Испортились. Цены изначально были недешевыми, но мыли неплохо и сервис был нормальный: приехал, встал в очередь, ждёшь приглашения от администратора. Теперь же сервис оставляет желать лучшего, при том, что цены выросли, а моют так же. Приехал, на улице стояли администраторы. Уточнил, кто последний, встал в очередь. Чтобы не мешать, встал не на дороге в полосе за последним в очереди, а возле мойки. После меня подъехала машина, встала на дороге. Бокс освобождается, администратор (тот же самый, с кем я до этого говорил) машет машине передо мной в очереди заезжать, а следом машет рукой машине в очереди после меня, чтобы тоже заезжала. Они заехали. После подходит ко мне и спрашивает: а вы тоже на мойку? Резьбу у меня чуть подсорвало, с наездом поинтересовался, почему вперед меня пропустили машину. Ответ - я не слежу за очередью...Так если не следишь, почему тогда распоряжаешься, кому заезжать?! И не хватило же ума хотя бы признать, что забыл про меня, пусть даже случайно, какие-то начались глупые отмазки про слежу/не слежу.
Хоть и был тут постоянным клиентом уже 4 года, больше не приеду. Учитесь, господа, уважать клиента: он вам выручку приносит, а не вы ему.
21.02 записался на мойку на утро, на 4:30, сказали что запись только от 3000 руб, согласился! Приехал в назначенное время, сказали что на 3000 делать нечего, давайте на на 3400 сделаем (покроем полимером чернение колёс и т.д.) согласился. Весь час, пока мыли машину я смотрел в телевизор (монитор) в котором видно как моют машину. Нанесли пену, смыли, пропылесосили, оторвали переднюю антенну, протерли везде и ВСË!!! Ни полимера, ни чернения НИЧЕГО!!! И за это взяли 3400!!!! Это конечно разводняк высшего уровня!!! Больше ни ногой в это заведение!!! И Вам друзья не советую!
При комплексной мойке животноводы оторвали активную антенну, наклеенную на лобовое. Решать на месте вопрос отказались : "Завтра будет директор - звоните по этому номеру". На следующий день при созвоне культурно послали. Они ни за что не отвечают, "она сама отвалилась".
"Пишите письменную претензию на имя Генерального, мы рассмотрим".
О восстановлении или компенсации речи нет. Про хотя бы "извините"? - Не, не слышали.
Отдавать таким клиентоориентованным людям свой авто или нет?
Я сюда больше ни ногой.
П.С. Цены выше на 20-30% чем по больнице, моют "на отвали.." разводы, следы тряпки после сушки в наличии.
Как не приедешь, в очереди минимум 5 машин, цены подняли очень сильно, мыть стали хуже, единственная мойка в коммунарке - этим и пользуются. Всем совет, выключайте навигатор и ищите мойку в другом районе, будет дешевле, быстрее и качественнее.
Хотела помыть машину во время дождя, без протирки. Смыть грязь и навести порядок внутри авто.
В итоге мойка оказалась дороже, чем с протиркой комплексная. Как? Качество сносное.
Автомойка не клиенториентированная !
Больше туда не поеду.
5
Константин Аверьянов
Level 5 Local Expert
January 10
Всё очень хорошо, очень чисто. Машиной моют хорошо до блеска. Очень хорошо, что для маленьких детей есть раскраски. И довольно чисто. ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ЭТУ АВТОМОЙКУ! А также сдесь есть шиномонтаж и многое другое.
Езжу на данную мойку давно и мнение о ней все хуже и хуже. Год назад мыла машину и мыли её больше часа, я уже опаздывала и попросила просто отдать. А когда подошла капот был грязный, в следах от мух. На замечание мойщик сказал, что нужно специальное средство. Но у меня получилось стереть просто пальцем(( По поводу, что моют долго была еще свидетелем, мужчина жаловался, что везде опаздал.
