Заехала с ребенком и оставила машину в 14.00 оговорив что вернусь за ней в 19.00 при этом номер телефона у мойщиков тоже был. Температура на улице 8 градусов, в зимнее время еще четче подходишь к выбору мойки и пунктуальности на ней. Машин в очереди днем было не много, но видимо мойщики решили, что прокатит и только загнали машину в бокс к 19.00. Организовав свой добирание за машиной ( не имею место жительства по соседству), отодвинув дела под это мероприятние, приезжаю в 19.10 машина стоит еще только в пене. На возмущение о том, что не предупредили имея номер, не внятное мычание с комментариями а чотакова сейчас мы быстро. Полнейшее не понимание проблемы и отсутсвие каких либо сожалений по поводу моих сорванных планов. Я тут смотрю мой такой подобный комментарий не первый и видимо в нашем городе борьбы за клиента в предоставлении услуг появится не скоро, но лично я у вас ребята была последний раз. Качество тоже комментировать сложно- круги от бутылки в подстаканниках так и остались.
Два раза заезжала на эту мойку. Сотрудники вежливые. Но машину помыли плохо. Салон остался грязным и пыльным в некоторых местах. Просто помыть коврики - это не достаточно. За 800 р. хочется забирать чистый автомобиль(( А панель вообще была потерта с царапинами после мойки. Очень расстроена. Больше сюда не поеду, хотя работаю рядом и своим клиентам больше не буду рекомендовать эту мойку.
2
EKX
Level 8 Local Expert
February 4, 2024
Описываю ситуацию, так как не одного номера для связи с администратором не нашел.
3.02 оставил машину примерно в ~12 часов. По приезду в 18 часов машина стояла помытая, но в салоне было много косяков, фото прилагаю. Мойщик предложил оставить машину еще на час. Для чего мне оставлять машину, когда я изначально ждал 6 часов очередью в 5 машин на 2 бокса. (Даже по 1,5 часа можно помыть 8 машин.) Не первый раз уже моменты по салону.
Это я уже смирился, что любую машину трут губкой (говорят иначе не отмоется, керамика не на столько сильно впитывает грязь) А губкой обычно моют при трех фазной Мойке, на втором этапе.
Вообщем спасибо за чистый кузов, но салон 🤦🏼♂️