Организация ориентирована на получение прибыли абсолютно при любых ситуациях. Что у вас ТО, или гарантийный случай. В случае ТО наверное не для кого не секрет что самые высокие цены! (Но это обычное дело для дилера). А что касается гарантии так это точно не про них! (Под любыми предлогами постараются спихнуть с себя гарантию) Крайне не рекомендую. Если есть возможность обслуживания в другом дилерском центре езжайте лучше туда не раздумывая.
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Ильиной Евгении за высококачественное обслуживание, внимание и тактичный подход к нам! Спасибо, Евгения, за Ваше отношение к людям! Не часто, в последнее время, можно встретить такого чуткого и профессионального специалиста. Обращаем внимание руководителей , за профессионализм в работе, просим Евгению отметить материальным стимулированием. Всего Вам наилучшего!
Был приятно удивлен качеством работы, вежливостью персонала, чистотой в ремонтной мастерской. Что важно для меня, это возможность присутствовать при обслуживании моего автомобиля. Обслуживание делается неторопливо и качественно, хочу отметить профессиональную работу мастера который обслужива мой автомобиль Александра, а также мастера-приемщика Сергея, не обессудьте, не помню фамилии. Мне меняли датчики TPMS на Фиат Фримонт. Всё было сделано безупречно и качественно, ещё один приятный бонус, это бесплатная мойка автомобиля перед обслуживанием. И самое важное, это адекватные цены за выполненную работу! Впредь буду обслуживаться только здесь! Всем кто ценит качество обслуживания, настоятельно рекомендую, не пожалеете! Успеха и процветания коллективу и самому салону!
Молодец мастер Соколов Николай. Заехал на диагностику перед поездкой на море. Выявил износ по ходовой. Быстро все исправили. Заменили сайлентблоки, тормозные колодки, тормозные диски. Был большой износ. Всё оказалось в наличии
Благодарность Николаю Соколову!
Учел и зафиксировал все просьбы, обеспечил проверку и объяснил результаты. Работы выполнены быстрее, чем ожидалось. Дороговато. Предлагаю для постгарантийных авто делать предложения от которых трудно будет отказаться...
Качественный и надежный автосалон! Вежливый персонал и обслуживание! Особенно хочется отметить мастера Муллина Сергея за ответственное отношение к работе!
Проходила 4ТО в салоне, пробег 60 тысяч, всё отлично шло, НО! до тех пор, пока не сказали, что есть износ тормозных колодок, и их надо заменить, я конечно была только за! Оценку снизила только из-за того, что в наличии их не было! И это в САЛОНЕ, где проводят обслуживание, ремонт и т. д. Я считаю, такой расходный материал всегда должен быть в запасе на складе. Не Сарайва в деревне! Хотя как сказать!
Доброго дня всем! Очень хочется поделиться тем, что со мной случилось. 11 июля авто Ниссан Патфайндер был отправлен, на эвакуаторе, в этот салон, на диагностику электрооборудования. Я за раннее предупредил, что проблема в блоке ABS. Авто приняли и обещали, что авто будет готов через два дня..... За авто приехали через две недели - и, о чудо Ниссан стоял на том же самом месте, где его выгрузили с эвакуатора. К нему даже не подходили!!! После "очень серьезного разговора" , обещали загнать в ремзону, обещать не значит сделать. 4 августа приехал сам, до этого ездила жена "я был в не зоны доступа", Авто стоял в ремзоне, но ..... Мне сообщили, что проблема в ABS и что провели диффектовку, и самое главное авто завели. Спросил, в чем была проблема, почему авто не заводился, мне ответили, что воздух "подсасывает" . Я спросил: устранили? - на что не получил ответа. Попрсил заменить масло и после замены забрал авто домой. До ехал еле еле, живу на Южном посёлке,
Через день потекло масло.
И за всё это, я ещё заплатил почти 12 000 руб.
И мне ещё потом позвонили, поинтересовались - доволен ли я качеством ремонта ....
Я попросил мне больше не звонить, но не грубо.
Вот так вот, так что всё решать Вам самим - будущий клиент, но я больше не буду туда обращаться..... "за помощью".
Меня зовут Андреев Семён.
Из плюсов уровень культуры, обслуживание, приложение авто-забота (альянс с авто) с которым можно легко записаться на сервис и отслеживать статус ремонта авто.
Всем Привет!!! Почитал все отзывы !!! Радует что больше хорошего чем плохого ! Так как на самом деле ребята молодцы на самом деле ,считаю что по России одни из самых лучших...А по России я где только не был !!! Очень много шарлатанов и балбесов, но только не они ,если берутся за машину ,то доведут ее до ума это точно. Теперь из принципа буду к ним заезжать проезжая Чебоксары !!! Одним словом профи !!! Дай бог всем здоровья и счастья !
