Приехал к 21:00
Вторник работают до 23:00
Простоял в очереди час наступила моя очередь заезжать, время 21:54
Спрашивают как мыть говорю кузов и салон
Мне отвечают нет не успеем
И закрыл ворота
Хотя до меня 3 машины помылось так же кузов салон
Устали ребята наверное тяжело им работается
Вообщем персонал что то раслабился
Абсолютно не учитывают интересы клиента: отстоял небольшую очередь и за час до закрытия отказались запустить машину, сославшись на то, что не успеют до закрытия, опустили ворота перед носом. Больше ни ногой, ни одним колесом в это место!!!!
За 40 минут до закрытия отказали в мойке. При чем не первый раз. Хотя по телефону говорят что работают до 20:00, а я приехала в 19:20.
Клиентоориентированности нет ни какой
Очень неклиентоориентированная администратор, позволяет себе повышать голос на клиентов. Ведер себя неприятно, будто ты ей должен. Внутри воняет канализацией. Не советую 👎
Если хотите убить вечер, простояв в очереди на мойку, вам обязательно сюда !!! Одну машину моют примерно около 40 минут, из личных наблюдений передо мной было 3 машины в очереди прождал 3 часа. Конечно же в зоне ожидания я тут же вышел на разговор с администратором с предложением начать уже работать по записи, цените наше время !! На что тут же получил порцию хамства, что нас тут никто не держит, автомоек полно и нечего было стоять и ждать три часа. Может и моют не плохо но сама организация мытья отвратительная. При мойке салона, ребята изъерзали в своих спецовках все передние сиденья, что весьма не приятно.
Плюс не долго моют. Это все теперь минусы по оказанию услуг часто не делают заказал протирку стекл выехал увидел что не фига не было сделано. Разводы от присосок и пыль на стекле как была так и осталась. Не домывают кузов часто, касаемо бампера и порогов. Заказываешь протирку с продувкой в итоге путем не продувают. Один раз ручку дверную оторвали, еле ее потом нашли со словами мол оно само отпало, хотя было на моих глазах. Очень много допов появилось скоро будет видимо моем только водительскую сторону остальное по доплате
Сегодня утром заехала на мойку перед работой. Передо мной всего одна машина. Моюсь здесь более 15 лет уже. Пошла уточнить у администратора почему не запускают. Обычно внутри по 3 машины стоит, а сегодня 1 , и то не моют. Администратор новая какая-то, на все мои вопросы отвечает неадекватно,ничего объяснить не может и предлагает не ждать , помыть в другом месте. Отличное обслуживание, 5 баллов. Если не поменяют эту женщину , то все разбегутся. Вчера заезжал мыть машину муж туда же. Говорит тоже самое.
Обязали оплатить 200р за два порога дополнительно, якобы в мойку салона входит только два порога, за два других надо доплатить! Споры ни к чему не привели, оплатил, очень недоволен
Заехал помыть катер. Лёгкое загрязнение с дороги. Мыли 40-50 мин. пена/вода. Я ещё и помогал, снимал крепеж, дал свою химию для пластика)
Взяли 3800 р. при этом цену озвучили по факту. В прейскуранте расценок на катера/лодки нет.
Говорил с их директором , перерасчёт делать отказалась. Извинений за цену назначению по факту так же не услышал.
Это последняя мойка куда я поеду ещё раз…
Мыл грузовик пятитонник,
стандарт мойка 1700₽ + 1000₽ помыть будку внутри…мыли плохо,химия самая слабая при этом ее практически нет,одна имитация…вся мойка происходит только водой…
Мойщик бестолковый,плохо моет и спрашивает :
- нормално брат?
Ему говоришь нет и он опять так же все делает,он просто не понимает и не знает что такое качественно помыть машину…
НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАЕЗЖАТЬ НА ЭТУ МОЙКУ!!!даже когда везде занято,и кстати это прям показатель-если у всех нет мест а у них есть…
К слову: я не против заплатить 2500-3000₽ за мойку грузовика,но это должна быть качественная мойка,а эта возня которую они делаю и 1000₽ не стоит
Есть места в городе где эту же работу сделают за 1500₽..
В следующий раз лучше подожду запись в другую мойку чем поеду к ним!
Мойка была хорошей.. Долгое время мыли там машины. С недавних времён опустились... Вечно что-то не помоют, либо очень плохо помоют, также какие-то допы появились за всё.
По этому больше не ездим на эту мойку.
По пути всегда заезжал на данную мойку . Нооооо ... предпочтение отдал другой .
Минусы мойки - недомывают авто , какие то прайс листы новые постоянно , арки отдельно , пороги моют отдельно за энную сумму . Может тогда и лобовое будем мыть за отдельную сумму ? Оборудование " керхер " , не обслуживается , но продолжают мыть . Оторвало дворник с лобового стекла тем самым " керхером " , мойщик ответил , " что так и было " , " это не я " . Щетки грязные , уже не отмывают как два года назад . ( не обслуживают оборудование ) Заезжать на ручную мойку ? Там тоже история не из приятных . Недомытую грязь растирают по козову , методом сушки . Пороги не домывают . Арки не домывают , хоть и просят отдельно за них платить ! Я плачу уважаемые за ваш труд и ценю его ! Но и вы цените наш выбор к вашей автомойке !
