Вежливый, профессиональный персонал
Наличие нужных запчастей. (возможно мне повезло)
Комфорт в салоне, кресла, места отдыха, наличие интернета, что позволяет комфортно ждать когда закончат ремонт машины
Были проблемы по карте клиента Автомир, не было в системе салона, хотя данную карту использую более 5 лет. Заменили, надеюсь, что все скидки сохранились, так как обсуживаюсь после покупки авто в вашем салоне с 2013 года
Отличный сервис, обслуживаю машину только здесь. Персонал очень вежливый. Менеджер Виталий Батурин всё объяснил быстренько всё оформил. Ремонтировал машину слесарь Плохушко Александр делал всë качественно, аккуратно,после ремонта всё помыл, протëр. Сервис супер по больше бы таких сервисов везде.
Обслуживалась в Автомир Ниссан в течение 10 лет, при появлении проблем по-прежнему, в первую очередь, обращаюсь к ним) Среди явных плюсов уважительное отношение к клиенту, готовность помочь, возможность оплаты разными способами, комфортная клиентская зона и высокая организация обслуживания с учетом юридических тонкостей. Если бы не последние тяжелые времена для автодилеров, думаю, поставила бы отлично, как обычно. Однако, запчастей нет, некоторые виды работ выполнить невозможно, главное, из-за чего расстроилась, не вручили сертификат помощи на дорогах, который ранее вручали всегда при обслуживании. Вещь настолько полезная и столько раз выручала, что определяла всегда выбор Автомира. Ну и некоторые нюансы немного снижают оценку. Однако компания по-прежнему дорожит репутацией и заслуживает уважения сам факт того, что мнения клиентов заботят руководство, даже мелкие нюансы не остались без внимания - тут же позвонили, уточнили, стараются держаться на высоте. И главное - кто бы из мастеров других организаций ни смотрел машину, отмечают, что бросается в глаза ее ухоженное состояние! Считаю это главным показателем многолетнего обслуживания) Спасибо всем сотрудникам компании, кто старается сохранить качество!
Не первый год обслуживаю свой автомобиль в этой компании, всё как всегда на высшем уровне, отношение сотрудников и сам сервис на высоте.
Отдельное спасибо Сергею Коваль!
Персонал доброжелательный , готовы предоставить решение любого вопроса . Перезвонят , напомнят. Сервис быстро . я не эксперт , но несколько лет обслуживаюсь , все хорошо.
Являюсь постоянным клиентом АВТОМИР с 2019 года. Все очень нравится, начиная со звонка с приглашением на ТО и заканчивая полученем своего автомобиля от специалиста после выполнения работ. Вежливые, тактичные и, что отличает от других - ненавязчивые менеджеры всегда помогут подобрать удобный день и время для проведения обслуживания автомобиля. Если не можешь сразу принять решение о дате, то обязательно перезвончт в условленное время. По приезду никакой волокиты. Расскажут, объяснят, при неободимости посоветуют и т.д. Примут авто с проведением внешнего осмотра и заполнением документов, сразу озвучивают стоимость работ, предлагая возможные варианты (поверьте, есть с чем сравнивать, это у меня 5-й автомобиль, приобретенный у диллера и пришлось повидать многое). Есть удобные места для ожидания. Один минус: раньше выдавали купоны на чай или кофе, сейчас эта небольшая, но приятная опция к сожалению утеряна. К качеству работ претензий никогда не было. Все четко и в озвученные временные рамки. Одним словом, все очень здорово! Спасибо Вам за всегда хорошее настоение и позитив после посещения АВТОМИР!
Быстрое обслуживание, всегда детали в наличии (как оригинал, так и аналоги, можно свои), дружелюбный персонал, хорошие пояснения по любым вопросам, связанным с авто.
Постоянно прохожу тут ТО, проблем после не появлялось.
Проводила здесь ТО в период гарантийного срока на Ниссан кашкай. Приемлемые цены, делают быстро, к расходникам вопросов нет. Есть доступ в ремонтную зону если хотите всё контролировать или постоять над душой у механика. Документы, отметки всё как положено.
Радует, что ещё есть дилеры европейских автомобилей. Не смотря на все внешние обстоятельства и отсутствие запчастей, компания пытается оказывать высокий уровень качества обслуживания. Продолжу туда ездить по возможности.
Понравился
Все понравилось, вежливый персонал, хорошие специалисты своего дела, доступно объясняют причины неисправностей и способы их устранения. Всем сотрудникам центра успехов, здоровья!!!
Сервис который не дорожит своей репутацией! Продали автомобиль "не требующий ремонта" который успел только выехать и доехать до сто- требуется замена вариатора (210 тыс. Руб)
Приехали в сервис с запросом полной проверки автомобиля (машина простояла год), провели технический осмотр, насчитали сумму более 50 тысяч (насчитали многое ненужное). В итоге обслуживание стоило 35000 рублей. На следующий день выехали за город, машина на заправке перестала заводиться. Позвонили в сервис, там никак не помогли. В итоге оттолкали машину, подкурили у неравнодушных людей. Вернувшись в город, позвонили из салона - предложили пригнать на повторную диагностику. Отказались ввиду того, что качество диагностики на абсолютном нуле и насчитают опять ненужных замен на десятки тысяч.
