Автомир, Sollers
57 reviews
February 13
Не так давно была в данном салоне. Очень приятная, дружественная атмосфера, компетентные и внимательные сотрудники, хороший выбор автомобилей на любой вкус и бюджет. Однозначно буду рекомендовать этот салон)
May 27
Приобрела авто в лизинг в автомир Sollers.
Остался очень доволен, со мной работал Дмитрий.
Всегда на связи, помог все быстро оформить и сделать в лучшем виде.
Однозначно рекомендую!
May 17
История о моей неграмотности,и как хотела сэкономить время, а в итоге потратила еще больше. 4 мая этого года , приехали в данный автосалон с целью приобретения автомобиля. Мою старую машину сдали в трейд-ин, с заключением договора поручения. Автосалон взял на себя обязательство , снять покупаемую ими машину с учета в ГИБДД. Поскольку по документам автомобиль я продала дороже , чем покупала, и в пользовании автомобиль был менее 3х лет , подала документы в налоговую, для отчета по данной сделке. 15 мая мне позвонили с налоговой , с вопросом , почему прошло больше 10 дней , а автомобиль еще числится на учете на моё имя . Тут у меня возник тот же вопрос , но к автосалону. Я позвонила менеджеру , ответ был : «вопрос сложный , надо разобраться ,я вам перезвоню», спустя три часа мне никто не перезвонил , решив, что менеджер не может разобраться с данным вопросом, позвонила на общий номер «автомир», с просьбой соединить меня с руководителем филиала, но меня соединили с отделом , что работает с клиентами , девушка выслушала , ответила : «вопрос сложный , будем выяснять», через некоторое время перезвонил менеджер и сказал , что они решают вопрос с Москвой))) К моему сожалению , я ругаться не умею , но уже стала закипать, к слову , машину , что я сдала в трейд-ин в салоне продали 10 мая, владелец у автомобиля новый, а зарегистрарован на мне. Диалога конструктивного не вышло, сказали , что вопрос решается, добавив : «с вами было так приятно работать, а вы негативите,хотя тут задержка всего один день, я предупреждал , что на 10 день снимаем с учета, с вами вот так получилось». Мне надо было понимать, как дальше действовать- иди самой в гибдд, или может новый владелец уже поехал ставить машину на учет. Важно было понять на каком этапе этот вопрос и вообще сдвинут ли с мертвой точки. В 15 часа 15.05 мне обещали перезвонить с уточненной информацией , по итогу, мне так никто не перезвонил) 16 мая у меня появился азарт, очень уж хотелось понять насколько далеко зайдет эта ситуация,в первой половине дня 16 мая , мне так никто и не перезвонил, я позвонила сама! Менеджер по работе с клиентами , очень долго мне объясняла , что с их стороны всё было направлено в ГИБДД еще на той неделе , они ждут ответа, и вообще будто бы только моим вопросом сутки и занимались. На мой вопрос : «а т.е это гибдд виновато?», ответ был , что вообще это через Москву делается и есть очередность. У меня окончательно забрало упало от чувства , что мне так плотно и нагло врут! Попросила посмотреть документы , которые они отправили в гибдд, но конечно же, я на это не имею права))) вскипела окончательно, позвонила не горячую линию ГИБДД, где просто сказали : назовите номер машины, а после ответили : «ни на той неделе, ни на этой, запроса никакого не поступало, топайте своими ногами в отдел, снимайте сами, они никак не могут снять машину за вас , сейчас нет упрощенного снятия с учета!», как я писала выше , что точка невозврата была пройдена , поехала после работы в местное гибдд и пошла к начальнику!!! Единственное , что он у меня спросил : «вы серьезно поверили автосалону , что они снимут за вас с учета транспортное средство? Интересно каким образом». Машину с учета сняла сама. Юрист посмотрев договор поручения , сказал , что можно спокойно писать претензию, т.к косяк с автосалона. Юрист и гибдд,на будущее сказали , что не надо заключать такие договора ,всё надо делать лично! Так же при покупке автомобиля , заключили полис осаго, с которым тоже случилась неприятность) все того же 15 мая , зашла в личный кабинет страховой компании , и о сюрприз , там красным светится , что платеж от 4.05.25 просрочен, оплачено 0,00₽, и неожиданная кнопка «оплатить» ))) после звонка в страховую , информация такая , при покупке осаго через байера, часто случаются сбои в передаче информации)) пришлось отправлять чеки и копию осаго, которые любезно выдали мне в автосалоне «автомир» в страховую) короче говоря , не заключайте с ними никакиз лишних догворов, ничего лишнего не платите, а еще лучше слвершайте сделку под контролем юриста! Не будьте такой идиоткой как я)
May 3
Приехали посмотреть заинтересовавший авто, был менеджер Максим. Так вот, уважаемое руководство, научите своих менеджеров вести клиентов не после того как они ушли не получив внимания, а в момент когда клиент приехал, озвучил конкретную марку и модель, посмотрел и попросил показать ещё варианты в той же ценовой категории, а в ответ менеджер показывается взмахом руки направление со словами «вон там все» и уходит в закат. Спасибо, очень польщены вниманием. А потом этот менеджер звонит в районе 20 вечера и начинает затирать песни про то, что он нас должен вести (сопровождать) до выхода на сделку. Сделка не произошла, более салон никому не посоветую. И ещё раз, менеджер - это про помощь и ведение клиента по факту, а не звонки вечерами с уточнением что и как. У менеджера не должно быть в ответах «не интересовался», менеджер должен (а скорее даже обязан) извернуться и найти информацию для клиента, ответить на все вопросы и довести встречу от начала до конца.
