Советую всем этого автодилера :работают настоящие профессионалы знающие своё дело.Отлично работает обратная связь и не лишних обещаний.Но есть большой минус по поводу «помощь на дороги « это простой и наглый развод.БУДТЕ ОСТОРОЖНЕЕ и внимательны!!!!
Быстро продал машину и за хорошую цену!
После произошла странная ситуация с переоформлением, мне стали приходить штрафы. Но я написал менеджеру, он уточнил всю информацию. После мне погасили штрафы. Прекрасное отношение. Спасибо Бокову Александру!)
Товарищи из этой компании убеждены, что нельзя вернуть деньги за навязанные услуги даже после продажи авто. Значит расскажут эти сказки в суде.
А добрый менеджер Олег решил заблокировать меня после обычного вопроса, хотя к нему претензий не было
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе менеджера Артема по продаже автомобилей с пробегом. Очень понравилось общение и деловые качества! Приятно было иметь дело, слова не расходится с делами, а в целом- честный и ответственный человек! Однозначно рекомендую!
Мне понравилось. Менеджеры вежливые, провели тест-драйв. Все рассказали об автомобиле. В любое время отвечали на любые вопросы. При выдаче автомобиля присутствовали почти все сотрудники, вплоть до руководителя. Сотрудники сервисной службы тоже нам все объяснили. Спасибо большое!
Место делают люди и это точно про данный салон. Хотели здесь приобрести автомобиль с пробегом, по телефону проконсультировплись с Олегом Трипелковым, все рассказал, машину показал, был очень вежлив, доброжелатеоен и тактичен, проникся ко всем нашим обстоятельствам, согласовал осмотр машины авто-подборщиками, согласовал для нас дополнительные бонусы и даже когда мы приняли решение купить машину в другом месте (по объективным причинам), остался к нам внимателен, помог оформить возврат задатка и поздравил с покупкой.
В самом салоне чисто, приятно, и весь остальной персонал тоже вежлив.
В общем если решите приобретать здесь автомобиль с пробегом очень рекомендую обращаться к Олегу, таких менеджеров как он очень мало (поверьте пока мы нашли машину, нам было с чем сравнить).
Качество хорошее,персонал толковый. Все сделали вовремя, даже быстрее, чем планировалось. Меняла зимние колеса на летние. Теперь буду ездить на ТО. Спасибо!
Всё отлично,сделали быстро и качественно,сам всё видел.Рекомендации которые были сделали при мне,механики по разговорам работают с открытия этого сервиса.Спасибо.
Приехал с разряженным акум, сказали три часа. Прождал, потом сказали будем на ночь оставлять. В итоге поднял потеряно. Второй день без машины. Звонил спросить, что с машиной. Обещали перезвонить, не перезввнивают
Хороший салон, не навязчивый персонал. Отношение к клиентам хорошее. Время ожидания приемлемое. Большой выбор марок, моделей авто.
Парковка для клиентов вместительная.
Замечательный автосалон, профессиональные работники, претензий не разу не было.
1
Show business's response
А.Ю.П.
Level 4 Local Expert
September 2, 2023
Первый опыт общения был когда в 2007 году отец машину покупал, все норм. Я решил купить машину себе через год и пошёл в этот же салон - от менеджера получил ответ - я разговариваю только с реальными покупателями. Был в шоке. Через день купил Ниссан Альмера n16 в другом салоне.
Волей судеб обслуживал Альмеру, а потом 2 Хтрейла в этом салоне - вопросов нет, все нравилось. И так прошло до 2018. Разжился, семья, дети, но пересел на ваг. У жены машина, тёщи... короче 4 вага и машина отца купленная ещё в 2007 году.
Но вот настало время купить машину деду (ласточка его заржавела) , новую он сказал дорого , а ему ездить только летом и от дачи максимум в магазин за продуктами 3 км.
Смотрю я сайты более менее приличных салонов и вижу на сайте Автомира на Ярославке стоит шкода и енот в пределах мульта. Звоню личному водителю мол поехали покупать машину, потом отгонишь моему деду. Вообщем через час мы в салоне. Подхожу к челу и говорю типа хочу купить машину. А он говорит, что сначала звонить надо и они работают только по договорённости с реальными клиентами. Я настаиваю мол я тут может машины покажете он говорит таких машин нет!
Короче как я в 2007 году для работников салона был нереальным покупателем так я и остался. С 2007 года у меня было 7 машин! Это была последняя поездка в Автомир. Даже если там мне что-то понравится, то принципиально не пойду. Портить себе настроение не стоит.
