В начале года, когда ещё не было такого дикого дефицита, стоял выбор между тремя автомобилями разных марок, включая школу кодьяк. Когда мы приехали в этот салон, видимо у них что-то случилось с канализацией, вонь стояла на весь салон. Но это ладно, бывает. А вот когда тебе менеджер в лицо смеётся на вопрос про скидки, и прямым текстом отсылает в салон конкурентов, говоря что они тут и так продадут, вот это странно. А ещё страшнее было получить звонок из этого салона через неделю, с вопросом приедем ли мы за предложением по цене. Смешно, мы уже купили к тому времени у конкурентов ))
Все отлично, очень приветливые люди, но с улыбкой и словами одобрения вам могут продать машину со скрученным пробегом, с пробегом, который именно у них был скручен…
По крайней мере мне именно так машинку продали
В салоне был первый раз, до этого пользовался богемия-Балашиха. И как бы все хорошо, но мы с менеджером разговариваем на разных языках. Сделали диагностику двигателя, ничего не нашли, т. е. комп. ничего не показал, но проблема осталась. Двигатель как троил, так и тиоит на утреннем прогреве. А у меня дизель. Ну нет нигде хороших спецов по дизеля, когда начинаю объяснять проблему, вижу, что я знаю больше, чем специалист. И ответ один: у вас компьютер ничего не показал, хотя знают, что это не так. Обидно... Я ни кого не виню, но... Просто обидно за непонимание...
Хороший салон, человеческий персонал, умеренные цены. Единственное, подтянуть по времени обслуживания самого автомобиля. На мой взгляд уж очень долго. Возможно поэтому делают все как нужно)
Удобное расположение,приветливые менеджеры,все рассказали,все показали.Мы довольны покупкой.Огромное спасибо Сергею Максимову за обслуживание .Отличный специалист и знаток своего дела.
Неприятно поразил уровень развития менеджеров салона, которые сравнивают недоразумение Jac J7 с Skoda Superb. И не просто сравнивают, а нагло врут что это прямые конкуренты(
!Муж купил в этом салоне автомобиль , приезжала на первое ТО , обслужили хорошо , отзывчивые сотрудники, все сделали как договаривались и так же сделали ремонт по гарантии!
Салон что надо!👍🏻 Остались очень довольны обслуживанием. Работали с менеджером Иваном. Респект, профессионал. Спасибо! Спасибо! Спасибо! И отдельное спасибо девочкам с кредитного отдела
1
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Добрый день, был на обслуживании на своей Октавии, все быстро и качественно как всегда, рекомендую.
Приобрели с мужем машину в данном диллерском центре и остались полностью довольны обслуживанием и автомобилем, который мы так давно хотели. Отдельное спасибо менеджеру Максимову Сергею за такую оперативную и профессиональную работу. Все сотрудники доброжелательные и позитивные. Всем спасибо, теперь катаемся на новенькой шкоде)
На днях приезжала в салон за дисками. Хочу выразить благодарность менеджеру дополнительного оборудования Николаеву Никите. Очень быстро оформил все документы,вежливый и приятный в общении. Побольше бы таких сотрудников!
Нормальный автосалон. В сервис регулярно обращаемся для прохождения ТО. Отзывчивые мастера приёмки. Долгого ожидания своей очереди нет (если приходите по своей записи). Оперативное решение вопросов по допсервису. Нареканий за исполнение работ нет. Отдельная парковка за шлагбаумом для клиентов. Минус, что добраться по новой рязанке всегда проблематично - жуткие пробки.
Проходил ТО. Грамотные специалисты, приятно общаться с инженерами которые "знают" твой автомобиль.
Быстро, удобно. Все по делу.
Приветствую ненавязчивые рекомендации, по обслуживанию и ремонту автомобиля. Это показывает уровень СТО.
Останусь на постоянном обслуживании.
Отлично! Молодцы!
