Avtomir
600 reviews
August 4, 2022
Ужасный салон. По телефону говорят, что с машиной всё в порядке. Приехали посмотреть, а двигатель у машины стучит хуже, чем у трактора. Ломят дикие деньги за хлам, а наш автомобиль в хорошем состоянии и с богатой комплектацией оценили за такие копейки, которых нет на рынке вовсе!! Ужас! Пустая трата времени. А провели мы в салоне порядка 3,5 часов.
4
1
January 24, 2022
Качественное профессиональное обслуживание, вежливый, корректный персонал, проблем никогда не было. Пожелание одно: обеспечить более свободную парковку автомобилей, прибывающих на обслуживание.
1
2
February 2, 2023
ТО сделано как всегда на высшем уровне, 5 из 5. Спасибо мастеру приемщику Даниилу Круглову и Роману Пронкину!
1
1
February 14, 2024
Очень дорого, и запчасти нужно покупать только у них, что очень не удобео
January 22, 2023
Хороший сервис и уровень обслуживания. Все понятно и четко. Обслуживание уже более 6 лет.
1
2
February 7, 2022
Хотели бы выразить благодарность сотруднику Кошелеву Алексею который помог с выбором автомобиля Renault Arkana. Алексей является профессионалом своего дела! За короткое время и с минимальной потерей времени, сделка была оформлена. Желаем ему дальнейших успехов и процветания фирме!
February 8, 2022
Нас порадовала не только покупка нового автомобиля , но и безупречное обслуживание менеджера Кошелева Алексея! С его помощью мы осуществили покупку за несколько часов- все быстро, чётко, качественно рассудительно, менеджер - огонь!🔥🔥🔥 Спасибо !!!😊
1
1
January 27, 2023
Приобрел здесь машину. Оперативно, с чувством, с толком, с расстановкой всё показали и т.д. Большой респект!
2
January 12, 2023
Перевели все иномарки в разряд крутых, т.е. надо заплатить просто за взгляд на проблему без решения ее. На словах мед, но решить вряд ли смогут, дефицит специалистов
2
2
November 28, 2021
Приезжал в данный комплекс с проверкой. Впечатление сразу было испорчено отсутствием парковочных мест. А когда нашёл где встать, тут же подбежали сотрудники и начали мне "тыкать", как будто мы давние друзья, с требованием переставить машину, якобы это место тест драйва.
Уважаемые, делайте как все цивильные салоны. Раз уж тест драйв уезжает, ставьте на это место конус, чтобы было понятно.
Да и вообще, в уважающих себя автосалонах всегда есть свободное место для клиента и сотрудники охраны, которые помогают найти это свободное место, чтобы клиент не кружился и не искал его. Сразу видно отношение к клиенту, которого "ждут".
2
1
November 24, 2023
Руководитель отдела продаж б/у авто, Дмитрий, настоящий профессионал своего дела. Такой компании, как Автомир нужно гордиться такими сотрудниками и держаться за них руками и ногами.
December 23, 2021
Все, кто обчлуживается в автомире Renault на Дмитровке, советую записываться к мастеру Ильину Виктору. Лишнего никогда не навяжет, про конкретные проблемы подробно расскажет и если это не критично, то даст рекомендации : сколько еще можно с этой проблемой эксплуатировать машину. Чесный мастер. Хоть и дороговато обслуживание, но качественно. Машина с 2012 года и только там обслуживаю ее.
2
October 7, 2021
Сотрудничаю с данным сервисом уже 8 лет.
По квалификации персонала никогда не возникало нареканий: грамотный, обученный коллектив.
Удручает одно - как к хорошему доктору, тяжело пробиться:)))
Особенно по кузовщине, да по страховке - очередь иногда приходится отстаивать до месяца-полутора.
Ну, и как у всех ОД - цены кусаются.
Однако, по качеству обслуживания пока аналогов не нашёл.
2
October 7, 2021
Хороший салон с большим выбором машин и парковкой. Главное не приезжайте туда на каршеринге. В остальном Автомир - надежный бренд. На территории есть кофе и еда.
