Зачем делать мойку на трассе, если нельзя заехать и сразу помыть машину? Без записи приехать нельзя. Администратор ковыряет ногтем в телефоне, клиентоориентированности ноль. Лучше увольте ее и наймите ещё мойщиков.
Мойщик нормальный парень. Администратор грубая, общаются так, как будто ты должен радоваться тому, что они соизволили помыть твою машину, цены оверпрайс для этой локации, в Казани дешевле.