Когда-то была действительно хорошая мойка, но больше туда ни ногой. Вчера приехал помыть машину, из 8 боксов "работает" 4. Один был свободный, но без мойщика, спросил можно ли заехать, указали ждать, пока освободится один из трех. В одном из трех боксов стоит уже готовая машина, которую никто не выгоняет. Итого 2 бокса из 8, где мойщики с перерывами на покурить и поболтать по телефону неохотно работают. И это днём в субботу! Пока ждал, в четвёртый бокс, в который мне не дали заехать, без спроса залетел бородатый брат и его сразу принялись мыть. Для своих то всегда есть место. С учётом того, что и качество мойки в последние разы было всё хуже, плюнул и уехал. Больше не вернусь и вам не советую.
Уважаемая администрация! Ставлю 1 звезду из-за кассира. К мастеру по замене колëс претензий нет, отработал на все 5. Когда пришëл на кассу в 11-25 07.12.2024 очереди не было. Кассирша занималась своими делами, ходила туда-сюда. После 5 мин. ожидания я вежливо попросил принять оплату за оказанные услуги, на что я получил хамский ответ - не видите я кофе делаю. Прошло ещё 5мин. и неспеша кассирша подошла к кассе. Такое хамское отношение к клиентам, хочу подчеркнуть, я постоянный клиент, уже не в первый раз. Прошу принять необходимые меры и провести инструктаж с обслуживающим персоналом на тему как себя вести с клиентами.
Шиномонтаж при автомойке при смене мастера стал отстойным
Автомойка отстойная
Никогда не знаешь, что входит в комплексную мойку, на кассе хамоватые тети тебе не ответят
Все ценообразование на откуп мойщику)
Мойщики ведут себя также отвратительно: общаются на ты, «ты меня обидела» при каждом неудобном вопросе
Не советую даже заезжать сюда случайно
Отвратительное отношение к клиенту. Кассир хамит, мойщик строит из себя директора автомойки, персонал не настроен на работу с клиентами. Не рекомендую мыть машину у них, лучше в другом месте.
Заехал быстро помыть машину так как опаздывал на встречу. 15 минут! к машине ни кто не подходил!!!! Когда спросил в кафе на оплате в чем дело, посоветовали спуститься самому и спросит у менеджера, а менеджер это тот мойщик который как раз должен был мыть мою машину и просто куда то ушёл))) на мой вопрос почему он не начал ещё мыть мою машину, ответил "сейчас начну"... Цены высокие - сервис никакой.
Не рекомендую никому. Ужасная мойка.
При этом цена за комплекс одна из самых высоких в городе.
Воском обработать - это доп. (потом сказали что в комплексную мойку входит плохой воск, а есть хороший)
Отмыть фары - это доп.
Протереть кожу-это доп.
Обдули воздухом плохо-остались потёки.
На стыках металла с пластиком осталась не смытая грязь.
На фото к сожалению все не передать.
Моя любимая мойка уже много лет, с самого открыия! Мою тут все машины семьи. Мойщики разные конечно попадаются, кто-то хуже моет, кто-то лучше, но главное всегда доброжетельно и по ценам очень устраивает и если нужно что-нибудь допродуть или допротереть - то стоит только попросить, не ругаясь, а по доброму! Так же тут отличный шиномонтаж, работает двое парнишек уже много лет одни и теже, каждый год у них переобуваю машины, ни когда проблем не было. В кафе на мойке приятные сотрудники, особенно вежливый молодой человек, уже наизусть знает кто из клиентов какой любит кофе) Магазин автощапчастей тоже хороший, больший выборо ходовых запчастей в наличии, столько раз выручали, когда срочно нужно было поменять шаровою или суппорт (Мазда СХ-9), если нет в наличии то привозят очень быстро, иногда даже в этот же день! В общем я довольна данным комплексом и ставлю 5 звезд!
