Прекрасная компания! Спасибо ребятам из офиса продаж! Объездили весь Питер в поисках адекватных ответов на вопросы по покупке грузовика. И только здесь нам всё подробно рассказали и показали. И даже помогли с оформлением лизинга. Ждем свой новый грузовик. Будем обращаться теперь только сюда. Терпения сотрудникам, с нашими расспросами! 😄
Пытались привезти автомобиль с ГК Автомобильность. Опыт вышел крайне неудачный. Началось всё в ноябре 2023г. С Романом Савченко обговорили все нюансы по комплектации автомобиля. Для расчёта лизинговых платежей Роман предложил контакт в Сберлизинг СПб. Расчёт оказался значительно выше, чем нам предлагали другие организации. Это был первый момент, когда Роман проявил свой непрофессионализм: обиделся, что мы отказались оформлять лизинг с его контактом и начал игнорировать нас и наши вопросы. Но потом вроде диалог наладился. Мы перевели через лизинговую компанию первоначальный платеж и стали ждать. Изначально проговаривалось, что срок поставки будет два месяца, но т.к. процесс был запущен за месяц но Нового года, Роман сказал, что ему нужно три месяца, т.е. к концу февраля мы должны были получить автомобиль. Ближе к оговоренному сроку поставки Роман сообщил, что в связи с изменениями в законодательстве с утильсборами срок поставки смещается на месяц. Через месяц в качестве аргумента, почему задерживается поставка, начал говорить об отказе китайских банков принять оплату от российских контрагентов, притом что проблемы с китайскими банками начались 20 февраля, когда мы по первоначальной договорённости уже должны были получить автомобиль. Вся эта эпопея продолжалась до конца июня, и каждый раз Роман, сдвигая сроки на месяц, сначала обещал, что вот в этот раз уж точно вы получите автомобиль в срок, но за несколько дней до обещанной даты оказывалось, что автомобиль ещё даже не вышел из Китая, т.к. они никак не могут перевести деньги. При попытке получить достоверную информацию, подтвержденную документально, начинал хамить, играть словами и газлайтить, пытаясь выставить клиента умственно отсталым, не понимающим и не запоминающим то, что ему говорят. В итоге банк расторг договор лизинга, т.к. были сорваны все возможные сроки- 180 дней просрочки!
Мы остались без автомобиля.
Даже не последовало извинений ни от компании, ни от самого Романа.
К счастью, нашли более адекватного поставщика (и по ведению бизнеса и по ценам).
Была на ТО, обращалась впервые. Озвучила проблемы, обговорили, что нужно сделать и цену. Затем оставила машину на сутки - была замена масла, не горели габариты, проблемы со стартером, ещё-ролики, фильтр, колодки, кондиционер. По запчастям-всё в наличии, сделали быстро, вопросов не осталось. Легко дозвониться.
Дополняю отзыв спустя время: почти всё, что делали-начало ломаться. Самое обидное это кондиционер-я 4 раза приезжала с жалобами, в итоге через месяц-в самый разгар отпуска-он перестал работать.. также как позже оказалось-вместо оплаченной замены масла-просто к старому долили новое-это выяснилось при обращении в другое то. Цены выше, чем в других местах.
Обманывают на ТО. Не меняют фильтра, ремни. Масло тоже не факт что меняют. У нас несколько машин FUSO. На одной ремень рванул, хотя неделю до этого на ТО по регламенту была якобы замена. На другой после ТО фильтр масляный приехал почти сразу, что говорит о том что его не меняли. Сейчас вот топливный фильтр забился на ровном месте. Доверия им нет. Будте осторожны!
Покупал здесь а/м с пробегом. Вежливый и внимательный продавец Руслан, достаточно твёрдый, но учтивый руководитель Юрий - чувствуется, свое дело знают и работают на совесть! Подняли машину на подъёмнике, сделали выезд в профильный сервис, предоставили все документы по обслуживанию. Согласовали хорошие условия, помогли быстро всё оформиь в ГАИ - приятно.
Пятерку ставлю, но чуть авансом - жду звонка от Руслана по поводу обещанного руководства по эксплуатации от предыдущего владельца.. ;)
Хорошая компания, рекомендую!