3
March 1, 2021
Покупали авто для семьи, рассматривали разные варианты, остановились в итоге на рено Каптур. Покупкой остались очень довольны, помимо самой машины, так же очень довольны менеджером Сергеем, очень хороший менеджер, все расскажет, все покажет, все объяснит. В общем покупку авто во многом украсила работа Сергея) побольше таких менеджеров. От всей семьи спасибо :)
3
April 19, 2022
Я бы советовал обращаться в Автомир при покупке автомобиля и его обслуживания. Отдельно хотел бы отметить профессиональную работу менеджера Крывенко Алексея Максимовича, который добросовестно и внимательно относится к клиентам салона.
3
June 8, 2022
Качество работы 5 балов отношение к клиентам на высоте, персонал вежлив внимателен ,ожидание в пределах обозначенных сроков , скидки постоянным клиентам.
3
1
January 30, 2022
Добрый день! Хочу оставить развернутый отзыв о дилерском центре Рено на Дмитровском шоссе, автосалон тут давно - это вызывает доверие!
По телефону, когда пробивала цены у дилеров, слышала всё одно и тоже: машина, которая стоит 2млн, в телефон продают за 1,4млн, так было у всех, кроме этого дилера. Общалась я по телефону с Дмитрием. Отличный парень, можно сказать - наш человек, в его словах была уверенность и открытость, а самое главное что я услышала +- реальный ценник на авто по телефону. Дмитрий назвал стоимость Арканы ~ 1,8 млн рублей и пригласил на такие условия в выходные, мы обусловились, что ничего не изменится.
Итог - я приехала, автомобиль меня ждал на территории, всё просмотрели, проверили. Далее - обсуждение цены, всё как договаривались, машину забронировала, но я решила съездить в Химки и в Мытищи к дилерам, там где машина стоила по телефону 1,4млн, а оказалось все 2,1млн!!!!
Вернулась к Дмитрию и забрала машину в тот же день!
Добрый и проверенный дилер, конкретно я купила с полным пониманием рынка, и на Дмитровке дешевле чем где-либо в Москве.
Огромная благодарность Наварину Дмитрию и дилеру за простую, быструю и выгодную покупку!
1
1
January 7, 2022
Хотел приехать сделать ТО. Но вместо ответов про цену ТО, получил кучу вопросов про мои контактные данные. Вопрос был прямой, но ответа я не получил. Решил все же второй раз набрать и попросил не дергать про персональные данные, итого по ценнику сильно выше рынка. Обратился к другому официалу, который быстро и развернуто сориентировал по ценнику и в этот же день, меня приняли и все сделали. Больше в данную организацию не обращусь, клиентский сервис падает, а ценник растет
5
September 12, 2021
Искала новый автомобиль, но с приемлемым условиями для себя. И, конечно, понравившиеся автомобиль. Всё это осуществилось в этом автосалоне, хотя побывала в нескольких до него. Итог, я с новым авто, и при этом годовая карта сопровождения автомобиля (помощь на дорогах), бесплатное хранение шин. Очень хорошие менеджеры, и отличные специалисты и знатоки своего дела.
1
1
May 18, 2023
Нравится это место, уже несколько лет сюда приезжаю на диагностику и ремонт. Качественное оказание услуг.
1
1
September 15, 2021
Автосалон продаёт только свои авто с допами- у них такая политика разъяснил мне старший менеджер, заказы авто с завода не принимают. Машины и комплектующие к ним по ценам отличаются от официального сайта рено -превышают максимально рекомендованные. Менеджер попался нормальный- продавать умеет, но по итогу пришлось обратится к другому диллеру где мне без проблем оформили заказ с завода по ценам рено россия- конечно же с учётом изменения цен на сайте. Срок доставки 3-4 месяца.