Постоянно пользуюсь услугами этой автомойки. Ребята-мойщики МОЛОДЦЫ! После их работы приятно ездить на чистом авто. В ожидании мойки вам предложат кофе и возможность посидеть в уютном кафе.
Приехал, припарковался, перед мойкой решил сходить в магазин, вылетел Ара с тряпкой, начал орать. "Это частная территория, убери машину" пытался объяснить что до магазина и вернусь чтобы помыть, сказал что клиентам ставить некуда. Работайте по записи господа. Мойку не рекомендую
Заехали как-то помыть машину(купешку), была полная мойка(за 1200 вроде), чуть больше часа были. Работник все время говоит по телефону. Ладно бы это не мешало работе, но машина была наполовину грязная. Внутри будто просто тряпочкой прошлись, и то не везде. Задняя полка осталась вся грязная, подголовники пыльные... Помыли там, где удобно... Вооблем не советую.
Работает 6 моек, ждёшь около 2 часов. Что можно делать столько времени?? Нигде нет таких очередей долгих, как тут. Качество мойки как и везде. Работяги ходят, курят, между собой болтают, в шутку дерутся, вобщем занимаются всем и сразу. Один плюс приятное место ожидания.
Долго! Очень долго! Мыли машину 1 час 45 минут и это просто помыть и пылесос. Мойщики, это просто пафосные звезды). Могут уйти и пообщаться с друзьями или по телефону, могут просто куда то испариться. Общение с клиентами пафосное и надменное, как будто я им приехал машину помыть. В итоге, машина вся в разводах и не промыта. Короче, полная шляпа, а не мойка.
Регулярно отключается свет, облили пеной, смыли кинув пару ведер воды и «добрый вечер» на кассе по обращению на возврат средств, не вставая с 5 точки ответили - а я что сделаю?
Вывод один, больше не поеду
Одна из самых плохих моек. Думал за годы что не ездил сюда что-то изменилось, но нет, всё такое же плохое качество. Заказывал комплекс, в итоге стекла внутри после них пришлось самому дотирать салфеткой, а она после этого грязная как будто и не мыли. Диски были помыты так что местами отчетливо была видна грязь, пришлось самому дотирать влажными салфетками. Пороги под дверьми в грязных каплях, тоже пришлось самому дотирать. Щель между багажником и задним стеклом вообще не промывают, как нападала туда листва, так половина и осталась. Как они там моют вообще не понятно, в боксах плохой свет, отсюда и качество судя по всему. Моют долго и ждать своей очереди тоже не быстро. И ладно бы если было не дорого, но цена выше чем в Химках у МКАД где моют гораздо тщательнее и дешевле. Вывод - либо директору этой мойки всё равно на клиентов раз приезжают, либо работники такие хорошие в кавычках, а может всё вместе и сразу. Не поеду больше туда никогда.
Не советую.Заехали помыть машину,в очереди было 2машины.за час взяли только одну машину и как минимум одну загнали с противоположной стороны без очереди.Боксов много а толку нет.
Качество мойки не соответствует ценам. Женщине за кассой стоило бы поучиться манерам, не здоровается, внимание не обращает на клиентов. Хоть бы фоновую музыку включили бы, сидишь в тишине. Короче очень всё испортилось 👎
Я второй год подряд делаю там шиномонтаж. Из плюсов - работают качественно и быстро, ценник приемлемый. Из минусов - нет записи на шиномонтаж (правда не знаю относить это к мтнусам или нет ).
Блин больше ни ногой на данную мойку, качество Ужасное от слова СОВСЕМ!!!! Мойщики Вежливые к Ним вопросов по этому нет но КАЧЕСТВО НОЛЬ!!!!!!!!!
