Приехал к 21:00
Вторник работают до 23:00
Простоял в очереди час наступила моя очередь заезжать, время 21:54
Спрашивают как мыть говорю кузов и салон
Мне отвечают нет не успеем
И закрыл ворота
Хотя до меня 3 машины помылось так же кузов салон
Устали ребята наверное тяжело им работается
Вообщем персонал что то раслабился
Вообще не понял почему машину, которая приехала в 19:20 отказались помыть? При том, что в боксе было пусто. Ещё и наорали, мол "чё стоите, мы закрыты!?" 8 лет тут мыли машину, спасибо, больше не будем. Цены гнут, моют когда как, теперь ещё и орут, удачи вашему бизнесу!👋
За 40 минут до закрытия отказали в мойке. При чем не первый раз. Хотя по телефону говорят что работают до 20:00, а я приехала в 19:20.
Клиентоориентированности нет ни какой
Очень неклиентоориентированная администратор, позволяет себе повышать голос на клиентов. Ведер себя неприятно, будто ты ей должен. Внутри воняет канализацией. Не советую 👎
Абсолютно не учитывают интересы клиента: отстоял небольшую очередь и за час до закрытия отказались запустить машину, сославшись на то, что не успеют до закрытия, опустили ворота перед носом. Больше ни ногой, ни одним колесом в это место!!!!
Если хотите убить вечер, простояв в очереди на мойку, вам обязательно сюда !!! Одну машину моют примерно около 40 минут, из личных наблюдений передо мной было 3 машины в очереди прождал 3 часа. Конечно же в зоне ожидания я тут же вышел на разговор с администратором с предложением начать уже работать по записи, цените наше время !! На что тут же получил порцию хамства, что нас тут никто не держит, автомоек полно и нечего было стоять и ждать три часа. Может и моют не плохо но сама организация мытья отвратительная. При мойке салона, ребята изъерзали в своих спецовках все передние сиденья, что весьма не приятно.
Сегодня утром заехала на мойку перед работой. Передо мной всего одна машина. Моюсь здесь более 15 лет уже. Пошла уточнить у администратора почему не запускают. Обычно внутри по 3 машины стоит, а сегодня 1 , и то не моют. Администратор новая какая-то, на все мои вопросы отвечает неадекватно,ничего объяснить не может и предлагает не ждать , помыть в другом месте. Отличное обслуживание, 5 баллов. Если не поменяют эту женщину , то все разбегутся. Вчера заезжал мыть машину муж туда же. Говорит тоже самое.
Плюс не долго моют. Это все теперь минусы по оказанию услуг часто не делают заказал протирку стекл выехал увидел что не фига не было сделано. Разводы от присосок и пыль на стекле как была так и осталась. Не домывают кузов часто, касаемо бампера и порогов. Заказываешь протирку с продувкой в итоге путем не продувают. Один раз ручку дверную оторвали, еле ее потом нашли со словами мол оно само отпало, хотя было на моих глазах. Очень много допов появилось скоро будет видимо моем только водительскую сторону остальное по доплате
Обязали оплатить 200р за два порога дополнительно, якобы в мойку салона входит только два порога, за два других надо доплатить! Споры ни к чему не привели, оплатил, очень недоволен
Это последняя мойка куда я поеду ещё раз…
Мыл грузовик пятитонник,
стандарт мойка 1700₽ + 1000₽ помыть будку внутри…мыли плохо,химия самая слабая при этом ее практически нет,одна имитация…вся мойка происходит только водой…
Мойщик бестолковый,плохо моет и спрашивает :
- нормално брат?
Ему говоришь нет и он опять так же все делает,он просто не понимает и не знает что такое качественно помыть машину…
НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАЕЗЖАТЬ НА ЭТУ МОЙКУ!!!даже когда везде занято,и кстати это прям показатель-если у всех нет мест а у них есть…
К слову: я не против заплатить 2500-3000₽ за мойку грузовика,но это должна быть качественная мойка,а эта возня которую они делаю и 1000₽ не стоит
Есть места в городе где эту же работу сделают за 1500₽..
В следующий раз лучше подожду запись в другую мойку чем поеду к ним!
Заехал помыть катер. Лёгкое загрязнение с дороги. Мыли 40-50 мин. пена/вода. Я ещё и помогал, снимал крепеж, дал свою химию для пластика)
Взяли 3800 р. при этом цену озвучили по факту. В прейскуранте расценок на катера/лодки нет.
Говорил с их директором , перерасчёт делать отказалась. Извинений за цену назначению по факту так же не услышал.
Мойка была хорошей.. Долгое время мыли там машины. С недавних времён опустились... Вечно что-то не помоют, либо очень плохо помоют, также какие-то допы появились за всё.
По этому больше не ездим на эту мойку.
По пути всегда заезжал на данную мойку . Нооооо ... предпочтение отдал другой .
