Очень заботливые сотрудники!❤️
Приехала с двумя детьми в поиске ламп ближнего света в шкоду- перед поездкой срочно нужно было решить этот вопрос. Лампы-то я купила, да вот только, оказывается, что есть нюансы) В общем, пошла к ребятам в автосервис, попросила помочь. Мне быстро заменили лампы, дали совет по полировке фар (даже не знала, что такое бывает)- и отказались принять благодарность в виде платы за помощь)
Удивительно встретить вдруг таких заботливых людей. Обычно девочкам выкатывают большой ценник и разводят на все подряд, но теперь я знаю, куда поеду решать проблемы с машиной. Спасибо вам большое, ребята!
Вначале весны 2024 обратились в этот сервис для починки двигателя на гранте родителей (погнуло клапана).
За работу отдали более 40к. Однако после этого ремонта двигатель стал заливать свечи и троить. Так же при ремонте двигателя «мастера» не заметили (или сломали его сами) сломанный натяжитель - из-за чего ремень регулярно ослабевал.
Те ребята, которые занимались ремонтом, наотрез не согласились с замечаниями, общались в довольно грубой форме.
К сожалению, не удалось в тот период добиться справедливости, т.к. вскоре умер отец, и было не до автосервисов.
Надеюсь, что с весны персонал поменялся на более профессиональный. Если нет, то не рекомендую ехать в этот сервис, т.к. там цены высокие, а качество работ и уровень сервиса не соответствует цене.
UPD: руководство сервиса связалось с нами после отзыва, извинились за ситуацию. Тут стоит отметить, что организация все же следить за своей репутацией.
В общем, если вы попали в подобную ситуацию, попробуйте сперва решить ее с руководством. В нашем случае жизненные обстоятельства не позволили своевременно этого сделать.
Кажется я почти во все сервисы Шатуры объехал, перед этим сервисом и меня все «послали»(кто не захотел, кто занят, кто просто не смог). Задача была очень простая: слить 500 грамм масла из двигателя после перелива. Я знаю свою машину, если не на центре щупа (перелить), то начинает стучать мотор. Слили лишнее масло, проехал 150км, стук полностью ушел. В Вилгуде вообще грубо отказали, сказали, что мы не будем заниматься ерундой, что у меня щуп на максимуме и это нормально. А в этом сервисе все сделали с заботой. Причем был уже вечер, под закрытие, механиков уже не было, так мастер-приемщик сам взял шланг и откачал лишнее масло. Спасибо!