Очень качественное и своевременное обслуживание! Приемщики Соколов и Муллин отлично справляются со своей работой, всегда вежливы и компетентны! Автослесраю Васильеву Андрею отдельный респект, топовый механик! Очень качественное обсоуживание! Выпишите ему премию! Рекомендую!
Приезжал на ТО к ним.Автомобиль отдал и ждал 2 часа на стульчике,т.к. зоны ожидания нет от слова совсем.Автомобиль был уже обслужен(кстати в обещанные 2 часа), но пришлось еще 45 минут ждать пока мастер приемщик мне его выдаст,т.к. он был занят.К самому обслуживанию автомобиля претензий нет.
Побывав в салоне, остались очень хорошее впечатление. Приехали на ТО и увидели новую модель, которая нам понравилась, менеджер Владимир помог нам сразу записаться на тест драйв, и через 10 минут мы уже вкусили новые ощущения от новой модели). Владимир очень компетентный, рассказал все что нужно и много интересного, даже не осталось никаких вопросов, а которые возникали в ходе тест драйва, все очень доходчиво объяснил. Советую присмотреться к этому салону и менеджеру Владимиру. В целом в салоне очень отзывчивый персонал.
Уже несколько раз обслуживала свой автомобиль в этом салоне. Хочу отметить вежливость, пунктуальность и профессионализм сотрудников автосалона. Также считаю положительным моментом тот факт, что можно зайти в рем. зону и присутствовать при ремонте своего авто. Ещё хочу отметить, что салон вызвает и оплачивает такси в одну сторону по желанию клиента, если клиент не хочет находиться в автосалоне во время обслуживания своего автомобиля. Так что в целом, рекомендую салон "Ниссан Автон"
Хуже не бывает старые свечи поставили и за это 21700 о заплатил как за новые около месяца машина еле заводилась все думал горючее не качественное много писать дальше приехал в этот сервис Нисан был при ремонте и о….
В салоне обслуживаемся более 10 лет. В этом году нас обслуживал мастер Гурьев Александр очень внимательный, профессионал своего дела, все подробно объяснил, ответил на мои вопросы. Приятно общаться.
Отличный автосалон! Менеджеры Дмитрий и Евгений - профессионалы своего дела: все показали и обо всем подробно рассказали, детально ответили на все мои вопросы (в т. ч. "глупые"))) без всякого пренебрежения и раздражения. Внимательны и обходительны. Ненавязчиво помогли определиться с выбором автомобиля. В общем, осталась всем довольна. Рекомендую этот салон.
Компетентные, профессиональные сотрудники. Возвращаясь домой, обратился в автосалон из-за ошибки, выдаваемой компьютером. В связи с занятостью принять авто не смогли, но направили в свой филиал в Йошкар-Оле, где и устранили неисправность.
Рекомендую!
От души благодарю сотрудников Татьяну, Сергея, Сергея, Николая!!! Ехали из Йошкар Олы в Москву и машина сказала что мы не доедем. Но благодаря сотрудникам, которые нам помогли, мы доехали. Ребята, вы реально спасли!!! И по человеческому искреннему отношению несколько раз задавала себе вопрос "А что, так бывает?". Много лет не видела, чтоб люди так сопереживали и помогали в трудную минуту. Вы лучшие!
Несколько лет езжу к вам на облуживание и ремонт автомобиля. В целом доволен качеством сервиса и выполненных работ. Продолжайте в том же духе и совершенствуйтесь дальше
Не компетентность сотрудников даже по телефону удивляет!! По телефону было обращение по вопросу замены масла в трансмиссии NISSAN PATROL, менеджеры не смогли дать информацию, консультацию не по маслу! Не по вариантам замены. О чем можно говорить если в специализированном центре отсутствует трансмиссионное масло, масло в Акпп. Все на заказ, сроки поставки не известны.
Молодцы все! От мастера-приёмщика до слесаря! Всем автолюбителям рекомендую делать ТО и постгарантийное обслуживание у авторизированных дилеров. Спасибо! Лучший автосалон в Чебоксарах!
Даже звезду бы не дала. Сказали свяжутся, переключили, на мастера и вуаля просто скинули трубку и не берут с моего номера. И все это после того, как я оставила плохой отзыв о ремонте. Вместо левого подшипника и стойки стабилизатора пишут правый. О каком сервисе речь.
