Автомир, Renault
775 reviews
March 24
Всем привет, это на сегодняшний день очень редко, квалифицированный персонал, четко и точно отвечают на все вопросы. Нет подводных камней и скрытых недостатков при покупке автомобиля. Я честно был удивлен, уже не веришь сегодня никому, особенно менеджерам по продажам. Но нет есть ещё нормальные люди. Большое спасибо вам за работу и успехов. В этом автосалоне мой хороший друг покупал автомобиль Судзуки Витара 2 . И в нем же оформили трейд-ин на свою машину. Также были довольны сделкой и всеми условиями. Рекомендуем.
1
January 13
Доброжелательный персонал, отличный сервис. Приезжаю уже третий год. Всегда качественно и быстро . Хочу отметить работу менеджера Ивана и механика Мансура доступно рассказали, что и когда необходимо сделать. Душевное отношение к клиентам. Приеду сюда снова.
2
April 10
Очень доволен этим автосервисом! Дважды пользовался их услугами: первый раз устанавливали нештатную мультимедийную систему — сделали аккуратно, всё работает идеально. Второй раз устраняли стук в подвеске: быстро диагностировали проблему (оказалась недозакрученная металлическая защита) и исправили без лишних затрат. Приятные мастера, честные цены, никаких навязываний лишних услуг. Теперь только сюда!
March 21
20.03.25 обслуживал автомобиль Рено. Представителем автосервиса компании был очень клиентоарентипованый Дмитрий Завадский, компетентный и вежливый. Услуги были произведены по замене ремня ГРМ, помпы, плановое ТО. Услуги оказаны качественно с использованием оригинальных з/ч, что гарантирует моему автомобилю надежную эксплуатацию без переживаний в будущем… Хотел бы выразить руководителю автосалона Автомир благодарность за его правильную организацию бизнес процессов на своем предприятии. В моем случае выражаю свою благодарность его сервисному центру, а так же конкретному менеджеру сервиса Дмитрию, за поддержание качества вопреки сложным временам. Хороший сервис, рекомендую…! Спасибо
1
April 2
Приобрел тут Belgee. Про покупку могу сказать, что в целом все хорошо, но будьте бдительны) всегда будьте бдительны)
Съездил только что на ТО- 0. По сервису все отлично. Позвонили, напомнили, записали, все объяснили. Отдельное спасибо Юрию из сервисного отдела. Ответил на мои 1000 вопросов спокойно и четко. Предполагаю, что возможно немного дороговато 11700 для ТО, но главное, чтоб машина ездила и радовала. Сказали, что у меня все хорошо! Верю!
December 20, 2024
Мне нравится этот сервисный центр , обслуживаемся с дочерью в нем уже много лет. Всегда вежливый персонал, грамотные менеджеры, качественное обслуживание автомобиля. Очень рекомендую , особенно по соотношению цена- качество
1
March 3
Хочу поделиться опытом обслуживания в этом автосервисе.
Обращался до этого уже несколько раз, отметил профессиональный подход и дружелюбие персонала. Мастера знают свое дело – диагностика проведена очень тщательно и подробно объяснена мне.
Особенно радует, что предлагают ( но не навязывают) доп. услуги – только необходимое ТО и мелкий ремонт. Все работы выполнены качественно и в ранее определённый срок, В зале ожидания есть все удобства: комфортный диван, телевизор,торговые кофе-автоматы.
Цены адекватные, работа качественно. В ближайшее ТО буду обслуживаться здесь.
Однозначно рекомендую этот сервис всем, кто ценит качественный ремонт, профессиональную диагностику и уважительное отношение к клиентам.
1
December 22, 2024
Хочу поздравить с Новым годом, коллектив автосалона ,,Автомир". В июне покупал автомобиль,,Москвич 6", машина понравилась, особенно супруге. Регулярно езжу на обслуживание, также несколько раз устанавливал дополнительное оборудование. Хочу поблагодарить коллектив и особенно Тишкина Ивана, за понимание и внимательное отношение. Пусть в Новом году больше будет покупателей и позитивных клиентов. С Новым Годом - УРА!!!
2
1
February 6
Вежливое и внимательное обслуживание. Грамотные и квалифицированные механики и мастера. Чисто, аккуратно. Рекомендую.