Визит очень понравился, смотрел авто с пробегом, менеджер адекватный все рассказал, все честно показал, спасибо за терпеливость, также покатались на тест драйв, авто понравилось, задумался серьещно о покупке
Парни профессионально делают колёса! Никаких лишних грузов, расставят резину на оси в зависимости от изооса, вовремя порекомендуют замену. Машина отлично катит от сезона до сезона. Рекомендую!
Самое худшее место для покупки автомобиля, некомпетентные менеджеры и руководители
Приехал смотреть машину менеджер сказал до утра придержит, в итоге утром резерв другими, они не взяли сказали если не заберут она ваша, в итоге снова набрал, сказали забирайте и опять сказали, что ее покупают, общаться не умеют, больше никогда не обращусь!
Выражаю благодарность мастеру приёмщику Першину Евгению Владимировичу за внимательное и участливое отношение к клиентам вашего центра,за арументироованные рекомендации по обслуживанию автомобиля. Жаль,что не все такие как он.
Помогли с выбором авто с пробегом, честно показали автотеку по интресующим авто, обоснованно порекомендовали лучший вариант - готовы уже были купить, но поехали смотреть другие предложения, а тот авто купили через несколько дней. В общем можно обращаться, автомобили точно не хлам, по крайней мере, вы об этом узнаете сразу.
Обычный автосалон. Выбирали машину с пробегом. Ассортимент таких машин не очень порадовал. Персонал вежливый, не навязчивый, но показалось, что и не очень заинтересованный
Не приезжайте к этому дилеру, не советую. По телефону одну цену говорят. А когда приедешь начинают навязывать доп. Услуги. Причём накидывают процентов 20. И без приобретения этих доп услуг машину вам не продадут - такой был ответ менеджера.
Не вздумайте покупать тут авто. По телефону информация отличается от фактической, клиентов тут пытаются развести на деньги, используя манипуляции с документами. В результате вас тут, скорее всего, обманут
Обратилась в сервис на Ярославке с просьбой провести диагностику кондиционера. Мастер Михаил Соколов убедил меня в том, что диагностика не нужна, так как машине 5 лет и совершенно точно из системы просто улетучился фреон, который мастер предложил закачать без диагностики. В результате оказалось, что нарушена герметичность системы кондиционирования. Поломку не устранили и не предложили никаких вариантов решения проблемы. Кроме того пришлось заплатить за полный объем фреона, который тут же улетучился. Назвали это диагностикой. Технический директор Любецкий О.И. довольно грубой форме сообщил, что с формальной точки зрения претензий быть не может, так как я подписала счет, а слова мастера ничего не значат. Больше этим сервисом пользоваться не буду и никому не порекомендую.
Бюрократия в данном месте зашкаливает. Полный беспредел. Все сотрудники бегают туда-сюда, полное создание видимости бурной деятельности. Покупка машины занимает не менее 2х (двух карл) дней по трейд-ин. Подожди того, потом другого. Кстати, на ценник, расположенный рядом с авто, можете не смотреть, вам расскажут сказку про серого бычка. С нами работал отличный менеджер по продажам Алексей, только благодаря ему 5 звезд, а так была бы 1.
Покупали машину на Ярославском ш 7 с пробегом. Хочу выразить огромную благодарность кредитному менеджеру Елене и менеджеру по продаже Константину за индивидуальный подход к каждому клиенту и качественное обслуживание.
Светлый, чистый и просторный зал, на момент моего посещения - хороший выбор машин марки Ниссан, возможно, лучший в северной части Москвы.
Дружелюбный персонал, гибкий подход к пожеланиям клиентов, в том числе по ценообразованию. Особое спасибо менеджерам Эльдару и Дмитрию.
Качество работ, отношение к клиентам и персонал на высоком уровне. Единственное высокие цены на запчасти и по некоторым работам. Практически нет аналогов "родных" запчастей ниссан.
Механники золотые люди. Был в командировке на служебном автомобиле и вдруг автомобиль высветил гирляду (автомобиль Ниссан патфандер) ну и естественно я поехал к дилеру ниссан в старом Осколе искали проблему 2 дня после чего сказали что надо менять блок ABS стоил в районе 100к я естественно отказался. Приехав в Москву сразу записался на ремонт в итоге 5800 и проблема решена как оказалось протерлись провода между рамой и кузовом. Вобщем механники не зря получают зарплату.
Качество работы, отличное. Отношение к клиенту хорошее, внимательные. Персонал приветливый, вежливый. Выбор товара по ценам очень разумное. Все замечательно.
Отвратительное и грубое отношение менеджеров продаж к клиенту. Общались с продавцом Павлом, молодой парень, а грубиян неприятный. Хотите испортить себе настроение и омрачить покупку- это к нему. Руководство дилерского центра не в курсе своих грубиянов сотрудников?
Наведите порядок и научите своих менеджеров общаться с клиентами.