January 9
Второй раз проходим ТО. Все понравилось. Вежливый персонал, принимают четко по времени, без задержек. Оформили бонусную карту и сразу обьединили, чтобы любой из супругов мог пользоваться. Рекомендую данный автоцентр
January 20
Был на обслуживании своей ласточки, остался очень доволен. Отдельная благодарность Реутову Алексею за грамотную и своевременную консультацию. Рекомендую всем, не пожалеете
January 15
Мы покупали пикап тут, дали лучшую цену в городе. Оформили быстро без проблем и лишних продуктов, всё прозрачно. Сделали хороший подарок, всем рекомендую 👍
April 13
Отвратный сервис. Пригнали авто в пятницу на ТО, счёт проплатили заранее, автомобиль с сервиса не отдали ссылаясь на не оплату. В воскресенье звоню в сервис на протяжении всего дня, кроме девушек операторов ни с кем пообщаться не удалось. Кроме обещаний перезвонить ничего не добился. Автомобиль коммерческий и должен зарабатывать, а не простаивать в сервисе. Ни кому не советую эту организацию.
1
November 26, 2024
Очень хороший салон, грамотные и вежливые специалисты, приятный сервис, делают скидки и подарки. Очень много машин в наличии, быстрое оформление, выдача в этот же день. Салон однозначно рекомендую.
February 14
Забирал у них машину для работы, sollers, все прошло отлично и быстро, без проблем. Все грамотно проконсультировали и оформили, остался доволен сервисом.
February 14
Не однократно приезжаю в этот ДЦ по работе. Покупаем часто автомобили, проходит все оперативно, от выбора машины до ее выдачи. подписание в электронной форме в течении нескольких минут. Большой сервис на все бренды представленные в Автомире.
November 18, 2024
При выборе автомобиля, удовлетворяющего наши потребности, выбор был сделан в пользу пикапа Соллерс СТ6. Поскольку в Екатеринбурге два официальных дилера, продающих данный автомобиль, обратились к обоим. Провели тест-драйв, сравнили предложения по ценам, скидкам, доп. оборудованию. Лучшее выгодное предложение сделал менеджер корпоративных продаж автосалона Соллерс Автомир Политов Павел. Но когда мы собрались покупать автомобиль, к сожалению, в той комплектации и цвете автомобиля в наличии не оказалось, а Павел уходил в очередной отпуск. Но этот вопрос Павел решил без «сучка и задоринки». Уже находясь в отпуске, заказал нам машину, удаленно проконтролировал прибытие автомобиля, установку доп. оборудования, и получения нами автомобиля в срок. Хочется отметить высокий профессионализм Павла, его человеческое отношение к клиентам, способность войти в положение, оперативно решить вопросы.
March 7
Все замечательно. Очень профессиональный персонал. Особо выделю менеджера Андрея.
Приобрел Москвич. Действительно -лучшее предложение в городе.
January 25
Спасибо менеджеру Дмитрию, проконсультировал, все показал и рассказал. Машину оформили быстро. Сделали скидку на авто. Всем рекомендую этот автосалон.
January 31
Была ТО у миханика Дмитрия, и мастера приемщика Алексея, постоянно обслуживаюсь у них, всегда все на высшем уровне, быстро, четко, качественно
March 3
Недавно заехали в автосалон проездом и остались очень довольны! Персонал оказался дружелюбным и профессиональным, ответили на все наши вопросы.
November 26, 2024
Благодарю работу автосалона и лично менеджера Сергея Кокорина за оперативную сделку! Купили 2 пикапа Sollers ST6, все прошло очень быстро, начиная с подбора а/м и выдачей машин. Салон однозначно рекомендую!)