Оказалось здесь очень быстрая автоматизированная мойка. Мне срочно нужно было помыть машину перед ТО, а в мойке, куда я была записана с вечера (!), меня не приняли((( пришлось искать альтернативу и на Соболева я её нашла. Спасибо: быстро, качественно, спокойно))
3
1
Александр Коростелев
Level 7 Local Expert
March 30
Моют хорошо, но очередь дичайшая (ожидание около 2 часов днем). Плюсом администратор не расслышала, что салон тоже надо мыть (помыли кузов и коврики) и в итоге отказались домывать салон. Я их не понимаю. Поеду сюда еще раз только в случае крайней необходимости. Проговаривайте сразу дважды заказ с админом
1
Евгения Ускова
Level 5 Local Expert
March 14
Простояли в очереди два часа, моют средне, после мойки остались грязные участки. Администратор хамит и орет на обычные вопросы. По итогу минус три часа жизни, потраченные нервы от общения с администратором и машина, которая вроде как и помыта, но все равно в каких то местах грязная.
Уважаемый руководитель, научите администратора общаться с клиентами, была вашим постоянным клиентом, но теперь ни шагу, отчитать клиента, что он приехал на мойку на грязном авто - это так себе сервис. Хамство женщины не знает границ, оскорбила, наговорила много всего, понимаю, что не от хорошей жизни, но все же...
Мойка работает не понятно как написанно что работает до часу ночи приехал в 00 10 машин на мойке не было но сказали что они уже закрыты ! Если вы изменили график тогда поменяйте его везде что бы люди не тратили время на ваш балоган ! А ведь была нормальная мойка , не рекомендуют
Качество работы очень снизилось. Много лет ездил на эту мойку, машину мыл один и тот же парень, отмывалось все, а теперь другие ребята работают и процесс мойки по времени сократился заметно и качество помывки сильно упало. Сначала делал замечания им, устраняли, потом решил обратиться к администратору в соседнее здание. Рассказал ей эти проблемы, но она стала спорить со мной не слыша моих замечаний, телефон руководителя конечно не дала и я принял решение найти просто другое место где мыть машину.
Сегодня хотела помыть машину на автоматической.. На этой мойке первый раз, куда заезжать непонятно, куда платить непонятно, никакой кассы нет.. Ребята, которые там мыли машину как-то хамовато разговаривали, что желание оставлять деньги на этой автомойке пропало ((
Не советую, особенно девушкам, т. к. у данных работников явно проблемы с общением с противоположным полом...
Сказала, что видимо мне лучше помыть машину в другом месте, на что мне было указано рукой, ахах, типа да пожалуйста..
Мдааа.
Раньще постоянно заезжал на данную мойку , мыли хорошо . Сейчас качестао мойки значительно ниже - кузов не промыаают пороги грязные . Рекомендую проверять качетво мойки после мойки .
13 декабря приехал с Кургана. Автомобиль по крышу в грязи. Очереди не было. Помыли очень быстро и качественно. Протерли кузов и продули замки. Отдал 450 р.
Являлась постоянным клиентом мойки, последние 2 раза мыли с замечаниями, но сегодня это вообще ...кузов-салон+кондиционер кожи, специально отцепила детские кресла, дак вот с одной стороны даже кресло не удосужились поднять и пропылесосить и протереть, а с другой стороны, видимо подняли и сверху на грязь кондиционером намазали, боковые кармашки в дверях как были грязные так и остались, по всему салону крошки. Хотя передо мной, мужчина уже вернул им авто, так же был не доволен результатом. Не вернулась, потому, что ждали дети, что за отношение к клиентам, а рабочие эти хихикают стоят, им вообще фиолетово на замечания
Сегодня 08.04.2022 приехал к ним на мойку! Думал щас помою грузовик и уеду но не тут то было цена с 1100 до 1700 подняли. Не скажу что моют на 5 но просто рядом поэтому и ездил к ним. Вы что там ох... Или вода для ваших моек бежит с альпийских гор. Щас с учетом этого ценника я могу доехать до Полевского сходить в баню и помыть в полевском на мойке за 700 рублей.
Моют хорошо,беру полный комплекс, сначала помоют кузов с керхера,а потом уже портальной мойкой. Есть комната ожидания с диванами. Сушат кузов тоже хорошо. За свои деньги лучшая портальная мойка.
Очень дорого помыть авто, Газель экспресс с шампунем 1600р, слишком звышена цена, в порядке живой очереди прождал около часа, пришлось мыться от безвыходности больше не поеду к ним золотая мойка получается, цена завышена в два раза
Всегда была нормальная мойка, испортились неимоверно. Приезжаю с командировки ночью, автомобиль обосранный воронами не помыть. Официально заявляют, что работает круглосуточно, а по факту избушка на клюшке ночью. Одна звезда только за прошлые заслуги.
Никита Непомящий
Level 12 Local Expert
March 23, 2023
Отличная мойка, помыли быстро, качественно отличное. Приеду обязательно ещё!
Анастасия М.
Level 11 Local Expert
July 27, 2021
Любимая автомойка! Моют автомобиль быстро и качественно. Записи нет, но живая очередь двигается быстро. В зоне отдыха чисто, персонал приветливый.
Решила продать автомобиль и сделать предпродажную чистку салона на совесть. Приехала на эту мойку. Правда засомневалась в персонале( китайцы), которые должны были помыть мою машину. Времени на осмотр было мало. Доверилась завышенному ценнику в надежде, что сделают лучше. Рванула на на показ и ТАК ОПОЗОРИЛАСЬ перед покупателем, что стыдобище!!!😧 Разводы, и помывка салона реально в стиле " НА ОТВЯЖИСЬ!". Позже вернулась к этим товарищам и предьявила свои недовольства- админ ( русская женщина ) вяло зевающим ртом ответила мол - " Ну не знаю , раньше претензий небыло" И тишинааааа! Плевали они на клиентов и заморачиваться по претензиям не собираются! Делайте выводы сами😤
Чудный портал, если остаёшься в машине, дети в восторге!!! Моет отлично, так же можно помыть отдельно коврики пороги, ну и прочее. Очередей нет, жаль, что не круглосуточно.