И я в Разочарованом состоянии уехал от туда вся машина в разводах!!!!! Уважаемое Руководство Пожалуйста научите Своих Сотрудников мыть автомобили. А буквально вчера Мне Мой Товарищ посоветовал Мойку на Тельнова 1/5а , приехал туда с недоверием но Меня после мойки Моей машины сотрудники удивили !!! Я не уехал с этой мойки в ВОСТОРГЕ !!! машину помыли за 45 минут ,заказал я комплекс причём помыли трехфазной мойкой по словам Администратора мойки , а машине Ребята придали Зеркальный эффект!!!! Теперь я их постоянный клиент , узнал для Себя про химчистку и был удивлён цена за химчистку всего салона : от 7000 рублей
Оторвали от стекла видеорегистратор и сигнализацию, когда вытирали стекла внутри. Помыли не очень хорошо кузов, грязную щетку с Пола кинули на сиденье, когда мыли коврики. Очень долго мыли
Отличный магазин хорошего качественного инструмента, колёсных шин и дисков, расходных материалов и запчастей для автомобилей. Приветливые, внимательные и отзывчивые сотрудники. Запчасти привозят на заказ за 2-3 дня, иногда и быстрее.
После их мойки, в машине был неприятный
запах. Подумал совпадение, после второго раза перестал к ним ездить. Написано круглосуточно а работают с 9. Цены дорогие, моют очень долго и плохо.
Вообще машину мыть не умеют, моют не правильно после первого же нанесения пены растирают грязь, тем же самым царапают машину! Так делать нельзя!!!! Никогда в жизни больше не буду мыть тут. Как можно так мыть я просто не понимаю
Сегодня посещала данную мойку , больше ни ногой !!! Я простояла в очереди более 40минут , работало 4 бокса , мойщики вольяжно тёрли машины тряпками ,болтали,никуда не торопились , суть не в этом . В одно время подъехала машина к сотруднику мойки что-то обсудили , когда освободился бокс, я стала заезжать , а мойщик говорит «перед тобой машина , ты за ним, он занимал» и показал на ту машину которая подъехала «поговорить»! Полный беспредел !!!
Я уже второй раз пыталась помыть авто на данной Мойке , первый раз было абсолютно тоже самое , друзьей/знакомых без очереди пропускают , а ты сиди жди !
Мою свои машины на этой мойке уже лет 8. Все устраивает. Моют хорошо. Не быстро, но хорошо.
Пару раз заезжал на шиномонтаж, тоже без нареканий, всё в порядке.
Хорошая скидочная система.
Рекомендую.
5
А
Антон Крестенков
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
Ездил 2 года,мыл 2 авто. Изначально было вроде все нормально.
Помимо хамства от мадам на стойке,регулярно наносили мелкие царапины на автомобиль,в проемах дверей и багажника часто оставляли МНОГО грязи и пены. Мыть авто начинали какими-то старыми грязными тряпками. Устал бегать за ними и просить помыть авто нормально. Мойщики ведут себя развязно,забывая, что перед ними клиент ,с деньг которого они зарплату получают.
Последний каплей стало то,что мне мойщик сказал,что у меня старый мерседес и его надо поставить в музей, а не мыть у них на их "шикарной" мойке по столь НЕОБОСНОВАННО ВЫСОКИМ ценам.
Больше ни ногой и никому не посоветую.
Минус звёзды отношение хамское я приехал заплатил высказал своё мнение а начальник вместо того чтобы сделать выводы предложила мне больше не приезжать .Хотя клиент всегда прав.И мойщики работу сваю не знают надо стоять над ними и указывать.Проверяйте по чаще как они пылесосят не вытирают коврики и у вас появляются запотевшие окна и неприятный запах .
Неплохой комплекс.
Цены средние, качество не на отлично.
То, что скрытые полости продувают сжатым воздухом - отлично, но я так и не понял зачем это делать на мокром автомобиле. Сначала надо вытереть насухо, а потом уже продувать. Иначе смысла нет.
Вот так вот мне сегодня на этой автомойке помыли машину бесконтактной мойкой, попросили русским языком не трогать брызги от бетона, но мойщик почему то решил соскребать его до царапин.В итоге стали полировать и к сожалению некоторые царапины так и остались .
Всё бы ничего, но достали «блатные» машины мыть без очереди. Очень неприятно, когда мойщики приглашают невесть откуда появившуюся машину без очереди. Что, каждый раз выходить скандал устраивать что ли?
