Зашли в 18:24 в пустой салон за X1 показать отказались , никто не подошёл, уточнили о приобретении авто ответ был мы заняты)) ну что Нижний Новгорд удивляешь своим отношением , поедем в другой город покупать машину
Все остальные отзывы похоже написаны сотрудниками дилера , продажи им не нужны!!!!
Отличный автосалон, грамотные сотрудники, удобная парковка приветливый персонал. Но для гостей нужно что-то делать,сидеть на деревянных стульях два часа и без телевизора это кошмар какой то...
Есть к чему стремиться.
Однажды, отдав свой автомобиль на очередное ТО в этот автосалон, вы его не заберете в срок - менеджер накосячит и отдаст автомобиль третим лицам, а директор Сережа будет скрываться от Вас и всячески уклоняться от ответственности. Не рекомендую Вам побывать здесь, выберете другой автосалон!
Не понравилась. Менеджеры ничего толком не рассказали . Может так пришлось, но был 2 раза.. ничего не могу сказать по ассортименту, так как ко мне не подошли
Ужасные работники салона!!!!
Не в коем случае не обращайтесь туда(
Пробыли там 20 минут, никто не подошёл, подошли сами и начался хамский разговор, развернулись, ушли)
Приехали выбрать машину Х3, послали культурно, с формулировкой все менеджеры заняты, мы не можем даже открыть Вам машину чтобы вы посмотрели, отвратительный сервис
Ужасный сервис по балансировке колес. Перед балансировкой не убрали камни из протектора всех четырех колес.
На торчащий маленький гвоздь даже на обратили внимание. Качество самой балансировки на тройку.
Не знаю что у них с севисом, но качество обслуживания колес никакое!!!
Контроля за работниками нет.
В плане сервиса колес это не дилер БМВ, а колхозный гараж с девизом: и так сойдет!
Возможно мой отзыв поможет руководству салона сделать его чуточку лучше. Мы стали посетителями салона 06.10.2019. Бмв красавцы, дарят чувство динамичности, современности, качества! Но стоит улучшить обслуживание: с нами никто не поздоровался и не предложили менеджера. Рядом так же одиноко и безинформационно ходила еще одна пара, мы обратили внимание на их самостоятельное изучение рекламок и автомобилей.
Достойный сервис для Вашего BMW. Пользуюсь услугами дилера с 2013.
Если внимательно отслеживать выполнение работ и следить за акциями дилера - то впечатления положительные.
Четверка - чтобы дилер не забывал постоянно улучшать свой сервис.
Не качественный сервис. С момента покупки авто в апреле 2019 года, не могут устранить стук в передней подвеске. Сначала не слышали, потом когда привез заключение из другого сервиса, вдруг все услышали, заказали и поменяли рычаг, Ничего не изменилось. сейчас в рекомендациях написали, что требуется замена, но когда это произойдет не знают. Вообще у мастеров приемки нет желания помочь в решении проблемы. в сервис, чтобы записаться по телефону, надо звонить не один раз, т.к. не берут трубку. Администратор говорит, что мастер занят, записывает тед для связи и не перезванивает никто. уровень сервиса явно не предназначен для обслуживания премиальных авто.
Очень мало менеджеров. Приезжал в прошлом году несколько раз, чтобы проконсультироваться и провести тест-драйв. На третий раз после часа ожидания я все-таки дождался менеджера. В остальном все хорошо. Специалисты внимательные к пожеланиям клиентов.
Вопиющая некомпетентность сервиса. Сегодня отправили ездить на автомобиле, в котором немного подтекает масло в коробке. Припарковавшись обнаружил пятно под автомобилем на подземке. Не смотря на все заявления гарантийный автомобиль предоставить отказались. Сроков поставки запчастей не назвали. Мой автомобиль на гарантии при этом.
сервис на нулевом уровне даже на стадии записи туда ,для того что бы попасть в сервис нужно простоять на стойке регистрации мин 20 в ожидании «ответственного «сотрудника который где то находится но не известно где ,да и дозвониться до сервиса не так то просто ,всегда заняты чем то ,не понимаю для чего оставлять номер телефона когда все равно не перезванивают ......все положительные отзывы видимо оставленны заинтерисованными лицами ......