Добрый день!
Перешел в крылатское в Автомир по сервису из Рольфа в котором обслуживался более 8 лет и не о чём не жалею. Отношение к клиентам разница есть и она видна. Всё честно, открыто, "своих" не бросают, помощь во всём, всё время на связи пока машина на сервисе. Дружный и надежный коллектив профессионалов. Одно удовольствие приезжать. В наше время отношение к людям это важно! Впрочем кому как, но мнение моё. Возможно кто-то не согласен и любит "адреналин".
Понравилось быстрое обслуживание, грамотный персонал, который помог определиться с выбором.
3
Show business's response
Сергей Петров
Level 8 Local Expert
April 23, 2022
Быстро оформили и выкупили битый авто за разумные деньги. менеджер Аристов Руслан помог в оформлении, сделали все быстро и качественно и уехал на новом авто день в день .
Салон хороший, а сервис плохой. Сначало подошла девушка, я сказала что определимся с автомобилем и позовём. В конечном итоге выбрали машину Киа Seltos, позвали продавца через девушку. Прождали 20 минут, так никто и не подошёл. Девушка очень странная, говорит все время по телефону и ей по моему наплевать на потенциальных покупателей.
Короче просто уехали в другой салон
Отлично. Очень приятный персонал. Ездил сделать ТО машины. Со своими расходниками - нет проблем. Нет навязчивых доп-сервисов и услуг. Все чётко и во время. Приятно, что хорошая зона для клиентов. Чай и кофе бесплатно
Самый лучший менеджер по продажам Mitsubishi это Антон. Приехали сдали старый авто купили новый. Все быстро и супер. Если покупать машину то только у Антона Мясоедова.
Клиентоориентированный подход. Менеджер Анатолий все сопроводил от начала до конца. Рекомендую.
1
Show business's response
Виталий
Level 19 Local Expert
August 30, 2022
Покупал машину через трейд-ин вроде все хорошо, но потеряли ключ от секреток, потом поставили обычные болты вместо аекреток, хотя я оплатил авто с секретками
Подумываю сменить автомобиль Hyundai Creta на Mitsubishi L200.
На Авито нашел объявление что Автомир продает L200 новый по хорошей цене (около 2млн)
Позвонил по указанному телефону, долго соединяли, в итоге, когда соединили, менеджер сказал , что в объявлении цена для рекламы, т.к. она дана с учетом кредита, трейд-ина и прочих скидок, на самом деле автомобиль стоит от 2.6млн.
Я спросил за какую приблизительную сумму они возьмут мою Creta, тем более она также покупалась и обслуживается в Автомире. Но мне сказали что для этого обязательно приезжать в офис. Я нахожусь на самоизоляции, на даче в 100км от Москвы и приезжать только для того чтобы поговорить не собираюсь.
Короче никакой заинтересованности со стороны менеджера. Я отказался.
Потом мне еще зачем-то смс-ку присылал менеджер со своими контактами.
А потом еще и звонил спрашивал когда я приеду, хотя я ясно дал понять что сейчас никуда не поеду, при этом менеджер даже не записал что меня интересовало, и предлагал пPajero приобрести.
Короче полное отсутствие компетенции и заинтересованности у менеджера.
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал. Обслуживание на уровне.
3
Show business's response
A
Anonymous review
October 18, 2019
Как говорится, на вкус и цвет все карандаши - разные. А применительно к автосалонам надо руководствоваться, по моему мнению, неким средним показателем в линейке "салон - менеджер - кредит - зона ожидания - обслуживание - ...." Так вот по мне, то Автосалон "Автомир Mitsubishi Крылатское" заслуживает оценку выше среднего. Был здесь первый раз на замену масла в Паджеро Спорт, понравились ребята на приёмке - Рустам и Максим - своей отзывчивостью. Кроме замены масла были вопросы по бортовому компьютеру. Так для решения вопроса собралась вся "отдыхающая смена" (ребята, которые не были заняты работой: и техники, и гуманитарии). В общем, оценка 5 баллов. Самое главное - дай Бог в дальнейшем не испытать чувства разочарования! )))
Цены и условия покупки не особо отличаются от других салонов. Хороший тестдрайв - по Крылатской улице до Велотрека и обратно.
Цену за трейдин режут сильно (на 20-25%) по сравнению с конкурентами.
Спасибо огромное сервису Автомир Mitsubishi Крылатское. Особая благодарость мастерам приёмщикам , быстро , очень вежливо , грамотно , в общем люди на своём месте в отличии от менеджеров по продажам .
При покупке подержанного авто даже не дали поднять на подъемник, в итоге приобрел авто с двумя недочетами не указанными в чек-листе. Господа, рано или поздно времена изменятся, и уже клиенты будут диктовать условия.
Мария Трофимова- лучший менеджер по продажам. Инициировала сделку в день обращения, уехал на новом авто через несколько часов.
3
Show business's response
Сергей Т.
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Покупал автомобиль у Алексеева Анатолия. Рекомендую менеджера! 👍 Взаимовыгодный подход к покупателю, предложение оптимального варианта, выполнение всех обязательств и их сроков.
Не первый раз общаюсь с компанией АВТОМИР в Крылатском и всегда общался и общаюсь с приятным и грамотным коллективом. Вот и сейчас я приобрел очередной автомобиль. Спасибо компании и его слаженному коллективу. Всё отлично, в срок . Так держать.
Самый лучший салон. обслуживал свой Сид у их и тепер поменял на селтос. Спасибо менеджеру Епихину Сергею за помощь в покупке и менеджеру трейдына Игнатенко Андрею за адекватную оценку авто. Всем советую.
Обслуживалась в автосалоне Крылатское в апреле 2021, впечатление осталось крайне отрицательное, тк при техпроверки автомобиля в другом сервисе оказалось, что масло в вариаторе заменено не было. Не уже ли такое 🤔 у официального дилера Мицубиси?
Через месяц, 23.04.2020, перезвонили и пригласили на ремонт, по подтвержденному гарантийному случаю, на 11.05.2020.
Сообщили, что все запасные части получены, приезжайте, все сделаем.
Сегодня, 10.05.2020 позвонили и сообщили, что запасные части отсутствуют, предварительная "новая" дата ремонта - 24.05.2020, итого 2 месяца машина стоит, подменный автомобиль не предложили, при выявлении и подтверждении гарантийного случая хотели взять деньги за диагностику - "подтвержденного" горантийного случая.
Это первый сервисный центр, с которым я столкнулся, после Хендай и Ниссан, с своеобразным клиентоориентированным подходом.
Приехал на диагностику Митцубиси Паджеро Спорт 2014 года, гос номер р279ам790рус, провели диагностику на глаз, понаписали чего нет, а что течь в тормозной системе даже не сказали. Зато тридцать три раза пытались развести на замену рулевой рейки........которая у другого дилера на следующий день оказалась в идеале, люфта даже нет. Атечь заднего суппорта есть. Зачем менять или ремонтировать суппорт, когда лучше срубить денег по легкому на замене рейики рулевой впарив ее и работу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ЕХАТЬ,,,,,,,,,,РАЗВОДИЛЫ!!!!!