Давно рассматривал покупку пикапа и дорога привела меня в к этим ребятам. Машины у них в наличии в разных комплектациях, можно покататься на авто- пройти тестдрайв. В итоге машину в том цвете, который нам с женой понравился надо было подождать. Сказали через неделю со склада приедет. Через неделю мы поехали за автомобилем. От цены указанной на сайте нам сделали дополнительную скидку и дали подарки. Покупкой мы остались довольны. Димакс- это мощный зверь для наших дорог!
Ассортимент хороший, ценник приятный но доставка - это боль! Ооооооочень все долго, если товар числится в наличии, то совершенно не факт, что его привезут ни завтра, ни послезавтра.
Заезжал на очередное то на своем автомобиле 78 hyundai. Отличные специалисты, очень доволен. Всегда все расходники на авто в наличии. Отношение и качество работ на высоком уровне.
Хороший сервис. Пригоняем Hyundai HD-78 на ТО в пятницу. В понедельник утром забираем. Всегда всё чётко выполняют. Находятся радом с КАДом. Бывает, возникают вопросы - получали советы прямо по телефону, не отказали. В целом хорошее впечатление.
ценник не самый дешевый в спб, но несколько вопросов закрыли за сутки, и запчасти нашлись
масло не стал у них менять, у соседей в полтора раза дешевле
дело было 3 года назад, не знаю как сейчас
Мною 2 недели назад была оставлена заявка на аренду с выкупом грузового автомобиля. Через несколько минут со мной связался директор по продажам, задал несколько вопросов и пригласил на встречу. На следующий день, после встречи мы договорились что я подам заявку в лизинг, который также предлагает компания АВТОМОБИЛЬНОСТЬ. Прошло 3 дня и одобрение получил, хотя моей компании всего 2 недели. Автомобили решил заказать один, пока что, Isizu, с фургоном. Ждём автомобиля. Надеюсь также оперативно его получить.
Владея таким автомобилем как Hyundai Genesis Coupe, надо тщательно выбирать сервис обслуживания. Мне приходилось бывать в разных сервисах, и могу сказать, что во многих встречают действительно «до одёжке». И это понимание пугает. Где то смотрят на тебя как на «лоха», где то как на «мажора», а где то вообще не знают с какой стороны подойти к такому автомобилю. У этих ребят оказался случайно, проезжал мимо. Хотя территориально очень даже удобно. Приятно обрадовало отношение персонала, профессионализм механиков и цены. Делал у них ТО 60 т.км. заливают Motul!. Ни капли не пожалел и рекомендую. Всё показали, объяснили, дали рекомендации по обслуживанию. Молодцы! Спасибо!
В эту организацию мною была поставлена машина на ремонт в пятницу 28 июня. Сегодня 2 июля , а воз и ныне там. Пытались позвонить, а берущий трубку мастер,ответить не может. Уже каторый раз обещает перезвонить,но его звонка поиходится ждать по 4часа и не дождавшись ответа опять звонить , и опять ждать... Да сколько же можно.
Кому еще можно жаловаться?
Отличный салон и послепродажное обслуживание, всегда готовы помочь по любым вопросам, ответственные сотрудники и замечательный коллектив в отделе продаж Исузу, огромное спасибо за Вашу работу!
У дилера наиболее удобное месторасположение, так как рядом трасса СПб-Москва, КАД. Часто мотаюсь из Питера в Москву и обслуживаюсь у них.
Сказать, что мастера делают все четко на 100% наверное не правильно, но гемморои и в том числе мои косяки закрывали не однократно и решали через представительство Хендай и Исузу.
У них хотя бы есть желание и понимание, что не работаешь, не получишь сейчас и в будущем. А понравилось еще, что у них для клиента бесплатно завтрак/обед.
Плохо!!! позвонил, объяснил проблему, сказали ориентировочный ценник. на следующий день подъехал пообщался с мастером. было сказано что составит смету и перезвонит. на этом ребята все! сам звонил напоминал. бестолку. не советую туда обращаться) Если на первой стадии такое, то слесарям машину оставлять вообще перехотелось.