Avtomoe
366 reviews
July 18
Все отлично. Не удобное расположение правда, в промзоне. Очень внимательный осмотр, все необходимое поменяли на месте. Очень удобно то, что запчасти есть в наличии... Организация занимается торговлей запчастей. Нюансы есть конечно, но в основном норм.
1
November 20
Очень клиентоориентированный сервис! Спасибо огромное! Вежливая администратор, отличные Мастера, ответственные и оперативные старшие, которые отвечают на все вопросы и «держат» в курсе ремонта! Все понравилось! Будем обращаться еще и советовать друзьям!
November 20
Обслуживаю свой автомобиль здесь регулярно. Комфортная зона ожидания, тепло, в доступе вода / чай / кофе. Есть возможность наблюдать за процессом ремонта на экране. Цены доступные, буду приезжать ещё.
November 9
Быстро, качественно, недорого. Хороший сервис. Всем рекомендую. Не очень удобно, что работают только со своими запчастями. В остальном всё нормально!
November 23
Если вы знаете, что вам нужно поменять, то покупаете детали, записываетесь и вам меняют. В этом плане все хорошо, правда ценники задирают. Записался крайний раз на диагностику ходовой, так как беспокоила проблема. В итоге: поменяли одну деталь, хотя она не беспокоила. Сказали, что больше ничего не нашли. Думаю окей, отлично. На след день обнаружил, что та проблема, которая у меня была до заезда в сервис осталась! Получается, что мастер не увидел проблему, с которой я к ним заехал!!!!
July 26
Менял тормоза вкруг. Всё чётко, все комплектующие в наличии. Записался предварительно, приехал, машину приняли (менеджер приёмщик), потом уехал домой и ждал звонка о готовности.
Все работы и зап.части согласовываются предварительно, если что-то вылезает в процессе, то звонят и согласовывают работы. Проверенный сервис, которым пользуюсь уже не первый год. Во время работ можно присутствовать в рабочей зоне (предварительно ознакомившись с Тб и надев светоотражающий жилет).
Единственный косяк в обслуживании авто был что масло перелили выше метки, после предъявления косяка всё переделали. Могу рекомендовать.
November 19
Берут в ремонт только при условии оформления запчасти через их магазин. Т. е. не просто снимают отвественность за качество работ, а полностью отказыаают в ремонте. Видимо запчасти их бренда "гомно моё" не покупаются?)) В прошлый раз обращался заменить подшипник в
электромуфте редуктора, отказали. Там что совсем нет механиков, либо их опять не устроило что запчасть оригинал?, но приобретён не через них?)) Когда-то был адекватный сервис, видимо только на рынок входили, сейчас решили подзаработать на запчастях ещё.. В топку такой сервис.
1
1
September 17
Позвонил по телефону, объяснил что мне нужно поменять ТНВД на Тигуане 2011 г.в. мотор 1400. Мне озвучили цену на работу 12000 рублей и сказали что у них на это уходит около 7 нормочасов. Стоимось 1 нормочаса у них 1700 рублей. Получается менять ТНВД на Тигуане они будут порядка семи часов. Это очень смешно, т.к. для замены ТНВД нужно открутить 2 болта и два штуцера и отключить разъем. Работы даже самому рукожопому слесарю минут на 30 не больше. Этим же недомастерам на это нужно аж 7 часов времени!!!! Заехал в другой сервис, вышел мастер, поменял минут за 20 и даже в бокс не загонял машину, взял за работу 1500 рублей. Всем кто решил обратиться в данный сервис рекомендую сначала узнать расценки и сравнить с другими сервисами.
5
May 27
Отличный сервис. Всегда в наличии запчасти, удобный график работы и скорость ремонта. В одном именитом сервисе залили недомасло в мкпп-здесь ребята помогли, все показали, объяснили,заменили.
Отдельно удивлена уровню клиентоориентированности! Спасибо)
1
February 17
Ремонтировал свою машину Лачетти,менял сцепление. Ремонтом занимался Артур Гатауллин. Все понравилось,качество, сроки, подход. Все вежливо,тактично. Мастер предупреждает о качестве заменяемой детали и предлагает варианты решения проблемы, это облегчает и ускоряет ремонт машины .Но!!! По телефону было неоднократно мне сказано ртиемзицей,что замена сцепления на мою машину будет стоить 7тыс. 500 рублей, пришел - цена выросла на 300 рублей. Когда дошел до мастера ,то цена выросла ещё на 1000 рублей. Маховик сцепления предлагался новый за 55 тысяч рублей, цена гептдьемная. Хорошо,что подсказал сам мастер,что можно купить на развалах,на авторынок. Приобрел в десятки раз дешевле,вполне приемлемый маховик бу. Спасибо за подсказку мастеру, но цены растут на глазах, а этого не должно быть, попахивает обманом и криминалом.
