Сначала не хотели делать поедоплаченное то, но после звонка в представительство произаодителя, сами перезвонили и предложили пройти то в ближайшую дату
Хотел купить мазду 6 , позвонил по телефону и попал на Автомир на ярославке ,менеджер Сорокин Александр назвал цену 2.6 млн за налик ( 200к допов ) , цена вполне устроила . Ехать было на ярославку очень долго ( 2 часа ) , по навигатору увидел Автомир на Варшавке и решил съездить туда. Приехав в салон менеджер Арам сказал что авто стоит 3.15 млн (700к+ допов ) , был удивлен , что такое расхождение в ценах по салонам у одного дилера , на что менеджер уверил что цена такая и есть , а на Ярославке просто обманывают и занимаются агрессивным маркетингом , называя цены намного ниже . Перезвонил на Ярославку ,спросил почему так , менеджер Александр уверял что у них авто точно стоит 2.6 , а при кредите и трейд ине вообще около 2.4 будет. Попросил по человечнски уточнить точно , т.к. дорога до салона 2 часа ... Менеджер уточнил и сказал что так и есть . Собрался ехать и решил ради интереса позвонить на Ярославку и поговорить с другим менеджером , в итоге менеддер Роман уже сказал что авто стоит 2.9 млн за налик ... Вот так , после позвонил Александр и сказал что думал про другое авто вообще . В итоге получаем что в Автомире у одного менеджера цена 3.15 ,.у другого 2.9, а третий вообще хз что продает ))
Осталась очень довольна оказанными услугами. Приехала за полчаса до назначенного времени. Ждать не пришлось. Сразу приняли, оформили заказ, сами перегнали машину с гостевой стоянки в ремзону. Машину помыли. Внимательный вежливый персонал. Все объяснили, дождались доставки запчасти и устранили неисправность. Провела конечно три часа, но осталась довольна тем, что не надо заново записываться и повторно приезжать. Ценник на услугу приемлемый. Есть зона, где можно подождать, попить кофе. Рекомендую.
Приезжал на диагностику(непонятная вибрация)Mazda 3 bl.Когда начал описывать проблему, мне сказали,что мы полтергейстов не лечим((Было видно,что заниматься машиной желания у них нет!!!Я понимаю, ведь гораздо проще поменять на новой машине масло и колодки,но есть ещё и не новые машины которые требуют ремонта «профессионалов»!А профессионалы ведь это «официальный дилер»ну они же занимаются маркой Mazda и должны знать машину до винтика.Диагностика длилось 10 мин,к компьютеру не подключали,вердикт такой(замена левой опоры)стоимость диагностики 2100₽ это со скидкой,ладно хорошо!Опоры у них для такой древней машины конечно же нет(было сказано как то с усмешкой),заказать и поменять не было даже предложено!Поменял опору результата ноль.Думаю,что у них можно сделать только ТО и то только потому-что машина гарантийная!
салон замечательный! Сотрудники компетентные, отвечают на все вопросы, стараются помочь, но: брали машину по трейд-ину- пытались сбросить цену практически на 100тыс, аргументируя тем, что менять детали, пока муж не показал документы с их же автосервиса, где написано, что эти детали поменяны неделю назад...И вторая мазда ,у которой аккумулятор не выдержал и двух лет после покупки. Видимо, это "косяк" самого производителя. (Мазда СХ-5)
Брали БУ авто на втором этаже данного салона. Менеджеры отличные, Юрий Савин в минус 18 провел с нами много времени на улице при осмотре авто, все терпеливо объяснял.
Когда возник вопрос по авто, по нашей некомпетентности, все решили, без проблем.
Вообще в данном салоне у менеджеров хорошие коммуникативные навыки и клиентоориентированность.
По телефону у менеджеров Татьяны и Ирины уточнили всю информацию по покупке автомобиля Mazda 6. По цене и наличию все устраивало, когда было потрачено 2 часа на дорогу, "прекрасный" менеджер Татьяна вдруг начала называть другие цены, отличные от названных ранее. На вопрос, а зачем нужно было врать, ответ - "это моя работа".
Что могу сказать, отвратительная работа.
Менеджеры молодцы. Все четко, все адекватно. По цене сошлись. Все супер!
Не навязывали лишнего. Машина получена. Впечатления только положительные!
Менеджер Коваленко Кирилл. Был всегда на связи, вежлив и заинтересован в выдаче машины.
К сожалению, вынужден изменить отзыв. (Монтирую "подареные" колёса). При покупке машины (сх5) обещали дать дополнительно оригинальные диски, но в итоге выдали китайские диски без клейма Мазды и номера запчасти! Зачем было обманывать? Проверяйте диски! Хуже того, мы отдельно уточнили у менеджера о наличии датчиков давления, нам сказали что датчики в ступице, а не на диске, и они не нужны. На лицо некомпетентность или недобросовестное отношение!
