По телефону правды про машину не говорят, по приезду оказывается, что у машины целый список недостатков, о которых "забыли" упоминуть, фотографии сделаны таким образом, что этого не видно, не рекомендую данный салон
Покупали здесь авто, все понравилось, удобный подьезд, парковка для клиентов, вежливый персонал, в салоне есть кафе-можно перекусить или заказать обед(300руб.). Оформляют документы не долго. Хороший автосалон.
Сообщу неприятную ситуацию,ТО-2(29.10.19) и ТО-3(29.08.20) делал в данной ДЦ(есть заказ-наряды,отметки). Отказался от рекомендации на ТО3 замены возд.фильтра,т.к. дороговато.Купил оригинал и сам решил поменять, и увидел,что верхняя зашелка сломана(их две).Думаю,неужели так тяжело было сказать об этом владельцу а/м??если не смогли ее поменять,
деталь,хотя обязаны.
Всем кто делает работы здесь,рекомендую проверять по возможности свои детали на целостность.Вроде оф.дилер,должен быть уверен в работе и материалах,НО увы....
Не рекомендую этот салон. Хотел купить Террано, так зарядил и за 1.6 на палке 1480 р. С жопа и, без которых никак. Отказался от покупки, этой устаревшей брички за косм-сумму. За такие деньги можно купить соплатформенный авто во 2 генерации, а не прошлый век.
Купили девушке авто с пробегом в Автомире на Ярославском шоссе д.7 . На следующий день заметили техническую неисправность. Приехали обратно в салон, сотрудники предложили на выбор несколько решений вопроса. По факту - получили скидку и уехали домой на другой машине. Приятно удивлен.
Хочу поделиться своим опытом. Покупал здесь два автомобиля с разницей в несколько лет. Обслуживал здесь же. После покупки второго авто решил сделать у них шумку. Но решился не сразу, долго консультировался с ними, мне демонстрировали фото выполненных работ и на конец убедили. Зделали, приехал забирать, открыли багажник, продемонстрировали под запаской наличие. Пожали руки, уехал. Но шума меньше не стало. Я долго ездил, психовал и в конце концов привык. Уже после окончания гарантии решил я самостоятельно установить камеру заднего вида. Вскрыл обшивку салона и что же я увидел. Шумка была выполнена только там, где ее мог увидеть владелец, это багажник и только самым дешманским материалом (подложка под ламинат, только потолще). На обшивке салона, часть пистонов была сломана, часть просто отсутствовала. До этого работ по разбору не выполнялось. Мой товарищ, который тесно связан с автомобилями сказал, что материал который был применен вообще давно не используется, так как он не эффективен. Вот такая услуга друзья за немаленькие деньги.
Привел меня как то раз случай к ним в кузовной цех (сейчас его уже нет). Красили капот, без ремонта. Звонят, сделали, забирай. Приехал после работы, вечером, уставший. Смотрю на капот, а он весь в пупырках. Манагер извиняется, забыли полирнуть, жди 15 минут. Жду полчаса, приходит за мной, смотри. Смотрю. Ничего не изменилось. Предъявляю. На что, он мне заявляет, подумаешь, какой пустяк, 2-3 мойки и все будет хорошо. Начинаю кипеть, скандалить.... В общем они бьют поклоны и договариваемся, что я приеду завтра. Позвонил другой манагер, уже более адекватный, сделали, приезжай. Приехал, смотрю, правда сделали и хорошо. С человеком, который мне выдал авто (он собирался увольнятся), состоялся откровенный разговор, о том какой на самом деле творится бардак и безразличие в этом сервисе (не только в кузовном). После чего я забыл про автомир и больше к ним не приезжаю. Можно было бы ещё много чего написать, но боюсь не хватит места.
Надеюсь, что отзыв был полезен, и не даст вам совершить моих ошибок.
Дешевле масло на Qashqai негде не поменяете
По акции за 2490р. масло +фильт + шайба и снятие защиты входит в сумму! Уже четвертый год меняю всё норм. Сервис 5+
2
Show business's response
A
Anonymous review
August 17, 2021
Отвратительная контора , точней шарашка где всем на все пофиг.приехал на сервис сидят трендят по телефонам делают вид занятых, пренебрежение полное и хамское отношение.там даже манагеры поипродажам не пытаются работать.
Новый интерьер не привлек. По мне, так старый дизайн был лучше. 2-ой этаж слишком нагроможден автомобилями и столиками с менеджерами. Ездила с одной проблемой, ее сделали, уехала с другой. Обнаружила после отъезда, что 2 индикатора не горят. Вернулась через день, сказали, возможно, они перегорели в процессе работы. Отлично!! И сделать это будет стоить около 30 000 руб. И запчасти будут идти месяца 2-3. Вообще зашибись! Но делать не стоит, ездите с потухшими ))) Салон в этот раз разочаровал. И проблема, которую вроде сделали, дала о себе знать через какое-то время.
Хороший автосалон можно сразу 4 марки авто посмотреть. Все чисто, менеджеры грамотные, много машин в шоуруме, впрочем как везде. По скидкам и подаркам договоримые.... Рекомендую.
