Отличная мойка ! Зона ожидания самая удобная и комфортная , телевизор, камеры видеонаблюдения, очень вкусный кофе ! Сидишь и наблюдаешь на экранах как моют и это большой плюс 👍🏻. После мойки машины всегда захожу в бокс с мойщиком , проверяю , если есть какие-то с моей стороны просьбы что то подправить , всегда всё сделают без вопросов и поправят 👍🏻. Впечатления от персонала и мойщиков и самой Мойки только положительные. Мою уже года три и всегда всё хорошо 👌🏻.
Сервис у данной мойки очень изменился. Ещё года 3 назад это была совсем другая мойка. Можно было зайти, купить попить, купить чай, кофе, что нибудь перекусить. Атмосфера была более живой, сейчас ничего нет, все серое, мрачное, как в обычной узбек мойке.
Приехал недавно помыть машину,8 Марта, была очередь, 5 машин.
Говорю долго ждать?
Админ 1 час, полтора.
Говорю, можете записать меня, минут за 30 набрать я подъеду, был с маленьким ребёнком, 3 года, ну не сидеть же мне с ним полтора часа в машине, тем более были дела, куда бы мы ещё успели с ним отъехать.
Админ говорит, нет, нельзя, у нас нет записи. Я говорю я заплачу, деньги оставлю, нет нельзя, у нас нет записи, хотя раньше такого не было, всегда записывали, даже по телефону.
В итоге плюнул уехал на соседнюю мойку, где тоже была очередь, но в отличие от вас, которые не ориентируется на своих клиентов, там администратор сразу предложил записать меня и набрать минут за 20-30. Денег сказал не нужно никаких.
Учитесь работать. Это называется сервис и клиентоориентированность.
Хотя может мойка уже по чуть чуть идёт к закрытию.
Так паршиво ещё меня никогда не мыли. За рулем почти 20 лет, если что. У админа заказала люкс с полным пылесосом. Багажник даже не открывали, не то, чтобы пылесосили и мыли. Конечно, проверять надо, но мыли очень долго, а у меня была запись в автосервис. Сама себе буратино, но выводы сделала. Протереть приборы -это тоже не про них. Как и стекла изнутри. Было отлично ещё года полтора назад, сейчас-дно.