Обман и непрекрытое пренебрежение к клиентам. 14.06.2021 в 15:20 позвонил в салон по поводу покупки MAZDA CX-5, уточнил у продавца Харламова Алексея можно ли приехать, посмотреть автомобиль и пройти тест-драйв, он сказал, что это возможно на тест-драйве представлен автомобиль в компектации Executive 2.5 L (как раз такую модель и рассматривал). Я сообщил, что приеду через полтора часа. Приехал через 2.5 ч. Связался с менеджером, он сказал, что проблемы с тест-драйвом. Оказалось, что автомобиль без бензина, я предложил заправить автомобиль за мой счет без проблем, мне ответили отказом "какой-то человек уехал с топливной картой, сейчас решаем вопрос". Предложили пока обсудить покупку. Пока обсуждали покупку продавец задавал вопросы и отвлекался на звонки, переспрашивая и никак не было заинтересован в клиенте. Предложил нам автомобиль, но он уже забронирован, но "если вы готовы, я уточню у менеджера". Я снова спросил по поводу тест-драйва, мне сказали, что ожидают подменную машину, нужно ждать. В итоге с тест драйвом начались какие-то сказки, хотя заранее предупредил, что для покупки это важно. Общее отношение - абсолютно наплевательское и хамское. Самое худшее впечатление от салона и продавца за всю жизнь. Хотел брать максимальную комплектацию (в которой в целом почти все есть). Продавец сказал, что машину не продадут без допов на 400 тысяч из которых внимание!!! ТЕХКАРТА помощи ЗА 150 тысяч рублей. СЕРЬЕЗНО? А вы как хотели, без нее не продам. Никому не советую ни продавца, ни Салон, худший салон Мазды в Москве.
Мы сегодня первый раз прошли ТО. И это было в гаражом сервисе. Спасибо Автомир. За 3 года, это первое ТО, на котором нам заменили масло и фильтры. Пробег 30000 До этого, проходили 2 ТО в Автомире. Ничего не поменяли. Классика... При замене масляного фильтра в гараже увидели паролон с японскими иероглифами. Все ясно. Прощай Автомир.
Отличный салон,внимательные и профессиональные сотрудники,конкретно менеджер Мильшин Владимир который помог подобрать авто (еще в 2018-м)авто взял с пробегом и решил проходить очередные ТО в этом салоне(в каком-либо другом виде ремонта к счастью авто не нуждалось за 3 года).Доверяю свой авто данному салону за внимательность к деталям и подход к работе мастера-приемщика Саларева Андрея который всегда профессионален и клиентоориентирован
Записываться удобно. Без проблем переносят запись, когда нужно. Напоминают.
Есть места где машину можно приткнуть, по крайней мере вечером. Удобно, что в сервисе можно машину на ночь оставить.
Приемщики внимательные. Всё по делу. Работы не затягивают.
Рекомендую.
Приветствую всех, кто читает отзыв!)
Приобретал автомобиль, в данном дилерском центре, остался доволен качеством сервиса со стороны менеджера (Данил Пономарев).
Ненавязчивое, корректное общение, побудило к покупке именно в этом дилерском центре.
Смелее покупайте авто тут!)
Всем спасибо!)
Временами не складывалось нормально левое зеркало ( то складывается, то нет), обратился в Автомир на Ярославском шоссе д.7 , пока машина была на гарантии. Когда приехал зеркало работало нормально, сказали как опять перестанет работать , записывайтесь ( нет бы сделать диагностику , так она и ещё и платная) вот и дождался что гарантия кончилась, как говорится сделали все что бы оттянуть время и не делать по гарантии( типа нужна фотофиксация что бы зафиксировать), я сам снял видео как у меня не складывалось зеркало, мне сказали что мое видео не могут приложить , они должны сами снять.
На днях прямо купили очень красивую красную машинку,
И спасибо большое менеджеру Сергею, отличный парень всё быстренько сделал, и ответил на все интересующие нас вопросы.. я очень довольна 🤗🥰
Сервисники большие молодцы. Когда мне было очень нужно срочно к ним попасть, нашли для меня время в своем графике и все сделали быстро и хорошо, И порадовали еще скидкой за первый визит 💰 Благодарю!
23.02.2021г покупала в салоне Mazda автомобиль CX-30, приобритением очень довольна.Выражаю большую благодарность, старшему менеджеру Виталию Скоромец, менеджеру Бабкову Евгению и Андрею Пищикову. За внимательное отношение и профессиональный подход. Советую всем обращаться в этот салон и не верить отрицательным отзывам!
Удивило отношение старшего менеджера/РОПа (девушка, не помню имя) ко мне (автоподбор) - как к врагу. А ведь я представитель продавца! Не хамил, не ругался. Просто попросил показать машину! Смотрела как на врага, отвечала на вопросы коротко, с подозрением… Мне самому пришлось разряжать ситуацию! А ведь меня наняли не просто так! Не доработали! Были недоверия…
Делала ТО2, сделано все качественно, ничего не предлагали дополнительно сделать.
Машину помыли отлично) мне все понравилось. Цена полностью совпала с той, которую озвучили по телефону. Качественно, быстро и без нервов.