, 2022
Качество работы понравилось. Персонал вежливый внимательный. Услуги предлагают, а не навязывают. Есть кофе-бар, где можно скоротать время ожидания.
June 25, 2022
Покупала автомобиль к Автомире - очень довольна общением с менеджером Дмитрием, который оперативно и квалифицированно решил все вопросы, также и оформление кредита прошло быстро и удобно
1
November 7, 2023
Большое спасибо Мураду и сотрудникам салона. Всем удачи и хороших продаж!
1
August 23, 2022
Приезжали брать подержанную машину, но в итоге решили взять Киа Рио 2022 года) Спасибо нашему менеджеру Красильникову Кириллу за сопровождение и помощь в покупке машины. Когда ожидание ответа от банка и страховой становилось утомительным, Кирилл старался нас всячески развлечь, и кофеек предлагал, и показывал, рассказывал про машину. Покупкой машины остались довольны!
3
1
September 7, 2022
Взяли деньги за диагностику коробки, выдали акты что все в порядке….
Поехал в клубный сервис, сняли защиту нашли кучу потеков…пропуск сальника.
Звоню с претензией, а они трубки не берут..
Вот и весь хваленный дилер )
Значит будем решать вопрос в юридической плоскости, раз не хотят спокойно делать все по гарантии .
Обновляю отзыв:
Написал жалобу в КИА СНГ и о чудо на 31 число приглашен на диагностику …спасибо руководителю сервиса по работе с клиентами единственный человек который пытается решить ситуацию 👋
После визита обновлю отзыв и посмотрим что будет дальше .
Продолжение:
Приехал, приемщик Айдар очень услужливый и внимательный , рекомендую 👍
Признали два гарантийных ремонта 🔥
Ждём запчасти теперь .
05.09.22….запчасти пришли и пригласили на завтра на ремонт))) по времени заявлено 2 дня 👍
07.09.22 ….забрал машину, пока все супер 😊
Ремонт занял всего один день 🔥
Большое спасибо Светлане и Айдару, это люди которые решают проблемы и готовы помочь! А вот директора сервиса Станислава надо менять ..человек явно не на своем месте и портит впечатление о компании .
Желаю успехов 😊
October 3, 2021
Чисто, аккуратно. Персонал приветливый. Помогал Игнотенков Роман. Грамотный, приветливый парень. Выехали на тест-драйв. Рассказал о характеристиках, посоветовал комплектацию. Помогал в оформлении. Огромное ему спасибо.
4
1
June 7, 2022
В начале года приобретали в данном салоне автомобиль, хочу выделить работу менеджера по оборудованию Владислава , открыто и доходчиво все разъясненил по сигнализации, оставил свои контакты, вчера возник вопрос по эксплуатации сигнализации, позвонила Владиславу, спокойноо все объяснил, проконсультировал, остались очень довольны. Спасибо Большое за помощь.
March 29, 2023
Я хочу поблагодарить потрясающего сотрудника Горбунова Евгения, который решил вопросы с моим рулем на раз два))
Теперь свою машинку буду обслуживать только в данном центре!
1
February 15, 2023
Отличный сервис записывался на То консультант Татьяна все доходчиво обьяснила мои наилутьшие рекомендации
1
March 4, 2023
Автомир на крылатская 35, приобрёл там тигуан спасибо менеджеру Всеволод отличный продавец, всё хорошо
3
1
May 22, 2021
Вежливые, внимательные работники автосалона. Чистота везде. Любые проблемы с твоим авто, любые твои хотелки по авто решаются без проблем. Доступные цены , даже пенсионерам. Отсутствие очередей и бесплатное угощение кофе-+- чай(по желанию) играют немаловажную роль для постоянного посещения этого автосалона + гарантия на выполненные работы .Советую всем.
2
3
January 27, 2023
Машина не заводилась.
Позвонил в центр, дали номер эвакуатора.
Оперативно приехали, привезли в салон.
Заменили свечи, сделали скидку .
Сотрудники вежливые, специалисты своего дела.
3
December 11, 2022
Спасибо за оперативность и отзывчивость менеджеру Эдуарду! По делу и без развода отвечает на все вопросы как до так и после покупки авто! Честные цены озвучивает по телефону, при встрече цена не меняется
March 30, 2023
Менеджер по продажам Роман и менеджер по сдаче автомобиля в трейд Ин Александр- супер Мега классные профессионалы👍👍👍👍
1
December 23, 2023
Менеджер был у нас Виталий , на протяжении процесса покупки сопровождал.очень понравилось.