3
1
March 7, 2024
Акции одни, приезжаешь - начинают разводить как и везде в прочем…
1
October 28, 2021
Клиентоориентированность данного салона на нуле, жаль что нельзя поставить меньше единицы. Приехали отрегулировать клапана, как итог после работы стали замечать вибрацию в салоне, которой до этого не было, на следующий день обратились опять, чтобы посмотрели и исправили ситуацию, мало того, что ожидать пришлось несколько часов, на вопрос, сколько займет ожидание, сотрудники отвечали не знаем, стоять пришлось на холоде. В итоге по факту хамское отношение сотрудников Кузин Дмитрий, мастер цеха Евгений, сказать. что эти люди вообще не умеют общаться с клиентами, значит не сказать ничего. Клапана опять отрегулировали, вибрация ушла, соответственно в первый раз была допущена ошибка в регулировке, о чем сказали им сразу. но сотрудники стали отнекиваться. К работе своей относятся безответственно. Убедительная просьба, руководителя данного салона, обратить внимание на данных сотрудников, как минимум, надеюсь их ждет депремирование, как максимум, я бы на месте руководителя задумалась, а стоит ли держать таких некомпетентных сотрудников! Никому не советуем данный салон.
5
1
March 8, 2022
День добрый. Проходили у вас То. Все хорошо. Спасибо большое. Мы у вас в салоне купили Дастер 7 лет назад. С тех пор всегда пользуемся вашими услугами, хотя ездить к вам далековато. Но мы вам верим и доверяем.
November 30, 2021
Два раза делал кондиционер, показалось немного ветренное отношение к работе мастеров. После ремонта повторно вытекла вся жидкость из системы. Пришлось ехать на другой сервис. Цены дорогие на запчасти. На парковке много салонных автомобилей, чтоб припарковаться надо поискать место. В целом ничего критичного. Есть лаунж зона.
4
1
September 8, 2021
Добрый день! Большое спасибо сотрудникам автомир Renault на Дмитровском шоссе. Проходила техническое обслуживание, машину приняли быстро, объяснили все , на все мои вопросы ответили. ТО было проведено, достаточно быстро!
Это моя вторая машина приобретённая в данном автоцентре.На данный момент две машины обслуживаются именно здесь, и я очень довольна!
1
1
March 15, 2022
Запись была на очередное ТО в 8:00, машины начали впускать на территорию в 7:50, в 8:10 я уже уехала оставив свой автомобиль , обслуживание как всегда на высоком уровне, на втором этаже кафе, зал ожидания, чисто, тепло и уютно, мастер приемщик приятный в общении, всё объяснил, спасибо Вам за Вашу работу
1
2
October 10, 2021
Отличный сервис. Хорошие мастера. Качество на высоте. Приятное и профессиональное обслуживание клиентов. Невысокая стоимость работ. Рекомендую👍🏻
2
April 18, 2022
Внимательные менеджеры, все доступно рассказали, без каких-либо скрытых махинаций и нюансов. Предложили автомобили имеющиеся на текущий момент. Выбрали интересующий автомобиль, оформили, менеджер предоставил возможные скидки и бонусы. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо Алексею.
2
May 3, 2021
Совершали покупку автомобиля Рено Дастер в "Автомире" на Дмитровском шоссе:
- профессиональное сопровождение сделки на всех этапах со стороны менеджера салона Кунева Дмитрия (получена исчерпывающая информация по интересующему автомобилю, оказана квалифицированная помощь в подборе автомобиля, его комплектации доп.оборудованием);
- доступная покупка по программе "trade-in" (в день приезда была проведена оценка старой машины, предложена адекватная рыночная цена, в момент покупки-продажи продажа автомобиля осуществлялась по предложенной цене), выражаем благодарность Савчуку Алексею.
Покупкой остались довольны, автоцентр рекомендуем.
3
3
March 26, 2021
Очень довольна обслуживаем: все понятно и четко обясняют, быстро и качественно выполняют необходимые работы. Один минус: в субботу сложно припарковаться, парковочных мест очень мало.
5
May 30, 2022
Впечатление неплохое.Оформление документов при покупке автомобиля и получении кредита быстрое и без существенных накладок.Все косяки которые возникли при приобретении были быстро решены.Менеджер качественно сопровождал сделку.Единственное замечание-менеджеры ушлые и рвут подметки на ходу!