Забирали с коллегой новый Рапид. Отдельно стоящий центр недалеко от метро. Продажи осуществляются на 2 этаже, там же шоурум, кафе, зона для детей и т.д. в общем все стандартно. Понравилось отношение персонала к клиентам. За все время, а это почти 4 часа не видел и не слышал ни одной негативной реплики со стороны работников. Все по делу, ненавязчиво предлагают помощь по любым вопросам. В общем мне понравилось. Из недостатков могу отметить только ограниченность внешней территории автосалона....
Покупали авто в данном дилерском центре. Все очень приветливы, чай кофе - бесплатно, это большой плюс, так как там находились пол дня! Хотели выразить огромную благодарность менеждеру Дмитрию Краснокутскому! С радостью пользуемся машиной!
Обслуживал служебный авто, впечатления от сервиса не очень. Записали на 8.00, приехал к назначенному времени, сдал автомобиль, мастер сказал, что нужно согласовать работы с моей компанией, ждите. В 11.30 спросил как обстоят дела с согласованием, мне сказали, что всё отправили ждем подтверждения. Позвонил своим, чтобы узнать согласовали калькуляцию или нет, на что получил ответ, что согласование прислали в 11.20. В итоге не понятно почему с 8.00 до 11.20 авто просто стоял. Работы завершили в 14.00. Это очень долго для замены задних тормозных колодок и замены масла. Есть дилеры которые более расторопны
12 лет обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Хорошее отношение к клиенту, квалифицированный персонал, хорошее качество работ. По цене-как у любого официального дилера.
Понравилась стоимость работ по замене масла в коробке передач. По сравнению с Автоспеццентром, где я раньше обслуживался, эта работа дешевле в 2 раза. Вот только найти источник постороннего стука в определённой части автомобиля не смогли или не захотели, предложив комплексную диагностику с общирным осмотром.
Приятный персонал. Спасибо сотрудникам за их работу. Менеджер Екатерина Свинцова, очень хороший и квалифицированный сотрудник
Также хочется выразить благодарность прекрасному и грамотному сотруднику из страхового отдела Анастасии Шутовой
Автосервис расположен очень удобно, выбор авто на любой вкус и карман.
Менеджер Чириков Андрей, очень квалифицированно все объяснил и показал
3
Show business's response
Константин
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Недавно приобрёл в салоне автомобиль с пробегом, менеджер отдела продаж автомобилей с пробегом Роман Муравьев, все подробно мне рассказал и проявил огромное терпение т.к. у меня были проблемы с оплатой.
Выражаю ему огромную благодарность!Надеюсь компания поощряет таких сотрудников.
1
Show business's response
Павел Афанасьев
Level 6 Local Expert
June 13, 2024
Доволен очень этим сервисом . Часто обслуживаю тут машину грамотные мастера приемщики !
Огромное спасибо Алексееву Григорию и Юлии Хлебниковой. Отлично, быстро и слаженно работают ребята. Очень приятно общаются не навязчиво , но со знанием в своем деле. С большим уважением и вниманием относятся к клиенту. И видно как Григорий любит Шкоду и свою работу. Я очень довольна, что купила именно в этом салоне свой авто. Удачи всему коллективу, благополучия и самых позитивных клиентов! Спасибо вам !
В прошлом году смотрел шкоду. Менеджер Максим, просто бог продаж.
Я ему говорю: -Не нравится рапид, хочу Октавию посмотреть.
-Ну сам посмотри.
- А показать можете?
-Нууу давай. -Садимся в машину.
- Торпеда красивая, а что входит в комплектацию?
- Ну тут кнопочки всякие, подписано все.
В итоге я просто устал упрашивать продать мне машину.
Оценка по старому авто отработала на 100%- Молодцы!
Хочу выразить благодарность менеджеру дополнительного оборудования Николаеву Никите, за высокое качество обслуживания, вежливость, профессионализм, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, оперативность в оформлении документов!
3
Show business's response
Анна С.