1
March 19, 2024
Брали, бу бмв, единственный диллер который продал машину по заявленной в объявлении цене!
February 16, 2022
Хотела бы отметить высокую планку работы данного автосалона, меня проконсультировали должным образом. Порадовал большой выбор машин. Отличный персонал! Обязательно буду рекомендовать данный салон!))
1
1
March 21, 2024
Делали ТО-45 на РИО. Отказаться от воздушного фильтра, салонного фильтра не разрешили. В результате нагрели родственника на лишних 2000. Машина трясется на холостых, "но это мы не делаем, все рио такие". Тяжело продаются машинки, так давай с других позиций стричь клиентов? В след. раз поеду в другой сервис.
2
2
August 2, 2023
Спасибо за быструю реакцию на телефонный звонок (сотрудник Марина )
Спасибо за информацию которую сотрудники донесли по телефону (сотрудник Олег)
+5 ЗВЁЗД
А теперь о худшей стороне салона
Договорились о встрече на 18:00 с сотрудником автосалона ( Олег )
Мы так же сказали, что собираемся купить автомобиль , а не только посмотреть !!!
Обменялись номерами, чтобы за час перед приездом машину никто не купил
Но как только пришло время созвониться , так как попросили за час, была донесена информация , ЧТО АВТО УЖЕ КУПИЛИ
-5 ЗВЁЗД
жаль , что на самом деле -4 звезды ,но без одной звезды отзыв не отправится
Вот из-за такого отношения к клиентам и падает репутация салонов )))
Молодцы продолжайте «развивать лучших» сотрудников продаж )))
1
February 21, 2023
Вежливый персонал. Качественно и оперативно делают ТО. Высокая клиентоориентированность.
March 27, 2023
Спасибо за помощь в подборе автомобиля менеджеру Эдуарду. Управились с покупкой быстро, еще и сразу зарегистрировали машину.
3
1
January 30, 2021
Отдельное спасибо хотим выразить менеджеру Кузьменко Сергею за оказанную помощь в выборе нужного авто! Мы очень рады, что посетили данный автосалон и познакомились с Сергеем! Он не только помог определиться с выбором, учитывая все наши пожелания, а также очень терпеливо относился к небольшим капризам😉. Да, конечно, минусы есть везде(например, оплата отдельных дополнительных услуг на авто:страховка, тех. помощь на дороге и т. д.) Но... В итоге мы очень довольны нашим выбором. Приобрели KIA RIO! Поскольку нас всё устраивает, мы закрыли глаза на некоторые недостатки в этом салоне! Вывод: Кузьменко Сергею огромная благодарность за терпение и помощь🙏😊
3
February 19, 2022
Хороший автоцентр, ТО Киа Соренто сделали быстро и качественно. На втором этаже есть клиентская зона и маленькое кафе, там можно пару часиков обождать, если машину сдали на это время.
1
November 7, 2024
Цена не соответствует
2
August 15, 2022
С 2017 года обслуживаю автомобиль в салоне на Крылатской улице! Очень доволен предложениями при определении времени, набора работ, качеством обслуживания и даваемыми рекомендациями. Персонал знает свое дело! Так держать!
3
March 3, 2023
Отношение к клиентам отличное, все делают качественно. Но при покупке авто навязывают дополнительные услуги от 500 тыс. от которых невозможно отказать. Испортили все впечатление от покупки.
April 20, 2022
На прошлой неделе приобрел KIA Seltos, взамен своего старенького Cee'd. До этого чуть более года ожидал эту машину в другом салоне официального дилера по договору "бронирования". Стал искать аналоги, разместил объявления и почти купил новую Creta, но вмешалось провидение в лице Егора, менеджера из Автомир Крылатское. Предложил рассмотреть ту же комплектацию, но в другом цвете. По приезде в салон посмотрел машину, посидел в ней и решил покупать несмотря на несколько большую чем у Creta цену.
При активном содействии Егора договорились об окончательной стоимости машины и сдав своего верного Cee'da выехал на улицы вечерней Москвы.
1
February 20, 2022
Была с семьей здесь , 18.02.2022 смотрели автомобиль , очень понравилось вежливое и внимательное отношение администратора и менеджера , все подробно обьяснили по покупке автомобиля , условиям рассочки и ответили на кучу дополнительных вопросов , рекомендую этот салон для покупки автомобиля !
1
1