Avtomir Renault
992 reviews
March 4, 2021
Мой мастер-приёмщик как всегда выполнил работу на отлично, спасибо огромное Денискину Андрею Юрьевичу.
3
July 8, 2021
Доволен сервисом,оперативно сделали машину рассказали и показали,и мастером приемщиком Тоскиным Сергеем.
3
June 6, 2022
Всегда всё подскажут по ремонту и цены приемлемые)
October 25, 2019
Вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание. Удобное расположение относительно дороги (въезд и выезд). Особая благодарность специалисту Исаеву Рафаэлю.
6
2
December 4, 2021
Молодцы всё по-честному купили sandero всё по-честному молодцы ребята так держать
3
2
June 27, 2023
Отличный отдел выкупа , оценивают автомобили высоко , рекомендую .
1
2
August 30, 2020
Делал тут ГТО, второй раз за несколько лет, потрму что у Моего дилера сменился хозяин и приостановили лицензию. Удобный подъезд к зданию, удобное пасположение, неплохая парковка для клиентов. Внутри светло, чисто, уютно. Сотрудники приветливые и «терпеливые» 😁, лишнего не навязывают.
3
1
May 19, 2022
все понравилось. Быстро , вежливо , качественно
1
1
June 9, 2019
Была на сервисе. Обслуживание хорошее, быстро, вежливо, грамотные мастера. По моей просьбе отлично заполировали потертость на кузове.
В целом, я довольна. В салоне прохладно, на втором этаже удобные диваны.
4
3
December 17, 2021
Обманщики. По телефону обещали одну цену, а по факту выше в несколько раз. От официального дилера такого конечно же не ожидаешь. Но по факту, зря потраченное время
July 8, 2022
Оперативно записали на обслуживание. Сделали. Всё работает!
1
October 18, 2021
Месяц ждал кузовом ремонта по записи, по приезду сообщили что кузовом цех убрали, пришлось в другой салон записываться и ждать ещё 2 недели
1
December 26, 2023
Черри Тигго рулит
1
July 1, 2020
Спасибо большое этому авто салону все хорошо особино большое спасибо Дмитрия Пак и Альбине этим сотрудникам 10 + молодцы мы очень довольны
3
August 27, 2019
Доброжелательные и ненавязчивые консультанты, лично мне это больше всего нравится в отличие от других автосалонов. Выбор машин большой, очень удобно через интернет выбрать автомобиль и забронировать его.
5
4
September 18, 2021
Была записана на тест-драйв машины за неделю до предполагаемой даты. Приехала к назначенноему времени, а машины в наличии не оказалось. Заранее никто не предупредил. Отвратительное отношение к клиентам. Не советую.
3
1
January 15, 2022
По регламенту положенно заливать масло Castrol, а эти не добропорядочные граждане заливают масло от Лукойл. Не советую.
1
September 12, 2021
Мастеру-приемщику Александру, передаю. Привет. Большое ему спасибо за внимание и качественный выполненный ремонт.
3
1
April 20, 2022
Качество работы, отношение к клиенту - всё на высшем уровне. Профессионалы;)
July 13, 2019
Люди редко пишут отзывы, если всё понравилось, исправлю это, а то тут негатива в адрес салона много. Не претендую на истину в последней инстанции, но конкретно в нашей ситуации работу салона оцениваю на пять баллов. Покупали новый автомобиль renault duster, никакая консультация в плане самого авто нам не требовалась, мы знали точно какая модификация нам нужна. Менеджер Дмитрий проверил наличие подходящего автомобиля (он находился в другом салоне сети), сообщил стоимость, помог подобрать выгодный вариант у кредитного специалиста. Также предложил в подарок защиту на радиатор и покрытие антишум. Я оставила залог в 5000 р (на него был отдельный договор, что он возвращается в случае, если мы не покупаем автомобиль, если будут различия в стоимости или проблемы с кредитом), подала заявку на кредит и поехала домой. Кредит должен был быть рассмотрен на следующий день, а автомобиль готов к выдаче, если всё ок с кредитом, через день. Кредит мне одобрили, но автомобиль, когда приехал в салон, оказался с дефектом. Дмитрий сообщил мне об этом по телефону и предложил другой автомобиль аналогичной комплектации, однако его нужно было ждать три дня, поскольку не был выкуплен птс, и в качестве компенсации мне был предложен бесплатно зимний пакет (обогрев сидений и лобового стекла). В оговорённый день автомобиль действительно был готов, Дмитрий приехал в салон специально ради нашей сделки, хотя это был его выходной. Стоимость по договору копейка в копейку совпадала с оговорённой предварительно. В качестве небольшого приятного бонуса в авто оказались даже коврики. При оформлении кредита кредитный специалист (не запомнила, к сожалению, имя) очень подробно и грамотно всё объяснила, ответила на все вопросы, сориентировала по досрочному погашению (мы не планировали пользоваться кредитом длительное время). Всего оплата (которую, кстати, можно было производить по банковским картам в любом количестве, что для автосалонов редкость, но имейте в виду, что стоимость оформления кредитной сделки (5000р) необходимо вносить наличными) и оформление документов и страховки, считая ожидание договора от банка, заняло 4 часа (это от момента когда мы пришли в салон и до того, как уехали на новой машине), что достаточно быстро (был опыт покупки в другом салоне, где примерно столько времени пришлось ждать безо всяких кредитов и при внесённой заранее оплате). Также досталась бесплатно карта автомир помощь на дорогах (это действительно подарок, а не включенная в стоимость штука, поскольку стоимость авто соответствует официальной стоимости такой модификации на сайте рено, и среди прочих документов есть бумага, где говорится что её стоимость компенсируется скидкой).