Вот свежий пример чудес на этой чудо-мойке...сначала работник мойки сам загнал машину знакомого без очереди,а через 15 минут новое чудо...подъехал ниссан,посчитал машины в очереди поговорил с работником мойки...и случилось чудо. Ко мне подошёл этот чудо-работник и говорит - эта машина будет перед Вами,он давно приехал и занял очередь,просто я про него забыл🤣 Чудеса не заканчиваются. Заказал комплексную мойку,работник мойки спрашивает "воском покрывать будем?",я говорю "нет". Для информации...комплексная мойка стоит 1000₽,в прошлый раз согласился на покрытие воском...+600₽. Итак...иду оплачивать и прямо на стойке оплаты лежит чудо-бумажка,на которой написан перечень услуг которые входят в комплексную мойку ЛЮКС...и О Чудо...вторым пунктом значится "покрытие воском"🤷упс...
Все время мыла здесь машину. Но сегодня попался такой мойщик, что приходится писать отзыв. Комплекс занял почти полтора часа. Думала, что после такого машина будет лучше чем новая. Но получила, пятна в салоне, разводы на стеклах и даже коврики были грязные. Чего вообще никогда не видела. Уж их то помыть проще простого. 😞
Удобное расположение данной автомойки не один раз было причиной того, что я решалась мыть там машину. Но вот я пишу отзыв. Негативный.
Долгое ожидание в очереди (хотя 7 постов!), не дружелюбный персонал (смотрят так как будто я русская и у меня есть машина - о да! это так). Ну и последней каплей стало наплевательское отношение администратора на мои обоснованные претензии относительно очередности заезда на мойку.
Абсолютно не соблюдают очередь!!! Я стояла (внимание!) 40 минут. Следующая должна была заехать я, но они без очереди пропустили другую машину. На мои вопросы о том, что может быть это хояйка этой автомойки, был дан отрицательный ответ администратора (в последствии выяснилось, что это бухгалтер, но кто знает?).
Предоставление услуг без очереди сотрудникам должна быть в прайс-листе. Уведомлять об этом вы обязаны. В противном случае это не уважение к клиентам. И судя по предыдущим отзывам, это для вас нормально.
1 звезда - вы этого достойны.
Просидела 1,5 часа в режиме ожидания комплексной мойки, такое отвратительное качество работы! Машину просто облили водой, засунули летние грязные коврики в багажник, типа сама помоешь дома… кузов грязный, колеса грязные - хотя чернение резины входит в стоимость. В багажнике весь коврик залит на 0,5 см водой! Персонал не понимает по-русски, наглые и хамоватые. При осуществлении вытирания крыши встают на порожки в мокрых сапожищах, в итоге, один из порожков перестал светиться. Ощущение, что их вообще не обучают правильной мойке. Завтра дойду до руководства данного комплекса.
Ужасная мойка. Она не стоит этих цен. Машина мылась очень долго, мойщик постоянно уходит или с кем то болтает, даже не смущает что мы стоим и ждём около машины. Одна звезда и то много...
Сделали химчистку салона. 29.07.2021 года. Стоимость 10.000 рублей!!! Мы были в таком ужасе, не передать словами. Открыли багажник, а там воды 5 см, вся обшивка отошла, они тупо помыли все керхером. Это что за химчистка такая. Залили всю машину водой, говорят печку включите и все высохнет. Пришлось снимать сиденья и просушивать всю машину в течении двух дней.
7
1
Елена
Level 4 Local Expert
November 14, 2022
Хорошо была когда-то мойка!!!!! Сейчас так сказать не могу. Отстояли в очереди, когда моя очередь подошла, появилась машина, которая типо в очереди стоял, мойщик 2 часа вокруг машины ходим, имитировал бурную деятельность, потом ещё и сам загнал следующую машину, которая тоже типо в очереди! Хамское отношение и куча потраченного времени.