Сервис? Качество? Порядочность?-неее, не слышали. И это все про Автон. Если хотите, чтобы Ваши маленькие дети раньше времени узнали нецензурные обороты речи; пожилые близкие ухудшили свое здоровье на ровном месте, а вы сами готовы опоздать во все намеченные точки и еще услышать о себе и месте, где живете, то Вам точно в Автон!
Что сказать, год от года все хуже. Хапнули большую частььперевозок в городе, но забыли, что они сфера услуг и ОБЯЗАНЫ предоставлять сервис. Есть нормальные водители, но им хочется пожелать белать и поскорее. Приложение постоянно глючит, надежды на него нет; операторы любезны лишь до тех пор, пока не начинаете задавать «много лишних»(по их мнению) вопросов; водителям(большинству) западло помочь пожилому человеку с костылями, маме с коляской или женщине с тяжелой сумкой загрузиться/усесться; отдельная тема-перевозка (мелких) животных: диспетчеры вызовы такие принимают, а водители истерят, что не обязаны никому ничем; чеков(отчетной документации) не предоставляют; сумма указанная в приложении лишь приблизительная и чаще всего к концу поездки превышает заявленную; время ожидания подачи машины зависит от капризов диспетчеров(«пригород» не любят и могут самовольно снимать машины по несколько раз); водители адресов не знают и знать не хотят, с навигатором дружат не все, на подсказывающие комментарии реагируют бурно и часто хамски. Для меня пределом стало вчера общение водЯтла с соседкой, которая пыталась доехать до вет.клиники. Было именно все перечисленное. Орал на всю деревню, хамил. Как итог, после звонка соседки диспетчерам с претензией, высадил ее на трассе. Машину на замену не прислали, устную претензию принять отказались. Понятно почему не пускают в город Яндекс. Таких бы уже вышвырнули ссаной тряпкой! Причем в комплекте с диспетчером! Ок, спасибо за науку! Пишем жалобу в налоговую и ФАС! пусть-ка встряхнут это болотце!
Никогда в жизни не поеду с этим такси, детям вызвала такси - время ожидания пять минут, они вышли ровно через пять минут, в это время звонит не адекватный водитель - женщина, очень хамовитая, с претензиями , что будете оплачивать простой 2 мин., потом всю дорогу детям высказывала , ругалась матом на пешеходов
Отвратительно. Цена до Твери и обратно 8.000. Откуда такие цены?!! Таксист провез пару метров и сказал, что я должна 200р. Вот это наглость. Ещё и оскорбил матом, когда дала соответствующую проезду сумму