Всё средне, обслуживание, мойка, место ожидания. Единственное на высоком уровне это цена, такой сервис не стоит таких денег Дирекции данной мойки стоит обурудовать место отдыха персонала. Иначе они вконец убьют диваны для клиентов.
Хорошая автомойка, правда очень долго приходится стоять в очереди. Каждую машину моют минут 15-20, а если с химчисткой и еще дольше. Бывает стоишь по 1.5 часа. А так моют хорошо. По ценам, конечно, мойка самообслуживания дешевле, но тут все делают за тебя.
Мойка цена/качество/обслуживание не соответствует от слова совсем. Хамоватый сотрудник, который навязывает доп услуги. Нужна была мойка и протирка панелей. В итоге в чеке аж 4 позиции на 1,5 тыс. Особенно убила протирка стекол за 300 (обратите внимание на фото). Второй раз на этой мойке (после первого раза думала показалось - не показалось).
Не тратьте время и деньги, оно того не стоит!
Сегодня 11.02.2025 года мыл машину ,
Заказывал комплекс пороги в салоне вообще не тронуты , как были так и остались кроме водительской двери , куда-то дели декоративную фирменную накладку под лобовым стеклом , что закрывает или открывает номер телефона , заметил не сразу .
Вернулся через 15 минут на мой вопрос где ?
Сказали куда-то делась .
Вместе искали не нашли .
Ни компенсации ни скидки не предложили , вопрос стоимостью 1,5 тыс р.
Мойка дорогая .
Цена не соответствует качеству .
Отвратительное впечатление - не рекомендую и не советую .
Нравятся несколько моментов:
1. Качество
2.Скорость обслуживания
3. Адекватная стоимость услуг.
И самое главное - НИКТО к тебе доверчиво не пристает , чтобы сделать какую-нибудь полироль или другую хрень мимо кассы за двойную стоимость, что до сих пор встречается на многих мойках )
Дорогое некачественное обслуживание! За 1300 рублей (комплексная мойка) при мойке машины не использовали даже пену (шампунь), просто 2 раза помыли водой!!! И это за 1300!!! При мытье салона умудрились выдрать закрепленый провод регистратора. Такое ощущение,что специально "старались".
Меня сначало удивило почему больше нет машин на мойку,потом мне все стало ясно... дорого и обслуживание ужасное
20.12.2024 без повода отказали в услуге химчистки салона автомобиля предварительно дав согласие на её выполнение. Напрасно потерял в общей сложности более трёх часов личного времени. Пришлось долго ожидать очереди, а затем проведения наружной мойки и немотивированного отказа в дальнейшем обслуживании. Оценка 0. Более эту автомойку посещать не буду ни при каких обстоятельствах
Хорошая автомойка! Моют быстро и качественно. Цена немного высоковатая - 800₽ за наружку с протиркой. Но для любителей хорошо сэкономить есть мойки самообслуживания. Можно попробовать!))
3,5 часа ожидания- перебор. На 4 поста работают 2 человека(вечер, воскресенье). Понятно, ребятам трудно и к ним нет претензий. Претензии к администрации, вопоос организации работы. В очереди отстоял, по привычке к мойке и из упрямства. Но на будущее -постараюсь избегать такой траты времени.
2
1
Чернов Александр
Level 17 Local Expert
March 15
Некоторое время назад это была, наверное, одна из лучших моек в данном районе, но, похоже, ничего вечного не бывает - качество стало хуже, отношение сотрудников так и прямо скажем - отвратительное. 15.03.2024 кое-как намыли машину, не протерли ни один хромированный элемент, включая дверные ручки - они просто были полностью оставлены грязными под предлогом - «это хром у вас окислился». После того, как показал, что эта грязь отмывается даже если просто потереть пальцем, для вида потерли в паре мест, после чего молодой человек объявил: «у меня нет столько ногтей вашу грязь тут оттирать».
Жаль, было удобно тут мыться, но больше сюда ни ногой.
Достойная автомойка, доступная круглые сутки. Очень удобная и комфортная. Пока авто наводят марафет, есть возможность выпить чашечку вкусного кофе. Рекомендую.