И вот недавно опять заехала, пока мыли машину решила отойти в магазин. Вернувшись услышала очень громкую музыку, прям дискотека. Очень удивилась и не понимала откуда этот звук. А подойдя рядом оказалось из моей машины. Увидев меня музыку выключили, но когда отдали машину и села, радио в машине играло. Ругаться и что-то говорить даже не стала. Видимо администратор позволяет так себя вести рабочим. Наверное если бы оставила ключи поехали бы покатались.
Вообщем думаю буду искать другое место.
Отвратительная мойка , хуже не видел ещё . Персоналу безразлично что ты говоришь , они сами за тебя решат, что мыть , а что нет . Мы не услышали что вы просили с вас ещё деньги ... отношение к клиенту ужасное , надеюсь к вам перестанут ездить люди .
Хорошая мойка. Много боксов. Популярная, поскольку бывают очереди. Но в субботу в первой половине дня свободно помылась. Есть бонусная программа, что приятно. Зона ожидания небольшая, но уютная. Удобно, что там же есть шиномонтаж и автомагазин.
Ребята хорошо моют, очередь в любое время. Следят за репутацией. Цены приемлемые, много дополнительных услуг. Рекомендую!
Желаю дальнейшего развития компании.
Одминистраторы просто ужас! Особенно 2 близнеца, вечно недовольные, отвечают грубо! Мыть стали не очень хорошо! Раньше было лучше! И круглосуточно не работают! Приехал в 6 утра все закрыто!!
Постоянная очередь, парковки нет для ожидания своей очереди, приходится парковаться вдоль проезжей части! Раза 4 пытался помыть там авто, не хватало терпения!
Мойка конечно хорошая очень интересный процесс моют даже там где никто так не делает все узлы детально но друзья очередь которая мешает проезду сильно я на грузовике не могу нормально проехать к светофору решите это как-то пусть будет очередь хоть как-то электронно и пусть ждут у глобуса или где угодно ну не так же чтобы все по встречке ехали!!!
Давно не мыл машину , на данной Мойке , года 2,5 назад заезжал последний раз . Мне нужно было машину помыть и комплект колёс после смены . Администратор зарядил мне за колеса такую же цену как и за машину . Мотивируя: за время мойки колёс , можно машину вымыть . После этого , я перестал пользоваться услугами данной мойки , хотя она мне по пути с работы . И черт дернул меня 09.02.24 заехать , трос замка багажника оборвали ,супер мойщики 🤬Теперь точно , больше к ним не поеду .
Моют одни иностранцы. Моют плохо. на претензии администратор Евгений отвечает по хамски. Перемывать не хотят. Когда говоришь о плохо вымотой машине тебя выгоняют из мойки. Цены завышены, пока платишь к тебе максимальное внимание. Попутно пытаются развести на 2000р. в зависимости от сезона (летом битумные пятна, зимой - пятна реагента). Когда просишь вернуть деньги - показывают на выходе. Не рекомендую эту мойку.
Очень вежливый и ответственный администратор мойки Андрей, спасибо огромное! Помыли , отполировали, сделали химчистку багажника на пять с плюсом! Рекомендую!
Цена не соответствует качеству работ. Мыли раньше хорошо- сейчас плохо. А диски как получалось - так и помыли.
3
Алексей
Level 4 Local Expert
August 28, 2024
Всегда мечтал попасть на эту мойку, но как мимо не проеду всегда к ним очередь и любопытство только нарастало, что там так делеют что нужно тратить время на ожидание. И тут свершилось чудо, проезжая мимо, никого. Оставил машину и час гулял (обещали 40 минут, впринципе везде за это время моют). Получил не очень чистый кузов (на самомойке у меня иногда чище получается 😁), в салоне по пластику только пыль развели (нет ощущения и запаха как на других мойках что ты садишься в новую машину), разводы внутри по стеклам и бонус на лобовом стекле сломали сбоку пластмассовую держалку (для номера телефона или транспондера) хоть я ей не пользовался, но осадок конечно остался нигативный что иностранные специалисты так относятся к моей собственности. Итог деньги и время потрачены зря 😕
Сегодня мыла машину. Взяли 2200 был включён пластик в салоне. По итогу капот грязный следы от тополя не отмыли, на других мойках отмывали. Пластик что с доплатой что без … просто тряпкой повозили. Больше не приеду.
