Мыть стали хуже, записаться заранее нет возможности, тк очень сложно дозвониться. Часто просто не берут трубки, сами не перезванивают. Очень не комфортная комната ожидания. Отношение к клиентам так себе. На мое замечание, что трудно дозвонится, ответили, что моек много, не нравится, пользуйтесь услугами в другом месте.
Просто ужас! Такого отношения к клиентам я не помню уже давно. Начнем с того, что пользовался данной автомойкой регулярно(без записи), решил записаться, что бы не стоять в очереди вечером, но, приехав на 15 минут раньше специально, что бы не было проблем. Зашёл, предупредил администратора и стал ждать, через пару минут открылись ворота и девушки начали звать меня, что бы я заезжал. Заехав, я прошел в комнату ожидания, где на меня вылетела женщина, начала кричать и размахивать руками, что как я посмел заехать, на что я ответил, что меня сами позвали и это было подтверждено самими мойщиками, затем не извиняясь меня просто выгнали, хотя моей ошибки не было никакой. Затем заехал я позже назначенного времени. В общем это худшее отношение к клиентам где либо я видел. Ни кто не извинился за данную ситуацию, ни администратор ни управляющий. Я так понимаю это у них норма. Книгу жалоб тоже нужно добыть самому. Не указала, сказала сам ищи.)) Не советую данную автомойку. Хорошо, что в нашем маленьком городе их предостаточно, с надлежащим обслуживанием и минимальным набором уважения к людям.
В целом всё не плохо...есть пару моментов.
Персоналу приходится напоминать использовать стульчик для протаранил крыши(ещё бывают случаи что открыв дверь, наступают на порог чтобы протереть крышу) и очереди бесконечные.....но это уже только расширением "лечится"). Тем не менее, выражаю слова благодарности за труд и круглосуточное обслуживание!