1
1
August 1
Очень хороший сервис. Вежливый персонал. Посмотрели двигатель работал с перебоями на лачети. Устранили без проблем. Остался доволен. Буду рекомендовать всем!!!
1
August 5
Хороший сервис. Ремонтируют довольно быстро, но у них довольно большая очередь по записи. Это объясняется как раз тем, что сервис хороший. Большой выбор запчастей как в наличии так и под заказ
1
1
July 4
Записался на ремонт на 16.30. Приехал без опоздания. На подъёмник машину загнали в 18.15 !!!!!!!!!!! В заказ написали балон очистителя тормозов, но слесарь разбирал машину при мне, и видно он хороший фокусник, попрыскал очистителем да так что я даже и не заметил. Зато когда я сказал об этом мастеру, он принес мне на рецепшен пустой баллончик из под очистителя и сказал что его весь вылили на место ремонта! Одним словом, не слесаря а сплошные фокусники!!!
1
June 6
Хороший сервис! Не один раз обращался за помощью, всегда помогали! Цены адекватные. Минус одна звезда за не вовремя принятие авто в работу. Записываешься на одно время, машину начинают ремонтировать позже. Это некомильфо 🤷
October 1
Нужен был электрик. Позвонил по телефону, разговаривал с девушкой, после чего девушка передала трубку кому то, назвав этого человека мастером. Озвучил по телефону ему проблему и марку автомобиля.в итоге записали на диагностику на следующий день. На греющемся автомобиле с горем пополам добрался к нужному времени в этот сервис, а там мне заявляют, что у них нет дизелиста и зря я приехал.
1
July 7
Приехала в данный сервис с проблемой, с которой в предыдущих сервисах не могли помочь. Здесь все разъяснили, рассказали, никто не пытался обмануть и навязать лишние услуги, все четко и по делу. Осталась довольна, вернусь сюда снова
2
November 21
Большой комплекс. Сразу видно ребята знают свое дело. Быстро осмотрели на наличие ошибок и предложили решение. Цена приятно удивила
November 6
Понравилось. Профессиональное обслуживание качественно быстро. Хороший качественный сервис
August 9
Хороший сервис, с пониманием подошли к моей проблеме, быстро и качественно всё отремонтировали. Всем спасибо!
1
November 19
Не рекомендую, доступ к ремонту только через их собственный канал запчастей. Со своими не возьмут. Цены на запчасти сравните с другими интернет площадками. Сразу все становится понятно.
1
May 22
21.05.2024г. Сегодня в очередной раз пригонял машину на замену масла. Оформили и загнали машину во-время, как и была запись. Без задержки . Обслуживаю свою машину и машину супруги в этом сервисе со дня их открытия в г. Уфе. Ни разу не было повода для отрицательного и негативного отзыва. Всё как всегда сделано без нареканий и косяков.) Хочу выразить благодарность Максимовой Марине, мастеру-приёмщику Гатауллину Артуру и всем автослесарям за их работу и профессиональный подход к клиенту. С уважением, Вадим Алексеевич.
1
September 21
Записался по телефону, приняли в назначенное время, дефектовку сделали быстро,все запчасти были в наличии. Буду ещё обращаться. Отдельно спасибо Пинаеву Алексею.
1
January 7
Обслуживаюсь в этом сервисе почти 2 года, делают все четко и качественно, до данного сервиса обслуживался только у оф дилера, и честно могу сказать, уровень с которым обслуживают в данном сервисе намного качественнее
Отличная клиентская зона, доступ в рабочую зону конечно в сопровождении и в экипировке
Огромное спасибо автомое,
August 31
Ремонтировал машину. Качество запчастей не соответствует. После 5 тысяч пробегов поломалось сцепление. Работники нашли проблему не в тех запчастях. И заменили исправные запчасти. Взяли 14 тысяч , ни за что ! Ужасное сервис. Не советую !
2
1
July 12, 2023
Нормальная альтернатива ТТС, кстати там много кто из него работает. Цены немного ниже, запчасти и расходники для ТО в наличии. Конкретно в этом сервисе в магазине понимающий и знающий продавец, чего не скажешь о всей сети. Но и здесь действует принцип доверяй, но проверяй. После ТО по факту масло в двигателе ближе к минимуму потому как залили 4 литра из общего обьема 4,3-4,5, антифриз ниже минимума, после замены хомута не долили до нормы, хотя может его просто не было потому как Super Long life который льют в японские тачки есть не везде, а я специально просил проверить и долить! По итогу мне продавец из другого магазина сети Автомое посоветовал долить зеленый G12 , молодец, че сказать… Поставил 5 звезд только по тому что другие сервисы по сравнению с вами вообще …
1
August 30
После замены тормозных дисков машина стала реветь при нажатии педали газа. В сервисе сказали, что якобы из-за коррозии выхлопной системы. Вот так за пару часов появилась такая сильная коррозия. До сервиса шума не было.