1
February 10, 2024
Являюсь "старым" клиентом, всегда обращаюсь в этот сервис.
1
1
January 9, 2023
Работа менеджеров на твердую 5!! Оценивал в трейдыне свой авто, но настолько занизили стоимость покупки, что я отказался. Собственно бизнес есть бизнес, покупаешь подешевле, продаешь подороже, но разумному человеку не втюхать выгоду от заниженная стоимости твоего авто и выгоду от переплаты за кредит. Люди, копите деньги или покупайте авто по деньгам
July 20, 2022
Приехал без опоздания и 3,5 часа ждал, что бы они подняли машину на подъёмник и сказали очевидные вещи о том что мне нужно менять колодки и диск, прошло уже 6 часов, до сих пор машину не отдали. Ужасный сервис, никому не советую здесь обслуживаться. Например на озёрной на такой же цикл работ ушло 2,5 часа.
3
1
July 10, 2023
Когда-то стояли Рено, Хонда теперь Омода и............ Перестраиваемся. Смотрим Чанган.
December 17, 2022
Спасибо большое, все очень понравилось. Всех сотрудников с наступающим Новым Годом!
November 24, 2021
Салон как и везде ) чистый большой, но мне понравилось именно в Рено это его персонал, специалисты готовы ответить на все вопросы, обслуживание не навязчиво (как например хендей) так же приемлемые цены. Короче от АВТОМИР Рено остались только положительные эмоции.
February 6, 2022
Благодарим Кошелева Алексея,менеджера ,за отличную работу с клиентами . Покупали автомобиль RENAULT SANDERO 6 февраля 2022 г,остались очень довольны качеством обслуживания.
1
1
May 3, 2022
Очень нравится профессионализм, качество. Один огромный минус: заоблачные дилерские цены. Впереди ТО. Узнал стоимость в апреле на пике цены за доллар, если цену не снизят, придётся искать другой сервис
1
2
April 27, 2023
Все понравилось. Сервис выполни все заявленные работы. Спасибо Ильину Виктору.
3
April 20, 2022
Нормальный официальный дилер.
Качество работ вполне устраивает, по срокам тоже все хорошо. Нареканий нет, с негативом не сталкивался. Цены не дешевые, ну так это официал)
February 1, 2022
29 января 2022 г. Муж забрал из салона новый Дастер. Сегодня по дороге на дачу машина сломалась на МКАДЕ. С его слов - педаль сцепления, а если бы тормоза???? Сотрудники ГАИ помогли убрать машину со МКАДа, там было небезопасно. Вызванного эвакуатора ждал более 3-х часов. Когда эвакуатор доставил машину, охранник не пустил на территорию, сославштсь, что можно только до 22-00, а было немногим больше. Муж вынужден был оставить машину и уехать своим ходом на другой конец Москвы. Муж инфарктник. Если с ним что то будет...Не дай Бог.
автомобиль
1
1
July 25, 2022
Добрый день
Отмечу хорошую работу менеджера Алексея, который помог в покупке и сделал все возможное, помог с подменным авто
2
January 21, 2023
Покупал Ниву. Все прошло отлично. Менеджер не навязчивый. Цена, как на официальном сайте.
1
2
April 9, 2023
Спасибо мастеру приемщику,Круглову Даниилу.Оперативно и качественно.
3
1
June 6, 2022
30 мая проходила плановое ТО. Осталась довольна. Мастер-приемщик Ильин, грамотный и приятный в общении человек. Большое спасибо
1
2
June 11, 2023
Допуслуги, дорогие допуслуги, очень дорогие допуслуги....
Сейчас это уже не Рено. Чанган.
3
November 21, 2021
13 ноября этого года я мужем обратились в Автомир Renault по поводу покупки автомобиля Дастер по программе Trade in. Отмечаем высокое качество обслуживания менеджера Дмитрия Наварина и других. Дмитрий выполнил тест-драйв,чтобы убедить нас в качестве двигателя с турбонаддувом.
3