Когда встал вопрос что пора менять масло, плюс настала весна и пора было переобуватся я однозначно знала куда нужно обратиться -в Автопт. Позвонила, договорились на удобное сне время. Всё в одном месте - масло купила в магазине Автоопта на 2 этаже, далее меня встретили в боксе 3 приветливые сотрудники автосервиса, достаточно быстро поменяли масло. В процессе замены возникли доп.работы, цену которых и их проведение согласовывали по телефону. Кстати, ожидала замену масла в комнате отдыха. На диванчике, со стаканчиком чая, наблюдая на экране телевизора что делают в боксе с моей машиной было удобно. Чего не хватило - это розетки в комнате. Зарядить телефон и ноутбук для меня было актуально. Далее после замены проехала на шиномонтаж. Зимние шины после замены мне запаковали в пакеты и сложили в машину. При оплате еще девушка-администратор преложила установить приложение, чтобы запись стала ещё более удобной, и плюс в приложении хранится вся история посещений. В общем обслужили по высшему разряду. Рекомендую.

Владимир Иванюк

Level 9 Local Expert

Хороший сервис адекватные мастера качественно и бережно работают и не бухтят когда стоишь над душой, хоть это напрягает, приятная обстановка, респект.

Татьяна П.

Level 4 Local Expert

Научите своих приемщиков общаться! Администратор сказала, из 6 бокса выйдут 2 машины. Можно заезжать. Машины выехали. Мы начали въезжать. На что получили кучу негатива! - Куда? Кто Вам разрешал заезжать? Хоть говори, хоть нет. Я говорю, администратор сказал, выйдут 2 машины из 6 бокса. Можно заезжать. В ответ: - а вы у администратора были? Говорю, естественно. -тогда заезжайте. Это что за отношение к клиентам? Приехали поменять шины. Получили кучу негатива и испорченное настроение. Продолжение. После этого мы обратились к администратору с данным вопросом. На беседу пригласили Дмитрия. Который также на повышенных тонах продолжал доказывать свою правоту. Минут 10-15 это продолжалось. Слов извинений мы так и не услышали. Зато услышали, что только за сегодня у Дмитрия мы пятые клиенты, с кем у него за сегодня конфликт. Вопрос: может дело не в клиентах, а в Дмитрии? Также он сообщил, что без его команды мы не имеем право заезжать, что он должен нас встретить. Мы откуда должны это знать? Если админ сказал, выходят машины, вы заезжаете Нас никто даже не предупредил о том, что нас должны встретить Почему в данной ситуации должен страдать клиент?

Avtoopt

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

373 reviews