Мыл авто 26.10.24. Смена не качественно выполняет работы по чистке салона. Всё влажное,на кожухе кпп лужи чистящего средства. Задняя полка и вовсе осталась без внимания пылесоса. Очень жаль,что попал на такую смену.
Отличная мойка! Всегда открытый персонал, качественная химия, отношение к делу! Но есть одно но…, смотря в какую смену попадешь))))! Бывало пару раз нарывался просто на негатив от персонала, но в общей работе это локально и с этим можно и нужно работать управляющим))!!! А так рекомендую, и комната отдыха отличная, кофе машина есть, и телевизор можно посмотреть!!!
Хорошая мойка, иногда бывают большие очереди, после ремонта в комнате ожидания стало приятнее находиться, вместительная, нет толкучки, есть кофе-автомат, машины моют качественно, цены приемлемые.
Обычно все было хорошо, но сегодня меня очень удивило отношение к клиентам. На мойке была всего одна машина, я подъехал ко вторым воротам…. Постоял, подождал… внимания вообще не обращают, занимаются личными делами, ходят с чайниками и чашками, пьют утренний кофе, «втыкают» в смартфоны. После 5-7 минут ожидания зашел внутрь - полнейший негатив, у многих на лице выражение типа «ну и какого хрена ты тут приперся, не видишь, я кофе пью???» и это при том, что режим работы у автомойки 24/7!
Очень и очень печально, что сервис на этой автомойке так испортился….
Машины моют очень хорошо, коллектив меняется, но подход всегда один - качество! Цены очень высокие, но всегда на мойку очередь, потому что качество на высоте. Комната ожидания очень маленькая, но довольно уютная (телевизор, кофе, пресса, столик, кресла, диванчик небольшой.
Мойка на 5+, автомобиль после работы мойщиков как новый. Моют тщательно, придраться не к чему. Автомобиль блестит, приятный аромат в салоне. Периодически заезжаем на другие мойки, когда нет возможности доехать до Каскада, но как правило результата мойки лучше, чем здесь не бывает. Единственное иногда приходится стоять в очереди, но так видимо везде
Отличная мойка. Мыл машину здесь первый раз, очень понравилось, все быстро. Все сотрудники опрятные, одеты в спец одежду. В помещении светло и тепло. Виден серьезный подход к делу!
Был 05.04.24 в 22.00
Вообщем и целом за 1770р намыли машину максимально ужасно. Салон не понял где полировали, пылесос сделали тоже ужасно, один коврик даже не вытаскивали, стеклы в разводах, ну и кузов соответственно как будто не протерали. На то что попросил книгу жалоб сначала не хотели давать так как сотрудник говорил что она только для хороших отзывов. Сколько раз там мылся не смотря за очень завышенную цену было норм но последние два раза это просто позор думал первый раз просто было ошибка но вчера понял что закономерность. Больше не нагой и не кому не советую!!!!
Решил заехать помыть машину , сказали мусор в мусорку не викидывать. И послали в мусорку на заправку. Я сказал что это не очень клиентоориентированно - меня послали куда подальше. Вот такой сервис
Это просто отвратительное место!!!!
Приехал к ним вечером 31.07.21,оставил машину и пошел стоять ждать на улицу,тут я краем глаза увидел ,что сотрудник (который находился в алкогольном опьянение )начинает тереть машину грязной губкой!!!!!!
Я подошел и сказал ,что так делать не надо!!
Ответ сотрудников мойки :»Это нормально тереть по грязище губкой,у нас такая мойка»
Позвонил их менеджеру -но увы и ах,ответ тот же ………
Я вот ресльно не понимаю,как так можно выполнять свою работу????да и еще брать за это деньги???просто куча недоразвитых колхозников,которым пофиг на ивою машину и на то ,что она будет вся в галограммах,после их кривых рук…..
Ребят,если вы любите свои машины и вы понимаете про что я написал- то не посещайте это дно……
Приезжал 29.04.24 утром. За 1800 комплекс с полиролью пластика салона и чернением. Долго. Дорого. Не качественно. Плохо промыли кузов (остались разводы пыльцы), но тк он был протерт не на сухо это заметил только потом. Салон- полиролью протирали выборочно, там где видно и без втирания, провели разок и хватит. Чернение резины на 4. Цена/качество ужасное.
