Автосалон и сервисный центр, продажа автомобилей Land Rover и Jaguar. Персонал очень профессиональный и доброжелательный, качество технического обслуживания и ремонта высокое, используются только оригинальные запчасти и материалы. Всегда выдерживают сроки ремонта и ТО.
Вообщем ближайший от меня офсервис Хавал. Если со своими запчастями то цены на ТО приемлемые. Но желательно стоять рядом с механиком, чтобы сделали всё по сервисной книжке. У меня не смазали тормозные суппорта, в результате были проблемы с тормозами. Отношение к клиенту тоже двоякое, зависит от приемщика.
Пока машина была на гарантии, обслуживалась только здесь, так как рядом было. Сейчас только иногда обращаюсь, так как на некоторые услуги сервиса цены сопоставимые с другими не официальными сервисами форд. Но всегда навязывают рекомендации по ремонту на колоссальные суммы. Например, при пробеге в 15 тыс. км предложили промыть инжектор, а на 90 тыс. км вообще сказали, что садиться за руль нельзя, машина взорвется, и написали рекомендаций на 100 тысяч работ. Видят, что клиент не разбирается в машинах. Поэтому после окончания гарантии к ним не езжу. Ранее замена масла, фильтра с работами стоила 2700 на Форд, сейчас подняли цены за полгода на 1000-1500 на работы, которыми интересовалась, в том числе и на замену масла. Мутная система с баллами в приложении: раньше можно было их списывать, сейчас так и не удалось добиться внятного ответа, почему их нельзя списывать. По времени работ задерживают: рекорд, что я сидела там и видела, что машину загнали в бокс только спустя 3 часа, хотя у них все по записи.
Здесь несколько раз приобретал запчасти для Форд Эксплорер. Затем впервые посетил из сервис (диагностика и последующий ремонт передней подвески). Констатирую, что сервис хороший, сотрудники профессионалы своего дела, лишнего не ремонтируют, устраняют ту неисправность, которая приносит дискомфорт. В моем случае ни в одном сервисе, включая официала, не могли устранить раздражающий стук в подвески, лишь советуя заменить всю подвеску. Но в этом сервисе точечно выявили неисправность и устранили ее. Вышло недорого. Спасибо.
Единственное сотрудникам сервиса хотелось бы пожелать конечно немного более корректного общения с клиентом, а также не хватает детской игровой зоны. Также в помещении холодновато. Но, учитывая, что ребята хорошо выполнили свою работу, на эти недостатки можно и глаза закрыть.
Неожиданно удивили приятными ценами (по сравнению с Рольф) и качеством обслуживания тоже на высоте. И несмотря на предновогодние пробки удалось быстро доехать до них, только на метро, - благо оно рядом
Компетентный персонал, конкурентоспособности цены по сравнению с другими официальными дилерами, лояльность к клиентам, оперативное решение всех вопросов. Обслуживаюсь уже много лет. Довольна
В целом, неплохо. Обслуживание приемлемое для Москвы. Качество работы автосервиса проверю в процессе
эксплуатации. Слесаря забыли положить тару для автомасел после их замены.
Гарантийный случай - замена магнитолы на Хавал Н9 на 3 месяца эксплуатации, всё очень клиенториентированно, не хуже чем в соседнем Ленд ровере, второй авто тоже там обслуживал. Мастеру Евгению большое спасибо.
Хорошее место. Отзывчивый персонал. Есть акции по обслуживанию автомобилей, пользовались не раз. Параллельно ещё кое что делали. Ждём, когда будут ещё интересные меропрития по уходу за авто
Отличный Сервис, очень адекватные работники, мастер-приёмщик Максим отлично отработал с моим заказом и решил все вопросы которые вскрылись в процессе ТО. Крайне доволен. В сравнении с другим московским крупным дилером, ребята просто красавчики).
Не самый пафосный представитель бренда ЛР. Расположение Центра также индивидуально по удобству. Большой вопрос по оплате услуг - в соседнем здании (происки пандемии?) Цены из официалов - самые низкие.
Мне не понравилось как тебя встречает милая девочка на вхоже за стойкой!!! Как будто не ты пришёл покупать авто где должно быть все для тебя а она пришла к тебе сидит в полу развале телефон свой не выпускает из рук. Есть ещё одна девушка которая машины принимает регистрирует не очень вежливая сотрудница показывает четко своё не желание общаться и ещё автопассаж занимаешься сбором личных данных вот только зачем не понятно??? И для чего вам водительское удостоверение если есть свидетельство о регистрации транспортного средства.
Отличный сервис делают а втомобили быстро и качественно.Хорошие мастера пользуюсь услугами около 5лет ни каких нареканий работаю в основном с мастером приемником Григорьевым Сергеем.Хороший знающий свое дело специалист высоко держит планку автосервиса.
Один из лучших дилеров Land Rover, отзывчивый персонал, качественное обслуживание автомобилей, пробовал проходить ТО в других сервисах и возвращался обратно, ни где не оказывали должного внимания автомобилю как в данном сервисе. Принимая автомобиль после ТО, понимаешь, что работы проведены профессионалами, знающими своё дело.
Приехали, хотели пообщаться по поводу покупки LR sport, но снаружи парковочных мест не оказалось, а заезд на территорию только по записи. Поехали к другому дилеру. Ну что сказать, не хотите заработать, не надо
Здравствуйте. Делали то. Дорого всё. Например. За подготовку машины взяли 3500 р, снаружи помыли хорошо, внутри почти ничего не сделали. Отношение доброжелательное.
Покупал машину, порадовало отношение менеджера. От начала и до конца ответил на тысячу вопросов по комплектации, помог найти именно то что я искал. Теперь постоянно езжу в сервис, куда же ещё мне ездить.
Ужасное обсл уживание. Был записан на 8:30 утра в субботу 27.11.2021. Замена тормозной жидкости, фильтр салона, воздушный фильтр. Прошло 4, 5 часа машина ещё не готова. На вопрос когда будет готова, ответа внятного не получаю. Вопрос, зачем производить запись на 8:30 утра, если по словам менеджера большая загрузка.
Работники салона не клиентоориентированы вообще! Мало того, что с другими клиентами общались на повышенных тонах, от чего мы были просто в шоке, так нас не предупредили о том, что не могут отрегулировать дверь, так как видишь ли у них эвакуатор только по будням. И это они нам говорят, когда мы машину сдали в 12:30 в пятницу, а перегнать ее надо на 5км. Уважаемые сотрудники, когда Вам мы звонили и говорили, что необходимо сделать, надо было предупредить о ваших «нюансах». Мы Приехали за 450км на ТО и кузовные работы. В итоге двери нам не сделали, а отдавая машину рекомендовали поменять масло🤦🏼♀️ А где вы раньше были????? Ужас.... Время потрачено в пустую.....