1
August 15, 2023
Артур Давлетбаев - хороший мастер. Нашёл возможности для оперативного ремонта ДВС.
Ремонтировали клапаны ДВС после прогорания. Справились за 7 дней.
Хорошо делают ремонт ДВС - головки цилиндров и клапаны. В наличии оригинальные запчасти: свечи, прокладки колец и герметик. Полная отчётность по документам и проведенным работам. Укладываются в сроки. Небольшие сложности в коммуникации: не всегда отвечают на телефон, мастер - приёмщик нее всегда перезванивает.
Передали на дозаливку антифриз другой марки. Прежний G12(красный), на доливке G11 (зелёный). По итогу в системе охлаждения был и есть антифриз G12. Другие мастера в отсутствие мастера, сдававшего машину мне после ремонта, не могут объяснить причину такой подмены. В итоге мастер, с которым разговаривал бросил трубку. При обращении в этот сервис ещё раз проверьте все детали при приемке машины, а лучше возьмите с собой специалиста (в этом случае рассмотрите другой сервис).
3
2
October 21
Обращаюсь в эту компанию в крайних случаях
Может мне так везёт
Но манагеры постоянно какие деловые!
Как будто всё знают,и родились прям в автосервисе,и это был их,и садик,и школа,и университет!!!
November 26, 2023
Всем привет.
Сервис возможно неплохой. Есть одна проблема, менеджеры абсолютно не ценят время клиента. По телефону позвонил, описал проблему, сказали что есть запись и запчасти, что машину наладят в тот же день, но приехать нужно через час. Я постарался закончить все дела, что-то перенес и поехал ко времени.
Приехал по итогу огромная очередь, мне говорят всмысли сейчас, у нас живая очередь, шанс заехать на подъемник есть но только для диагностики, и вообще нет запчастей, да и сегодня в ремонт нельзя встать. В итоге приехал вовремя, приняли для оформления на диагностику через 15 минут, пока загнали пока осмотрели, по итогу 50 минут времени впустую и машина так и не изменила свое состояние.
Работники в мыле, уставшие в край, подъемники заняты, но менеджеры продолжают запись здесь и сейчас. Не могу осуждать сотрудников, возможно это правила компании, но на одно место записывать 100500 клиентов с обещаниями нельзя.
5
March 21
Ужасный сервис, приехал на осмотр ходовой Сузуки гранд витара с каким то не понятным стуком в передней части подвески, так меня уведомили о том что подшипник стойки пришел в негодность и еще за мнимую услугу денег взяли( буд то бы выскочила пружина и ее установили обратно на место). Не знаете куда смотреть и что, не беритесь за такие машины и не уверяйте людей по телефону что вам все знакомо в особенности полного привода. Я так и выехал с посторонним шумом подвески, дело заключалось в малом, нужно было нормально посмотреть стойки стабилизатора. Как оказалось у меня была не до конца закручина гайка стабилизатора с правой стороны а мне якобы нужно было разбирать левую стойку амортизатора для замены подшипника. Знающие люди нашли причину за 5 минут а эти товарищи крутились вокруг машины почти час и это есть у них на камерах наблюдения. Качество работы не на высоте.
3
June 25
Приехал в автосервис Авто мое, мастер р принял меня, выслушал и после забрал автомобиль на обслуживание. Автоэлектрик нашел причину и быстро ее устранил. Рекомендую данный сервис
June 28
Сложно с ними по гарантии что то отремонтировать, пытаются всячески снять с себя ответственность. Комната ожидания клиентов совсем не понравилась, в одном месте мастера, администратор и клиенты....
2
1
November 28, 2023
Сегодня 28.11.2023г делал ремонт авто. Благодарен механику Дмитрию, мастеру приемщику Кирилу и всём сотрудникам автосервиса. Люди очень хорошо выполняют свою работу. Внимательные, вежливые. На территории чистота и порядок. Обслужили на 100 процентов!!!!
1
1
April 13
Обслуживали 2 автомобиля в данном сервисе. Остались очень довольны работой менаджера Гатауллина Артура. Все быстро, понятно, без лишних навязываний услуг. После ТО появился шум защиты, эту проблему устранили без проблем. Очень приятно иметь дело с людьми, любящими свою работу.
2
July 18
Заезжаю сюда для замены масла и ремонта авто, пока всё устраивает. Все расходники всегда есть в наличии.