Особенно хочу отметить мастера Гайдукова Юрия
1
December 2, 2024
Хороший автосалон! Вежливые сотрудники, приятная атмосфера, вкусный кофе и вкусняшки💯👍
Огромная благодарность менеджеру Александру 🤝👍💯😉🤗 , теперь и мы стали счастливыми право обладателями своей машинки! 🤩🥰🤝
1
December 1, 2024
Проходил очередное ТО автомобиля. Все было сделано быстро, хорошо и качественно. Обращаюсь не первый раз. Всегда всё хорошо. Большое спасибо персоналу. Отдельное спасибо мастеру-приемщику Ивану за отличную работу.
1
1
March 18
17.03.2025 приобрела автомобиль в этом центре, все очень достойно. Менеджер Александр четко и доступно все показал, разъяснил. Отношение очень доброжелательное. Всем рекомендую.
1
November 30, 2024
Вчера были в этом салоне благодоря консультанту Денису уехали на хорошем авто он очень приветливый все замечательно и разборчиво обьяснил что мы покупкой остались очень довольны всем советую.
Отдельное спасибо Денису от себя ставлю 10 ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐
2
November 2, 2024
Благодарю отличную команду Ивана, Мансура и мастера Константина за качественно выполненную работу. Самый высокий балл 5 звезд! этой команде!успехов и больших премий!
2
March 14
Были с мужем на обслуживании В сервисе Рено. Приезжали с проблемой двигателя, мастер приёмщик Дмитрий Завадский очень помог быстро и качественно решить проблему. Объяснил пожилым людям понятным языком в чем заключалась проблема, и что нужно соблюдать регламент замены запчастей. Муж принял к сведению. Буду обращаться еще
1
March 30
Были у мастера Ивана. Все четко и понятно объяснил. Был все время на связи. Машину отремонтировали качественно. Удобно записаться и заказать запчасти заранее.
April 4
Обращался в отдел сервиса для диагностики электрики, автомобиль Рено Дастер.
Всё понравилось, сервис отличный.
Менеджер Иван всё рассказал и показал, с распечатками, графиками и т.д.(была ошибка по давлению в топливной рампе), дал необходимые рекомендации. С учётом бонусов цены приемлемые вполне.
При необходимости буду обращаться ещё!
February 7
Хотел приобрести автомобиль с пробегом стоимостью 1865000руб. В объявлениях этого автомобиля указано, что предоставляют скидку за трейд ин 168000 рублей и за оформление в кредит 168000 рублей, но в итоге после разговора с менеджером (а он в свою очередь обсудил этот вопрос с руководителем), предложили скидки при оформлении в кредит в размере 30000 рублей. После того как я начал задавать вопрос почему ведь указана на сайте скидка 168000рублей, мне ответили, что комиссия банка от продаж в кредит упала и они могут сделать скидку ещё побольше если только куплю у них страхование жизни, каско и т.д. Такие схемы запрещены в РФ, но их по прежнему используют в этом автосалоне!!! А старший менеджер Дарья (как оказалось она вообще кредитный специалист) сказала, что такую схему со скидками якобы используют все салоны для маркетинга 🤦. В итоге предложили мне 2 схемы кредитования с огромной пепеплатой, даже при досрочном погошении. Вот тебе и скидка 😃. Не рекомендую от слова СОВСЕМ!!! Позорище!!! А ещё бы не плохо было роспотребнадзору проверить.
2
January 25
Добрый день. Очень доволен этим автосалоном и автосервисом. Классное обслуживание, прекрасное отношение, хорошее помещение для ожидания, и никто не ставит в какие то жёсткие рамки, всегда идут навстречу пожеланиям. Большое спасибо менеджеру Ивану и мастеру Александру .
1
February 26
26.01.2025 года был на техническом обслуживании ТО-0. Автомобиль принимал менеджер Иван. Все прошло как и обговаривали. По времени, по обслуживанию все хорошо. Однозначно рекомендую. По автомобилю нареканий нет. Двигаемся дальше!!!
December 4, 2024
Покупали летом новый Geely Atlas, в ноябре, на 6500 тысячах пробега погас планшет. Пробовали перезапускать машину и снимать клеммы с аккумулятора, ничего не помогло. То есть в холодное время года мы остались без всех подогревов полностью, без медиа, без управления практически всем, так как все идет через планшет. Ездить на машине можно только приоткрыв окно, чтобы ничего не потело и было видно дорогу. Позвонили в салон, чтобы записаться на осмотр, обозначили, что ездить на машине практически невозможно из-за погодных условий, на что нам ответили, что все занято и мест в этом году на обслуживание больше нет, надо позвонить записаться в следующем году. Сказали извините за неудобства (в виде поездок на машине зимой полностью без управления всем, особенно подогревов). В другом салоне по вин номеру узнали, что по нашей машине было 2 отзывных компании, о которых нас почему-то не предупредили. Оценку поставили соответствующую «обслуживанию» клиентов данного салона.