Level 19 Local Expert
July 23, 2023
Исходя из сравнения условий работы автосалонов в котельниках, особо отличий нет, негативных впечатлений тоже нет. Адекватные предложения на бюджет. Отношение персонала Доброжелательное
Приобрела здесь свою машину, здесь же и провожу ТО каждый- вот уже 4 раз
Все, в целом, хорошо, цены ,конечно растут, но зато уверена в работе
Пока подвохов не было🤗
при необходимости все вопросы решаются
И ожидание можно скрасить и добраться возможно
Покупал в мае Шкоду Октавию, отношение менеджеров по продажам было нормальное, в отличие от остальных 3-х салонов в которых Я успел побывать в тот день.
Следите за оформлением документов, т.к. при покупке авто начали оформлять на теску и однофамильца, но страховой отдел вовремя заметил и все исправили.
Уже вторую новую машину приобретаем в этом салоне. Отличная работа сотрудников по продаже и техническому обслуживанию. Огромная благодарность за профессионализм менеджерам Кухтину Виталию и Русакову Максиму.
Обратился в Богемия Котельники
За покупкой нового автомобиля, первый менеджер показал полную незаинтересованность общаться. Обратился к старшему персоналу. Вроде как занялись вопросом... оказалось, что машину якобы которую уже продали... ещё не продали и готовы оформлять. После всех расчетов и переговоров в том числе с отделом тред-ин выяснилось, что организации не интересно продавать автомобили, а интересно разводить клиентов на дорогие кредиты, страховки и какие-то выплаты салону... полное пренебрежение и отсутствие введения к клиенту и за это нужно платить отдельно! Не рекомендую!
Напоминает недавнее повеление Лохотрон-салонов! Видимо их разогнали и теперь предположительно берут в «нормальные» салоны. Если есть много свободного времени и есть желание посетить место схожее с «лохотрон салоном», то Вам сюда!
Просьба разобраться с данной ситуацией. При заполненных площадках, менеджеры говорят, что машин нет... искусственно создают дефицит, не солидно для Вашей организации !
В апреле приобрел себе Карок в Автомире.
Первый раз покупал автомобиль в салоне и все очень понравилось. Так как до этого ездил по другим автосалонам, есть с чем сравнить. Очень вежливый и приятный персонал, девушки с ресепшена искренне спрашивают чем они могут помочь и что-то подсказывают (напомню до этого я ездил по другим "шкодам" и меня встречали только взгляды, оторвавшиеся от телефона. Может придираюсь конечно, но по мне должно быть так как в Автомире), затем общение с менеджером который ответил на все мои вопросы и многое посоветовал (Геннадий привет), после трейд-ин, все отлично, быстро и вежливо.
Ну и как заключение, день покупки.
Все прошло оперативно, успел посмотреть аксессуары и выпить кофе, после чего уехал на долгожданном новом автомобиле.
Очень советую этот автосалон, даже если живёте далеко, не пожалейте времени в пути, оно того стоит. А если вы рядом, то даже думать не о чем. Покупка нового автомобиля должна быть приятной во всех отношениях.
Идеальное место как для приобретения нового а/м, так и для сервиса. Ребята профи и на самом деле большие молодцы! Так держать - вы лучшие в своём классе! Человеческое отношение и чистота большая редкость в наше время!
Долго выбирала салон из трех областей, выбрала именно этот и не ошиблась! Отличный салон! Купила Авто в мае 2021, вдумчивые менеджеры с индивидуальным подходом, с доп.оборудованием не наглеют, сделка чистая, по документам проблем нет, оформили трейд-ин достаточно быстро. Рекомендую однозначно, надежные ребята и отличный сервис 👍
Я всегда старался обслуживать машины у официальных дилеров. Но раньше это мне постоянно "выходило боком". Тут обслуживаю машину второй год, пока впечатления очень положительные. Консультанты внимательные, по работе все четко. Скидки постоянного клиента радуют. Это первый официальный сервис, куда я планирую ездить и после гарантии.