19.12 обратился в салон по телефону. Мне ответил менеджер Дмитрий,искал автомобиль с пробегом,меня пригласили. Приехал,автомобиль был в наличии, но место положение его было в 2 часах езды от офиса и показывать автомобиль менеджеры мне отказались, оргументируя это лишней тратой времени, показали акт приема на автомобиль и фото. Выдав такую фразу:"Вам оно надо ждать два часа, вот смотрите на фото". Был крайне не доволен менеджерами, которые там находились, клиенты им вообще не нужны!!! Я потерял время, приехав в этот салон!
Обращатся сюда не вижу смысла и обращаться именно по вопросу автомобилей с пробегом не стоит, решил этот вопрос просто уехал к их колегам в Химки, и там дружелюбный менеджер нашел автомобиль за 15 минут, сразу его купив, был очень доволен, а этой компании желаю больше клиентов и смены персонала!!
12
1
Show business's response
Сергей К
Level 15 Local Expert
July 20, 2021
Мало автомобилей новых автомобилей с разными комплектациями, надо звонить и спрашивать перед приездом. А на вторичном получилось так что я замечая не доставки по машине менеджер делал вид что это не вмятина, А особенность конструкции. А после покупки авто. И вовсе сказали что в ней нет бензина и приезжайте завтра. И кто знает что с ней могут сделать и поменять за ночь. Забрал день в день. Но как и предполагалось это только начало проблем. Хотя бы с аккумулятора который чудом довез до дома и на утро умер)))
В знак благодарности появилось желание дать обьективную оценку как автосалону так и его сотрудникам. Свое авто, новое, Ниссан Х-Трелл приобрел в Автосалоне 15.11.19 г. в обмен на подержанное той же модели. Из восьми выбранных салонов приехал именно сюда на Ярославку, 7. Видимо наслушавшись разных обещаний, решил, что у менеджера данного автосалона Захаркина Алексея они более реальные, за что ему очень признателен. В процессе общения не ошибся. Хорошие скидки, необходимые опции в подарок, установку тех опций ему пришлось согласовывать с начальником отдела продаж, при встрече с которым остались лишь положительные эмоции. Не могу не отметить оценщиков салона, оценка которых дала мне возможность сьэкономить на зимнюю резину и уложиться в имеющийся бюджет. Одним словом всем сотрудникам салона спасибо за доставленное удовольствие от приобретения своего нового авто. Думаю, что и мои друзья, желающие приобрести себе новое авто марки Ниссан воспользуются моими рекомендациями.
На днях, по пути с работы находясь в "пробке" чуть не закипел(позже выяснилось, что сгорел мотор вентилятора системы охлаждения) Обзвания официальных диллеров только этот готов был принять меня незамедлительно и помочь в моей проблеме. Около 18.00 на эвакуаторе автомобиль был доставлен, принят на диагностику. Вызвали для меня такси и я уехал домой. В 20.00 позвонили, сказали что причину поломки выявили и сказали подъезжать на следующий день к 12.00,что я и сделал. Автомобиль был отремонтирован(естественно помыт) Ремонт был гарантийный, поэтому бесплатный-чему я оказался очень рад. Всем рекомендую. Спасибо
Предоставляется операторами заведомо ложная информация. При предоставлении сервисом скидки на ТО, они выполняются, но за счёт средств карты клиента, берут плату за услуги, которые не выполняли. В выходные дни нет компетентного лица в сервисе, для урегулирования конфликтной ситуации. Информацию по спорным вопросам, клиенту предоставляют сотрудники различную, кому какая больше нравиться и кто как её понимает, а не придерживаясь приказам и разработка компании.
Менеджеры не знают в совершенстве нюансы комплектации продаваемых авто, более того не проверяют досконально весь функционал продаваемых авто. Поэтому изучите сначала сами перед покупкой выбранную модель авто, и составьте список того, что внимательно нужно проверить. По трэде-ин оценщики, как, наверное, везде сильно занижают стоимость Вашего обмениваемого авто, поэтому либо Вы смиряетесь с заниженной стоимостью, либо продаете сами и уже с деньгами идете покупать новое авто. Стоимость допов минимум в 1,5 раза дороже их себестоимости, поэтому все допы лучше покупать отдельно и не в салоне. Если допы уже установлены и менеджеры пытаются Вам им "впарить" то не соглашайтесь, либо в подарок, либо пусть снимают и отдирают приклеенное (однозначно не будут), либо уходите в другой салон, если Вас не устроит цена в итоге.
Отличный салон, самый приятный из всех GEELY. Менеджеры на 5
1
Show business's response
Елена
Level 11 Local Expert
February 10, 2021
Покупала там машину с пробегом. Отличный коллектив. Грамотные менеджеры. Отдельное спасибо Игорю. Пересмотрели кучу вариантов. Всем довольны. Желаю процветания и новых филиалов.
Обратились в салон для покупки авто ниссан - менеджер Дмитрий не особо приветливо встретил - мы остались не довольны - купили авто в другом салоне ! Делайте выводы в общении с клиентами !