1
November 25, 2024
Понравилось обслуживание. Качественно, быстро. Менеджер Иван очень грамотный специалист, всё понятно объяснил. Всё супер, молодцы!
1
December 6, 2024
В течении многих лет обслуживаю авто в этом месте,
Очень грамотные специалисты - мастера, все работы без нареканий.
В очередной раз заехал на ремонт сегодня.
Мастер приёмщик Завадский Дмитрий- оперативно помог решить спонтанно возникшие проблемы - спасибо!
March 27
Очень хороший сервис по рено, каждый раз обслуживаю здесь рено каптюр, все очень качественно, мастера приемщики приветливые, особенно Дмитрий завадский
April 18
Пишу про сервисное обслуживание! Отношение персонала к клиентам отвратительное! Слово пунктуальность вообще отсутствует. Место ожидания клиента - мрак и ужас. Выведена камера для наблюдения за ремонтом машин, стоит на паузе (не отражает реальное время), одним словом - бутафория, и так практически во всём. Проблему с машиной не решили. Начали навязывать не нужные манипуляции и работы. Итог: проблема не решена. Время, более 2 часов, потрачено в пустую. Нерв подняли.
Также увидел, как дурят женщин... Раскручивая их на деньги и "очерняя" их со стороны.
Противно и мерзко!!!
Разочарован посещением и отношением. Буду объезжать это место.
Женщин своих сюда одних отпускать нельзя, обманут!!!
Удачи всём на дорогах. Быть добру!
March 27
Приезжала на обслуживание на рено сандеро с писком тормозов. Мастера все грамотно решили, нашли неисправность, и сделали все за 2 часа. Спасибо мастеру приемщику Дмитрию за оперативность
November 5, 2024
Сервис от офицала как любой подобный сервис, отвратителен. Ждёшь когда машину отдадут по шесть часов, хотя ремонт (замена детали) занимает всего 15-20 минут. Все остальное время, тачка просто тупо стоит ждёт когда механик сооизволит подойти. Ещё присутствует бесячее снисходительное отношение к клиентам, на которых им пофигу. Если бы не гарантийный случай, ни разу бы не заехал в такой сервис. Так же после посещения на телефон активно начали названивать с предложением приобрести авто. То есть Ваш номер телефона сливают не пойми кому.
2
November 7, 2024
Позвонил по интересующемуся б/у автомобилю. По телефону сказали, что машина огонь, завтра уже продастся. Я спросил сразу, на берегу, про ДТП. Ответили, что все хорошо, были притертости, вторичный окрас, ничего серьезного! По приезду оказался хлам, битый в переднюю часть!!! Удивленными глазами, как будто впервые видит говорит «нужно уточнить, кто принимал авто»!!! Так что, обман чистой воды!!! Крайне не рекомендую!!!
3
April 17
Была на обслуживании на рено каптюр. Делала ТО и меняла ремень навесного оборудования
Все сделали быстро четко, запчасти все по наличию все понравилось. Спасибо дмитрию
April 12
Был на обслуживании каптюра у мастера приёмника Дмитрия, меняли амортизаторы в круг и замену масла в двс. Вче понравилось, Дмитрий предложил хорошую скидку. Запчасти оригинальные, Дмитрий показал как проверять на оригинальность. Спасибо
March 17
Посещала данный салон на четвёртое обслуживание. Очень все понравилось. Мастер приемщик Дмитрий очень тактично общался и все понятным языком объяснял. Спасибо большое
March 31
Приехал на диагностику к Ивану, сделал быстро и качественно все работы механик Александр хороший человек, дал рекомендации по эксплуатации моего дастера, рекомендую сервис!
March 15
Угораздило меня купить авто именно в этом автосалоне. Теперь езжу к ним регулярно, как на работу. 5 месяцев не могли найти причину, почему машина не запускается на "тёплый" двигатель и даже не хотели её искать, а оказалось не хватало запчасти с завода. Руководство салона, мне так и не компенсировали мои финансовые затраты и нервы, за период простоя чуда автомобиля Москвич 3!