1
1
Show business's response
Б
Бетмен
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Прошел нулевое ТО
Всем спасибо, очень удивило что все быстро сделали и без бюрократии. Всего 1,5 часа ожидания и я снова за рулем. Персонал вежлевый и внимательный. За кофе отдельное спасибо. Пожелание, поставьте мягкие диванчики в зоне ожидания))))))
Заехал туда на диагностику двигателя и подвески на Ниссан Кашкай j11. Отношение как к клиенту мне понравилось, компьютерная диагностика двигателя тоже, а вот когда в машину полезли руками я был в шоке. Машину стараюсь ремонтировать сам по мере возможности, а в сервис заезжаю на диагностику в основном. Сказали что передние колодки почти в ноль стёрты и требуют замены хотя весной при замене колёс на летние смотрел и колодки были в хорошем состоянии, а на машине ездит моя мама и за год проезжает всего около 10000 км. Купил новые колодки, разобрал тормоза и оказалось что старые колодки даже на половину не стёрты(сравнил с новыми). Как так то? Какими кривыми глазами надо смотреть или просто развод? Начал менять свечи после их диагностики все свечи от руки откручиваются! Это что за рукожопы там работаю, что свечи не затянули?! Как их не выбило, я до сих пор не понимаю. Вообщем в этот сервис больше не ногой!!!
Записался по телефону приехал ко времени сразу приняли быстро оформили документы.
Замена масла и проверка узлов и подвески машины полностью удовлетвопен. Примка и выдача машин на высоте. Жаль линейка продаж ниссан на время происходящих событий не представлена.
Очень быстро. Качественно.
Хорошо объясняют суть. В подробностях. (Мастер, Смирнов А.) Во всем стараются идти навстречу.
PS: Кофеёк - супер.
Show business's response
A
Anonymous review
April 23, 2022
11 марта 2022г. Решила заказать шины лето Пирелли215/60 R17 у официального дилера ниссан автон за 9250 одна шина. Ранее заказывала комплект шин зиму и никаких проблем не было. В тот же день они не смогли отправить мой заказ и обещали это сделать во вторник. Мне позвонили 14 марта , чтобы уточнить мой заказ, в наличии было 11 штук. Я подтвердила и спросила : нужно ли вносить предоплату? Мне ответили , так я постоянно у них обслуживаюсь и являюсь надежным клиентом, предоплату вносить не нужно, а оплатить только после того как придут. Обещали, что шины привезут к 21 марта. 21 марта мне никто не позвонил. 22 марта я уже сама набрала диспетчеру и спросила про мой заказ. Меня соединили с Отделом запчастей Александром. Он мне сказал что шины не привезли. Перезвонил мне уже Андрей - руководитель отдела запчастей и сказал , что мои шины урвали и я их не получу, что такое у них бывает. На моё недовольство , что я позвоню на горячую линию Ниссан и доложу что меня оставили ни с чем, Андрей - руководитель отдела запчастей мне сказал, что у вас нет документа что подтверждает мой заказ! Я с возмущением позвонила руководителю станции технического обслуживания Ильгачеву Евгению и попросила объяснить где мои шины. Он сказал что у него шин нет и ему нечего мне предоставить, альтернативного решения не предложил. На мой вопрос почему они ждали до 21 марта, почему не позвонили в день заказа, если их нет по наличию для меня ( но они были в количестве 11 шт) и не предупредили меня , что шин не будет Он сказал не знаю. В итоге за то время ожидания шины подорожали на 3000-4000 каждая.
Очередное ТО было под руководством Соколова Николая . Все четко комментировал всю необходимую работу , давал пояснения , не дожидаясь вопросов , значит знает свое дело и хочет, чтобы мы тоже владели информацией . Так что поездка на ТО для меня стала еще и поучительная, я много узнала о своем авто ! Все , с кем пришлось общаться в этот день, очень отзывчивые . Скидку сделали ,сказали ,что максимальная ! Еще бы было лучше, чтоб это было не на словах, а видеть сначала Прайсовую стоимость и уже потом примененную скидку ! И еще спасибо команде за напоминание о предстоящем ТО , а то , как обычно, забегаешся и забываешь , что Нисан-Любимку надо показать вовремя ! С уважением, Рамиля .
Если вам нужен новый современный автомобиль, то вы по адресу! Haval -этотцена и качество, за умеренные средства. Вы получаете больше, чем рассчитываете! Эмоции в подарок!
Удобное расположение. Персонал профессионалы своего дела. Вежливое и безупречное обслуживание. На все вопросы и пожелания чёткие и конструктивные ответы и рекомендации. Пришла присмотреться, ушла с покупкой.