Полностью остался доволен, посетив автосервис. Смогли подстроится под мои изменившиеся планы, перенеся запись, работы провели в заранее озвученное время ожидания, любезно и доходчиво ответили на вопросы. Слова благодарности всему персоналу!
Что можно сказать, официальный дилер с хорошим обслуживанием. Приедешь на грязной машине - бесплатно "технически сделают мойку",в зоне ожидания есть кофе, чай, интернет. Под качеству и цене - вменяемо. Если нужна уверенность в работе - еду сюда, просто не очень близко к моему дому.
Я приехал к дилеру к конкретной проблемой но они сказали что сами разберутся и гасили просто доить деньги . Я понял одно что к ним надо ехать если машина на гарантии в остальных случаях объезжать стороной
В начале марта попал в ДТП, кузовной ремонт делали а АВТОМИРЕ в Балашихе . По какой то причине автомобиль стал плохо заводиться по утрам (после кузовного ремонта ) . Записался на диагностику на Первомайке, приехал и как только они услышали что моя причина началась после ремонта - понеслось : да вы экономите и дешёвым бензином заправляетесь , да вы ничего не понимаете - все у вас хорошо ( я за рулем с 1989 года )... Окончилось тем что у меня нет нотариально заверенной доверенности ( авто на жене ) и в диагностике мне отказали . Вот такие у них" гарантии" ...
Благодарю менеджера отдела продаж Ляхова Евгения, за отличную работу и замечательные человеческие качества, а также, увы не знаю фамилий, девочек Олесю и Татьяну, все большие молодцы! Покупка моего автомобиля прошла быстро и как по маслу. Не успела опомниться😄 Получила массу предложений, выбрали лучшее, услышали все мои пожелания, а главное все их выполнили, пока дорабатывали машинку выдали мне подменный автомобиль, за что отдельная благодарность. Замечательный салон и работают в нём замечательные ребята👍 Рекомендую и Благодарю!!!
Отличный дилерский центр, в котором приятно находиться. Оформили сделку с трейд ин, кредитом и покупкой нового авто за день, хотя можно сказать я просто мимо проезжал. Вежливые и компетентные менеджеры, приятная ценовая политика по сравнению с другими центрами. На время диагностики старого авто дали бесплатно подменный автомобиль, чтобы я смог съездить приличным делам. Вернусь сюда ещё раз точно!
Купила в этом автосалоне машину. Огромное спасибо менеджеру Владиславу Оглоблину, Роману Батаеву, Дарье,. Спасибо Вам , оформление и авто и страховки все очень довольны.
Всем привет!! Попал я очень случайно ехал за покупкой авто т е Танк 500! В другой авто салон )) но меня убедили менеджер Авто мир и я не пожалел !! Все супер!! Молодцы!! Я приобрел Танк 500 очень доволен!!!!
Придя в это место с конкретной целью купить машину и какую точно, по программе Трейд-ин сразу же начали навязывать взять кредит, так как денег хватало я отказался. Тогда менеджер Николай, начал чуть ли не принуждать меня это сделать. Машину по Трейд-ину оценили в самую меньшую сумму и самую высокую стоимость на саму покупку машины. Ничего не рассказали про процесс покупки. Все очень поверхностно. Крайне не понравилось обращение ко мне. Поехал в другой салон Kia на Каширке. Разница в отношении небо и земля. Все устроило и оценка и цена и подход к клиенту. Машину купил там через 2 дня. Машина Kia Sorento prestige.
Качество работы на высоте. Менеджер Николай и Евгений профессионалы своего дела. Жалко зимней резины в подарок не было, но подарили ТО1. Очень внимательный и дружелюбный персонал!
1
1
Show business's response
ВИТАЛИЙ Лепенин
Level 5 Local Expert
September 11, 2024
Приезжал на 5ТО Кио Рио Х все понравилось приемлемая цена нечего не навязывают менеджер молодец принял быстро машину через 2 часа я ее забрал .все супер молодцы.буду сюда еще приезжать.
Приобрела второй автомобиль у этого дилера. Очень довольна, качество обслуживания на высоком уровне. Менеджер Алексей все показал, объяснил, помог оформить автомобиль Киа Селтос с большой скидкой и без навязывания услуги "помощь на дороге". Автомобиль киа рио сдала по трейд ин очень выгодно. Год назад покупала Киа рио, много навязали лишнего. Приезжала на ТО все на высоком уровне, действует карта Автомира, куда начисляются бонусы за покупку автомобиля, в дальнейшем ими можно оплачивать ТО. Всегда звонят, напоминают о предстоящим ТО и оформлении страховки. Киа селтос купила в полной комплектации и не пожалела. Действительно, как и говорил менеджер-не возникнет желания чем-то дополнять автомобиль. Очень благодарна Алексею и рекомендую этот автосалон!
Вежливый, внимательный персонал, быстрое обслуживание, возможность выбора вариантов предоставляемых услуг в соответствии с вашими возможностями. Мы общались со Станиславом Зайцевым, менеджером - всем бы менеджерам такими быть. Спасибо большое!
В целом молодцы. Но подтянуть качество приемщиков и мастеров стоит и немного снизить аппетиты по расценкам. Разница с другими очевидна. Радует что пошли на встречу и сделали скидку когда указал на данный факт.
