Ранее на автомойке мыли машину качественней и чище, в последнее время стал замечать огрехи - разводы, грязь оставалась, как на ЛКП, так и на дисках, задние сидухи пылесосят плохо, точнее под ними, если ранее комплекс делали 1 час 40 минут, то потом стали успевать за 40 минут, видимо, поэтому качество и упало, чем меньше времени, тем больше успеешь автомобилей помыть, то есть прибыль больше, но качество мойки намного меньше....Но, отзыв я решил оставить из-за химчистки. В прошлом году делал химчистку потолка - парень сделал идеально, ни разводов, ничего, потолок, как новый, поэтому я решил сделать химчистку и в этом году в этом же месте, так как был положительный опыт, но тут я прогадал, потратив нервы, время и потерял желание сюда приезжать за химчисткой снова. Проблема в следующем - заранее приехал и договорился о дате сдачи автомобиля (можно было в промежуток проведения химчистки никого не записывать для данного специалиста, но, видимо, записывали клиентов..). Оставил автомобиль на 6 часов, то есть делай не хочу, с перекурами... Радостный приехал за авто с чистым потолком, быстро оглядел, показалось, что все в порядке. Вот я во дворе, думаю, пока жду человека, погляжу на чистый потолок поближе, и тут сразу бросилось в глаза то, из-за чего я возил: разводы не до конца убрались. Сразу поехал обратно, на месте мне убрали недочет за 2 минуты, думаю, странно, в прошлый раз говорили, чтобы убрать разводы, нужно полностью весь потолок чистить и чтобы он высох и был в одном тоне, а тут намылили то место, вытерли и все, готово. После этого я предположил, а вдруг, когда я оставил автомобиль, они чистили только это место, где были разводы? Почему я так предположил? В стоимость химчистки входила химчистка стоек и потолка, но стойки как были немного грязными, так и остались, я такой, ладно, главное, чтобы потолок был "гуд". Поехал снова домой, прошелся ярким фонариком, когда свет от солнца почти не падал на авто, и уже в другом месте обнаружил пятно.. Думаю, блин, достало, приехал снова, убрали вроде, просохло, снова проверил уже досконально, каждую точку и обнаружил, что спереди вообще небольшие разводы, которые были до этого и такими же остались, ровно такая же окантовка, как будто даже не доходили до передней части..Почему я сразу не проверил все это и сразу не предъявил претензии? Потому что я доверял, торопился по делам с радостным настроением, которое после ушло на дно...В итоге, подошел к администратору и уже все, высказал свое недовольство в нормальном тоне с аргументированием, показал огрехи, получил в ответ: А что вы хотели? у нас в химчистку на ночь вообще нужно оставлять. Были заказы, он не успевал и, видимо, сделал быстро. Я: а ничего, что я за два дня договорился специально в обед приехал оставить (потратил на такси обратно, чтобы успеть на работу), в жаркую погоду, чтобы все высохло, и все работы успели сделать? Предложили оставить на ночь, типо, переделать. А смысл? Чтобы снова, если будут ночные заказы, работник отвлекался на химчистку моего потолка? Так как работа хоть какая-то,надеюсь, и была выполнена, я полсуммы забрал и уехал. Больше сюда ни ногой, даже в этой услуге они скатились вниз. Зато как работник улыбается, да-да, все сейчас переделаю, после трех поездок на переделки в течение часа, уже стало ясно, что вешают лапшу на уши. Уверен на 80 процентов, что делали не весь потолок, а только малую часть, потратив максимум 10-20 минут. В прошлом году делали в течение часа - оставил в определенное время машину, пришел через час и видел, какой потолок чистый, сырой и ему еще нужно было высохнуть. А тут оставил на 5 часов и то не хватило сделать качественно и нормально, а не бегом. Не советую!
заезжал на мойку помыли вроде бы все нормально при выезде сломал антенну потому что мойщик не убедился что ворота открыты полностью меня же и обвинили даже не извенились . никогда больше не поеду на эту мойку
Прибавлю 2 звёзды к одной, просто имея веру, что недоработки будут исправлены.
Был здесь 29.06.2022, буквально намедни. Автомобиль Genesis GV 80 - Н 245 ЕВ 797.
Сверху вопросов нет, все моют более менее адекватно, битумное пятно не видел, т.к. авто было грязным, увидел только после мойки и на вопрос почему не убрали, ответ был «надо доплатить». Доплата не проблема, Слава Богу возможность есть, но вопрос - откуда ценник за обычную мойку, не детейлинг, а именно комплекс вышел - 1550₽. Не жалко отдать и большую сумму, но когда видишь клиентоориентированность и уровень сервиса. Мало того, что мойка находится на пыльной дороге, попросил их выгнать авто, пока отлучался, так мокрые колёса все были в песке. Задние кармашки под ремни безопасности также не пропылесосил и сейчас спустя 3 дня, впервые с того визита увидел, что задние сидения даже влажной уборкой не протёрли от брызг колы. Машине нет года, но после такой мойки хочется перемыть.
Когда увидел на самой мойке все эти недоделки, сказал мойщику, но видимо в силу менталитета из СНГ не отреагировал. А время качели устраивать не было, поэтому просто уехал. Но к сведению пишу этот искренний отзыв.