Итого, в нашем конкретном случае работой салона мы остались полностью довольны. Потрачено минимум времени (ровно два визита, ~30 мин в первый приезд и ~4 часа на выдаче). И отдельная благодарность менеджеру Фоломееву Дмитрию)
9
4
November 15, 2020
Хотели купить новый автомобиль. Выбрали модель, обсудили с менеджером все условия и цену. На следующий день, когда я попросила выслать мне договор на предоплату (аванс), менеджер озвучил, что автомобиль подорожал на 100 тыс!!!!
Якобы на авто установили ДОПы. Видимо за ночь, ага!! Официальный сайт Рено показывает выбранный мною автомобиль в нужной мне комплектации в наличии. Обман и лохотрон. Никому не посоветую.
6
1
August 6, 2020
Ленивый персонал, занимающийся своим делом - с умным видом уткнувшись в монитор компьютера. То ли действительно их начальство так загружает компьютерной работой, что до клиентов дела нет. То ли это попытка отлынивать от работы. Это уже не первый салон Рено, где я наблюдаю подобную картину. Видимо это корпоративный дух... насмотревшись равнодушия работников салонов Рено, понимаю, что больше автомобилей этой марки в нашем парке не будет!
2
3
October 30, 2022
В итоге машина была куплена. Хорошие условия, в подарок жали кучу допов.
1
March 27, 2021
Приятное место. Метро рядом, парковка в достатке. Кафешки не увидел, но автомат с кофе есть
June 21, 2020
Покупал в Автомире на ул. Озёрная свой автомобиль Рено Меган 2. Пользуюсь услугами этого автосервиса всё время с момента покупки своего автомобиля. Очень доволен обслуживанием автомобиля. Персонал очень внимательный и компетентный.
3
2
October 22, 2020
Автосервис, каким он должен быть. Быстро, качественно, недорого, оперативно информируют обо всех деталях ремонта.
3
1
December 24, 2019
Хороший салон: вежливые сотрудники, качественный сервис, быстрое оформление покупки. Купленный автомобиль оформили быстро. Обслуживаться планирую тут же. Спасибо!
5
3
February 2, 2023
Рено там практически уже не продают. Стоят автомобили Москвич.
August 8, 2019
Осталась очень довольна работой автосалона. Сотрудники четко выполняют свою работу, предоставляют точные и полные сведения о возможных скидках, вариантах комплектации, сроках доставки машины, не пытаются навязывать ненужные услуги и не уговаривают приобрести избыточную комплектацию. В общем, не занимаются мошенничеством, в отличие от некоторых других салонов. О примерном времени, которое потребуется для заключения всех договоров, мы были предупреждены заранее и смогли спланировать свой день. Отдельное спасибо нашему менеджеру Дементьеву Валентину за профессионализм, терпение, чувство юмора и чай) Также хочу поблагодарить кредитного менеджера Альбину, которая подробно и доступно объяснила все особенности погашения кредита, помогла подобрать оптимальную страховку. Будем рады вновь сотрудничать с "Автомиром"
4
2
December 3, 2021
Как и везде прохвосты и проходимцы за всем глаз да глаз нужен! Ну а в целом всё построено правильно грамотно вопросов нет!
3
1
March 4, 2020
Если Вас направят в этот автоцентр производить ремонт по страховке - КАТЕГОРИЧЕСКИ ОТКАЗЫВАЙТЕСЬ!!!! Здесь работают абсолютные непрофессионалы! Такого халатного отношения к вопросу ремонта я нигде не встречал.
Ровно год назад от страховой компании был направлен на покраску элемента. Пробег у машины на тот момент был до 10 тыс.км., машина была практически новая. В итоге элемент перекрашивали три раза, т.к. я не принимал такую безобразную работу. Пока длилась процедура перекраски, они умудрились поцарапать две двери! Две двери, Карл, на практически новой машине!!!!!! Это полный трэш!!!! По итогу исправили это частичной покраской. В сумме потеряно несколько рабочих дней, куча нервов.
Настоятельно всем советую не повторять моих ошибок!!! АВТОМИР на Озёрной - это сборище непрофессионалов!
P.S.: ни одного извинения за причиненные неудобства не прозвучало! Не говоря уже про какую то компенсацию. Кстати! Я же снял видео тогда, надо выложить его в YouTube!
6
August 9, 2022
читайте фото, написал все как есть, никому не рекомендую, официалы хуже серых салонов!