May 15
Персонал опытный, все понятно. Отношение к клиентам вежливое. Сделали согласно договоренному времени. Техобслуживание провели качественно
January 29
Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм и скорость выполнения работ! Спасибо, что цените время клиентов.
November 25, 2024
Очень рекомендую салон и менеджера Сергея. В этом году для работы покупали уже вторую машину Sollers Argo. Первую брала для себя Джили кулрей. Все четко и быстро. Первое ТО уже прошли, машина показала себя хорошо.
September 16, 2024
Приветливый персонал , компетентные менеджеры , провели тест драйв все показали/рассказали 10/10
Обслуживание здесь же ) приезжал из на нулевое ТО , просторная зона ожидания , и телевизор с камерами на зону сервиса ;)
May 20
Хороший автосалон, работают до последнего клиента, тест драйв в день обращения. Персонал вежливый, все по делу и понятно
November 8, 2024
Очень вежливые и тактичные менеджеры отдела продаж, быстро показали машину, провели тест драйв, уехали на новом автомобиле довольные! рекомендую этот автосалон
February 13
Приобрели автомобиль в лизинг. Все процессы отлажены, сработали быстро, не закрытых вопросов не осталось. Спасибо.
January 21
Отличное обслуживание. Крутые специалисты. Рекомендую однозначно.
December 14, 2024
Отличный салон, менеджеры профессионалы своего дела! Всем рекомендую!
November 8, 2024
Дважды обращался в этот салон и дважды решили мой вопрос, отдельно благодарю Дмитрия Маякина, всегда на связи, даже предоставлял мне подменный авто. Рекомендую.
November 13, 2024
Записаться в сервис можно за 5 недель, так как работает один диагност. А в случае чего, еще минимум месяц ждать запчасти.
Владение китайскими автомобилями одно «удовольствие»
May 23
Купил авто в данном автосалоне. Менеджер все сделал супер, рекомендую.
September 16, 2024
Добрый день, хотела поблагодарить персонал отдела продаж, покупала москвич 3, быстро все помогли, оформили, всем рекомендую!
November 13, 2024
Отличный автосалон, очень чисто, на любой вопрос менеджер готов ответить, главное ненавязчивые.
November 13, 2024
Клиентов там было много, менеджеры работали с ними, мы сами походили по салону и посмотрели машины, цены были указаны, тоже всё удобно
September 19, 2024
Приобретали и обслуживаем не первый автомобиль в данном ДЦ.Обслуживание на высшем уровне, всегда подробное объяснение всех работ.Спасибо!
March 3
Хороший персонал, отличное отношение к клиентам.
June 8, 2023
2 года назад покупали Форд Транзит в компанию, все было супер профессиональные менеджеры и машина в наличии. Сейчас приехали, были удивлены что форд больше не продается, вместо него теперь Соллерс, но наш менеджер Дмитрий по прежнему на месте. Прокатились, получили хорошее предложение и на следующей неделе забираем новый автомобиль.
1
March 3, 2023
Приятный салон покупал там автомобиль в 2021году, отзывчивые менеджеры, всё объяснили, всё показали, нашли из представленной линейки на складе более подходящий для меня автомобиль (по цене и комплектации). Минусов в работе персонала не увидел. Подъезд к салону тоже удобный, большая парковка. Бесплатная моика перед осмотром, ремонтом и то.
3
November 2, 2024
Отличный автосалон! Качественное обслуживание, приятные цены!
May 3, 2024
Абсолютно не компетентные сотрудники сервиса.
Купили на компанию 6 Соллерсов Арго, все 6 не исправны, не один сделать не могут. Дают ответ, что пока не научились.
2
1
June 3
Обслуживание на высшем уровне. Благодарю, все сделали быстро и качественно
July 10, 2023
Все сделано как всегда отлично! Приеду еще на техническое обслуживание.
"Автомир" - это центр, которым я постоянно пользуюсь. Прохожу ТО. В последнее время контактирую с мастером С. Корнеевым. Все выполняется точно и в срок.
1
May 24
Спасибо за обслуживание!
May 29
Спасибо за обслуживание
June 16, 2023
Отличный сервис. Всё чётко и по делу. Давно здесь обслуживаю авто.
Спасибо ребятам - они мастера.
September 16, 2024
Приятный салон, отзывчивые сотрудники!!
May 29
спасибо за сервис!)
June 3
Спасибо за сервис
June 21, 2023
Отличный центр, всегда приятный вежливые менеджеры, уже 7 лет к ним приезжаю на то, спасибо всем
May 29
Все понравилось
November 27, 2024
Отличный сервис! Качественное обслуживание.
November 8, 2024
Отличный автосалон