Приветствую! Мы были постоянными клиентами и брали всегда авто на длительный срок!
Не очень приятная ситуация сложилась.
Данный автосалон предоставляет аренду авто.
Мы забронировали авто (Kia Rio X-Line) за месяц вперёд, так как собирались в отпуск на юг. Уже все было спланировано, и рассчитано!
И тут, нам за сутки звонят и сообщают о том, что машина попала в дтп и мы не можем вам предоставить автомобиль! Никакой абсолютно альтернативы не поступило с их стороны, только извинения... на извинениях далеко не уедешь....
Эта информация свалилась на нас, как снег на голову... Очень разочарованны обслуживанием постоянных клиентов! Весь отпуск, как говорится «коту под хвост». Будьте аккуратны при бронировании, и всегда имейте запасной вариант!
Забронировал авто заранее. В процессе осмотра автомобиля выявлено спущенное колесо и разорванный дворник. По факту авто к эксплуатации не пригодно. На вопрос как быстро исправите недостатки, предложили самому съездить в шиномонтаж, затем в магазин купить дворник, далее в сервис его поставить. От авто отказался, замену не предложили. По факту потерянное время и недоумение от такого подхода к предоставлении услуг. Данный автопрокат не рекомендую.
Обратился впервые сразу в три разных организации по вренде авто. Автопарк среагировал быстрее всех. Машина вышла дешевле других и бесплатная доставка до аэропорта. Привезли чистую машину. На просьбу забрать машину так же отреагировали оперативно.
Брал авто в прокат, быстро оформили, но хотелось бы чтобы озвучивали что ездить можно только в пределах ХМАО и ЯНАО, мы уехали в деревню Родники, Челябинская область, позвонили и сказали что они в шоке что машина у черта на куличиках😁, но всё сложилось хорошо, вернули во время, машины все новые 19 г.в,Советую всем. Цены тоже приемлемые
1
Show business's response
A
Anonymous review
November 14, 2018
Очень хороший сервис!!! Всегда вежливые сотрудники и водители! Выполнили наш заказ быстро и качественно, ни в чем не подвели. Если Вы в Сургуте и без авто - обращайтесь в Автопарк! Лучший сервис!)
1
A
Anonymous review
March 22, 2020
Брал машину на прокат на двое суток. Приёмка и сдача авто занимает не более 10-15 минут. Всё быстро, аккуратно и без проволочек. Советую.
В этом прокате авто больше брать машину не буду и раскажу всем о низком качестве сервеса!!! Сдавли чистую машину но из-за пыльного коврика под нагами водителя пытались навязать нам мойку авто в разы дороже. При отказе от помывки начали звонить и угрожать что машину мы не где не возьмем в оренду и т.д при том что принемал авто не известно кто толи слесарь то-ли дворник но не тот человек который сдавал в аренду. Вобщем ужастно.