Даже мой женский мозг понимает, что необходимо проверить аккумулятор и генератор в первую очередь.
Не рекомендую данный салон. Клиентов они потеряли.
Хороший сервис!
Приветливый и вежливый персонал, быстрое обслуживание. Отдельная благодарность Сидорову Алексею. Сделали все быстро, еще и скидку сделали. В общем, впечатление приятное. Рекомендую!
Все быстро и четко. Отзывчивый персонал и приятная атмосфера. Мастеру Ковалю Сергею отдельное спасибо за оперативность в решении вопроса устранения неисправности в сжатые сроки
Сегодня была на сервисе в автосалоне Автомир. Проводили замену масла в вариаторе на Ниссан Кашкай. По времени делали столько, сколько оговорили изначально, всё объяснили, сделали скидку. Мастер приёмщик был Сидоров Алексей, очень вежливый сотрудник, всё объяснил, на все вопросы ответил😇
Ранее Я уже обслуживалась тут, мне всё нравится!
Услугами сервиса Nissan пользуемся не первый год. Всегда обслуживание на высоте: вежливы,
терпеливы, качество предлагаемого ремонта на
должном уровне и в короткий срок. В этот раз нам
предоставил свои услуги Сергей Коваль. Очень
грамотный и доброжелательный специалист. Мы люди в возрасте, задавали кучу вопросов, он все подробно, иногда по нескольку раз, терпеливо все объяснял.))) Мы из другого города, пришлось оставить машину на сутки в ремонте, нам предоставили услугу "Замена автомобиля", которой мы с удовольствием воспользовались. Спасибо Сергею и мастерам, которые занимались диагностикой и ремонтом.
Обещала самой вежливой девушке Наталье Стрельцовой оставить хороший отзыв) Позвонив с рядом вопросов я получила полные развёрнутые четкие ответы на все вопросы! Наталья, спасибо Вам. Марина на ниссан.
Второй автомобиль, обслуживаюсь в эт ом сервисе уже два десятка лет, никаких гаражей, никаких альтернатив. VIP статус. Коллектив изменяется, но качество остается. За все время случилась пара недоразумений, но все они, спасибо доброжелательному персоналу, благополучно разрешились .
Являюсь постоянным клиентом . Обслуживаю и свой авто и жены. Хочу очень положительно оценить мастера приемщика Волошенко Виталия. Профессионал своего дела , приятный человек! Рекомендую!
Салон Автомир. Супер. Менеджеры всё отзывчивые знающие своё дело. Помогут с любыми вопросами., обьяснят , очень блогодарен им, особенно Диане очень мне помогла.
Обслуживание стало очень дорогим. Впрочем это не ваша вина. Сертификат Nissan Assistance Программа помощи на дорогах на этот раз не дали. К приёмщику претензий нет. Всё осталось на прежнем высоком уровне. Механик Дмитрий, к сожалению не запомнил его фамилию, очень квалифицирован и приятен в общении.
Все понравилось. Менял масло в коробке. Попросил присутсвовать при замене. Все сделали быстро, профессионально, по регламенту. Очень доволен, спасибо
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Хорошеее обслуживание, вежливый персонал, качество работы, время ожидания. В данном сервисе производила замену масла и антифриза, тормозных колодок и наконечника рулевой тяги на автомобиль марки Nissan. Все работы сделали быстро, запчасти были в наличии и которых не было, заказали вечером, пришли на следующий день утром, по карте клиента сделали хорошую скидку. Обслуживание понравилось, быстро и качественно. Рекомендую.
Доволен качеством обслуживания и профессиональным составом работников АвоМир. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество при таком же высоком качестве сотрудников и соизмеримых ценах на услуги и комплектующие. Коваль Сергей выдал рекомендации на все необходимые мероприятия для приведения авто в норму. Спасибо всем.
Здравствуйте! Не первый раз приезжаю на техническое обслуживание в данный салон. Приём ведётся всегда вовремя, работники салона очень вежливы, менеджер Сергей прекрасно знает свою работу. На все вопросы даёт исчерпывающие и грамотные ответы. Я очень доволен качеством обслуживания и при случае буду рекомендовать знакомым этот автосалон.
Заранее напомнили о дате ТО. Приехал с небольшим опозданием - без проблем. По факту диагностики рассказали по дополнительным моментам сверх стандартного ТО, но не навязывали. Хороший автосалон!
Спасибо. Я доволен качеством обслуживания и компитентность ваших специалистов. Само помещение очень комфортно для ожидания. Спасибо мастеру Илье. Очень профессиональный подход к обслуживанию авто.