Минусы мойки - недомывают авто , какие то прайс листы новые постоянно , арки отдельно , пороги моют отдельно за энную сумму . Может тогда и лобовое будем мыть за отдельную сумму ? Оборудование " керхер " , не обслуживается , но продолжают мыть . Оторвало дворник с лобового стекла тем самым " керхером " , мойщик ответил , " что так и было " , " это не я " . Щетки грязные , уже не отмывают как два года назад . ( не обслуживают оборудование ) Заезжать на ручную мойку ? Там тоже история не из приятных . Недомытую грязь растирают по козову , методом сушки . Пороги не домывают . Арки не домывают , хоть и просят отдельно за них платить ! Я плачу уважаемые за ваш труд и ценю его ! Но и вы цените наш выбор к вашей автомойке !
Оказалось здесь очень быстрая автоматизированная мойка. Мне срочно нужно было помыть машину перед ТО, а в мойке, куда я была записана с вечера (!), меня не приняли((( пришлось искать альтернативу и на Соболева я её нашла. Спасибо: быстро, качественно, спокойно))
Моют хорошо, но очередь дичайшая (ожидание около 2 часов днем). Плюсом администратор не расслышала, что салон тоже надо мыть (помыли кузов и коврики) и в итоге отказались домывать салон. Я их не понимаю. Поеду сюда еще раз только в случае крайней необходимости. Проговаривайте сразу дважды заказ с админом
1
Евгения Ускова
Level 5 Local Expert
March 14, 2024
Простояли в очереди два часа, моют средне, после мойки остались грязные участки. Администратор хамит и орет на обычные вопросы. По итогу минус три часа жизни, потраченные нервы от общения с администратором и машина, которая вроде как и помыта, но все равно в каких то местах грязная.
Уважаемый руководитель, научите администратора общаться с клиентами, была вашим постоянным клиентом, но теперь ни шагу, отчитать клиента, что он приехал на мойку на грязном авто - это так себе сервис. Хамство женщины не знает границ, оскорбила, наговорила много всего, понимаю, что не от хорошей жизни, но все же...
Качество работы очень снизилось. Много лет ездил на эту мойку, машину мыл один и тот же парень, отмывалось все, а теперь другие ребята работают и процесс мойки по времени сократился заметно и качество помывки сильно упало. Сначала делал замечания им, устраняли, потом решил обратиться к администратору в соседнее здание. Рассказал ей эти проблемы, но она стала спорить со мной не слыша моих замечаний, телефон руководителя конечно не дала и я принял решение найти просто другое место где мыть машину.
Мойка работает не понятно как написанно что работает до часу ночи приехал в 00 10 машин на мойке не было но сказали что они уже закрыты ! Если вы изменили график тогда поменяйте его везде что бы люди не тратили время на ваш балоган ! А ведь была нормальная мойка , не рекомендуют
Сегодня хотела помыть машину на автоматической.. На этой мойке первый раз, куда заезжать непонятно, куда платить непонятно, никакой кассы нет.. Ребята, которые там мыли машину как-то хамовато разговаривали, что желание оставлять деньги на этой автомойке пропало ((
Не советую, особенно девушкам, т. к. у данных работников явно проблемы с общением с противоположным полом...
Сказала, что видимо мне лучше помыть машину в другом месте, на что мне было указано рукой, ахах, типа да пожалуйста..
Мдааа.
Раньще постоянно заезжал на данную мойку , мыли хорошо . Сейчас качестао мойки значительно ниже - кузов не промыаают пороги грязные . Рекомендую проверять качетво мойки после мойки .
13 декабря приехал с Кургана. Автомобиль по крышу в грязи. Очереди не было. Помыли очень быстро и качественно. Протерли кузов и продули замки. Отдал 450 р.
Сегодня 08.04.2022 приехал к ним на мойку! Думал щас помою грузовик и уеду но не тут то было цена с 1100 до 1700 подняли. Не скажу что моют на 5 но просто рядом поэтому и ездил к ним. Вы что там ох... Или вода для ваших моек бежит с альпийских гор. Щас с учетом этого ценника я могу доехать до Полевского сходить в баню и помыть в полевском на мойке за 700 рублей.
Являлась постоянным клиентом мойки, последние 2 раза мыли с замечаниями, но сегодня это вообще ...кузов-салон+кондиционер кожи, специально отцепила детские кресла, дак вот с одной стороны даже кресло не удосужились поднять и пропылесосить и протереть, а с другой стороны, видимо подняли и сверху на грязь кондиционером намазали, боковые кармашки в дверях как были грязные так и остались, по всему салону крошки. Хотя передо мной, мужчина уже вернул им авто, так же был не доволен результатом. Не вернулась, потому, что ждали дети, что за отношение к клиентам, а рабочие эти хихикают стоят, им вообще фиолетово на замечания
Моют хорошо,беру полный комплекс, сначала помоют кузов с керхера,а потом уже портальной мойкой. Есть комната ожидания с диванами. Сушат кузов тоже хорошо. За свои деньги лучшая портальная мойка.