January 19
Особая благодарность Дмитрию, в сервисе. Как забирала машинку, все по ней рассказал, да и вообще все быстро и профессионально, спасибо большое, при следующем ТО только к вам!)
November 29, 2024
Посетил автосервис для смены масла в моторе отношение к клиентам очень хорошое и сами работники со стажем и всё делают как надо. Сделали работу очень быстро если сравнивать с другими автосервисами.
March 12
Спасибо большое за оперативное и профессиональное обслуживание. Благодарю внимательного менеджера Евгения и мастеров!
November 30, 2024
Была на обслуживании автомобиля, попался мастер приёмщик Дмитрий
Всё очень понравилось, сделали качественно и быстро
1
December 9, 2024
Добрый день, хотела поблагодарить персонал отдела сервиса мастера Ивана , очень оперативно помог, спасибо большое
March 5
Приезжал на дастере сделать ТО с грм. Очень качественно делают работы, всегда уверен в работе, буду обращаться еще. Мастер приемщик грамотный специалист.
December 21, 2024
Внимательный персонал, ответственное отношений к делу. Всегда обслуживаюсь именно здесь. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию)).
January 12
Отличное обслуживание. Мастер Иван. Вовремя, быстро, качественно, вежливо. Да ещё и большая скидка.
1
November 27, 2024
Обратился по гарантийному случаю, потребовалась замена узла. Сказали ждать 2 недели, по факту через неделю починили машину. Отлично сработали. Отдельное спасибо Завадскому Дмитрию за проделанную работу.
1
March 28
Делаю ТО уже в третий раз. Отличные специалисты, быстро, удобная зона ожидания. Спасибо мастеру Ивану за подробную консультацию.
November 17, 2024
Отличный автосалон. Хоть и небольшой, но качественный выбор автомобилей. Приятное обслуживание специалистов.
January 4
Проходил очередное ТО 29.12.2024. по автомобилю Рено, в приёмке автомобиля был записан к Юрию.
Я остался доволен обслуживанием и полученными рекомендациями по своему автомобилю.
Спасибо.
1
March 17
Огромное, огромное спасибо Дмитрию Завадскому за помощь. Принял без записи, отнесся с вниманием и пониманием. Быстро устранил проблему и я довольная отправилась домой. Еще раз спасбо!!!
December 1, 2024
Сегодня обратилась в салон Рено по адресу Екатеринбург Новгородцевой 4 Б на ТО, машина Белджи Х 50.Мастер- приемщик Иван встретил, все объяснил, подсказал . Я довольна обслуживанием, спасибо
1
February 28
Отлично продивгностировали полвеску у рено каптюр. Спасабо большое мастеру приёмщику Дмирию Завадскому за консультацию и за отличный сервис.
1
July 25, 2024
Отношение к клиенту просто супер пупер. Очень доволен. Менеджер Илья, сделал всё быстро и качественно. Спасибо всему коллективу очень тепло встречают и очень доступна при подносят свои услуги
2
2
August 31, 2024
Сервис не очень, если у вас машина не новая лучше не обращаться. Записался на замену масляного насоса, приехал, предложили провести осмотр и диагностику двигателя что бы убедиться в необходимости замены. В итоге увидели несколько капель масла из под масляного фильтра и сказали что во всем виновата проставка которая была установлена для замера давления масла лично мною. Предложил убрать проставку и поменять фильтр за мой счет, и провести замер давления, сначала не соглашались боясь что там может быть что то сорвано и фильтр нормально не поставить. После внесения изменений в заказ наряд +5000р и указаний моего согласия на отсутствие претензий в случае чего согласились, но не нашли за пол часа рабочий манометр. В общем за 2,5 часа не сказали ничего внятного, ничего кроме экспресс мойки не сделали. Денег к счастью тоже не взяли. Как они хотели сделать диагностику не понятно, если человек приезжает с подозрением на выход из строя масляного насоса (по причине заклинившего предохранительного клапана), а тут даже давление померить нечем. В итоге пришлось менять фильтр самому, никакой течи из под фильтра нет. Буду менять насос в другом сервисе. Эти пускай масла с фильтрами меняют, большего я бы им не доверил.
Еще один нюанс, после звонка в этот сервис замучили спамом, звонят с разных номеров предлагают купить машину. Спасу нет.
3