June 15
Норм сервис. Услуги не навязывают. Много рекомендаций. Оперативно решают проблемы. Рекомендую
2
December 14, 2023
Отличный автосервис, делают все достаточно быстро и всегда есть все детали в наличии. Приятно, что всегда помогают подобрать детали под нужный бюджет
2
May 17
Приехал 14 мая 2024 года на замену масла,масло поменяли ,машину отдали,проехал 200 метров,заглянул под капот весь двигатель все датчики радиаторы в масле, решить вопрос отказались ,с начальством поговорить не дают
Кое как решили переделать свою работу ужасную,переделали,с утра решил проверить уровень масла,на минимуме
Итог:салон провонял маслом
Купил за свой счёт ещё литр масла
И нужна Мойка двигателя
Позвонил директор салона,предложил 1000₽ 😂
2
October 19
Приехали по записи на
11.00 , в итоге прождали 1 час так, и не кто не обслужили на вопрос сколько ждать , ответили не нравится езжайте такое отношение к клиентам, не рекомендую.
June 14
Навязали дополнительную диагностику на 1000 рублей, хотя я обьяснял приемщику, что проходил диагностику в другом автосервис и неисправность автомобиля установлена
3
February 21
График работы с 9:00
Администратор Эльвина в 9:45 все ещё не пришла на работу без неё машину никто не может выдать.
Как я понял опаздывает она постоянно.
С актом выполненных работ корме нее тоже никто не может ознакомить.
Спустя почти час помог мастер, выдал машину. Деньги пришлось переводить на номер Администратору.
По итогу работ, обещанный за наклейку осмотр ходовой не сделали.
За день до этого звонили и говорили что у меня личная скидка на запчасти 10% на три дня её тоже не сделали. Диагностика неисправности вентилятора радиатора судя по акту у них заняла 1.5 часа и 1800 рублей соответственно.
Забирая машину на другой день, если пришла другая смена готовьтесь к тому, что никто вас слушать не станет. Как будто это совсем другая организация и они понятия не имеют, что с вашей машиной, им наплевать.
Заказ-наряд КЛ00073839 ОТ 08.02.24
4
April 2
Менял печку отопителя, весь коврик залили антифризом! Еще и хомут не дотянули. Весь антифриз вытякло. Антифриз покупал дорогую, из-за механика пришлось еще раз докупать антифриз! За свой счет! Делают вроде нормально, точнее на ***. Иконку порвали за это обидно🙁 Сотрудники вежливые. Есть автомат с кофе. Еще можно сидеть смотреть как делают твою машину через монитор. Осмотр ходовой абсолютно не делают, я спросил даже проверил их, я знал что нужно менять что нет. Они сказали что все нормально.
1
February 12
+Удобный офис где можно посидеть и ждать когда сделают твое авто, есть чай и кофе
+ можно получить бесплатную диагностику авто
+ чеки предоставляют
+ почти все запчасти имеются на складе
Из минусов слишком дорого берутся за ремонт
-постоянно очереди, без записи трудновато попасть на ремонт
1
February 15
Отказались продавать буксировочный трос, хотя ценник был, потом в итоге его продали, но цена стала вдруг выше, но ладно суть не в этом, хотел устранить проблему в данном сервисе, пригнал машину на тросе и нужна была помощь, просто поставить на парковку, попросил помочь, нет, справляйтесь как то сами. В итоге отремонтировал машину в Автокоре, где без проблем помогли с буксировкой и решили проблему. Да, кстати, записали меня аж на пятницу, машину пригнал в воскресенье. Вот так.
March 5
добрый вечер, механик халатно отнесся к моей машине. Снял покрышку, которая была закреплена СТЯЖКАМИ, после чего просто поставил на место не закрепив покрышку! Можно было ее положить в машину, или дать в руки, или хотя бы предупредить, в итоге покрышка, конечно же слетела. Звонил много раз в поддержку, все просто пожали плечами и не нашли никакого компромисса. Вся проблема в том, что придется покупать комплект новых покрышек, чтобы установить одну. Некрасиво поступил механик, поэтому оценка соответствующая.
1
November 13, 2023
Меняла масло и все фильтры, удобно, по камерам наблюдаешь за своим Автомобилем, вода, кофе. 1 элемента не доставало, быстро привезли. Единственное удивило, что Записалась на субботу, приехала, сказали, запись прошла в пятницу, но все таки все сделали, поэтому не снижаю оценку.
2
September 12
Отличный сервис,сами привозят запчасти многое есть в наличии,мне понравилось
1
1
September 9
Заезжал два раза всё нормально запись ждал не долго всё что хотел сделали мне понравилось буду рекомендовать друзьям делают с уважением
June 2, 2023
ХОРОШИЙ автосервис, езжу часто, добрый и отзывчивый персонал, качество работы на высочайшее уровне, всем советую, автомойщик отличный, весёлый, все зовут его Посейдон, в общем все отлично
3
1
August 22, 2023
Хороший автосервис, провожу обслуживание двух своих машин разных производителей, делают качественно и в оговорённые сроки, комплектующие предлагают разные и подешевле, и подороже, так что ТО можно сделать по своему карману
1