Вторая звезда за круглосуточную работу:
Приехал в около 6 утра помыть машину. Прождал около 15 минут перед воротами, сотрудники видели, что подъехала машина, но абсолютно без какой либо реакции продолжили заниматься своими делами. С учетом того что в одном пролете стояли две машины без движения. Когда зашел внутрь спросить собственно работаете или нет, сотрудник не отвлекаясь от игры на мобильном сказал, что он лично работает с 8 утра, сказал обращаться к другим. Другой в такой же хамоватой манере сказал, что ждите минимум час. Смысл тогда писать что вы работаете 24/7. Раньше постоянно мыл машину в этом месте, но больше сюда приезжать не буду.
Мне не понравилось
1Дороже остальных
2Отношение персонала (особенно когда заказал минимальную мойку и не заказал уборку салона и т п )
Пока коврик обработанный шампушем лежал на полу по нему прошлись несколько мойщиков не замечая его Такое отношение вижу впервые
Из плюсов не большая очередь
В целом сюда больше не поеду Друзьям не порекомендую
Всегда мою свою кошку на этой мойке, нареканий нет! Только однажды плохо намыли черные, глянцевые диски, но это была за полночь и в смене мыл новичок… Удобно, что можно оплатить мойку топливной картой Лукойл! Это замечательно!
Мойка супер, работают быстро, в шесть рук, качество на высоте, правда всегда очередь, но она и говорит о качестве предоставляемых услуг, рекомендую однозначно!
Доброго дня!
Приехал на не сильно грязной машине (хендай i30), выбрал экспресс мойку (300р без ковриков)+просил протереть только внутри лобовое. В итоге не досмотрел , машина грязная , такая как и была , сотрудник просто полил её водой без пены. Отдал 400р , а мог бы за 100-150 на самообслужке вымыть нормально. + долгое ожидание 30-50 минут
Отзыв о последнем посещении- крайний негатив. Несмотря на небольшую очередь простоял около часа перед въездом, далее один мойщик по очереди моет два ручья, а один их двух протиральщиков постоянно курит и в телефоне. Для чего там стоят камеры, привет руководству. Уууужжжассно?
Намыли плохо: снаружи то машина чистая, но внутри качество помывки оставляет желать лучшего. Брала комплекс. Разводы на некоторых стеклах, зеркало и видеорегистратор сбили (до этого мыла в других местах и все делалось аккуратнее), пропылесосили так себе: собачья шерсть осталась в машине, ее, конечно, стало меньше, но не сильно. Коллектив грубый, цены выше среднего. Единственный плюс, что намыли быстро. Не понимаю откуда там такие очереди. Приехала первый и последний раз сюда
Моют быстро, достаточно качественно, но как получилось намыть автомобиль С-класса на 2000р так и не понял. Мойка авто + коврики + пылесос + полироль пластика.
Машину снаружи сделали хорошо, салон убрали норм, лобовое стекло решили протереть пассажиру, а на водительскую сторону решили не обращать внимания. Мини Купер 3 двери 1090
руб и за такие деньги все равно надо потом ходить и проверять…
Ребята работают не понятно зачем если работать не умеют, кузов помыли, и то за дверями в районе петель не помыли, пропылесосили просто отвратительно, смысл от такого пылесоса?
Приехал помыть машину, загнали в бокс сполоснули, проехал вперед что бы протереть, мойщики занимались другой машиной 2-3 гуляли на улице занимались личными автомобилями, все это время машина стояла к ней никто не подходил вода засохла, перед мойкой попросил начернить резину, ничего не сделали, просто сделали тех мойку постоял минут 30 и поехал на грязной машине так как времени уже небыли ждать когда они уже протрут, по итогу оплатил за все но ничего небыли сделано, качество просто идет ко дну!! Отзыв пытаются удалить, 2,3 раза переписываю отзыв!
Сотрудники тратят время на болтовню друг с другом соизмеримое с временем на мойку машин. Вместо пены - мыльная водичка из распрыскивателя, а потом тряпкой размазывают это мыло с грязью царапая машину! Такого ужаса я еще на мойках не видел!
Дорого, долго, но качественно. Без разводов. Комната ожидания опрятная, сотрудники стараются разговаривать вежливо. Очередь в бокс из трех машин ждала около часа.
Вернусь.