1
September 4, 2021
Внимательный и вежливый персонал, все сделали быстро и качественно
3
January 18, 2021
Приезжал к ним в субботу по приглашению. Мол хотели машину посмотреть и выкупить.
По факту вышли, посмотрели и ушли. Два часа ждал оценку, так и не дождался.
Зачем приглашали, вообще не понял.
Какие-то маргиналы. То ли разводят, но как-то криво. То ли просто для галочки, что работают, а не просто для мебели в салоне сидят.
2
November 17, 2019
Мне понравилось это место.менеджер подсказал помог выбрать авто не навязывал допы чем приятно удивил и еще сделал нам подарок зимняя резина в сборе чему мы очень были рады.потом проводил и еще позвонил через время узнал как мы добрались до места.Спасибо им большое.
6
3
March 18, 2022
Мне понравилось обслуживание, всё очень корректно и быстро!
1
January 29, 2020
Отличный коллектив .Все очень вежливые, внимательные.Быстро реагируют на проблеммы клиентов салона. 28 января я обратилась с просьбой уточнить нет ли какой либо неполадки в моей машине / был скрип про повороте руля/.
В этот же день все выяснилось с помощью замечательного квалифицированного сотрудника Сергея. Большая благодарность ему и всем сотрудникам салона.Всегда приятно посещать такой автосалон.
4
1
February 25, 2020
Оценка трейдин ужасная. Мой 1,5-годовалый авто с пробегом 24тыс в идеальном состоянии оценили в 560тыс. При этом такой новый в автосалоне стоит на данный момент от 870тыс. А на рынке такие же экземпляры продают за 780-800тыс.
Почитал предыдущие отзывы. Ничего не поменялось, хоть представитель этого дилера и пишет всем извиняющиеся ответы с обещанием улучшиться. В салон заходишь, никому ты не нужен, пока сам не напросишься.
Единственное хотелось бы отметить работу моего так сказать персонального менеджера Липатова Дениса. Вот он молодец. Объясняет всё чётко и по делу. Ему явно нужно не в этом болотном салоне работать.
2
2
May 2, 2022
Если нужен Автомобиль- надёжно иметь дело с Александром: всё знает, не пытается « надуть».
December 8, 2020
30 ноября принзжал в салон ,рассматривал каптюр в комплектации прайм, для жены
Все желание отпало сразу же покупать в этом салоне
Ходил по салону как неведимка ,на меня внимания никто не обращал час ,никто даже не поздоровался ни разу
Купил авто в другом салоне и не пожалел , там меня хоть ждали
2
August 21, 2020
Пришли в салон с супругой. Проходив по нему 20 + минут, ни 1 менеджер не соизволил поинтересоваться нашим спросом, пока настойчиво не попросили, и то произошло это через 5+ минут, при этом менеджер не был занят другими клиентами. Информация о машине должным образом не была получена, не менеджер рассказывал о машине, а мы выпрашивали у него информацию. Соответственно общение было довольно трудным. Желания совершать покупку именно в этом салоне отпала.
5
4
March 28, 2019
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру автосалона Автомир Рено Руслану Кривцову за профессионализм и грамотное обслуживание клиентов . Также хочется отметить и совсем молодого сотрудника этого же салона Ермишкина Владислава. Покупаем в этом салоне уже второй автомобиль Рено. За один день сделали и оценку и приобретение по traide-in. Все четко, грамотно и достаточно быстро. СПАСИБО выше обозначенным сотрудникам автосалона.
3
5
January 20, 2020
Покупали Renault Duster. Салон оставил положительное впечатление. Особенно благодарны нашему менеджеру Ирине Калмыковой - все чётко, доброжелательно, со вниманием к нюансам.
6
July 16, 2021
Произвели оценку авто для трейд-ин и через несколько часов мне приходит смс с приглашением от известной аукционной площадки по выкупу авто. На каком основании вы передаёте данные третьим лицам без моего согласия?
3
2
October 31, 2019
Собирался приобрести автомобиль с пробегом. Со слов менеджра Айгула все отлично и проблем нет. В последний момент я узнал, что была серьезная поломка двигателя и ремонт. Документы про это были у Автомир, но они их убрали, а оставили только о прохождении ТО.
Попытка продать проблемный автомобиль под видом нормального. Будьте внимательны.
После моего возмущения почему убрали документы про ремонт двигателя менеджер начал обвинять меня, что потратил на меня время.
13
5
October 10, 2021
Постоянно пользуюсь услугами этого сервиса. Никаких нареканий, обслуживание отличное.
1
June 13, 2022
Проходила ТО. Супер-Мега быстро и персонал дружелюбный.
1
April 5, 2021
Персонал очень адекватный, отметим мастера Рафаэля. Молодец. Если и есть вопросы, то к производителю.
3
April 20, 2021
Удобное место. Парковка свободная. Персонал общительный. Все подробно разяснили.
1
October 25, 2021
установите пожалуйста знаки стрелки с указанием направления заезда и подьезда к зданию, разобраться с первого раза может только нетрезвый
1