Записался на вскр на 10 утра, во время записи уточнил - я работаю с 10.00 в соседнем здании, могу я загнать машину пораньше. Ответили - приезжайте без 20, без 15 минут, машину примем.
В вскр с утра на мойке аншлаг, меня не принимают, так как мойщик записал меня на сб на 10.00. Идите лесом, ближайшая запись на 13 часов.
Ни извинений, ни предложения какой-то компенсации за впустую потраченное воскресное утро - спецом приехали в 9.30, так как в 12 надо уезжать - ничего.
Администратор общается на грани хамства, сотрудник отмазывается, всем *** на ситуацию. Попросил телефон руководства - не дали.
Один раз мыл там - вроде неплохо, но отношение к клиентам в случае возникновения форс-мажора по их вине - отвратительное.
Заезжала помыть машину, кузов и салон. Кузов помыли нормально , а вот салон плохо, пыль просто растерли полиролью и даже не всю вытерли. Кресла как были в пыли от детских ног так и остались. Пришлось перемывать.
Советую поработать над качеством работы.