Приехал за покупкой автомобиля в трейд ин. В целом ребята вежливые и адекватные. Но при оценке моего автомобиля сильно занизили цену авто и подняли на 20 % цену на новый автомобиль, за коврики защиту днища подкрылки и грунтовку. А это почти 400 тысяч рублей. В итоге оформил покупку машины с оплатой через интернет без всяких допов
Отличный дилерский центр. Цена на сервис чуть ниже, чем у главного конкурента. Постоянно делаю сдесь ТО + негарантийный ремонт (машина уже не на гарантии). Мастеру приемщику Станиславу отдельное спасибо. Очень доступно объясняет все риски того или иного дефекта и необходимости выполнения ремонта.
Хороший салон. Покупал машину в кредит, сидели до поздна, менеджеры остались с нами даже после закрытия. В принципе все прошло успешно, рад что купил машину тут)
Покупали вчера машину это какой-то кошмар ,менеджер Дмитрий Смирнов не когда жизни не связывайтесь с этим человеком!!!!С начало он пытался обмануть нас с ценой на 400 тр потом всячески затягивал время затем пытался нам продать гарантию это просто кошмар просьба руководству обратить на мой отзыв внимание и как можно быстрее расставаться с этим человеком люди к вам ходить не будут . Продержал нас с 9 утра до 19 слов нет кошмар нахал а не менеджер .
По телефону с менеджером обсудили и зафиксировали цену покупки Танк 300. В итоге просидели в салоне 2 часа, дело дошло до оформления, и цена выросла на 150 тысяч. Так не делается, это несерьёзный подход.
Ехали с Краснодара ради машины, не рассказали всех нюансов по машине, скрыли недочеты по кузову и по технике. в итоге, сплошное разочарование и лишние не нужные расходы
Пару лет назад приобрёл здесь автомобиль. На днях сделал здесь же ТО-2. Как при покупке машины, так и при последующем её обслуживании, встретил внимательное, доброжелательное, вежливое отношение со стороны персонала. Очень приятно и дорогого стоит.
Надеюсь, что несмотря на последние события, компании удастся приспособиться к новым условиям и остаться на рынке.
Отличная команда!!! Все ребята молодцы!!! Особенная благодарность Ляхову Евгению и Екатерине. Их работа в тандеме просто огонь!!! Спасибо вам огромное, ребята. Мы очень остались довольны покупкой!!!
Отличный автосалон. Уловия которые обговаривали по телефону с менеджером Михаилом при приезде не поменялись. В процессе сделки руководство прислушивалось к нашим пожеланиям и старалось идти навстречу. Спасибо. Успехов.
Установил дополнительное оборудование в этой организации, а именно привод открытия багажника. Функция удобная и главное не дешёвая, но при отрицательных температурах не работает. Готов войти в положение, всякое бывает. Но тут началось самое интересное, "приезжайте к нам ни когда Вам удобно, а когда мы готовы вас принять" Т.е мы Вам продали то, что у вас не работает, а теперь попробуйте нам это вернуть!!! Вопрос до сих пор не решён и решать ни кто не собирается. Не рекомендую хоть что-то здесь устанавливать, останитесь один на один с проблеммой.
Сотрудники не заинтересованы, менеджеров приходится самому искать, и разговаривают они так, как будто это нужно тебе, а не им.
В общем печально смотреть во что превратился салон когда ушла кия.
Через 2 года снова оказался в Автомире МСК, до этого был в Брянске. Как всегда все ноавится. Покупали новую машину. Отношение к клиентам замечательное, персонал очень вежливый, отзывчивый. Манера общения распологает к себе. ДЦ большой, просторный не задыхаешься. Хорошим людям всегда есть скидки и подарки.
На машины реально хороший ценник, всё быстро и качественно оформляют, но ТО делать не рекомендую, т.к. работают в слесарке какие-то залётные личности. У меня, например, пытались украсть колёса от старой машины, которую я сдал в трейд-ин. Как? Нашли бумажку с того места, где я их хранил и побежали их получать.
Недавно был на ТО в этом автосалоне. Качество работы отличная! Я доволен результатом, персонал вежлив, по требованию всё было выполнено, даже на скидку сделали доб.услиги
3
1
Show business's response
Валера Цой
Level 4 Local Expert
March 17
Добрый вечер! Отличный сервис, всё понравилось! Всем рекомендую!
Регулярно прохожу ТО здесь, даже после истечения гарантии на автомобиль. Качество сервиса на высоте, специалисты отлично разбираются в нюансах модели машины. Все рекомендации по авто исключительно «по делу».
Отличное место для техобслуживания своего автомобиля! Приветливые менеджеры консультанты, грамотные специалисты на приеме и толковые механики в цеху. Все круто 👍, рекомендую 😊
Три дня назад сдали автомобиль на ремонт по гарантии. В первый день после сдачи автомобиля должен был перезвонить мастер по приемке транспорта Грушин Станислав (со слов менеджера салона, именно Грушин С. отвечает за предоставление подменного автомобиля на время ремонта). Прошло 3 дня, так никто и не перезвонил. Трубку ни менеджеры, ни мастер не берут.