Мойка находится удобное расположение, вежливый персонал, качество на высшем уровне, очередь даже если есть то быстро проходит. Спасибо всему составу автомойки foxbox и руководству!!!!!
Пользуюсь постоянно, круглосуточно ,всегда можно позвонить, приветливый персонал, все под камерами, даже в комнате ожидания, весь комплекс услуг, воском натирают, молодцы!!!
Был буквально на днях, попросил помыть машу указал, что есть два пятна на лобовом стекле от смолы (пару дней стояла под деревом), в процессе мойки подошёл ещё раз попросил тщательно помыть крышу машины, под компотом у стекла налетело листьев тоже просил пылесосом убрать и т.д.
В итоге результат уже когда отдавали машину увидел одно пятно на лобовом от смолы и попросил оттереть, второе так и осталось, крышу не помыли совсем и под капот перед отъездом ещё раз сказал убрать🤦. Внутри салона трямками поматали и все лобовое все в разводах, приборка так же.
В общем больше никогда сюда не приеду.
Качество отвратительное, менеджер который (грубо говоря - "чё надо") и всё это стоит 900руб. Ужасно!!!
10
1
Tim.R
Level 5 Local Expert
July 2, 2024
Давно не был на этой мойке, в принципе именно из-за качества мойки не заезжал к ним.
Пришлось заехать к ним 28.07.24, нужно было срочно помыть машину для мероприятия. Машину помыли, как обычно ужасно, салон вообще весь в грязи остался, а цену поставили за трех метровую машину 1850₽🫨
Машину моют на отвали, у них в приоритете время, а не качество. Цены сильно выросли, если смотреть по данному району, то у них самые высокие цены за «тяп-ляп мойку». Цены не соответствует от слова совсем! Больше не нагой сюда, даже если срочно нужно будет помыть машину!!!
Мойка конкретно скатилась. Отвратительно стали работать. Экономят на шампуни всем, чем можно. Машина осталась наполовину грязной. Может, конечно, с мойщиком не повезло, но есть менеджеры, в работу которых входит контроль качества.
Пользовался несколько лет, были небольшие косяки, но чтобы так….
Ездил сегодня на мойку оставил 2850руб., попросил пластик и кожу пройти спец. Средствами и ещё резинки пройти воском плюс комплекс, в итоге резинки примерзают кожу, как будто тряпкой протерли и всё. Диски не отмыли. Ребята походу спешат чтобы сделать выручку. Не рекомендую данную мойку. Администратору вообще пофиг,как какую машину помыли.
Помыли быстро( был в то время, когда небыло очереди) цена выше рынка. После мойки обнаружил много царапин, очевидно новых, прям свеженькие, учитывая ушлый навязчивый сервис от "менеджера", с предложением полировки воском и моим последующим настойчивым отказом, вижу определенную закономерность, чтобы в следующий раз точно заказал. Да, закажу, но точно не у них.
По отзывам поехал на мойку, оказалось что все очень преувеличенно. Мойка среднего качества,мойщики моют автомобили спустя рукова.после мойки хромированные элементы даже не видели химии и тряпки, диски полки в песчаном налете как были так и остались ( который стирается пальцем) Ценник выше среднего. Желания приехать еще раз нет от слова совсем.
Был один раз, попал под ажиотаж, в очереди отстоял почти 2 часа. В целом помыли неплохо и цены как везде. Можно занхать, но стоять придется на проезжей
Не знаю кто оставляет эти хвалебные отзывы, по факту работают очень медленно, за полтора часа запустили только 2 машины, хотя работает 6 боксов!!!! Цена выше среднего!!! Качество мойки также оставляет желать лучшего, больше сюда не приеду!!!